ការជូនដំណឹង​បន្ទាន់

ជម្រើសគណនី & ចំណង់ចំណូលចិត្ត

បង់វិក្កយបត្រ ពិនិត្យការប្រើប្រាស់ កំណត់ចំណូលចិត្ត និងច្រើនទៀត

ícono de aviso importante ចំណាំ: កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ 1-877-660-6789

    ជម្រើស បម្រើ ខ្លួន ឯង

    យកចិត្តទុកដាក់លើការងារឲ្យបានលឿន និងងាយស្រួលតាមអនឡាញ។ សម្រាប់សេវាកម្មជាច្រើន អ្នកនឹងត្រូវការគណនីអនឡាញ។ ប្រសិន បើ អ្នក មិន មាន មួយ រួច ហើយ ការ ចុះ ឈ្មោះ គឺ លឿន និង ងាយ ស្រួល ។ 

    មិនមានគណនីអនឡាញឬ?

    ដើម្បី បង្កើត គណនី អន ឡាញ អ្នក នឹង ត្រូវ ការ៖

    • លេខគណនីរបស់អ្នកនិងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក, ឬ
    • លេខ ៤ ចុង ក្រោយ នៃ លេខ សន្តិសុខ សង្គម របស់ អ្នក

    បំពេញភារកិច្ចទូទៅ

    ទទួលបានច្រើនបំផុតពីសេវាកម្ម PG&E របស់អ្នក។

    មើល និង បង់ ថ្លៃ ថវិកា របស់ អ្នក

    • ពិនិត្យ ឬ បង់ តុល្យភាព របស់ អ្នក នៅ ពេល ណា ក៏ បាន
    • រៀបចំ ការ បង់ ថ្លៃ ស្វ័យ ប្រវត្តិ
    • ចុះឈ្មោះសម្រាប់វិក្កយបត្រថវិកា
    •  ចុះ ហត្ថលេខា សម្រាប់ សេចក្ដី ថ្លែងការណ៍ ដែល គ្មាន ក្រដាស
    • ពង្រីក កាលបរិច្ឆេទ កំណត់ របស់ អ្នក ជាមួយ នឹង ការ រៀបចំ ការ បង់សង

    គ្រប់គ្រង សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ របស់ អ្នក

    ធ្វើ ការ រៀប ចំ ការ បង់សង

    ចូលទៅកាន់ billing & payment FAQ

    ទទួលបានជំនួយក្នុងការទូទាត់វិក្កយបត្ររបស់អ្នក

    អតិថិជនលំនៅដ្ឋានអាច:
    • ចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធីជំនួយដូចជា California Alternate Rates for Energy (CARE) និងជំនួយអគ្គិសនី (FERA)
    • ដាក់ពាក្យសុំ Medical Baseline Program
    • ស្គាល់ថាជាអតិថិជនដែលងាយរងគ្រោះ

    ស្វែងរក កម្មវិធី ជំនួយ ទូទាត់

    ដំណើរទស្សនកិច្ចជំនួយហិរញ្ញវត្ថុ FAQ

     

    រៀបចំ ការ ជូន ដំណឹង

    នៅចាំបានព័ត៌មានជាមួយការជូនដំណឹងគណនីតាមអ៊ីម៉ែល អត្ថបទ ឬទូរស័ព្ទ។ Sign up for:

    • សេចក្តី ជូន ដំណឹង សេចក្តី ថ្លែង ការណ៍ ថាមពល និង ការ បញ្ជាក់ ពី ការ បង់ ប្រាក់
    • ការ ធ្វើ ឲ្យ ទាន់ សម័យ នៃ ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី ដែល ប៉ះពាល់ ដល់ សេវា របស់ អ្នក
    • ការរំឭកការណាត់ជួបសេវាកម្ម
    • សេចក្តីជូនដំណឹងស្តីពីការបញ្ចុះតម្លៃថ្ងៃកំពូល
    • សេចក្តីជូនដំណឹងជាភាសាដែលអ្នកចូលចិត្តសម្រាប់អ្នកសម្រាប់ការបិទថាមពលសុវត្ថិភាពសាធារណៈឬការបិទអំណាចភ្លើងឆេះព្រៃ

    ចុះឈ្មោះសម្រាប់ការជូនដំណឹង PG&E

    តាមដានការប្រើប្រាស់និងរក្សាទុករបស់អ្នក

    • យក ការ ពិនិត្យ មើល ថាមពល ដោយ ឥត គិត ថ្លៃ
    • វិភាគការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់អ្នក
    • ទទួល បាន យោបល់ សន្សំ ថាមពល និង អនុសាសន៍ តាម បំណង
    • ប្រៀបធៀប ជម្រើស ផែនការ អត្រា របស់ អ្នក

    មើល ទិន្នន័យ ការ ប្រើ ប្រាស់ របស់ អ្នក

    ទស្សនាការប្រើប្រាស់ថាមពល FAQ

    របាយការណ៍ ឬ មើល ការ ដាច់ ចរន្ត

    សូម ប្រាប់ យើង អំពី ការ ដាច់ ចរន្ត ឬ មើល ផែនទី ដែល បង្ហាញ ពី ស្ថានភាព នៃ ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី ។ 

    ដំណើរ ការ ចុះ ឈ្មោះ គណនី អតិថិជន PG&E

    សម្រាប់គណនីដែលមិនមែនជាអាជីវកម្ម អតិថិជននៃកំណត់ត្រាអាចមានតែឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់មួយប៉ុណ្ណោះ។ នេះ ជួយ ការពារ ប្រឆាំង នឹង ការ លួច អត្តសញ្ញាណ និង ការ បោក បន្លំ ។

     

    របៀប ដែល នេះ ប៉ះពាល់ ដល់ អ្នក ប្រើ គណនី ភាគី ទី ៣

    ភាគីទីបីមិនអាច៖

    • តំណ ភ្ជាប់ ទៅ គណនី អតិថិជន ដែល បាន ចុះ ឈ្មោះ ដោយ ឬ សម្រាប់ អតិថិជន នៃ កំណត់ ត្រា
    • បង្កើតគណនីអនឡាញបន្ថែម

    ទោះ ជា យ៉ាង ណា ក៏ ដោយ អតិថិ ជន ដែល មាន គណនី អនឡាញ នៅ តែ អាច ចែក រំលែក ទិន្នន័យ របស់ ពួក គេ ជាមួយ ភាគី ទី បី ។ ចូល ហើយ ទៅ ចែក រំលែក ទិន្នន័យ របស់ ខ្ញុំ ទៅ៖

    • Authorize third-party access to your data
    • នាំចេញការប្រើប្រាស់របស់អ្នក

    មិនមានគណនីអនឡាញឬ?

    ប្រើ ទម្រង់ មួយ ក្នុង ចំណោម ទម្រង់ ខាង ក្រោម ដើម្បី ចូល ដំណើរ ការ ទិន្នន័យ ថាមពល របស់ អ្នក៖

     

    ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីកិច្ចការទូទៅនិងសំណើអនឡាញពេញនិយម។

    ព័ត៌មានគណនី Update

    ចុះហត្ថលេខាទៅក្នុង Profile របស់អ្នក & Alerts page to:

    • បន្ថែម, ផ្លាស់ប្ដូរ ឬ ដក ចេញ ព័ត៌មាន ទាក់ទង
    • កំណត់ ចំណង់ ចំណូល ចិត្ត និង ការ ជូន ដំណឹង តាម អ៊ិនធើរណែត

    ចុះហត្ថលេខាដើម្បីធ្វើឱ្យទាន់សម័យ

    ការ ផ្លាស់ប្ដូរ នឹង មាន ប្រសិទ្ធិ ភាព ភ្លាមៗ។

    គ្រប់គ្រងព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

    ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអ៊ីម៉ែល ចំណង់ចំណូលចិត្តទូរស័ព្ទ និងភាសារបស់អ្នក។

    • រួម បញ្ចូល អាសយដ្ឋាន អ៊ីមែល ច្រើន ឬ លេខ ទូរស័ព្។ យើង នឹង ផ្ញើ ការ ជូន ដំណឹង និង ការ ជូន ដំណឹង របស់ អ្នក ទៅ កាន់ អ្វី ដែល អ្នក ជ្រើស រើស ពី ការ កំណត់ ប្រុង ប្រយ័ត្ន របស់ អ្នក។

    គ្រប់គ្រងការកំណត់នៃការជូនដំណឹង

    ការជូនដំណឹងភាគច្រើនត្រូវបានផ្ញើតាមរយៈអត្ថបទអ៊ីម៉ែលឬតាមរយៈទូរស័ព្ទ។ សញ្ញាក្នុងការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក:

    • ការ ជូន ដំណឹង អំពី ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី
    • សេចក្តីជូនដំណឹងស្តីពីការប្រើប្រាស់ថាមពល
    • ការ ជូន ដំណឹង អំពី ការ ចេញ វិក្ក័យបត្រ
    • ការ ជូន ដំណឹង ថ្ងៃ ព្រឹត្តិការណ៍

    ក៏ជាការរំឭកផងដែរ៖

    • ការរៀបចំការទូទាត់
    • ដំណើរទស្សនកិច្ចសេវាកម្ម
    • ការ ចេញ ថ្លៃ ដោយ គ្មាន ក្រដាស
    • ការជូនដំណឹងអំពីការថែទាំ

    គ្រប់គ្រងទម្រង់

    ទម្រង់ របស់ អ្នក មាន អ៊ីមែល ពាក្យ សម្ងាត់ របស់ អ្នក និង ចម្លើយ ចំពោះ សំណួរ សុវត្ថិភាព សញ្ញា របស់ អ្នក។ យើង ប្រើ អ៊ីមែល របស់ អ្នក ដើម្បី ផ្ញើ សេចក្ដី ថ្លែងការណ៍ នៃ ការ ចេញ វិក្ក័យបត្រ និង សម្រាប់ ជំនួយ ជាមួយ ឈ្មោះ អ្នក ប្រើ ឬ ពាក្យ សម្ងាត់ ដែល បាន ភ្លេច។

     

    ចំណាំ: អ៊ីមែលទម្រង់របស់អ្នកគឺខុសគ្នាពីអ៊ីម៉ែលព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក. ការ ផ្លាស់ប្ដូរ ទៅ អ៊ីមែល ទម្រង់ របស់ អ្នក មិន ផ្លាស់ប្ដូរ អ៊ីមែល ព័ត៌មាន ទំនាក់ទំនង របស់ អ្នក ទេ។ ប្រសិន បើ អ្នក ប្រើ អ៊ីមែល របស់ អ្នក ជា ឈ្មោះ អ្នក ប្រើ របស់ អ្នក ហើយ ផ្លាស់ប្ដូរ វា សូម ធ្វើ ឲ្យ វា ទាន់ សម័យ នៅ កន្លែង ទាំង ពីរ។

    សំណួរ​សួរញឹកញាប់

    សាកល្បង យោបល់ ទាំងនេះ ដើម្បី ចុះ ហត្ថលេខា និង ធ្វើ ឲ្យ ព័ត៌មាន គណនី របស់ អ្នក ទាន់ សម័យ ។ អត់ឃើញអីបងកំពុងរកមើល? ទស្សនាមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ

    Username ឬ email ID

    username របស់អ្នកគឺជា USER ID (ដូចជា "johnsmith") ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែល (ដូចជា "johnsmith@email.com") ។ PG&E បានផ្ញើអ៊ីម៉ែលនៅពេលដែលអ្នកចុះឈ្មោះដើម្បីបញ្ជាក់ឈ្មោះអ្នកប្រើរបស់អ្នក។ ប្រសិន បើ អ្នក មិន អាច រក អ៊ីមែល នោះ យើង អាច ផ្ញើ ឈ្មោះ អ្នក ប្រើ របស់ អ្នក ទៅ កាន់ អ្នក បាន ។

    រកឈ្មោះអ្នកប្រើរបស់អ្នក

     

    តម្រូវការពាក្យសម្ងាត់

    ពាក្យ សម្ងាត់ របស់ អ្នក ត្រូវ តែ មាន ប្រវែង ចន្លោះ ពី ៦ ទៅ ៣២ តួ ។ វាជារឿងដែលងាយយល់ – បញ្ចូលអក្សរខាងលើនិងអក្សរទាបយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន។ កុំបញ្ចូលចន្លោះ ឬសញ្ញាណាមួយទាំងនេះ៖ % ~ < >

    ស្វែងរកពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក

     

    អាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែល

    ប្រសិន បើ អ្នក លែង មាន ការ ចូល ដំណើរ ការ ទៅ កាន់ អាសយដ្ឋាន អ៊ីមែល ដែល អ្នក ធ្លាប់ បង្កើត គណនី របស់ អ្នក សូម ប្រាប់ យើង ហើយ យើង នឹង ធ្វើ បច្ចុប្បន្ន ភាព ព័ត៌មាន របស់ អ្នក ។

    ទំនាក់ទំនងមកយើង

     

    សំណួរ សន្តិសុខ

    ប្រសិន បើ អ្នក មិន អាច ចាំ ចម្លើយ ចំពោះ សំណួរ សុវត្ថិភាព របស់ អ្នក សូម ទាក់ ទង យើង ដើម្បី ទទួល បាន ជំនួយ ។

    ទំនាក់ទំនងមកយើង

     

    បាន ចាក់សោ ចេញ ពី គណនី

    ប្រសិន បើ អ្នក បាន ព្យាយាម ចុះ ហត្ថលេខា ជាមួយ ពាក្យ សម្ងាត់ ខុស ប្រាំ ដង អ្នក នឹង ត្រូវ បាន ចាក់ សោ ចេញ ពី គណនី របស់ អ្នក អស់ រយៈ ពេល 15 នាទី ។ ប្រសិន បើ អ្នក មិន ចង់ រង់ចាំ សូម ជ្រើស ជម្រើស កំណត់ ពាក្យ សម្ងាត់ ឡើង វិញ ហើយ បញ្ចប់ ជំហាន ទាំង អស់ ។

     

    ប្រព័ន្ធ ប្រតិបត្តិការ ឬ ភាព ឆប គ្នា កម្មវិធី រុករក

    Pge.com ត្រូវ បាន គាំទ្រ លើ ប្រព័ន្ធ ប្រតិបត្តិការ និង កម្មវិធី រុករក ធំៗ បំផុត ។ សម្រាប់ បទពិសោធន៍ ដ៏ ល្អ បំផុត សូម ពិនិត្យ មើល កម្មវិធី រុករក របស់ អ្នក នៅ លើ ទំព័រ កម្មវិធី រុករក ដែល យើង បាន គាំទ្រ ។

    ទៅ កាន់ កម្មវិធី រុករក ដែល បាន គាំទ្រ

    អតិថិជនតាមលំនៅឋាន៖

    ចុះ ហត្ថលេខា ដើម្បី ផ្លាស់ប្ដូរ អាសយដ្ឋាន ផ្ញើ សំបុត្រ ដែល យើង ផ្ញើ របាយការណ៍ ថាមពល ប្រចាំ ខែ របស់ អ្នក ឬ PG&E mail ផ្សេង ទៀត ។ 

    អាសយដ្ឋានសំបុត្រទាន់សម័យ

     

    ប្រសិនបើអ្នកកំពុងផ្លាស់ទីទៅអាសយដ្ឋានថ្មី សូមធ្វើការស្នើសុំតាមអនឡាញដើម្បីផ្ទេរសេវា PG&E របស់អ្នក។

     

    ចំណាំ៖ប្រសិនបើអាសយដ្ឋានសេវាកម្មដែលមានស្រាប់របស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរដោយមូលហេតុណាមួយ– កូដ ZIP ថ្មីត្រូវបានចាត់អោយ, ឧទាហរណ៍សូមអោយយើងដឹងនៅ 1-800-468-4743

     

    អតិថិជនអាជីវកម្ម

    • ប្រសិន បើ អ្នក មាន គណនី ជា ច្រើន ដែល ចាំបាច់ ត្រូវ ធ្វើ ឲ្យ ទាន់ សម័យ នីមួយៗ ត្រូវ តែ ធ្វើ ឲ្យ ទាន់ សម័យ ដាច់ ដោយ ឡែក ពី គ្នា ។

    ចូលគណនីរបស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ Profile & Alerts នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌល PG&E Preference Center។  

     

    Update លេខទូរសព្ទរបស់អ្នក

    ចូលគណនីរបស់អ្នកហើយចូលទៅកាន់ Profile & Alerts នៅក្នុង PG&E Preference Center។  

     

    ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នក

    អតិថិជនតាមលំនៅឋាន៖

    ដើម្បីប្តូរឈ្មោះនៅលើគណនីរបស់អ្នក សូមទូរស័ព្ទមកលេខ 1-877-660-6789។ នរណា ម្នាក់ ដែល បាន ចុះ បញ្ជី នៅ ក្នុង គណនី PG&E គឺ ទទួល ខុស ត្រូវ ផ្នែក ហិរញ្ញ វត្ថុ ។

     

    ចំណាំ៖ នៅពេលដែលឈ្មោះនៅលើគណនីត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរឬបុគ្គលផ្សេងទៀតត្រូវបានបន្ថែម PG&E ត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់ឥណទាននិងគណនាចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានដាក់ឡើងវិញ។ នេះ ជា ការ ពិត ទោះ បី ជា ឈ្មោះ ថ្មី ជា របស់ មនុស្ស ដូច គ្នា ក៏ ដោយ ឧទាហរណ៍ បន្ទាប់ ពី រៀប ការ ឬ លែង លះ គ្នា។

     

    អតិថិជនអាជីវកម្ម

    ដើម្បីប្តូរឈ្មោះនៅលើគណនីរបស់អ្នក សូមទូរស័ព្ទមកលេខ 1-800-468-4743។ ឈ្មោះ អាជីវកម្ម នៅ លើ គណនី របស់ អ្នក មិន អាច ត្រូវ បាន ធ្វើ បច្ចុប្បន្ន ភាព តាម អ៊ិនធើរណែត បាន ទេ ។ 

     

    ចំណាំ៖ នៅពេលដែលឈ្មោះអាជីវកម្មនៅលើគណនីត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ PG&E ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ឥណទាននិងគណនាចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានដាក់ឡើងវិញ។

    ត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណង់ចំណូលចិត្តគណនីរបស់អ្នក?

    រៀបចំសេចក្តីជូនដំណឹង PG&E

    ហេតុអ្វីខ្ញុំគួររៀបចំការជូនដំណឹង?

    PG&E ត្រូវ តែ អាច ទាក់ ទង អ្នក បាន ក្នុង ករណី ដាច់ សរសៃ ចរន្ត ឬ គ្រោះ អាសន្ន ផ្សេង ទៀត ។ ចុះ ហត្ថលេខា សម្រាប់ ការ ជូន ដំណឹង ជា ច្រើន ដែល បាន រចនា ឡើង ដើម្បី សន្សំ ពេល វេលា លុយ និង ថាមពល របស់ អ្នក ។

    សំណួរ ដែល បាន សួរ ជា ញឹក ញាប់ អំពី ការ ជូន ដំណឹង

    តើអ្វីជាការប្រុងប្រយ័ត្ន?

    ទេ. អ្នក មិន ត្រូវ បាន តម្រូវ ឲ្យ ចុះ ហត្ថលេខា សម្រាប់ ការ ជូន ដំណឹង ទេ ។ ទោះ ជា យ៉ាង ណា PG&E ត្រូវ តែ ផ្ញើ ជូន អ្នក៖ 

    • ការរំឭកសេវាកម្ម
    • ការ ជូន ដំណឹង អំពី ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី
    • ព័ត៌មាន សុវត្ថិភាព និង គ្រោះ អាសន្ន សំខាន់ ផ្សេង ទៀត

    អ្នក ក៏ អាច ចុះ ឈ្មោះ សម្រាប់ ការ ជូន ដំណឹង ដែល មាន ប្រយោជន៍ រួម ទាំង ការ ធ្វើ ការ រំលឹក អំពី ការ បង់ ប្រាក់ ផង ដែរ ។

    1. ចូលគណនីអនឡាញរបស់អ្នក។
    2. ទៅ Profiles និង Alerts។

    ចូលទៅកាន់គណនីរបស់អ្នក

    ទេ. PG&E មិន បង់ថ្លៃ សេវា ជូន ដំណឹង ទេ ។ ទោះ ជា យ៉ាង ណា ក៏ ដោយ ក្រុម ហ៊ុន ដឹក ជញ្ជូន ឥត ខ្សែ របស់ អ្នក អ្នក ផ្តល់ អ៊ីនធឺណិត និង ថ្លៃ សេវា ទូរស័ព្ទ អាច អនុវត្ត បាន ។ សូម ពិនិត្យ មើល ជាមួយ ក្រុម ហ៊ុន ទាំង នេះ សម្រាប់ លក្ខខណ្ឌ នៃ ផែនការ របស់ អ្នក ។

    ចំនួននៃការជូនដំណឹងដែលអ្នកទទួលបានអាស្រ័យលើប្រភេទ។ ប្រសិន បើ អ្នក ធ្វើ ការ ណាត់ ជួប សេវា កម្ម វាល អ្នក ទទួល បាន តែ ការ រំលឹក មួយ ប៉ុណ្ណោះ ។ ប្រសិន បើ អ្នក ចុះ ឈ្មោះ សម្រាប់ ការ ជូន ដំណឹង ក្រៅ អ្នក ទទួល បាន ការ ជូន ដំណឹង គ្រប់ ពេល ដែល ព័ត៌មាន ថ្មី មាន ។ ការ ជូន ដំណឹង បី ជា ទូទៅ ត្រូវ បាន ផ្ញើ ក្នុង អំឡុង ពេល ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី ដែល មិន បាន គ្រោង ទុក ។

    ព័ត៌មាន ផ្ទាល់ ខ្លួន របស់ អ្នក មិន ត្រូវ បាន លក់ ទៅ ឲ្យ ភាគី ទី បី ទេ ។ PG&E ពេល ខ្លះ ប្រើ អ្នក លក់ ភាគី ទី បី ដើម្បី ផ្ញើ ការ ជូន ដំណឹង ។ ព័ត៌មាន របស់ អ្នក ត្រូវ បាន ប្រើ សម្រាប់ តែ គោលបំណង នេះ ប៉ុណ្ណោះ ។

     

    ចំណាំ ការការពារព័ត៌មានរបស់អ្នកជានិច្ចនិងរក្សាការត្រួតពិនិត្យអំពីអ្នកណាដែលមានសិទ្ធិចូលដំណើរការវា។ សម្រាប់ ព័ត៌មាន បន្ថែម សូម យោង ទៅ គោល នយោបាយ ឯកជន របស់ យើង ។ ចូលទៅកាន់គោលនយោបាយ និងគោលការណ៍ណែនាំរបស់អតិថិជន។

    អ្នក អាច បញ្ឈប់ ការ ជូន ដំណឹង តាម វិធី ជា ច្រើន ។ វិធីងាយៗបំផុតគឺ៖

    • ចូលគណនីរបស់អ្នក
    • ចូលទៅកាន់ Profile & Alerts។
    • ជ្រើស រើស ចេញ ពី ការ ជូន ដំណឹង ភាគ ច្រើន ។

     

     ចំណាំ៖ PG&E អាចផ្ញើជូនលោកអ្នក នូវដំណឹងបន្ទាន់ និងសុវត្ថិភាព និងព័ត៌មានសំខាន់ៗផ្សេងៗទៀត។ អ្នក មិន អាច ជ្រើស ចេញ ពី ការ ជូន ដំណឹង ទាំង នេះ បាន ទេ ។

    នៅតែមានសំណួរ? ទស្សនាមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ

    ការជូនដំណឹងជាអក្សរ

    បាទ/ចា៎ស លើក ដំបូង ដែល អ្នក ចុះ ហត្ថលេខា សម្រាប់ ការ ជូន ដំណឹង អត្ថបទ យើង បញ្ជាក់ លេខ ទូរស័ព្ទ របស់ អ្នក ដោយ ផ្ញើ សារ អត្ថបទ ដូច ខាង ក្រោម៖

     

    "សូមស្វាគមន៍មកកាន់ PG&E Alerts។ ប្រេកង់ ពឹង ផ្អែក លើ ការ កំណត់ គណនី & # 160; ។ Msg&Data rates អាចអនុវត្តបាន។ Reply HELP for info, STOP to cancel. pge.com/myalerts"

     

    ប្រសិន បើ អ្នក មិន បាន ទទួល អត្ថបទ បញ្ជាក់ នេះ ពី PG&E សូម ចូល ហើយ បញ្ជាក់ ថា យើង មាន លេខ ទូរស័ព្ទ ត្រឹមត្រូវ ដែល ភ្ជាប់ ទៅ នឹង គណនី របស់ អ្នក ។ 

    ទេ. ប្រសិន បើ ទូរស័ព្ទ របស់ អ្នក ទទួល បាន ការ ជូន ដំណឹង អត្ថបទ PG&E រួច ហើយ ហើយ អ្នក គ្រាន់ តែ ចង់ ធ្វើ បច្ចុប្បន្ន ភាព ការ ជូន ដំណឹង ទាំង នោះ អ្នក មិន ចាំបាច់ បញ្ជាក់ លេខ ទូរស័ព្ទ របស់ អ្នក ទេ ។ 

     

     ចំណាំ៖ ច្បាប់នេះអនុវត្តចំពោះករណីភាគច្រើន។ ការ ជូន ដំណឹង អំពី ជំនួញ ហិរញ្ញ វត្ថុ នៅ តែ តម្រូវ ឲ្យ មាន កូដ បញ្ជាក់ ។

    ទេ. យើង មិន គិត ថ្លៃ សេវា នេះ ទេ ។ ទោះ ជា យ៉ាង ណា ក៏ ដោយ អត្រា របស់ ក្រុម ហ៊ុន ដឹក ជញ្ជូន ឥត ខ្សែ និង អត្រា ទិន្នន័យ របស់ អ្នក អាច អនុវត្ត បាន ។ សូម ពិនិត្យ មើល ជាមួយ ក្រុម ហ៊ុន ដឹក ជញ្ជូន របស់ អ្នក សម្រាប់ លក្ខខណ្ឌ នៃ ផែនការ របស់ អ្នក ។

    ក្រុម ហ៊ុន ដឹក ជញ្ជូន ឥត ខ្សែ ខាង ក្រោម គាំទ្រ ការ ជូន ដំណឹង អត្ថបទ PG&E ៖

    • Alltel AWCC
    • AT&T​
    • Boost Mobile​
    • ១. កោសិកាមួយ
    • MetroPCS​
    • Sprint​
    • T-Mobile​
    • U.S. Cellular​
    • Verizon Wireless​
    • Virgin Mobile USA

    ចំណាំ៖ PG&E រក្សា សិទ្ធិ ធ្វើ វិសោធនកម្ម បញ្ជី នេះ នៅ ពេល ណា ក៏ បាន។ សម្រាប់ ព័ត៌មាន បច្ចុប្បន្ន បំផុត សូម អាន គោលការណ៍ របស់ យើង ។ មើល គោល នយោបាយ ទំនាក់ទំនង ឌីជីថល ។

    1. ចូលគណនីរបស់អ្នក។
    2. ចូលទៅកាន់ Profile & Alerts។
    3. ចុះ ហត្ថលេខា សម្រាប់ ការ ជូន ដំណឹង ។
    4. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទម្រង់គណនីរបស់អ្នកបង្ហាញ។

    ចូលទៅកាន់គណនីរបស់អ្នក

    ដើម្បីបញ្ឈប់ការទទួលដំណឹងពីអត្ថបទ សូមធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអត្ថបទជូនដំណឹង។ អ្នក ក៏ អាច ចូល ទៅ ក្នុង គណនី PG&E អនឡាញ របស់ អ្នក ដើម្បី គ្រប់ គ្រង ចំណង់ ចំណូល ចិត្ត ជូន ដំណឹង របស់ អ្នក ផង ដែរ ។


    ចំណាំ៖ PG&E អាចផ្ញើជូនលោកអ្នក នូវដំណឹងបន្ទាន់ និងសុវត្ថិភាព និងព័ត៌មានសំខាន់ៗផ្សេងៗទៀត។ អ្នក មិន អាច ជ្រើស ចេញ ពី ការ ជូន ដំណឹង ទាំង នេះ បាន ទេ ។

    ប្រសិន បើ អ្នក នៅ តែ ត្រូវ ការ ជំនួយ ជាមួយ ការ ជូន ដំណឹង អត្ថបទ សូម ឆ្លើយ តប ទៅ នឹង អត្ថបទ ជាមួយ នឹង ពាក្យ ថា "HELP"។ ក្នុង ករណី ភាគច្រើន PG&E ផ្ញើ អត្ថបទ មួយ ដែល មាន ព័ត៌មាន បន្ថែម អំពី កម្មវិធី នេះ ។

     

    នៅតែគ្មានការឆ្លើយតបទេ? ហៅយើងនៅ 1-877-660-6789

    ការ ជូន ដំណឹង តាម អ៊ីមែល

    • នៅ ពេល ដែល អ្នក ចុះ ហត្ថលេខា សម្រាប់ ការ ជូន ដំណឹង តាម អ៊ិនធើរណែត អាសយដ្ឋាន អ៊ីមែល ទាំងអស់ ដែល អ្នក បាន ផ្ដល់ ពី មុន ទៅ PG&E នឹង ត្រូវ បាន បង្ហាញ & # 160; ។
    • ជ្រើស អាសយដ្ឋាន អ៊ីមែល ដែល អ្នក ចង់ ប្រើ ពី ម៉ឺនុយ drop-down ។
    • អ្នក ក៏ អាច ផ្ដល់ អាសយដ្ឋាន អ៊ីមែល ថ្មី ផង ដែរ & # 160; ។
    • ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅពេលណាមួយដោយចូលគណនីរបស់អ្នក។

    ទេ. PG&E មិនគិតថ្លៃសេវានេះទេ។ ទោះ ជា យ៉ាង ណា ក៏ ដោយ អត្រា របស់ ក្រុម ហ៊ុន ដឹក ជញ្ជូន ឥត ខ្សែ របស់ អ្នក អាច អនុវត្ត បាន ។ សូម ពិនិត្យ មើល ជាមួយ ក្រុម ហ៊ុន ដឹក ជញ្ជូន របស់ អ្នក សម្រាប់ លក្ខខណ្ឌ នៃ ផែនការ របស់ អ្នក ។

    អ៊ីម៉ែល PG&E នីមួយៗត្រូវបានសម្គាល់យ៉ាងច្បាស់។ រកមើល "PG&E" ឬ "ក្រុមហ៊ុន ឧស្ម័ន ប៉ាស៊ីហ្វិក & អគ្គិសនី"។ អ៊ីមែល PG&E ភាគច្រើនក៏រួមបញ្ចូលនូវអាសយដ្ឋានរាងកាយដែលមានសុពលភាពផងដែរ។

    យើង ផ្ញើ អ៊ីមែល ទាក់ទង នឹង សេវា និង ព័ត៌មាន ដែល អ្នក បាន អនុញ្ញាត តែ ប៉ុណ្ណោះ ។ លើស ពី នេះ ទៀត យោង តាម ច្បាប់ CAN-SPAM សហព័ន្ធ PG&E ផ្តល់ នូវ ការ អនុលោម តាម អ៊ីមែល ចំនួន បី ប្រភេទ ជា មូលដ្ឋាន៖

    • អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសារ។ អ៊ីម៉ែលត្រូវបានសម្គាល់យ៉ាងច្បាស់ដើម្បីបង្ហាញថាវាមកពី PG&E ឬ Pacific Gas & Electric Company។
    • ការ ជ្រើស រើស អ្នក ប្រើប្រាស់ ។ ពេលសមរម្យ អ៊ីម៉ែលរួមមាន តំណភ្ជាប់ Unsubscribe នៅផ្នែកខាងក្រោម។ PG&E អាច អ៊ីមែល ជូនដំណឹង បន្ទាន់ និង សុវត្ថិភាព និង ព័ត៌មាន គណនី សំខាន់ ផ្សេង ទៀត ។ អ្នក មិន អាច ជ្រើស ចេញ ពី អ៊ីមែល ទាំងនេះ បាន ទេ & # 160; ។
    • អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណអ្នកផ្ញើ។ អ៊ីមែល នីមួយៗ រួម បញ្ចូល អាសយដ្ឋាន រាងកាយ ត្រឹមត្រូវ & # 160; ។

    ដើម្បី ឈប់ ទទួល ការ ជូន ដំណឹង តាម អ៊ីមែល ៖ 

    1. ជ្រើសរើស Unsubscribe នៅ ផ្នែក ខាង ក្រោម នៃ អ៊ីមែល ឬ
    2. ចូល ទៅ ក្នុង គណនី PG&E របស់ អ្នក ហើយ ផ្លាស់ប្ដូរ ចំណង់ ចំណូល ចិត្ត ជូន ដំណឹង របស់ អ្នក

    សំណើ Unsubscribe របស់ អ្នក អាច ទាមទារ ឲ្យ ដំណើរការ ១០ ថ្ងៃ ។ អ្នក អាច ទទួល បាន ការ ជូន ដំណឹង តាម អ៊ីមែល មួយ ឬ ពីរ បន្ថែម ទៀត ក្នុង អំឡុង ពេល នេះ ។ 


    ចំណាំ៖ PG&E អាចផ្ញើសារជូនដំណឹងបន្ទាន់ និងសុវត្ថិភាព និងព័ត៌មានសំខាន់ៗផ្សេងទៀត។ អ្នក មិន អាច ជ្រើស ចេញ ពី អ៊ីមែល ទាំងនេះ បាន ទេ & # 160; ។

    ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយ សូមចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ

    ការ ជូន ដំណឹង សំឡេង

    យើង ប្រើ លេខ ទូរស័ព្ទ ដែល មាន ចំណង់ ចំណូល ចិត្ត ពី គណនី របស់ អ្នក ។ ប្រសិន បើ អ្នក មិន បាន បញ្ជាក់ ពី ចំណង់ ចំណូល ចិត្ត យើង ប្រើ លេខ ទូរស័ព្ទ ចម្បង របស់ អ្នក ។

    ដើម្បី ឈប់ ទទួល បាន ការ ជូន ដំណឹង ពី សំឡេង ៖

    1. ចូលគណនីអនឡាញរបស់អ្នក។
    2. ចូលទៅកាន់ Profile & Alerts។
    3. ចូលទៅកាន់គណនីរបស់អ្នក

     ចំណាំ: ការជូនដំណឹងសំឡេងមួយចំនួនផ្ដល់ជម្រើសជា unsubscribe. អ្នកដទៃមិនធ្វើទេ។ អ្នក មិន អាច ជ្រើស រើស ចេញ ពី ការ ជូន ដំណឹង អាសន្ន និង សុវត្ថិភាព របស់ PG&E បាន ទេ ។

    ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយ សូមចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ

    ត្រៀមរៀបចំការជូនដំណឹងរបស់អ្នក?

    សេចក្តីជូនដំណឹងរបស់ភាគីទីបី

    សេចក្តីជូនដំណឹងរបស់ភាគីទី៣ សូមជម្រាបជូនលោកអ្នក នៅពេលមិត្តភ័ក្ដិ ឬសាច់ញាតិ ខកខានការបង់វិក្កយបត្រ ដោយសារជំងឺ ការលំបាក ឬបញ្ហាផ្សេងៗ។ នេះ គ្រាន់ តែ ជា ការ ជូន ដំណឹង ប៉ុណ្ណោះ ។ អ្នក មិន ទទួល ខុស ត្រូវ ចំពោះ ការ បង់ ថ្លៃ សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ នេះ ទេ ។ ការជូនដំណឹងរបស់ភាគីទីបីតម្រូវឱ្យមានការយល់ព្រមពីភាគីទាំងពីរ។

     

    ចុះ ហត្ថលេខា ក្នុង ជំហាន បី យ៉ាង ងាយ ស្រួល ៖

    1. ទាញយកទម្រង់គំរូអគ្គិសនី លេខ ៧៩-១០២៥ សេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីការផ្តល់សេវាជូនដំណឹងរបស់ភាគីទីបី (PDF)
    2. ចប់ទម្រង់ 
    3. ផ្ញើវាទៅ:
      PG&E
      P.O. ប្រអប់លេខ 997300
      សាក្រាម៉ង់តូ CA 95899-7300

     

    ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការបង់ថ្លៃវិក្កយបត្ររបស់អ្នក សូមទូរស័ព្ទមកយើងនៅ 1-877-660-6789។ យើង យល់ ថា រឿង ទាំង នេះ គឺ ជា គ្រា ហិរញ្ញ វត្ថុ ដ៏ លំបាក ។ PG&E មិន ផ្តាច់ អតិថិជន ដោយ មិន បាន រុករក ជម្រើស ផ្សេង ៗ ទាំង អស់ នោះ ទេ។

     

    សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមចូលទៅកាន់ទំព័រជូនដំណឹងរបស់ PG&E អាណត្តិទី៣។

    ជួយយើងទាក់ទងទៅអ្នក

    ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក​។ ប្រាកដថាយើងអាចផ្ដល់ព័ត៌មានអំពីសេវាកម្មសំខាន់ៗជូនដល់អ្នក នៅពេលអ្នក​ត្រូវការ​វា។

    វិធី បន្ថែម ដើម្បី គ្រប់គ្រង គណនី របស់ អ្នក

    សេវា ថវិកា ចំណត ផ្ទះ ចល័ត

    តើ អ្នក ជា ម្ចាស់ ឧទ្យាន ផ្ទះ ចល័ត ដែល មាន PG&E ជា មេ ម៉ែត្រ ឬ ទេ ? ចុះ ហត្ថលេខា សម្រាប់ សេវា គណនា ប៊ីល របស់ យើង ។

    អ៊ីមែល opt-out

    Unsubscribe from PG&E emails.