หากต้องการรายงานไฟถนนดับ อันดับแรกให้พิจารณาว่าเมือง เคาน์ตี้ หรือหน่วยงาน รักษาไฟถนนของตนเองหรือไม่ ค้นหาว่าหน่วยงานใดเป็นเจ้าของไฟถนนและรายงานปัญหา
โดยปกติแล้ว PG&E จะไม่ดูแลรักษาระบบไฟถนนสําหรับหน่วยงานที่ระบุไว้ด้านล่าง จากนั้น แจ้งให้ PG&E ทราบถึงการดับไฟฟ้าโดยใช้แบบฟอร์มด้านล่าง