HOW WILL PG&E DETERMINE THE NEED TO TURN OFF POWER FOR SAFETY?
No single factor drives a Public Safety Power Shutoff, as each situation is unique. PG&E carefully reviews a combination of many criteria when determining if power should be turned off for safety. These factors generally include, but are not limited to:
A Red Flag Warning declared by the National Weather Service
Low humidity levels, generally 20 percent and below
Forecasted sustained winds generally above 25 mph and wind gusts in excess of approximately 45 mph, depending on location and site-specific conditions such as temperature, terrain and local climate
Condition of dry fuel on the ground and live vegetation (moisture content)
On-the-ground, real-time observations from PG&E's Wildfire Safety Operations Center and field crews
Importantly, while we monitor and take into consideration Red Flag Warnings issued from the National Weather Service, the issuance of a Red Flag Warning does not automatically trigger a Public Safety Power Shutoff.
Why would power be shut off in a community not experiencing high winds?
Predictions of strong winds are one of several criteria that we consider when deciding to initiate a Public Safety Power Shutoff, along with other factors like predictions of very low humidity levels combined with critically dry vegetation and on-the-ground observations.
Although you may not live or work in a high fire-threat area, or an area experiencing high winds, your power may be shut off if your community relies upon a line that runs through an area experiencing gusty winds and dry conditions, combined with a heightened fire risk.
HOW WILL PG&E PROVIDE PSPS UPDATES?
PG&E remains committed to providing notice to customers in advance of a Public Safety Power Shutoff, when possible. The company's goal, dependent on weather, is to send customer alerts prior to shutting off power. PG&E will do so through automated calls, texts and emails. We will also use pge.com and social media channels, and keep local news and radio outlets informed and updated.
The cadence and frequency of notifications will depend on the forecasted gusty winds and dry conditions, combined with a heightened fire risk, and how quickly those threats change, among other factors.
If your landlord or property manager is the PG&E account holder for your address, they will receive notifications on your behalf. We encourage you to contact them to confirm they know how to reach you.
ARE MEDICAL BASELINE CUSTOMERS OR THOSE WITH SPECIAL MEDICAL NEEDS IMPACTED BY A PSPS?
Yes. Without exception, all customers in the areas affected have their power shut off. Emergency facilities such as hospitals and fire and police stations typically use generators to remain open.
This Public Safety Power Shutoff could last for several days. If you have special medical needs that require electricity, take these steps:
Make sure we have your current contact information. PG&E will use this information to alert customers through automated calls, texts and emails, when possible, prior to and during, a Public Safety Power Shutoff. Or, update your contact information by calling 1-866-743-6589 during normal business hours.
Plan for medical needs like medications that require refrigeration or devices that need power.
If you have a generator or other electric backup power, we encourage you to do a safety check and make sure you have enough fuel to last a few days.
Keep emergency numbers handy and know of a backup location you can go to, if necessary
Check with local authorities regarding available resources.
Call 9-1-1 immediately if you or a family member experiences a medical emergency.
WHAT CAN I DO TO BE PREPARED FOR AN OUTAGE?
As part of these preparedness efforts, PG&E is asking customers to:
Identify backup charging methods for phones and keep hard copies of emergency contacts, such as numbers of hospitals, fire departments, police, friends and relatives.
Build or restock your emergency kit with flashlights, fresh batteries, first aid supplies and cash.
Keep in mind the needs of the elderly and young children and pets.
Know how to manually open garage doors.
Make sure smoke alarms and fire extinguishers are ready.
Keep emergency food and water on hand.
Use battery-operated flashlights, and not candles, due to the risk of fire.
Unplug or turn off all electric appliances to avoid overloading circuits and to prevent fire hazards when power is restored.
WHAT STEPS ARE TAKEN TO RESTORE POWER AFTER A PSPS?
After the weather has passed and it is safe to do so, our crews will work to visually inspect each mile of the impacted power lines to ensure they are free from damage and safe to energize.
Inspections will take place during daylight hours and, in most cases, we expect to be able to restore power within 24 to 48 hours after extreme weather has passed. However, depending on weather conditions or if any repairs are needed, outages (weather event plus restoration time) could last longer than 48 hours. For planning purposes, we suggest customers prepare for multiple-day outages.
Información acerca de la Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública (PSPS)
Si se ha anunciado una Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública, use las siguientes herramientas para obtener información sobre los posibles apagones en su área.
¿CÓMO DETERMINARÁ PG&E LA NECESIDAD DE INTERRUMPIR EL SUMINISTRO POR MOTIVOS DE SEGURIDAD?
No existe un factor particular que ocasione una Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública ya que cada situación es única. PG&E analiza detenidamente una combinación de varios criterios al determinar si se debe interrumpir el suministro eléctrico por motivos de seguridad. Estos factores incluyen, entre otros:
Una Advertencia de Bandera Roja declarada por el Servicio Nacional del Clima
Bajos niveles de humedad, generalmente del 20 por ciento o menos
El pronóstico de viento continuo, generalmente de más de 25 mph y rachas de viento de más de 45 mph, dependiendo de la ubicación y de las condiciones específicas del lugar, tales como la temperatura, el tipo de terreno y el clima local
Condiciones del combustible seco en el suelo y la vegetación viva (contenido de humedad)
Observaciones del Centro de Operaciones de Seguridad ante Incendios Forestales y de las cuadrillas de trabajo de PG&E en el sitio
Es importante que usted sepa que, aunque monitoreamos y tomamos en consideración las Advertencias de Bandera Roja emitidas por el Servicio Nacional del Clima, emitir una Advertencia de Bandera Roja no ocasiona automáticamente una Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública.
¿Por qué habría de interrumpirse el suministro eléctrico en una comunidad que no experimenta rachas de viento fuertes?
Las predicciones de rachas de viento fuertes son uno de los muchos criterios que consideramos a la hora de decidir iniciar una Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública, junto con otros factores como las predicciones de niveles muy bajos de humedad combinados con una vegetación extremadamente seca y observaciones sobre el terreno.
Aunque usted podría no vivir o trabajar en un área en donde existe un peligro elevado de incendio o en un área que experimenta rachas de viento fuertes, su suministro eléctrico podría ser interrumpido si su comunidad depende de una línea eléctrica que pasa a través de un área que experimente rachas de viento fuertes y condiciones de sequía, combinadas con un riesgo elevado de incendio.
¿CÓMO PROPORCIONARÁ PG&E INFORMACIÓN ACTUALIZADA SOBRE LAS PSPS?
PG&E sigue comprometida con avisarles a nuestros clientes con anticipación que habrá una Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública, siempre que sea posible. El objetivo de la compañía, dependiendo del clima, es enviarles alertas a los clientes antes de interrumpir el suministro eléctrico. PG&E lo hará a través de llamadas, mensajes de texto y mensajes de email automatizados. También vamos a utilizar pge.com y los canales de redes sociales, y mantendremos informados y actualizados a los medios de prensa y radio locales.
La urgencia y frecuencia de las notificaciones dependerá del pronóstico de rachas de viento y condiciones de sequía, combinadas con un mayor riesgo de incendio, y la manera en que dichas circunstancias amenazadoras cambien, entre otros factores.
Si el propietario o administrador de la propiedad es el titular de la cuenta de PG&E correspondiente a su dirección, esa persona va a recibir notificaciones en nombre de usted. Le invitamos a ponerse en contacto con esa persona para confirmar que sepa cómo comunicarse con usted.
¿SE VERÁN AFECTADOS POR UNA PSPS LOS CLIENTES DE MEDICAL BASELINE O QUE TENGAN NECESIDADES MÉDICAS ESPECIALES?
Sí. Sin excepción alguna, se interrumpirá el suministro eléctrico de todos los clientes en las áreas afectadas. Los centros de emergencia como hospitales y estaciones de bomberos y de policía suelen utilizar generadores para permanecer abiertos.
Esta Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública podría durar varios días. Si usted tiene necesidades médicas especiales que requieren electricidad, tome las medidas siguientes:
Asegúrese de que contemos con su información de contacto actualizada. PG&E utilizará esta información para avisarles a sus clientes a través de llamadas, mensajes de texto y mensajes de email automatizados, cuando sea posible hacerlo, antes y durante una Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública. O bien, actualice su información de contacto llamando al 1-866-743-6589 durante horas hábiles normales.
Planifique sus necesidades médicas como medicamentos que necesiten ser refrigerados o algún dispositivo médico que requiera electricidad.
Si usted tiene un generador u otro equipo de suministro eléctrico de respaldo, le recomendamos que realice una inspección de seguridad a fin de cerciorarse de contar con una cantidad suficiente de combustible para varios días.
Mantenga a la mano los números de emergencia y conozca una ubicación de respaldo a la que pueda ir, de ser necesario.
Consulte con las autoridades locales con respecto a los recursos disponibles.
Llame inmediatamente al 9-1-1 si usted o un familiar sufre una emergencia médica.
¿QUÉ PUEDO HACER CON EL FIN DE ESTAR PREPARADO PARA UN APAGÓN?
Como parte de estos preparativos, PG&E les pide a sus clientes que:
Identifiquen métodos de cargado de respaldo de los teléfonos y conserven copias impresas de sus contactos de emergencia, tales como números de hospitales, departamentos de bomberos, policía, amigos y familiares.
Elaboren o reabastezcan su kit de emergencia con linternas, baterías nuevas, materiales de primeros auxilios y dinero en efectivo.
Tengan presente las necesidades de los ancianos y de los niños pequeños y mascotas.
Aprendan a abrir la puerta de la cochera manualmente.
Se aseguren que los detectores de humo y extintores de incendios estén en buenas condiciones de operación.
Mantengan a la mano alimentos y agua para una emergencia.
Utilicen linternas de baterías en lugar de velas debido al riesgo de incendio.
Desenchufen o apaguen todos los electrodomésticos para evitar recargas en los circuitos y prevenir el peligro de incendio cuando el servicio eléctrico sea restituido.
¿QUÉ MEDIDAS SE TOMAN PARA RESTITUIR EL SUMINISTRO ELÉCTRICO DESPUÉS DE UNA PSPS?
Después de que las condiciones climatológicas hayan pasado y sea seguro hacerlo, nuestras cuadrillas de trabajo inspeccionarán visualmente cada milla de las líneas eléctricas afectadas para estar seguros de que no estén dañadas y puedan restaurar el suministro eléctrico de una manera segura.
Las inspecciones se llevarán a cabo durante las horas del día y, en la mayoría de los casos, esperamos poder restituir el suministro eléctrico dentro de 24 a 48 horas después de que haya pasado el clima severo. Sin embargo, dependiendo de las condiciones y de si se requiere hacer alguna reparación, los apagones (el evento climatológico más el tiempo de restitución) podrían durar más de 48 horas. Para fines de planificación, les sugerimos a los clientes que estén preparados para interrupciones en el servicio eléctrico de varios días de duración.
Nếu Ngắt Điện Vì An Toàn Công cộng đã được công bố, hãy sử dụng các công cụ dưới đây để nhận thông tin về việc mất điện có thể xảy ra tại địa điểm của quý vị.
PG&E SẼ XÁC ĐỊNH NHU CẦU NGẮT ĐIỆN ĐỂ BẢO VỆ AN TOÀN NHƯ THẾ NÀO?
Không có một yếu tố duy nhất nào quyết định việc Ngắt Điện để Bảo Vệ An Toàn Công Cộng, vì mỗi tình huống mỗi khác. PG&E thận trọng xem xét nhiều tiêu chí khác nhau khi quyết định có nên ngắt điện để bảo vệ an toàn hay không. Các yếu tố này thường bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Cảnh Báo do Nha Khí Tượng Quốc Gia công bố
Độ ẩm thấp, thường là từ 20 phần trăm trở xuống
Dự báo có gió mạnh, thường là trên 25 dặm một giờ và luồng gió giật khoảng hơn 45 dặm một giờ, tùy thuộc vào địa điểm và các điều kiện cụ thể của từng nơi, chẳng hạn như nhiệt độ, địa hình và khí hậu địa phương
Tình trạng nhiên liệu khô trên mặt đất và thực vật sống (thành phần độ ẩm)
Các quan sát thời gian thực trên mặt đất, từ Trung Tâm Điều Hành Hoạt Động Bảo Vệ An Toàn Chống Cháy Rừng của PG&E và các đội công nhân làm việc tại hiện trường
Quan trọng là, mặc dù chúng tôi giám sát và lưu ý đến các Cảnh Báo của Nha Khí Tượng Quốc Gia, việc ban hành Cảnh Báo như vậy không đương nhiên dẫn tới Ngắt Điện để Bảo Vệ An Toàn Công Cộng.
Tại sao cần phải ngắt điện trong cộng đồng không gặp gió lớn?
Dự báo gió lớn là một trong số nhiều tiêu chí mà chúng tôi xem xét khi quyết định tiến hành Ngắt Điện để Bảo Vệ An Toàn Công Cộng, cùng với các yếu tố khác như dự báo về độ ẩm rất thấp kết hợp với các quan sát trên mặt đất và cây cối rất khô.
Mặc dù quý vị có thể không cư ngụ hay làm việc trong một khu vực có nguy cơ hỏa hoạn cao, hoặc một khu vực có gió lớn, quý vị vẫn có thể bị ngắt điện nếu cộng đồng của quý vị phụ thuộc vào một đường dây điện chạy qua một khu vực đang có gió lớn và các điều kiện thời tiết khô hanh, cộng với nguy cơ hỏa hoạn tăng cao.
PG&E SẼ CUNG CẤP TIN TỨC CẬP NHẬT PSPS NHƯ THẾ NÀO?
PG&E luôn cam kết thông báo cho khách hàng trước khi có sự kiện Ngắt Điện để Bảo Vệ An Toàn Công Cộng, khi có thể được. Tùy thuộc vào thời tiết, mục tiêu của công ty là gửi thông báo cho khách hàng trước khi ngắt điện. PG&E sẽ làm việc này qua các cuộc gọi điện thoại, nhắn tin điện thoại và email tự động. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng trang mạng pge.com và các kênh truyền thông xã hội, và thường xuyên cập nhật tin tức cho các đài phát thanh và tin tức thời sự tại địa phương.
Tốc độ và tần suất thông báo sẽ tùy thuộc vào dự báo điều kiện thời tiết khô hanh và gió mạnh, cùng với nguy cơ hỏa hoạn tăng cao, và mức độ thay đổi nhanh chóng của các mối đe dọa này, và các yếu tố khác.
Nếu chủ cho thuê nhà hoặc quản lý khu nhà của quý vị là chủ tài khoản PG&E cho địa chỉ của quý vị, họ sẽ nhận được thông báo thay mặt cho quý vị. Chúng tôi khuyến khích quý vị liên lạc với họ để xác nhận là họ biết cách liên lạc với quý vị.
CÁC KHÁCH HÀNG TRONG CHƯƠNG TRÌNH MEDICAL BASELINE HOẶC NHỮNG NGƯỜI CÓ NHU CẦU Y TẾ ĐẶC BIỆT CÓ BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI MỘT SỰ KIỆN PSPS KHÔNG?
Có. Mọi khách hàng trong các khu vực bị ảnh hưởng đều sẽ bị ngắt điện mà không có ngoại lệ. Các cơ sở cấp cứu, chẳng hạn như bệnh viện và khách sạn và trạm cứu hỏa và trạm cảnh sát, thường sử dụng máy phát điện để duy trì hoạt động.
Lần Ngắt Điện để Bảo Vệ An Toàn Công Cộng này có thể kéo dài vài ngày. Nếu quý vị có các nhu cầu y tế đặc biệt cần đến điện, hãy làm theo các bước sau đây:
Bảo đảm là chúng tôi có thông tin liên hệ cập nhật nhất của quý vị. PG&E sẽ sử dụng thông tin này để thông báo cho các khách hàng qua các cuộc gọi điện thoại, tin nhắn điện thoại và email tự động, khi có thể được, trước và trong thời gian Ngắt Điện để Bảo Vệ An Toàn Công Cộng. Hoặc, quý vị cũng có thể gọi số 1-866-743-6589 để cập nhật thông tin liên hệ trong giờ làm việc bình thường.
Dự liệu cho các nhu cầu y tế, chẳng hạn như thuốc men cần giữ lạnh hoặc các thiết bị cần sử dụng điện.
Nếu quý vị có máy phát điện hoặc nguồn điện dự phòng khác, chúng tôi khuyến khích quý vị nên kiểm tra độ an toàn và bảo đảm có đủ nhiên liệu để dùng trong vài ngày.
Giữ sẵn các số điện thoại liên lạc trong trường hợp khẩn cấp và biết một địa điểm dự phòng mà quý vị có thể tới, nếu cần
Hỏi cơ quan chức năng địa phương về các nguồn trợ giúp hiện có sẵn.
Gọi 9-1-1 ngay nếu quý vị hoặc một thành viên gia đình gặp một tình huống khẩn cấp về y tế.
TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ ĐỂ CHUẨN BỊ SẴN SÀNG CHO TRƯỜNG HỢP CÚP ĐIỆN?
Để giúp chuẩn bị sẵn sàng ứng phó, PG&E đề nghị khách hàng:
Xác định các phương pháp nạp điện dự phòng cho điện thoại và lưu ra giấy các số điện thoại liên lạc trong trường hợp khẩn cấp, chẳng hạn như số điện thoại của các bệnh viện, sở cứu hỏa, cảnh sát, bạn bè và họ hàng thân thích.
Lập bộ đồ dùng trong trường hợp khẩn cấp hoặc thay đổi/thêm vào bộ đồ dùng này, chẳng hạn như đèn pin, pin mới, các đồ dùng sơ cứu và tiền mặt.
Lưu ý đến nhu cầu của người cao niên và trẻ nhỏ và thú nuôi.
Biết cách mở cửa ga-ra bằng tay.
Bảo đảm hệ thống máy báo động khói và bình dập lửa đã sẵn sàng.
Dự trữ sẵn thực phẩm và nước để dùng trong trường hợp khẩn cấp.
Sử dụng đèn pin chạy bằng pin, và không dùng nến do nguy cơ hỏa hoạn.
Tháo phích cắm hoặc tắt tất cả các thiết bị gia dụng dùng điện để tránh mạch điện quá tải và ngăn ngừa nguy cơ hỏa hoạn khi có điện trở lại.
QUY TRÌNH CÁC BƯỚC KHÔI PHỤC NGUỒN ĐIỆN SAU MỘT SỰ KIỆN PSPS LÀ GÌ?
Sau khi tình trạng thời tiết xấu đã qua và nếu có thể thực hiện an toàn, các đội công nhân của chúng tôi sẽ cố gắng quan sát kiểm tra từng dặm đường dây điện bị ảnh hưởng để bảo đảm các đường dây này không bị hư hỏng và có thể nạp điện an toàn.
Các hoạt động kiểm tra sẽ diễn ra vào ban ngày và, trong đa số trường hợp, chúng tôi dự kiến sẽ có thể khôi phục nguồn điện trong vòng 24 đến 48 giờ sau khi không còn tình trạng thời tiết xấu. Tuy nhiên, tùy thuộc vào tình trạng thời tiết hoặc nếu cần thực hiện bất kỳ công việc sửa chữa nào, những lần cúp điện (diễn biến thời tiết cộng với thời gian phục hồi nguồn điện) có thể kéo dài hơn 48 giờ đồng hồ. Để dự liệu trước, chúng tôi gợi ý khách hàng nên chuẩn bị sẵn sàng cho các trường hợp cúp điện trong nhiều ngày.
Impormasyon sa Pagpatay ng Kuryente para sa Kaligtasang Pampubliko (PSPS)
Kapag naipahayag na ang isang Pagpatay ng Kuryente para sa Kaligtasang Pampubliko/Public Safety Power Shutoff, gamitin ang mga paraan sa ibaba upang makakuha ng impormasyon tungkol sa maaaring pagkawala ng kuryente sa inyong pook.
PAANO AALAMIN NG PG&E ANG PANGANGAILANGAN NA PATAYIN ANG KORYENTE PARA SA KALIGTASAN?
Walang iisang salik o factor na nagbubunsod ng Pagpatay ng Koryente para sa Kaligtasang Pampubliko, dahil natatangi ang bawat sitwasyon. Maingat na nirerepaso ng PG&E ang kombinasyon ng maraming pamantayan kapag inaalam kung dapat bang patayin ang koryente para sa kaligtasan. Kadalasang kasama ngunit hindi limitado sa mga salik na ito:
Isang Red Flag Warning (mataas ang panganib ng sunog) na ipinahayag ng National Weather Service
Mababang level ng halumigmig (humidity), karaniwang 20 porsiyento at pababa
Inaaasahang lakas ng hangin na karaniwang higit sa 25 mph at bugso ng hangin na lagpas sa mga 45 mph, depende sa lokasyon at kondisyong nakaugnay-sa-tiyak na lugar tulad ng temperatura, kalupaan at panahong lokal
Kondisyon ng tuyong gatong sa lupa at buhay na tumutubong halaman (taglay na moisture)
Nasa larangan, totoong-oras na obserbasyon mula sa Wildfire Safety Operations Center (Sentro ng Operasyon para sa Kaligtasan sa Wildfire o Mabilis na Kumakalat na Sunog) at kawaning nasa larangan ng PG&E
Mahalaga na habang aming minomonitor at isinasaalang-alang ang inilabas na mga Red Flag Warning ng National Weather Service, hindi awtomatikong nagkakaroon ng Pagpatay ng Koryente para sa Kaligtasang Pampubliko sa paglalabas ng Red Flag Warning.
Bakit papatayin ang koryente sa komunidad na hindi naman dumadanas ng malakas na hangin?
Ang prediksiyon ng malalakas na hangin ay isa sa mga palatandaang tinitingnan namin sa pagpapasiya na gawin ang Pagpatay ng Koryente para sa Kaligtasang Pampubliko, kasama na ang ibang salik tulad ng prediksiyon ng mga napakababang level ng humidity, kasabay ng matinding pagkatuyo ng mga tumutubong halaman at mga nasa-larangan na obserbasyon.
Kahit hindi kayo naninirahan o nagtatrabaho sa lugar na mataas ang panganib sa sunog, o lugar na dumadanas ng malakas na hangin, posibleng mapatayan kayo ng koryente kung umaasa ang komunidad ninyo sa linya ng koryente na dumadaan sa lugar na dumadanas ng malakas na hangin at kalagayan ng pagkatuyo, kasama ang matinding panganib sa sunog.
PAANO MAGBIBIGAY ANG PG&E NG MGA UPDATE O PINAKABAGONG IMPORMASYON TUNGKOL SA PSPS?
Nanatiling nagmamalasakit ang PG&E sa pagbibigay ng maagang abiso sa mga kostumer tungkol sa Pagpatay ng Koryente para sa Kaligtasang Pampubliko (Public Safety Power Shutoff) hangga't maaari. Layunin ng kompanya, depende sa lagay ng panahon, na magbigay ng abiso sa mga kostumer bago ang pagpatay ng koryente. Gagawin ito ng PG&E sa pamamagitan ng awtomatikong pagtawag sa telepono, mga mensaheng text at email. Gagamitin din namin ang pge.com at mga daluyan ng social media, at bibigyan ng impormasyon at bagong balita ang mga lokal na balitaan at radyo.
Ang kumpas at dalas ng mga pag-abiso ay nakadepende sa ipapahayag na bugso ng hangin at kalagayan ng pagkatuyo, kasabay ng mataas na panganib ng sunog, at kung gaano kabilis magbago ang mga bantang ito, kasama ang iba pang salik o factor.
Kung ang inyong landlord o property manager ang may hawak ng PG&E account sa inyong address, sila ang makakatanggap ng mga abiso sa ngalan ninyo. Hinihikayat namin na makipag-ugnayan sa kanila para kumpirmahing alam nilang makipag-ugnayan sa inyo.
APEKTADO BA NG PSPS ANG MGA MEDICAL BASELINE NA KOSTUMER O ANG MGA MAY MGA NATATANGING PANGANGAILANGAN SA PAGGAMOT (SPECIAL MEDICAL NEEDS)?
Oo. Ang lahat ng kostumer sa mga apektadong lugar ay makakaranas ng pagpatay ng koryente, nang walang ibinubukod. Ang mga pasilidad na pang-emergency tulad ng mga ospital at estasyon ng bumbero at pulis ay karaniwang gumagamit ng generator upang patuloy na makapagserbisyo.
Posibleng tumagal nang ilang araw ang Pagpatay ng Koryente para sa Kaligtasang Pampubliko. Kung may mga espesyal na medikal na pangangailangan kayo kung saan kailangan ng koryente, gawin ang mga sumusunod na hakbang:
Siguraduhing nasa amin ang inyong kasalukuyang impormasyon sa pagkontak. Gagamitin ng PG&E ang impormasyong ito para tawagin ang pansin ng mga kostumer sa pamamagitan ng awtomatikong pagtawag sa telepono, pagmemensahe sa text at email, hangga't posible, bago at sa oras ng isang Pagpatay ng Koryente para sa Kaligtasang Pampubliko (Public Safety Power Shutoff). Panatilihing bago ang inyong impormasyon sa pagkontak sa pagtawag sa 1-866-743-6589 sa mga normal na oras na may pasok sa opisina.
Magplano para sa mga kailangan sa paggamot tulad ng gamot na kailangang mailagay sa refrigerator o kasangkapan na kailangan ng koryente.
Kung mayroon kayong generator o iba pang pantulong na mapagkukunan ng koryente, hinihikayat kayong magsagawa ng regular na pagtiyak ng kaligtasan at siguraduhin na mayroon kayong sapat na gasolina na magagamit sa loob ng ilang araw.
Panatiling madali ang pagkuha sa mga numero para sa emergency at alamin ang lugar na mapagkakanlungan (backup location) na mapupuntahan ninyo kung kailangan
Makipag-ugnayan sa mga lokal na awtoridad tungkol sa mga magagamit na rekurso.
Tawagan agad ang 9-1-1 kapag dumanas kayo o ang miyembro ng pamilya ng medikal na emergency.
ANO ANG PUWEDE KONG GAWIN PARA MAGING HANDA SA PAGKAWALA NG KORYENTE?
Bilang bahagi nitong mga pagsisikap sa kahandaan, hinihiling ng PG&E sa mga kostumer na:
Tumukoy ng pamamaraan sa backup charging ng mga telepono at gumawa ng hard copy ng mga kontak para sa emergency, tulad ng numero ng mga ospital, bumbero, pulis, kaibigan at kamag-anak.
Gumawa o punuan ang inyong emergency kit ng mga flashlight, bagong baterya, mga supply para sa unang lunas at pera.
Tandaan ang mga pangangailangan ng mga matatanda at bata at mga alagang hayop.
Alamin kung paano buksan nang de-mano ang mga pinto ng garahe.
Siguraduhing handa ang mga alarma sa sunog at pamatay sa sunog.
Mag-imbak ng pagkain at tubig para sa emergency.
Gumamit ng mga de-bateryang flashlight, huwag kandila dahil sa panganib sa sunog.
Bunutin sa pagkakasaksak o patayin ang lahat ng kagamitang de-koryente para maiwasan ang pag-overload ng mga circuit at maiwasan ang panganib sa sunog kapag nagkakoryente na muli.
ANO ANG MGA HAKBANG NA GINAGAWA PARA MAIBALIK ANG KORYENTE PAGKARAAN NG PSPS?
Pagkaraang dumaan ng masamang panahon at ligtas nang gawin ito, magtatrabaho ang aming mga kawani para tingnan ang bawat milya ng apektadong linya ng koryente para masiguradong walang sira ang mga ito at ligtas nang ibalik ang koryente.
Mag-iinspeksiyon sa araw, at sa karamihan sa mga kaso, inaasahan naming maibabalik ang koryente sa loob ng 24 hanggang 48 oras pagkatapos ng matinding lagay ng panahon. Gayunman, depende sa lagay ng panahon o kung kailangan ng pagsasaayos, ang mga pagkawala ng koryente (lagay ng panahon at dagdag ang oras na kailangan sa pagbabalik ng koryente) ay posibleng mas tumagal kaysa 48 oras. Para sa layunin ng pagpaplano, iminumungkahi naming magplano ang mga kostumer para sa pagkawala ng koryente na magtatagal nang ilang araw.
모든 상황이 다르므로 한 가지 요인만으로 공공안전전력차단(PSPS)을 결정하지는 않습니다. PG&E는 안전을 위한 전력 차단 여부를 결정할 때 여러 기준을 조합해서 신중히 검토합니다. 이러한 기준은 일반적으로 다음과 같습니다(다음에 국한되지 않음).
미국기상청(National Weather Service)이 산불주의보(Red Flag Warning)를 발령한 경우
습도가 20% 이하로 낮은 경우
기온, 지형, 국지적 기후 등 현장 상황과 위치에 따라 다르지만 예보에 의한 풍속이 25mph 이상이고, 순간 풍속이 약 45mph를 초과할 경우
생초목(수분 함유)과 바닥의 낙엽이 바짝 말라 있어 불이 붙기 쉬운 조건인 경우
PG&E의 산불안전운영센터(Wildfire Safety Operations Center) 및 현장 직원의 실시간 지상 관측
미국기상청이 발령하는 산불주의보를 주시하고 고려하지만, 산불주의보가 발령되었다고 자동적으로 공공안전전력차단(PSPS)이 발동되는 것은 아닙니다.
강풍이 불지 않는 지역에서도 정전이 되는 이유는 무엇인가요?
강풍은 극히 낮은 습도, 바짝 마른 산림, 지상 관측과 같은 다른 요인과 함께 공공안전전력차단(PSPS)을 결정하는 몇 가지 기준 중 하나입니다.
화재 고위험 지역 또는 강풍이 부는 지역에서 거주하거나 근무하지 않아도 해당 지역이 화재 위험이 커진 상태에서 강풍이 불고 건조한 지역을 통과하는 송전선에 의존할 경우 정전이 될 수 있습니다.
PG&E는 어떻게 PSPS 최신 정보를 제공하나요?
PG&E는 가능한 경우 PSPS가 발생하기 전에 미리 고객에게 공지를 하기 위해 최선을 다하고 있습니다. PG&E는 날씨에 따라, 전력을 차단하기 전에 고객에게 알림을 보내는 것을 목표로 하고 있습니다. PG&E는 이를 위해 자동 전화, 문자, 이메일을 활용합니다. 또한 pge.com과 소셜 미디어 채널을 활용하고, 현지 뉴스와 라디오 방송국에도 최신 정보를 제공합니다.
알림의 강도와 빈도는, 여러 요인 중에서도, 화재 위험이 커진 상태에서 예상되는 강풍과 건조한 날씨, 그러한 위협이 변화하는 속도 등에 따라 달라집니다.
집주인 또는 건물 관리인이 고객 주소지의 PG&E 계정을 갖고 있다면 집주인 또는 건물 관리인이 대신 알림을 받게 됩니다. 이들이 자신의 연락처를 알고 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
MEDICAL BASELINE 고객이나 특수 의료 대상 고객도 PSPS의 영향을 받습니까?
네, 그렇습니다. 해당 지역의 모든 고객에게 예외 없이 전력 차단이 발생합니다. 병원, 소방서와 같은 응급 시설과 경찰서는 정전에 대비해 자체 발전기를 사용합니다.
공공안전전력차단(PSPS)은 며칠 동안 지속될 수 있습니다. 전기가 필요한 특수 의료 대상 고객은 다음의 절차를 따릅니다.
저희에게 고객님의 최신 연락처 정보를 알려 주십시오. PG&E는 가능한 경우 공공안전전력차단이 발생하기 전과 발생한 동안 이 정보를 이용해 자동 전화, 문자, 이메일로 고객들에게 알림을 보냅니다. 평일 업무 시간 동안 1-866-743-6589 로 전화해 연락처 정보를 업데이트해 주십시오.
냉장을 요하는 의약품이나 전기가 필요한 장치 등의 의료적 니즈에 대해 계획을 세웁니다.
발전기나 기타 예비 전력이 있는 경우, 안전 점검을 하고 며칠 동안 사용할 수 있는 충분한 연료가 있는지 확인할 것을 권장합니다.
비상 연락 전화번호를 가까이 두고, 필요시 이동할 수 있는 예비 장소를 마련해 두십시오.
지역 정부 관청에 이용 가능한 자원에 대해 확인해 주십시오.
가족에게 의료적 응급 상황이 발생한 경우 911에 즉시 전화합니다.
정전에 대비해 무엇을 할 수 있나요?
이러한 대비 계획의 일환으로 PG&E는 고객들에게 다음과 사항을 요청합니다:
전화를 충전할 수 있는 보조 방법을 알아 두고, 병원, 소방서, 경찰서, 친구, 친척 등 비상 상황 발생 시 연락할 수 있는 연락처를 종이에 기록하여 보관합니다.
응급 물품 상자를 갖추거나 있는 경우 손전등, 새 배터리, 구급 용품, 현금을 넣어 둡니다.
고령자와 어린이, 애완 동물이 필요로 하는 사항에 대해 항상 생각합니다.
차고 문을 수동으로 여는 방법을 알아 둡니다.
화재 경보기와 소화기를 준비해 둡니다.
비상 상황 시 사용할 수 있는 음식과 물을 가까이 보관해 둡니다.
화재 위험을 고려해 촛불이 아니라 배터리로 작동하는 손전등을 사용합니다.
전기 장비의 플러그를 빼 두거나 전원을 꺼서 전력이 복구됐을 때 전기 과부하를 막고 화재 위험을 예방합니다.
PSPS 이후 전력을 복구하기 위해 어떤 조치를 취합니까?
기상 이변이 끝나고 안전해지면 PG&E에서 해당 지역의 송전선을 각 마일마다 육안으로 점검해 손상이 없고 전력을 공급해도 안전한지 확인합니다.
점검은 낮 시간 동안 진행되며, 보통 기상 이변이 끝나고 24-48시간 이내에 전력을 복구할 수 있을 것으로 예상합니다. 그러나 날씨에 따라 또는 수리가 필요한 경우, 정전(기상 이변 발생 및 복구 시간)이 48시간 이상 지속될 수 있습니다. 계획 목적으로 여러 날에 걸친 정전에 대비할 것을 권장합니다.
Информация об отключении подачи электроэнергии в целях общественной безопасности
Если было объявлено об отключении подачи электроэнергии в целях общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff, PSPS), воспользуйтесь приведенными ниже инструментами, чтобы получить информацию о возможных отключениях в вашем районе.
КАК КОМПАНИЯ PG&E ОПРЕДЕЛЯЕТ, ЧТО НЕОБХОДИМО ОТКЛЮЧИТЬ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО В ЦЕЛЯХ БЕЗОПАСНОСТИ?
Мы не запускаем процедуру отключения подачи электроэнергии в целях общественной безопасности на основании какого-либо одного фактора. Каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке. Чтобы определить, требуется ли отключать электричество в целях безопасности, компания PG&E тщательно изучает целый ряд критериев. Обычно к таким факторам относятся, в частности, следующие:
Предупреждение красного уровня Национальной метеорологической службы
Низкий уровень влажности (как правило, 20 процентов и менее)
Прогнозируемый постоянный ветер скоростью преимущественно более 25 миль в час (40 км/ч) и порывы ветра, превышающие примерно 45 миль в час (72,5 км/ч), в зависимости от территории и местных условий, таких как температура, рельеф и климат
Оценка наличия высохшей травы и других горючих растительных компонентов, а также состояния живой растительности (содержание влаги)
Результаты наблюдений на местах в реальном времени, получаемые от оперативного центра по лесным пожарам компании PG&E и местных технических групп
Важно! Мы следим за предупреждениями красного уровня Национальной метеорологической службы и принимаем их во внимание, однако появление такого предупреждения не означает автоматического отключения электроэнергии.
Зачем отключать электричество в местностях, где нет сильного ветра?
Прогнозируемый сильный ветер является одним из нескольких критериев, используемых нами для того, чтобы определить, следует ли отключать подачу электроэнергии в целях общественной безопасности. Другими факторами являются прогнозируемая чрезвычайно низкая влажность, очень сухая растительность и результаты наблюдений на местах.
Даже если вы не проживаете (или не работаете) в зоне высокого риска возгорания или в области распространения сильного ветра, у вас могут отключить электричество, если электроснабжение вашей местности осуществляется посредством линий электрической сети, проходящих через зоны, где стоит сухая погода с порывистыми ветрами и высоким риском пожара.
КАК PG&E БУДЕТ СООБЩАТЬ НОВУЮ ИНФОРМАЦИЮ ОБ ОТКЛЮЧЕНИЯХ ПОДАЧИ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ В ЦЕЛЯХ ОБЩЕСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ?
PG&E ставит своей приоритетной задачей предварительно уведомлять клиентов об отключениях подачи электроэнергии в целях общественной безопасности, если это возможно. Цель компании состоит в том, чтобы отправлять уведомления клиентам до того, как будет отключено электричество. Возможность сделать это зависит от погоды. PG&E будет пытаться связываться с клиентами посредством автоматических звонков, текстовых сообщений и электронных писем. Мы будем использовать веб-сайт pge.com и социальные сети, а также местные службы новостей и радиопередачи для информирования и уточнения сведений.
Интенсивность и частота уведомлений будет зависеть от прогноза относительно порывистого ветра и сухой погоды, в сочетании с высоким риском пожара, а также от скорости развития такой потенциальной опасности и других факторов.
Если учетной записью для вашего адреса распоряжается домовладелец или менеджер собственности, он будет получать предназначенные для вас уведомления. Просим вас обратиться к домовладельцу или менеджеру собственности и проверить, имеется ли у него возможность связаться с вами.
БУДУТ ЛИ ОТКЛЮЧАТЬ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО У УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ MEDICAL BASELINE C ОСОБЫМИ МЕДИЦИНСКИМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ?
Да. Электричество в затронутых зонах будет отключено у всех клиентов без исключения. Учреждения неотложной помощи, такие как больницы, пожарные станции и полицейские участки, для продолжения работы в таких ситуациях, как правило, используют генераторы.
Данное отключение подачи электроэнергии в целях общественной безопасности может продолжаться несколько дней. Если у вас имеются особые медицинские потребности, для обеспечения которых требуется электроэнергия, примите следующие меры:
Удостоверьтесь в том, что у нас есть ваши последние контактные данные. PG&E использует эту информацию, чтобы уведомлять клиентов посредством автоматических звонков, текстовых сообщений и электронных писем по возможности до и во время отключения подачи электроэнергии в целях общественной безопасности. Обновите свои контактные данные прямо сейчас, позвонив по телефону 1-866-743-6589 в рабочее время.
Заранее подумайте о таких медицинских потребностях, как лекарства, для хранения которых требуется холодильник, или приборы, работающие от электросети.
Если у вас имеется генератор или другой резервный источник электропитания, мы рекомендуем регулярно проводить контроль безопасности и проверять, имеется ли у вас достаточно топлива на несколько дней.
Держите при себе телефоны служб неотложной помощи и узнайте, куда вы можете временно переехать, если возникнет необходимость в этом.
Узнайте у представителей местной власти о доступных ресурсах.
Без промедления звоните по номеру 9-1-1, если вам или члену вашей семьи требуется неотложная медицинская помощь.
ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПОДГОТОВИТЬСЯ К ОТКЛЮЧЕНИЮ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА?
В рамках такой подготовки компания PG&E обращается к клиентам с просьбой:
Определитесь, как вы будете заряжать телефон при отключении электричества. Перепишите на бумагу контактные номера телефонов, которые могут пригодиться в чрезвычайной ситуации: больниц, пожарных частей, полиции, друзей и родных.
Подготовьте или обновите набор для чрезвычайных ситуаций, в который должны входить фонари, новые батареи, средства первой помощи и наличные деньги.
Помните о потребностях пожилых членов семьи, детей и домашних животных.
Узнайте, как открыть дверь гаража вручную.
Убедитесь в работоспособности дымовой пожарной сигнализации и огнетушителей.
Держите в доступном месте запас продуктов и воды.
Используйте фонари с батарейками, а не свечи, которые несут риск пожаров.
Отключите или отсоедините от сети все электроприборы, чтобы избежать перегрузки и риска пожара при восстановлении подачи электричества.
КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ БУДУТ ПРЕДПРИНЯТЫ ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПОДАЧИ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА?
После нормализации погодных условий и когда ситуация станет безопасной, наши работники осмотрят линии электрической сети в зоне поражения, чтобы убедиться в отсутствии повреждений и в том, что можно безопасно возобновить подачу электроэнергии.
Такие проверки будут проводиться в дневное время, и мы ожидаем, что в большинстве случаев сможем восстановить подачу электричества в течение 24–48 часов после того, как завершатся экстремальные погодные условия. Однако, в зависимости от погодных условий и от необходимости ремонта, отключение подачи электричества может продолжаться больше 48 часов (экстремальные погодные условия плюс время на ремонт). Мы рекомендуем в целях планирования готовиться к отключениям электричества на срок в несколько дней.
Nws zoo li PG&E phab ntawv vassab (web page) uas koj tab tom nrhiav tsis ua haujlwm tam sim no
Tej zaum qhov koj los tau rau ntawm no yog vim koj ntaus ib tus tsiaj ntawv yuam kev lawm xwb lossis vim peb lub vassab (web page) rau kev ceebtoom tsis ua haujlwm tam sim no.
PG&E yeej tseem mob siab yuav los mus tshaj tawm rau cov neeg siv hluav taws xob paub ua ntej yuav muaj ib qho Kev Kaw Hluav Taws Xob Rau Pejxeem Txoj Kev Nyabxeeb, yog thaum peb ua tau. Lub tuam txhab lub homphiaj, nyob ntawm saib huabcua zoo li cas, yog los xa lus ceebtoom mus hais rau cov neeg siv hluav taws xob paub ua ntej yuav muab hluav taws xob kaw. Peb yuav siv txoj kev siv tshuab hu xovtooj, xa ntawv hauv xovtooj thiab emails mus hais rau cov neeg siv hluav taws xob paub. Peb los kuj yuav siv pge.com thiab cov kev tshaj tawm hauv social media thiab yuav hais rau cov chaw tshaj xovxwm thiab cov xovtooj cua hauv lub nroog paub.
Txoj kev xa thiab qhov yuav xa cov lus tshaj tawm pes tsawg zaug yuav yog nyob ntawm saib qhov kev kwv yees tias yuav muaj cua ntsawj thiab huabcua qhuav yog muaj zoo li cas, ntxiv rau ib qho kev ntxim yuav muaj hluav taws kub nyiab, thiab saib cov teebmeem no ho hloov ceev npaum li cas, nrog rau lwm yam.
Yog tus tswv tsev lossis tus neeg saibxyuas lub tsev koj xauj nyob yog tus neeg muaj npe nyob hauv tus PG&E account rau koj qhov chaw nyob, lawv yuav yog cov neeg tau txais cov lus tshaj tawm rau neeg paub. Peb xav kom koj nug mus rau lawv mus qhia kom lawv paub meej tias lawv yuav ua li cas thiaj li yuav hu tau rau koj.
Muaj. Yeej tsis muaj kev zam kiag li, peb yeej kaw hluav taws xob tag tib si mus rau txhua tus neeg siv hluav taws xob nyob rau ntawm thaj chaw uas hluav taws xob raug kaw. Cov chaw dhia dejnum rau cov xwmceev xws li cov tsev khomob thiab tsev tua hluav taws thiab tub ceevxwm cov chaw haujlwm ntau zaug yeej siv cov tshuab tsim hluav taws xob los ua kom lawv dhia tau lawv cov haujlwm.
Qhov Kev Kaw Hluav Taws Xob Rau Pejxeem Muaj Kev Nyabxeeb ntawm no tej zaum yuav kaw ntev txog ob peb hnub. Yog koj muaj tej yam mob nkeeg tshwjxeeb uas yuav tsum tau siv hluav taws xob, ua raws li cov kauj ruam ntawm no:
Xyuas kom meej tias peb yeej muaj koj tus xovtooj thiab email tshiab. PG&E yuav siv xovtooj thiab email los mus ceebtoom rau cov neeg siv hluav taws xob paub los ntawm txoj kev siv tshuab hu xovtooj, xa ntawv hauv xovtooj thiab email, yog thaum ua tau, ua ntej thiab thaum tab tom muaj, ib qho Kev Kaw Hluav Taws Xob Rau Pejxeem Txoj Kev Nyabxeeb. Lossis hu 1-866-743-6589 thaum cov sijhawm peb qhib ua haujlwm los mus muab koj tus xovtooj thiab email hloov rau tus tshiab.
Npaj kom paub tias yuav ua li cas rau cov khoom siv los khomob zoo li cov tshuaj uas yuav tsum tau muab khaws cia rau hauv cov tub txias lossis cov khoom siv rau mob nkeeg uas yuav tsum tau siv hluav taws xob.
Yog tias koj muaj ib lub tshuab tsim hluav taws xob lossis lwm yam kev tsim hluav taws xob coj los siv thaum tsis muaj hluav taws xob lawm, peb xav kom koj mus txheebxyuas tias lub tshuab yeej tsis muaj teebmeem dabtsi thiab xyuas kom meej tias koj yeej muaj roj txaus lub tshuab siv li plaub tsib hnub.
Muab cov xovtooj uas koj yuav hu tau mus nrhiav kev pab thaum muaj xwmceev cia rau ib lub chaw uas yuav nrhiav tau yoojyim thiab paub tias koj yuav mus nyob qhov twg, yog koj yuav tsum tau khiav tawm ntawm koj lub tsev mus.
Hu 9-1-1 tam sim yog koj lossis ib tus neeg hauv koj tsev neeg muaj mob nkeeg hnyav.
KUV YUAV UA TAU DABTSI LOS MUS NPAJ RAU IB QHO KEV KAW HLUAV TAWS XOB?
Los ua ib feem ntawm cov kev npaj, PG&E thov kom cov neeg siv hluav taws xob los mus:
Nrhiav kom paub tias lawv muaj kev los mus ntxiv roj rau lawv cov xovtooj thiab muab cov xovtooj najnpawb uas yuav hu mus nrhiav kev pab tau muaj xwmceev, xws li xovtooj rau cov tsev khomob, chaw tua hluav taws, tub ceevxwm, phoojywg thiab neeg txheeb ze, coj los sau khaws cia.
Npaj ib pob khoom coj los siv thaum muaj xwm ceev lossis muab cov khoom tshiab zoo li cov teeb tsom, cov roj teeb tshiab, cov khoom siv los tu tib neeg raug mob coj los hloov cov nyob hauv pom khoom uas npaj los siv thaum muaj xwmceev thiab npaj nyiaj ntsuab tseg cia tau siv.
معلومات انقطاع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة (PSPS)
في حالة الإعلان عن انقطاع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة، استخدم الأدوات أدناه للحصول على معلومات عن انقطاعات التيار الكهربائي المحتملة في منطقتك.
كيف ستحدد شركة PG&E الحاجة إلى إيقاف التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة؟
لا يوجد عامل واحد محدد يدفع إلى انقطاع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة، ذلك أن كل موقف فريد من نوعه. تراجع PG&E بعناية مجموعة من المعايير العديدة عند تحديد ما إذا كان يجب عليها إيقاف التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة. تشمل هذه العوامل بشكل عام، على سبيل المثال لا الحصر:
إعلان خدمة الأرصاد الجوية الوطنية تحذيرًا بالعلم الأحمر
مستويات رطوبة منخفضة، بشكل عام 20 في المائة أو أقل
الرياح المستمرة المتوقعة بشكل عام أعلى من 25 ميلاً في الساعة وهبوب الرياح التي تزيد عن 45 ميلاً في الساعة تقريبًا، اعتمادًا على الموقع والظروف الخاصة بكل موقع مثل درجة الحرارة، والتضاريس والمناخ المحلي
حالة الوقود الجاف على الأرض والنباتات الحية (محتوى الرطوبة)
ملاحظات على أرض الواقع، وفي الوقت الفعلي من مركز عمليات السلامة من حرائق الغابات في PG&E وأطقمها الميدانية
الأهم من ذلك، بينما نراقب ونأخذ في الحسبان تحذيرات العلم الأحمر الصادرة من خدمة الأرصاد الجوية الوطنية، فإن إصدار تحذير العلم الأحمر لا يؤدي تلقائيًا إلى انقطاع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة.
لماذا تنقطع الكهرباء في مجتمع لا يعاني من رياح شديدة؟
تمثل التنبؤات بالرياح القوية أحد المعايير العديدة التي نأخذها في الحسبان عند اتخاذ قرار بدء قطع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة، علاوة على عوامل أخرى مثل التنبؤات بمستويات رطوبة منخفضة جدًا مقترنة بالنباتات الجافة للغاية والملاحظات الميدانية.
على الرغم من أنك قد لا تعيش أو تعمل في منطقة شديدة التهديد بخطر نشوب الحريق، أو منطقة تعاني من رياح شديدة، فقد يتم قطع التيار الكهربائي إذا كان مجتمعك يعتمد على خط يمر من خلال منطقة تعاني من رياح عاصفة وظروف جافة، إلى جانب زيادة خطر نشوب الحريق.
كيف ستقوم PG&E بتوفير تحديثات PSPS (انقطاع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة)؟
تظل PG&E ملتزمة دومًا بإرسال إشعار للعملاء قبل البدء في إجراءات قطع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة، ما أمكن. فهدف الشركة، هو إرسال تنبيهات العملاء قبل انقطاع التيار الكهربائي، حسب ظروف الطقس. سوف تقوم PG&E بذلك من خلال المكالمات الهاتفية، الآلية، وإرسال رسائل نصية ورسائل البريد الإلكتروني. سوف نستخدم أيضًا الموقع الإلكتروني pge.com وقنوات الاتصال على وسائل التواصل الاجتماعي، وسوف نستمر في إطلاع الأخبار المحلية ومحطات الراديو على أحدث المستجدات.
سوف تعتمد وتيرة الإشعارات ومعدل تكرارها ـ من بين عوامل أخرى ـ على درجات الرياح العاتية المتوقعة والظروف الجافة، وزيادة خطر اندلاع حريق، ومدى سرعة تغير تلك المخاطر.
إذا كان المالك أو القائم على شؤون العقار يملك حسابًا في شركة PG&E لعنوانك، فسيستلمان إشعارات نيابةً عنك. ونحن من جانبنا نشجعك على الاتصال بهما لتأكيد معرفتهما بطرق الاتصال بك.
هل سيتأثر عملاء خط الأساس الطبي أو الذين لديهم احتياجات طبية خاصة بـ PSPS (انقطاع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة)؟
نعم. يحدث انقطاع التيار الكهربائي بدون استثناء لدى جميع العملاء في المناطق المتأثرة. وعادة ما تستخدم مرافق الطوارئ كالمستشفيات ومراكز الإطفاء والشرطة المولدات الكهربائية لتبقى مفتوحة.
يمكن أن يستمر انقطاع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة لعدة أيام. إذا كانت لديك احتياجات طبية خاصة تتطلب الكهرباء، فاتبع الخطوات التالية:
تأكد من أن لدينا بيانات الاتصال الحالية الخاصة بك. ستستخدم PG&E هذه المعلومات لتنبيه العملاء عبر مكالمات الهاتف الآلية والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني، ما أمكن، قبل وأثناء انقطاع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة. أو قم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك عن طريق الاتصال بالرقم: 6598-743-866-1 خلال ساعات العمل المعتادة.
خطِّط للاحتياجات الطبية كالأدوية التي تتطلب التبريد أو الأجهزة التي تحتاج إلى الطاقة.
إذا كان لديك مولد كهربائي أو مصدر طاقة كهربائية احتياطية أخرى، فنحن نشجعك على إجراء فحص السلامة والتأكد من أن لديك ما يكفي من الوقود لكي يدوم أيامًا قليلة.
احتفظ بأرقام الطوارئ بالقرب منك، واعرف ولو موقعًا واحدًا احتياطيًا بديلاً يمكنك الذهاب إليه، عند الحاجة
راجع الموارد المتاحة مع السلطات المحلية لديك.
اتصل فورًا برقم 1-1-9 إذا واجهت أنت أو أحد أفراد أسرتك حالة طوارئ طبية.
ماذا بوسعي أن أفعل كي أستعد للانقطاع؟
كجزء من جهود الاستعداد التي نتحدث عنها، تطلب شركة PG&E من عملائها ما يلي:
تحديد وسائل الشحن الاحتياطية للهواتف والاحتفاظ بنسخة ورقية مطبوعة مدون بها جهات الاتصال في حالات الطوارئ، مثل أرقام المستشفيات، وإدارات مكافحة الحرائق، وأقسام الشرطة، و الأصدقاء والأقارب.
احرص على إعداد أو إعادة تخزين طقم مستلزمات الطوارئ الخاصة بك باستخدام الكشافات، والبطاريات الجديدة، ومستلزمات الإسعافات الأولية والنقود.
لا تنس احتياجات كبار السن والأطفال الصغار والحيوانات الأليفة.
اعرف كيف تفتح أبواب الجراج يدويًا.
تأكد من أن أجهزة كاشف الدخان وطفايات الحريق جاهزة دومًا للاستعمال.
ادخر بعض الأطعمة والماء لحالات الطوارئ.
استخدم الكشافات الضوئية التي تعمل بالبطارية، ولا تستعمل الشموع، لتفادي خطر الحريق.
افصل أو أوقف تشغيل جميع الأجهزة الكهربائية لتجنب حدوث دوائر تحميل زائدة ولمنع مخاطر الحريق عند عودة التيار الكهربائي.
ما الخطوات التي يجب اتخاذها لاستعادة الطاقة بعد PSPS (انقطاع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة)؟
سوف تعمل أطقم العمل لدينا على الفحص البصري لكل ميل من خطوط الكهرباء المتأثرة للتأكد من خلوها من التلف وأنها آمنة لسريان الكهرباء فيها، بعد اجتياز الطقس الشديد وبعد أن يصبح من الآمن القيام بذلك.
سيتم إجراء عمليات الفحص خلال ساعات النهار، وفي معظم الحالات، نتوقع أن نكون قادرين على استعادة الطاقة في غضون 24 إلى 48 ساعة بعد مرور الطقس الشديد. إلا أنه، وحسب حالة الطقس أو في حالة كانت هناك حاجة إلى إجراء أية إصلاحات، قد تدوم انقطاعات التيار الكهربائي (حدث الطقس بالإضافة إلى وقت استعادة التيار الكهربائي) لمدة أطول من 48 ساعة. ولأغراض التخطيط، نقترح على عملائنا الاستعداد لانقطاع التيار الكهربائي لعدة أيام.
PG&E چگونه نیاز به «قطع برق برای حفظ ایمنی» را تعیین میکند؟
هیچ عاملی به تنهایی باعث «قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی» نمیشود، زیرا هر وضعیتی منحصر به فرد است. PG&E در هنگام تصمیم گیری در مورد اینکه آیا باید برق به دلایل ایمنی قطع شود، ترکیبی از معیارهای زیادی را به دقت بررسی میکند. این عوامل عموماً شامل، اما نه محدود به، این موارد هستند:
اخطار «پرچم قرمز» (Red Flag Warning) اعلام شده از سوی «خدمات ملی هواشناسی» (National Weather Service)
رطوبت پایین، معمولاً ۲۰ درصد یا کمتر
پیش بینی وزش مداوم باد خشک به طور کلی با سرعت بیش از 25 مایل در ساعت و تندباد با سرعت بیش از 45 مایل در ساعت بسته به موقعیت مکانی و شرایط خاص محل مانند دما، نوع زمین و آب و هوای محلی
وجود سوخت خشک بر روی زمین و پوشش گیاهی زنده (میزان رطوبت)
مشاهدات میدانی لحظه ای «مرکز عملیات ایمنی در برابر آتش سوزی جنگل» PG&E و کارکنان میدانی
مهمتر از همه، اگرچه «اخطارهای پرچم قرمز صادرشده از سوی «خدمات ملی آب و هوا» را مورد توجه قرار میدهیم، صدور «اخطار پرچم قرمز به طور خودکار باعث «قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی» نمیشود.
چرا در منطقه ای که بادهای شدید را تجربه نمیکند، برق قطع میشود؟
پیش بینی وزش باد شدید یکی از چندین معیاری است که در هنگام تصمیم گیری برای شروع «قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی»، در کنار عوامل دیگری مانند پیش بینی میزان رطوبت بسیار کم همراه با پوشش گیاهی بسیار خشک و مشاهدات میدانی در نظر میگیریم.
اگرچه ممکن است در منطق های که در معرض خطر آتش سوزی زیاد است زندگی یا کار نکنید، یا در منطقه ای نباشید که شاهد وزش بادهای شدید باشد، اما اگر ناحیه شما به خطوط برقی متکی باشد که از منطقه ای عبور میکنند که شاهد تندباد و شرایط خشک همراه با افزایش خطر آتش سوزی است، ممکن است برقتان قطع شود.
PG&E چگونه به روزرسانیهای مربوط به PSPS را ارائه میکند؟
PG&E متعهد است پیش از «قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی» به مشتریان خود اطلاع دهد (در مواقعی که این امر ممکن باشد). هدف شرکت، بسته به شرایط آب و هوایی، ارسال هشدار به مشتریان پیش از قطع برق است. PG&E با استفاده از تماسهای تلفنی خودکار، پیامک و ایمیل این کار را انجام میدهد. همچنین، از pge.com و کانالهای شبکه های اجتماعی استفاده خواهیم کرد و اطلاعات به روز را در اختیار رسانه های خبری و رادیویی محلی قرار میدهیم.
دفعات و فراوانی این اعلانها به بادهای شدید و آب و هوای خشک پیش بینی شده همراه با خطر بالای آتش سوزی و سرعت تغییر این تهدیدها و عوامل دیگر بستگی دارد.
اگر مالک یا مدیر ملک شما صاحب حساب PG&E برای نشانی شما باشد، اعلانها را از طرف شما دریافت میکند. توصیه میکنیم با مالک یا مدیر ملک تماس بگیرید تا مطمئن شوید اطلاعات تماس شما را دارد.
آیا PSPS برای مشتریان «طرح مرجع پزشکی» (Medical Baseline) یا افرادی که نیازهای پزشکی ویژه دارند نیز اجرا میشود؟
بله خاموشی برق بدون استثنا برای همه مشتریان ساکن در مناطق متأثر از شرایط آب و هوایی اجرا میشود. مراکز خدمات اضطراری مانند بیمارستانها و ایستگاههای پلیس و آتش نشانی معمولاً از دستگاه مولد برق استفاده میکنند تا بتوانند به فعالیت ادامه دهند.
این «قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی» ممکن است چند روز طول بکشد. اگر نیازهای پزشکی خاصی دارید که به جریان برق نیاز دارند، این اقدامات را انجام دهید:
مطمئن شوید اطلاعات تماسی که از شما داریم به روز است PG&E از این اطلاعات برای هشداردهی به مشتریان از طریق تماس تلفنی خودکار، پیامک و ایمیل (هرگاه ممکن باشد) پیش از شروع «قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی» و در طول آن استفاده میکند. یا با تماس گرفتن با شماره 6589-743-866-1 در طول ساعات کاری عادی، اطلاعات تماس به روز خود را در اختیار ما قرار دهید.
برای نیازهای پزشکی برنامه ریزی کنید، مانند داروهای یخچالی یا دستگاههایی که برق نیاز دارند.
اگر دستگاه مولد برق یا منبع برق پشتیبان دیگری دارید، توصیه میکنیم بازرسی ایمنی روی آن انجام دهید تا مطمئن شوید سوخت کافی برای چند روز داشته باشد.
شماره های اضطراری را دم دست داشته باشید و محل اسکان پشتیبانی را در نظر داشته باشید تا در صورت نیاز به آنجا بروید.
در خصوص منابع موجود با مقامات محلی تماس بگیرید.
اگر شما یا یکی از اعضای خانواده تان با فوریتهای پزشکی مواجه شدید، بلافاصله با 1-1-9 تماس بگیرید.
چگونه میتوانم برای خاموشی برق آماده شوم؟
به عنوان بخشی از این تلاشهای آماده سازی، PG&E از مشتریان می خواهد این کارها را انجام دهند:
آشنایی با روشهای پشتیبان شارژ کردن تلفن و تهیه نسخه چاپی از شماره های اضطراری مانند شماره بیمارستانها، آتش نشانیها، پلیس، شماره تلفن دوستان و وابستگان.
تهیه یا تجهیز مجدد بسته لوازم اضطراری و قرار دادن چراغ قوه، باتری تازه، وسایل کمکهای اولیه و پول نقد در آن.
مدنظر قرار دادن نیازهای سالمندن و خردسالان و حیوانات خانگی.
آموختن نحوه باز و بسته کردن دستی درهای گاراژ و پارکینگ.
مطمئن شدن از آماده بودن دستگاههای اخطار دود و کپسولهای آتشنشانی.
ذخیره کردن مواد غذایی و آب برای شرایط اضطراری.
استفاده از چراغ قوه های باتری دار و استفاده نکردن از شمع به دلیل احتمال خطر آتش سوزی.
خارج کردن دوشاخه لوازم خانگی برقی از پریز برق یا خاموش کردن آنها برای جلوگیری از خطر آتش سوزی یا به وجود آمدن اضافه بار در مدارها هنگام وصل شدن دوباره جریان برق.
بعد از PSPS، چه مراحلی برای وصل شدن دوباره برق انجام میشود؟
با عبور شرایط آبوهوایی خطرناک و ایمن شدن منطقه، کارکنان ما هر مایل از خطوط برق تحت تأثیر قرارگرفته را از نزدیک و به صورت بصری بازرسی میکنند تا مطمئن شوند خطوط آسیب ندیده اند و برای اتصال دوباره برق ایمن هستند.
بازرسیها در طول روشنایی روز انجام میشود و در اکثر مواقع انتظار داریم بتوانیم ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت بعد از اتمام شرایط آب و هوایی غیرمعمول، جریان برق را دوباره وصل کنیم. با این حال، بسته به شرایط آب و هوا یا لازم بودن تعمیرات، خاموشیها (خاموشی مربوط به وضعیت آب و هوا و همچنین زمان وصل شدن دوباره برق) ممکن است طولانی تر شود. اگر قصد برنامه ریزی دارید، پیشنهاد میکنیم مشترکین برای خاموشی چند روزه آماده باشند.
กรณีที่Public Safety Power Shutoffมีการประกาศออกมาแล้ว ให้ใช้เครื่องมือที่อยู่ด้านล่างเพื่อขอรับข้อมูลเกี่ยวกับการตัดกระแสไฟฟ้าที่อาจจะเกิดขึ้นในที่ตั้งของท่าน
เนื่องจากแต่ละสถานการณ์ไม่เหมือนกัน ปัจจัยในการขับเคลื่อน Public Safety Power Shutoff จึงไม่ได้มีเพียงปัจจัยเดียวเท่านั้น PG&E จะมีการทบทวนเกณฑ์หลายอย่างประกอบกันอย่างรอบคอบเมื่อพิจารณาความปลอดภัยว่าควรที่จะดับไฟหรือไม่ ปัจจัยเหล่านี้มักจะรวมถึงแต่ไม่จำกัดแต่เพียง:
จะมีการประกาศแจ้งสัญญาณเตือนภัย (Red Flag Warning) จากทาง National Weather Service
การสังเกตุการณ์ภาคสนามแบบเรียลไทม์จาก PG&E's Wildfire Safety Operations Center และทีมงานภาคสนาม
ที่สำคัญในขณะที่เราเฝ้าติดตามและคำนึงถึงสัญญาณแจ้งเตือนภัย ( Red Flag Warnings) ที่ออกมาจากหน่วยบริการสภาพอากาศแห่งชาติ (National Weather Service) การออกประกาศแจ้งเตือนภัย (Red Flag Warning) จะไม่ไปกระตุ้นทำให้เกิดPublic Safety Power Shutoff โดยอัตโนมัติ
Informação sobre Public Safety Power Shutoff (PSPS)
Se um Public Safety Power Shutoff tiver sido anunciado, use as ferramentas abaixo para obter informações sobre possíveis interrupções na sua localização.
COMO IRÁ PG&E DETERMINAR A NECESSIDADE DE DESLIGAR A ENERGIA PARA SEGURANÇA?
Nenhum fator único conduz a um Public Safety Power Shutoff, porque cada situação é única. PG&E analisa cuidadosamente uma combinação de muitos critérios ao determinar se a energia deve ser desligada por segurança. Estes fatores geralmente incluem, mas não estão limitados a:
Um aviso de alerta vermelho declarado pelo National Weather Service
Níveis de humidade baixos, geralmente 20% e abaixo
Previsão de ventos persistentes, geralmente acima de 25 mph, e de rajadas de vento superiores a aproximadamente 45 mph, dependendo do local e das condições específicas do local, como temperatura, terreno e clima local
Condição do combustível seco no solo e vegetação viva (teor de humidade)
Observações no terreno em tempo real do PG&E's Wildfire Safety Operations Center e equipas de campo
É importante ressaltar que, embora monitorizemos e levemos em consideração os Avisos de Alerta Vermelho emitidos pelo Serviço Meteorológico Nacional, a emissão de um Aviso de Alerta Vermelho não aciona automaticamente um Public Safety Power Shutoff.
Porque é que a energia seria cortada numa comunidade que não sofresse ventos fortes?
As previsões de ventos fortes são um dos vários critérios que consideramos ao decidir iniciar um Public Safety Power Shutoff, juntamente com outros fatores como previsões de níveis de humidade muito baixos combinados com vegetação extremamente seca e observações no terreno.
Embora possa não morar ou trabalhar numa área com alto risco de incêndio ou numa área com ventos fortes, a sua energia pode ser desligada se a comunidade depender de uma linha que atravessa uma área com rajadas de vento e condições secas, em combinação com um risco elevado de incêndio.
COMO IRÁ A PG&E FORNECER PSPS ATUALIZAÇÕES?
A
PG&E continua empenhada em avisar os clientes com antecedência sobre um Public Safety Power Shutoff, sempre que possível. O objetivo da empresa, dependendo das condições meteorológicas, é enviar alertas ao cliente antes de desligar a energia. A PG&E fará isso através de chamadas, mensagens de texto e e-mails automatizados. Também usaremos pge.com e canais de redes sociais, e manteremos notícias e rádios locais informadas e atualizadas.
A cadência e frequência das notificações dependerão da previsão de rajadas de vento e condições secas, em combinação com um risco elevado de incêndio e a rapidez com que essas ameaças mudam, entre outros fatores.
Se o seu senhorio ou o gestor de propriedade for o titular da conta PG&E do seu endereço, este receberá notificações em seu nome. Recomendamos que o contacte para confirmar que sabe como contactá-lo.
OS CLIENTES MEDICAL BASELINE OU AQUELES COM NECESSIDADES MÉDICAS ESPECIAIS SÃO IMPACTADOS POR UM PSPS?
Sim. Sem exceção, a energia é desligada a todos os clientes nas áreas afetadas. Instalações de emergência, como hospitais, quartéis de bombeiros e esquadras da polícia usam geralmente geradores para permanecer abertas.
Este Public Safety Power Shutoff pode durar vários dias. Se tiver necessidades médicas especiais que exijam eletricidade, siga estes passos:
Certifique-se de que temos as suas informações de contacto atuais. A PG&E usará essas informações para alertar os clientes através de chamadas, mensagens de texto e e-mails automatizados, sempre que possível, antes e durante um Public Safety Power Shutoff. Ou atualize as suas informações de contacto ligando para 1-866-743-6589 durante o horário de atendimento normal.
Plano para necessidades médicas, como medicamentos que requerem refrigeração ou dispositivos que precisam de energia.
Se tiver um gerador ou outra fonte de energia elétrica de reserva, recomendamos que faça uma verificação de segurança e que se certifique de que tem combustível suficiente para alguns dias.
Mantenha os números de emergência à mão e saiba onde fica um local de reserva para onde possa ir, se for necessário.
Verifique com as autoridades locais quais são os recursos disponíveis.
Ligue para 9-1-1 de imediato se você ou um membro da sua família tiver uma emergência médica.
O QUE POSSO FAZER PARA ESTAR PREPARADO PARA UMA INTERRUPÇÃO?
Como parte destes esforços de preparação, a PG&E pede aos clientes que façam o seguinte:
Identifique métodos de carregamento alternativos para telefones e mantenha cópias impressas dos contactos de emergência, como números de hospitais, bombeiros, polícia, amigos e familiares.
Construa ou reabasteça o seu kit de emergência com lanternas, pilhas novas, materiais de primeiros socorros e dinheiro.
Tenha em mente as necessidades dos idosos, crianças pequenas e animais de estimação.
Saiba como abrir portas de garagem manualmente.
Certifique-se de que os alarmes de fumo e extintores de incêndio estão prontos.
Mantenha comida e água de emergência à mão.
Use lanternas a pilhas, e não velas, devido ao risco de incêndio.
Desconecte ou desligue todos os aparelhos elétricos para evitar sobrecarregar os circuitos e evitar riscos de incêndio quando a energia for restaurada.
QUE PASSOS SÃO TOMADOS PARA RESTAURAR A ENERGIA APÓS UM PSPS?
Depois de as condições meteorológicas passarem e quando for seguro fazê-lo, as nossas equipas trabalharão para inspecionar visualmente cada quilómetro das linhas de energia impactadas para garantir que estão livres de danos e seguras para repor a energia.
As inspeções ocorrerão durante o dia e, na maioria dos casos, esperamos poder restaurar a energia dentro de 24 a 48 horas após as condições meteorológicas extremas passarem. No entanto, dependendo das condições meteorológicas, ou se houver necessidade de reparações, as interrupções (evento climático mais tempo de restauração) podem durar mais de 48 horas. Para fins de planeamento, sugerimos que os clientes se preparem para interrupções de vários dias.
PG&E सुरक्षा के लिए बिजली बंद करने की आवश्यकता का निर्धारण कैसे करेगा?
कोई भी एक कारक Public Safety Power Shutoff के लिए अकेला ज़िम्मेदार नहीं होता है, क्योंकि हर परिस्थिति बाकियों से अलग होती है। PG&E कई मानदंडों के संयोजन की सावधानीपूर्वक समीक्षा करके यह निर्धारित करता है कि सुरक्षा के लिए बिजली बंद की जानी चाहिए या नहीं। इन कारकों में सामान्यतः निम्नलिखित शामिल हैं पर वे इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
National Weather Service
द्वारा घोषित कोई रेड फ़्लैग चेतावनी
कम आर्द्रता स्तर, आम तौर पर 20 प्रतिशत और उससे कम
सामान्यतः 25 mph से अधिक की हवाएं लगातार चलते रहने या लगभग 45 mph से अधिक की तेज़ हवा के झोंकों का पूर्वानुमान, जो स्थान और स्थल-विशिष्ट स्थितियों जैसे तापमान, भूभाग और स्थानीय जलवायु पर निर्भर करता है
जमीन पर शुष्क ईंधन की स्थिति और जीवित वनस्पति (नमी की मात्रा)
PG&E's Wildfire Safety Operations Centerऔर क्षेत्र कर्मीदलों के ज़मीनी व तत्क्षण अवलोकन
एक और महत्वपूर्ण बात, हालांकि हम National Weather Service द्वारा जारी होने वाली रेड फ़्लैग चेतावनियों पर नज़र रखते हैं और उन पर विचार करते हैं, पर रेड फ़्लैग चेतावनी जारी होने पर अपने-आप ही Public Safety Power Shutoff सक्रिय नहीं हो जाती है।
जिस समुदाय में तेज़ हवाएं नहीं चल रही हैं वहां की बिजली क्यों काटी जाएगी?
तेज़ हवाओं के पूर्वानुमान उन कई मानदंडों में से एक हैं जिन पर हम Public Safety Power Shutoff शुरू करते समय विचार करते हैं, साथ में, अन्य कारकों जैसे बहुत कम आर्द्रता स्तरों के पूर्वानुमानों और साथ में नाज़ुक स्तर तक सूखी हुई वनस्पति और ज़मीनी अवलोकनों जैसे कारकों पर भी विचार किया जाता है।
यद्यपि आप बहुत ज्यादा आग के खतरे वाले क्षेत्र में या तेज़ हवा वाले क्षेत्र में नहीं रहते हैं या काम नहीं करते हैं, तब भी आपकी बिजली बंद हो सकती है, यदि आपका समुदाय, आग के बढ़े हुए या तेज हवा के खतरे वाले क्षेत्र से होकर गुजरने वाली लाइन पर निर्भर रहता है।
PG&EPSPSअपडेट कैसे प्रदान करेगी?
PG&E जब भी संभव हो, ग्राहकों को Public Safety Power Shutoff की सूचना पहले से देने के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी का लक्ष्य, मौसम पर निर्भर करते हुए, ग्राहकों को बिजली बंद करने से पहले एलर्ट भेजने का है। PG&E यह कार्य स्वचालित कॉल, टेक्स्ट संदेश और ईमेल के जरिए करेगी। हम pge.com और सोशल मीडिया चैनल का भी इस्तेमाल करेंगे और स्थानीय समाचार और रेडियो आउटलेटको सूचित और अपडेट रखेंगे।
सूचनाओं के उतार-चढ़ाव और उनकी बारंबारता पूर्वानुमानित तेज़ हवा के झोंकों, शुष्क स्थितियों के साथ ही आग लगने के जोख़िम में वृद्धि, वे ख़तरे कितनी तेज़ी से बदलते हैं, और अन्य कई कारकों के संयोजन पर निर्भर करेंगे।
यदि आपके मकानमालिक या संपत्ति प्रबंधक आपके पते के PG&Eखाता धारक हैं, तो आपकी ओर से सूचनाएं उन्हें मिलेंगी। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप उनसे संपर्क करके पुष्टि करें कि उन्हें पता है कि आपसे कैसे संपर्क करना है।
क्या MEDICAL BASELINE ग्राहक या विशेष चिकित्सीय आवश्यकताओं वाले ग्राहक PSPS से प्रभावित होते हैं?
हाँ। बिना किसी अपवाद के, प्रभावित क्षेत्र के सभी ग्राहकों की बिजली बंद हो जाती है। आपातकालीन इकाइयां जैसे अस्पताल और दमकल व पुलिस स्टेशन अपना कार्य चालू रखने के लिए आमतौर पर जनरेटर का उपयोग करती हैं।
यह Public Safety Power Shutoffकई दिनों तक चल सकती है। यदि आपकी ऐसी विशेष चिकित्सीय आवश्यकताएं हैं जिनके लिए बिजली आवश्यक होती है, तो ये कदम उठाएं:
सुनिश्चित करें कि हमारे पास आपकी वर्तमान संपर्क जानकारी हो। PG&E इस जानकारी का उपयोग स्वचालित कॉल, टेक्स्ट और ईमेल के जरिए ग्राहकों को, जब संभव हो तब, Public Safety Power Shutoff से पहले और उसके दौरान एलर्ट भेजने के लिए करेगी। या, सामान्य कार्य घंटों के दौरान1-866-743-6589पर कॉल करके अपनी संपर्क जानकारी अपडेट करें।
फ़्रिज में रखी जाने वाली दवाओं या बिजली की आवश्यकता वाले यंत्रों जैसी चिकित्सीय आवश्यकताओं के लिए योजना बनाएं।
यदि आपके पास जनरेटर या अन्य इलेक्ट्रिक बैकअप पॉवर है, तो हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप उसकी सुरक्षा जांच कर लें और सुनिश्चित कर लें कि आपके पास कुछ दिनों तक चलने लायक ईंधन हो।
आपातकालीन नंबर तैयार रखें और जानें कि यदि आवश्यकता पड़े तो आप किस बैकअप स्थान पर जा सकते हैं।
उपलब्ध संसाधनों के संबंध में स्थानीय प्राधिकरणों से पूछें।
यदि आप या परिवार का कोई सदस्य चिकित्सीय आपातस्थिति का अनुभव करे तो तुरंत 9-1-1को कॉल करें।
कटौती की तैयारी के लिए मैं क्या कर सकता/ती हूं?
तैयार रहने के इन प्रयासों के भाग के रूप में, PG&Eग्राहकों से निम्नलिखित का अनुरोध कर रही है:
फ़ोन के लिए बैकअप चार्जिंग विधियों की व्यवस्था रखें और आपातकालीन संपर्कों, जैसे अस्पतालों, दमकल विभाग, पुलिस, मित्रों और संबंधियों के नंबरों की कागज़ी प्रतियां बनाकर रखें।
फ़्लैशलाइट, नई बैटरियों, प्राथमिक उपचार के सामान और नकदी के साथ अपनी आपातकालीन किट बनाएं या उसे फिर से भरें।
बुज़ुर्गों, छोटे बच्चों और पालतू पशुओं की ज़रूरतें ध्यान में रखें।
जानें कि गैरेज के दरवाज़े स्वयं कैसे खोले जाते हैं।
सुनिश्चित करें कि धुएं के अलार्म और अग्निशामक तैयार हों।
आपातकालीन भोजन और जल तैयार रखें।
आग के जोख़िम के चलते मोमबत्तियों का उपयोग न करें, बल्कि बैटरी से चलने वाली फ़्लैशलाइट का उपयोग करें।
बिजली बहाल होने पर सर्किट को ओवरलोड से बचाने और आग के ख़तरों की रोकथाम के लिए बिजली के सभी यंत्रों के प्लग निकाल दें या उन्हें ऑफ़ कर दें।
PSPS के बाद बिजली बहाल करने के कौनसे कदम उठाए जाते हैं?
जब मौसम गुजर चुका हो और बहाली का कार्य करना सुरक्षित हो, तो हमारे कर्मीदल प्रभावित लाइनों के एक-एक मील का आंखों से देखकर निरीक्षण करके यह सुनिश्चित करते हैं कि वे क्षतिग्रस्त न हों और उनमें फिर से बिजली भेजना सुरक्षित हो।
निरीक्षण दिन की रोशनी में किए जाते हैं, और अधिकतर मामलों में, हम खराब मौसम के गुजर जाने के बाद 24 से 48 घंटों में बिजली बहाल कर पाने की अपेक्षा करते हैं। हालांकि, मौसमी परिस्थितियों पर निर्भर करते हुए, या यदि कोई मरम्मत ज़रूरी हुई, तो कटौतियां (मौसमी घटना और बहाली का समय जोड़कर) 48 घंटे से अधिक चल सकती हैं। योजना बनाने के उद्देश्य से, हम ग्राहकों को सुझाव देते हैं कि वे कई दिनों की कटौतियों के हिसाब से तैयारियां करें।
Manage Cookie Preferences
PG&E collects certain personal information about you in order to provide products and services to you. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners. PG&E does not sell your personal information for any monetary value. Under California law, collection of data through third-party cookies for targeted advertising and similar purposes may be considered a “sale.” When you visit our website, we store cookies on your browser to collect information. The information collected might relate to you, your preferences or your device, and is mostly used to make the site work as you expect it to and to provide a more personalized web experience. However, you can choose to opt out of the sale of your personal information and not to allow certain types of cookies, which may impact your experience of the site and the services we are able to offer. Review the categories below to find out more and change our default settings according to your preference. To opt-out of cookies, move each toggle switch to the left so that it shows as gray. You cannot opt-out of our First Party Strictly Necessary Cookies as they are deployed in order to ensure the proper functioning of our website (such as prompting the cookie banner and remembering your settings, to log into your account, to redirect you when you log out, etc.).
Manage Consent Preferences
Strictly Necessary Cookies
Always Active
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.
Performance Cookies
These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.
Functional Cookies
These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.
Marketing Cookies
These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.