Alerta urgente

SmartMeter™ para clientes solares e renováveis

Actualizar para a tecnologia SmartMeter™

Monitorize o seu consumo de energia online

Como cliente de energia solar ou renovável com tecnologia SmartMeter™, pode aceder a ferramentas online para ajudar a monitorizar a sua utilização de energia líquida. Esta utilização líquida é a diferença entre a quantidade de energia renovável que gera e a quantidade de energia que utiliza. Se preferir, pode optar por não participar no programa SmartMeter™ e continuar a utilizar o medidor existente em sua casa. Os clientes empresariais devem actualizar para um SmartMeter™. Para mais informações, ligue para o nosso Centro de Apoio ao Cliente Solar através do número 1-877-743-4112 ou opte por não participar. Visite o programa de autoexclusão SmartMeter™ .

 

Saiba mais sobre o processo de instalação da atualização. Visite a instalação e ligação solar .

 

Actualização para benefícios SmartMeter™ para clientes solares

Segue-se um resumo dos benefícios da actualização para um SmartMeter™ para clientes solares.

Saiba mais sobre os benefícios da atualização. Visite Começar a utilizar o solar .

 

Noções básicas sobre como funciona a energia solar

Ao gerar a sua própria energia a partir de um sistema de energia solar ou outra tecnologia renovável, a carga elétrica é servida primeiro. Qualquer eletricidade que não utilize exporta para a rede. Na maioria das vezes, os clientes utilizam a energia do sistema solar ou renovável, mas continuam a consumir energia da rede. Noutros momentos, como durante o dia, o sistema pode gerar mais energia do que a casa ou o negócio exigem, e o excedente de energia exporta para a rede.

 

Verifique o fluxo de energia

A PG&E utiliza um único medidor que está ligado a uma casa. A única informação registada é a utilização líquida, ou seja, a quantidade de energia que flui para a propriedade (um número positivo) ou a quantidade de energia que flui para a rede (um número negativo) durante cada hora do dia. Alguns clientes podem medir a produção a partir do seu sistema solar ou outro sistema renovável utilizando um medidor separado ligado diretamente ao sistema.

Saiba mais sobre energia solar e faturação. Visite a secção “Compreender a conta solar”.

 

 

Pedido de actualização do programa SmartMeter™

 

Se precisar de ajuda para preencher este formulário, ligue para 1-877-660-6789.

 

*indica o campo obrigatório

Mais sobre o SmartMeter™

Contacte-nos

Para mais informações, ligue para1-877-743-4112ou envie um e-mail parasmarter-energy@pge.com.

Ler um SmartMeter™

O visor SmartMeter™ mostra uma seta que indica se está a utilizar ou a exportar energia.

Programa de leitura do medidor

Veja o calendário da PG&E para ler o seu medidor.