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Informe un problema o inquietud de seguridad: Si identifica una emergencia, abandone el área de inmediato y llame al 911. Para todos los problemas de la estación o emergencias que no pongan en riesgo la vida, alquile y use el teléfono de emergencia en el lugar o llame al 1-855-871-5491.
Cómo abrir una cuenta NGV con PG&E
PG&E posee y opera una serie de estaciones de combustible de acceso público en todo California. Para cargar combustible en una estación de PG&E, deberá abrir una cuenta de tarjeta de combustible para vehículos a gas natural. PG&E no acepta crédito/débito/efectivo.
Paso 1: Descargar y completar documentos para la solicitud
Descargue y complete el Acuerdo de Combustible de Gas Natural Comprimido y el Certificado de inspección . Encuentre un inspector certificado a través de CSA Group .
Paso 2: Envíe la solicitud en línea
Cargue los formularios completados en línea en la aplicación de abastecimiento de combustible NGV para clientes nuevos .
Paso 3: Se procesa la solicitud
Una vez que recibamos sus documentos completos, configuraremos una cuenta de facturación y crearemos su tarjeta (o tarjetas). El proceso tarda aproximadamente dos semanas en establecer una cuenta y requiere una inspección de cilindros actual y capacitación presencial con PG&E. Llame al1-800-684-4648, opción 4, para obtener más detalles.
Paso 4: Configuración de la cuenta y la tarjeta
Mientras se procesa su solicitud, un especialista de Servicio al Cliente programará una cita para reunirse con usted, o con quien usted designe, en una de nuestras estaciones para la capacitación sobre combustible.
Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de solicitud o si desea obtener estos documentos por correo electrónico o correo postal de los EE. UU., llame a nuestro Equipo de asistencia de gas natural al 1-800-684-4648, opción 4.
Dirección postal
Servicio
al cliente de PG&E-NGV 4180 Duluth Ave
Rocklin, CA 95765
¿Necesita ayuda o información?
Comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente de Gas Natural Comprimido enviando un correo electrónico aNGVinfo@pge.com, enviando un fax al 916-258-8726o llamando al1-800-684-4648, opción 4.
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