สำคัญ

ความสามารถในการเข้าถึง

ลูกค้าทุกรายของ PG&E มีสิทธิในการเข้าถึงที่เท่าเทียมกัน

ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหา 

กรุณารายงานอุปสรรคในการเข้าถึงใด ๆ ที่คุณพบขณะที่คุณใช้งานเว็บไซต์หรือบริการอื่น ๆ ของ PG&E ติดต่อ ADASupport@pge.com

กล่องจดหมายจะได้รับการตรวจสอบในช่วงเวลาทำการปกติ (จ.-ศ. 8:00-17:00 น.)  เราจะตอบคำถามของคุณภายใน 3 วันทำการ

เว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้

Pge.com ได้รับการทดสอบตามแนวทางปฏิบัติ Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1AA

เบราว์เซอร์ที่รองรับ

ดูรายการโดยละเอียดของเบราว์เซอร์ที่รองรับ ค้นหาว่าระบบปฏิบัติการใดที่ pge.com ทำงานได้ดีที่สุด

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึง

คำขอในรูปแบบทางเลือก

ส่งคำขอสื่อสิ่งพิมพ์ใด ๆ ที่ไม่ใช่การเรียกเก็บเงินจาก PG&E ในรูปแบบอักษรเบรลล์ ตัวพิมพ์ขนาดใหญ่ หรือแบบเสียง

Vulnerable Customer Status

สุขภาพหรือความปลอดภัยของคุณอยู่ในความเสี่ยงหรือไม่ หากบริการพลังงานไฟฟ้าหรือแก๊สของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อ เราพร้อมช่วยคุณเสมอ

Medical Baseline Program

ความช่วยเหลือสำหรับลูกค้าที่เป็นผู้อยู่อาศัยซึ่งต้องพึ่งพาพลังงานไฟฟ้าสำหรับความจำเป็นทางการแพทย์บางประการ