¡Su nueva cuenta de pge.com ya casi está aquí! Ahora será más fácil restablecer las contraseñas y la seguridad será mejor, entre muchas otras cosas. Cerciórese de que tengamos su número de teléfono y dirección de correo electrónico actuales para que no se quede afuera. ¡No se quede afuera!
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- CARE. Averigüe si califica para un descuento.
- Medical Baseline. Aprenda cómo presentar una solicitud.
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- Apagones. Reportar y ver apagones eléctricos.
- Empleos/Carreras. Obtenga información sobre empleos en PG&E.
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Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.
Tipos de proyectos
Existen tres tipos de proyectos de interconexión mayorista:
Distribución
Los nuevos proyectos se interconectan a voltajes de línea inferiores a 60 kilovoltios (kV).Obtenga más información sobre la interconexión de generación eléctrica (EGI).
Transmisión
Los nuevos proyectos se interconectan a un voltaje de línea de 60 kV y superior. Acceda a la aplicación California Independent System Operator (CAISO). Visite la solicitud de CAISO (DOC).
Instalaciones que califican
Las instalaciones existentes interconectadas con el sistema de transmisión o distribución de PG&E producen energía eólica, hidroeléctrica, de biomasa, de desecho, de cogeneración o geotérmica. Obtenga más información en los Manuales de servicios eléctricos .
Regulaciones federales y estatales
La Comisión Federal Reguladora de Energía (Federal Energy Regulatory Commission, FERC) y la Comisión de Servicios Públicos de California (California Public Utilities Commission, CPUC) son las agencias que proporcionan regulaciones para los mercados de energía. Para cualquier voltaje de interconexión o método de venta de energía, es necesario un Acuerdo de interconexión con PG&E para cumplir con las regulaciones establecidas por estas agencias.
Motivos de las regulaciones:
Seguridad
Todos los sistemas de generación eléctrica son potencialmente peligrosos si no se operan correctamente. Si su sistema se conecta a nuestra red eléctrica, deben existir medidas de seguridad para protegerlo a usted, a nuestro personal, a otros clientes y al público.
Confiabilidad
Nos dedicamos a proporcionar energía confiable a nuestros clientes. Si se produce una falla o un disparo en su sistema de generación, debemos poder aislar el problema para garantizar que podamos continuar brindando un servicio confiable a nuestros otros clientes.
Recursos educativos
Nuestro equipo de interconexión de generación eléctrica (Electric Generation Interconnection, EGI) ofrece orientación y educación sobre el proceso de interconexión a clientes, contratistas, desarrolladores y gobiernos locales. Podemos ayudarle a gestionar el proceso y a garantizar una interconexión segura y confiable con nuestro sistema eléctrico.
Si tiene preguntas sobre la generación mayorista, envíenos un correo electrónico a wholesalegen@pge.com.
Para consultas generales sobre el proceso de interconexión y el tiempo, comuníquese con nuestro Centro de Servicio Solar al1-877-743-4112. El Centro de Servicio Solar puede ayudar con todas las preguntas generales.
Conéctese con el equipo de EGI
Información de contacto para consultas sobre proyectos de interconexión nuevos y existentes:
Igual o menor que 30kW
Envíe un correo electrónico a:
SNEM:NEMFollowups@pge.com
SNEM-PS:SNEMPairedStorage@pge.com
SNEMA y SNEMPS-A:NEMAProcessing@pge.com
Más de 30kW
Comuníquese con su representante de cuenta de EGI o gerente de interconexión asignado.
Si tiene inquietudes al solicitar nuevos proyectos de interconexión, envíe un correo electrónico a Rule21Gen@pge.com.
Revisión rápida o estudio detallado
Si no está satisfecho con los esfuerzos de PG&E para cumplir con los plazos de la revisión rápida y/o el estudio detallado para una solicitud de interconexión válida (Regla 21, Sección F1.1.d.), comuníquese con el Defensor del Pueblo de la Regla 21 designado por PG&E:
- Llame al:916-203-6459
- Correo electrónico:Rule21Ombudsman@pge.com
Disputas
Para iniciar una disputa oficial en virtud de la Sección K.2. de la Regla 21, envíe su solicitud aRule21Disputes@pge.comy “cc” o envíe una copia a Rule21.Disputes@cpuc.ca.gov.
Para participar en el Proceso de resolución acelerada de disputas en virtud de la Sección K.3., consulte Resolución acelerada de disputas de interconexión (ca.gov).
Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a Rule21Disputes@pge.com.
Instalación de un interruptor de desconexión de CA
Si instala un generador basado en inversor, considere también instalar un interruptor de desconexión de CA, que solo aísla su generador, no su carga. Su inversor, matrices fotovoltaicas y otros equipos reciben mantenimiento. El interruptor de desconexión de CA nos permite aislar su generador de nuestro sistema de distribución sin interrumpir el servicio a su instalación o residencia.
No es necesario que incluya un interruptor de desconexión de CA cuando su instalación tiene un medidor de ingresos eléctrico autónomo monofásico. Un panel de 0-320 amperios es un ejemplo de este tipo de medidor, que es utilizado por el 98 por ciento de nuestros clientes.
Si decide no instalar un interruptor de desconexión de CA, podemos retirar su medidor de ingresos para aislar su generador del sistema de distribución eléctrica. Eliminar el medidor de ingresos nos ayuda a satisfacer nuestras necesidades operativas, responder ante emergencias y mantener nuestro sistema. Si retiramos el medidor de ingresos, su instalación o residencia pierde el servicio eléctrico.
Nuestro Requisito de desconexión de CA para recursos de energía distribuida o la política de generación distribuida se aplica a:
- Interconexiones basadas en inversores que tienen un medidor clasificado para transformador. Algunos ejemplos de medidores clasificados para transformadores incluyen todos los paneles o tableros de distribución de medidores que utilizan transformadores de corriente o potencial.
- Interconexiones basadas en inversor que tienen un medidor trifásico autónomo o un medidor clasificado para transformador. Algunos ejemplos de medidores clasificados para transformadores incluyen todos los paneles o tableros de distribución de medidores que utilizan transformadores de corriente o potencial.
- Generadores no basados en inversores, incluidos generadores giratorios o basados en máquinas, independientemente de si la configuración del medidor de servicio es apta para transformadores o autónoma.
- Generadores basados en inversores y no inversores que no tienen protección contra sobrecorriente en el punto de interconexión.
- Situaciones especiales en las que los generadores afectan nuestro servicio a nuestros clientes.
Los animales, las puertas cerradas con llave u otros obstáculos no deben bloquear el acceso al área del medidor. El medidor debe permanecer accesible en todo momento. Puede coordinar para proporcionar a nuestro personal acceso seguro.
Actualizaciones a la política de desconexión de CA de PG&E
Nuestra política fue revisada para ayudar a responder a sus solicitudes y apoyar la Iniciativa Solar de California. La política incluye tecnologías de celdas de combustible fotovoltaicas (PV) y máquinas rotativas basadas en inversores.
Consulte con su gobierno local para determinar si se requiere un interruptor de desconexión de CA para obtener un permiso eléctrico final para un sistema de celda de combustible fotovoltaico instalado u otras tecnologías de máquinas rotativas basadas en inversores.
Si tiene alguna pregunta, llame a nuestro Centro de Servicio al Cliente Solar al1-877-743-4112para hablar con un representante.
Más recursos para la interconexión
Adquisición mayorista de energía eléctrica
PG&E compra energía y capacidad eléctrica al por mayor a generadores y proveedores.
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Registre su perfil de proveedor y aprenda cómo convertirse en un proveedor certificado. Los compradores de PG&E pueden comunicarse con usted para informarle sobre oportunidades de licitación o contrato.
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©2025 Pacific Gas and Electric Company
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