ความสามารถในการเข้าถึง

ลูกค้าทุกรายของ PG&E มีสิทธิในการเข้าถึงที่เท่าเทียมกัน

ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหา

กรุณารายงานอุปสรรคในการให้ความช่วยเหลือในเข้าถึงใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความพิการที่คุณประสบขณะที่คุณใช้งานเว็บไซต์หรือบริการอื่น ๆ ของ PG&E ติดต่อ ADASupport@pge.com หรือ 831-784-3592 กล่องจดหมายและกล่องจดหมายเสียงจะถูกตรวจสอบติดตามในระหว่างเวลาทำการปกติ (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.00 - 17.00 น.) เราจะตอบคำถามของคุณภายใน 3 วันทำการ

เว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้

Pge.com ได้รับการทดสอบตามแนวทางปฏิบัติ Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1AA

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบริการการเข้าถึงอื่น ๆ

เบราว์เซอร์ที่รองรับ

ดูรายการโดยละเอียดของเบราว์เซอร์ที่รองรับ ค้นหาว่าระบบปฏิบัติการใดที่ pge.com ทำงานได้ดีที่สุด

เรียนรู้เกี่ยวกับเบราว์เซอร์ที่รองรับ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึง

คำขอในรูปแบบทางเลือก

ส่งคำขอสื่อสิ่งพิมพ์ใด ๆ ที่ไม่ใช่การเรียกเก็บเงินจาก PG&E ในรูปแบบอักษรเบรลล์ ตัวพิมพ์ขนาดใหญ่ หรือแบบเสียง

เรียนรู้เกี่ยวกับการส่งคำขอในรูปแบบทางเลือก

Vulnerable Customer Status

สุขภาพหรือความปลอดภัยของคุณอยู่ในความเสี่ยงหรือไม่ หากบริการพลังงานไฟฟ้าหรือแก๊สของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อ เราพร้อมช่วยคุณเสมอ

เรียนรู้เพิ่มเติมหรือสมัครเข้าร่วม Vulnerable Customer Status

Medical Baseline Program

ความช่วยเหลือสำหรับลูกค้าที่เป็นผู้อยู่อาศัยซึ่งต้องพึ่งพาพลังงานไฟฟ้าสำหรับความจำเป็นทางการแพทย์บางประการ

เรียนรู้เกี่ยวกับ Medical Baseline