ฉันจะส่งใบสมัคร CARE ได้อย่างไร
อันดับแรก กรอกและลงนามในใบสมัคร จากนั้น ส่งใบสมัครของคุณโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
สำคัญ
โครงการ California Alternate Rates for Energy (CARE) มีส่วนลดรายเดือนตั้งแต่ 20% ขึ้นไปสําหรับก๊าซและไฟฟ้า ดูว่าท่านมีคุณสมบัติเหมาะสมหรือไม่โดยพิจารณาจาก:
- รายได้ของคุณ หรือ
- การลงทะเบียนของคุณในโปรแกรมความช่วยเหลือสาธารณะบางโปรแกรม
คุณกําลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการส่งเอกสารรายได้สําหรับ CARE อยู่หรือไม่ เรียนรู้วิธีการ
คุณกําลังมองหาแบบฟอร์มคําร้องขอการตรวจสอบหลังการลงทะเบียน CARE อยู่หรือไม่ ดูรายการแบบฟอร์มการตรวจสอบหลังการลงทะเบียน
หมายเหตุ: CARE และ FERA ใช้ใบสมัครเดียวกัน หากคุณไม่มีคุณสมบัติที่จะเข้าร่วมโปรแกรม CARE ได้ เราจะตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติที่จะเข้าร่วมโปรแกรม FERA ได้หรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ FERA นอกจากนี้ ยังมีทรัพยากรให้ความช่วยเหลือทางการเงินและการสนับสนุนอื่น ๆ อีก
เริ่มต้นโปรแกรม CARE
ดูว่าคุณมีคุณสมบัติได้รับส่วนลดรายเดือน 20% หรือมากกว่าสำหรับค่าก๊าซและค่าไฟหรือไม่ คุณสมบัติจะขึ้นอยู่กับ:
- รายได้ของคุณ หรือ
- การลงทะเบียนของคุณในโปรแกรมช่วยเหลือสาธารณะบางโปรแกรม
หมายเหตุ: ผู้เช่าที่อยู่อาศัยมิเตอร์ย่อยไม่สามารถสมัครผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์ CARE/FERA ได้ โปรดใช้ใบสมัครสำหรับที่อยู่อาศัยที่ใช้มิเตอร์ย่อยของโปรแกรม CARE / FERA(PDF) แทน
เพื่อให้มีคุณสมบัติสําหรับ CARE:
- บิลของ PG&E จะต้องเป็นชื่อของคุณ
- หากคุณเป็นผู้เช่าที่ใช้มิเตอร์ย่อย คุณต้องมีบิลค่าพลังงานของผู้ให้เช่าเป็นชื่อของคุณเอง
- คุณต้องอาศัยตามที่อยู่ที่ใช้ส่วนลดได้
- บุคคลอื่น (นอกจากคู่สมรสของคุณ) ไม่สามารถอ้างว่าคุณเป็นผู้อยู่ในอุปการะในการขอคืนภาษีเงินได้ได้
- คุณต้องไม่ใช้มิเตอร์พลังงานร่วมกับบ้านหลังอื่น
- คุณต้องคำนึงถึงแหล่งที่มาของรายได้ครัวเรือนที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดทั้งหมด
- รายได้รวมของครอบครัวต้องเป็นไปตามแนวทางรายได้ของโปรแกรม
- คุณต้องลงทะเบียนในโปรแกรมความช่วยเหลือสาธารณะที่มีคุณสมบัติตามที่กําหนด
- หลังจากที่คุณลงทะเบียนแล้ว คุณอาจต้องแสดงหลักฐานรายได้ครัวเรือนที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด
- นอกจากนี้ คุณอาจต้องเข้าร่วมโปรแกรมความช่วยเหลือในการประหยัดค่าพลังงาน (Energy Savings Assistance) ด้วย
- คุณจะต้องใช้ไฟฟ้าต่อเดือนไม่เกินหกเท่าของจำนวนที่อนุญาตระดับที่ 1
- ระดับ 1 คือระดับราคาต่ําสุดภายในแผนฐานระดับมาตรฐานของ PG&E
- คุณต้องต่ออายุคุณสมบัติของคุณทุก ๆ สองปี
- หากคุณมีรายได้คงที่ คุณต้องต่ออายุคุณสมบัติทุก ๆ สี่ปี
- คุณต้องแจ้ง PG&E หากครัวเรือนของคุณไม่มีคุณสมบัติได้รับส่วนลดจากโปรแกรม CARE อีกต่อไป
เพื่อให้มีคุณสมบัติผ่านโปรแกรมความช่วยเหลือสาธารณะอื่น ๆ:
คุณหรือบุคคลในครอบครัวของคุณต้องเข้าร่วมในโครงการช่วยเหลือสาธารณะดังต่อไปนี้:
- EBT/CalFresh/SNAP (แสตมป์อาหาร)
- โปรแกรมความช่วยเหลือด้านพลังงานสำหรับครอบครัวที่มีรายได้ต่ำ (Low Income Home Energy Assistance Program, LIHEAP)
- โปรแกรมการดูแลสตรี ทารก และเด็ก (Women, Infant, and Children, WIC)
- CalFresh/SNAP (คูปองอาหาร (Food Stamps))
- CalWORKs (TANF) หรือ Tribal TANF
- Head Start Income Eligible (ชนเผ่าเท่านั้น)
- รายได้เสริมด้านความปลอดภัย (Supplemental Security Income, SSI)
- Medi-Cal สำหรับครอบครัว (Healthy Families A และ B)
- โปรแกรมอาหารกลางวันในโรงเรียนแห่งชาติ (National School Lunch Program, NSLP)
- ความช่วยเหลือทั่วไปจาก Bureau of Indian Affairs
- Medicaid/Medi-Cal (อายุไม่เกิน 65 ปี)
- Medicaid/Medi-Cal (อายุตั้งแต่ 65 ปีขึ้นไป)
หลักเกณฑ์รายได้
คุณสมบัติของคุณจะขึ้นอยู่กับรายได้ครัวเรือนของคุณ ในการคํานวณรายได้ในครัวเรือนของคุณ:
- เพิ่มรายได้ของสมาชิกในครัวเรือนทั้งหมดจากแหล่งรายได้รวมต่อปีของครัวเรือนของคุณที่มีคุณสมบัติทั้งหมด
- เปรียบเทียบรายได้รวมต่อปีของครอบครัวกับตารางแนวทางรายได้
หมายเหตุ: ครัวเรือนของคุณต้องมีจํานวนเท่ากับหรือต่ํากว่าจํานวนที่แสดงในตารางแนวทางรายได้
รายได้ในครัวเรือนรวมถึงรายได้ที่ต้องเสียภาษีและไม่เสียภาษีทั้งหมดจากทุกคนที่อาศัยอยู่ในบ้าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง:
- ค่าจ้าง
- เงินเดือน
- ดอกเบี้ยและเงินปันผล
- การจ่ายค่าอุปการะเลี้ยงดูคู่สมรส/บุตร
- การจ่ายเงินช่วยเหลือสาธารณะ
- ประกันสังคมและเงินบำนาญ
- เงินอุดหนุนที่อยู่อาศัยและการทหาร
- รายได้จากค่าเช่า
- รายได้จากการประกอบอาชีพอิสระ
- รายได้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานและไม่ใช่เงินสด
*ควรเป็นรายได้ก่อนหักภาษีและมาจากแหล่งรายได้ปัจจุบัน ใช้ได้จนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2025
หมายเหตุ: คุณเป็นผู้เช่าที่ใช้มิเตอร์ย่อยหรือไม่ ดูข้อมูลเกี่ยวกับการลงทะเบียน ต่ออายุ และยกเลิก CARE
การลงทะเบียนใหม่
จะใช้เวลากรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น
- ไม่จำเป็นต้องมีเอกสารประกอบเพิ่มเติม ณ เวลาที่สมัคร
- เราจะไม่เปิดเผยคำตอบของคุณ
สมัครเข้าร่วมโปรแกรม CARE ผ่านระบบออนไลน์
ใบสมัครออนไลน์เป็นภาษาอังกฤษ สเปน และจีน:
- อังกฤษ, สมัครหรือต่ออายุเพื่อเข้าร่วมโปรแกรม CARE/FERA ทันที
- Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Re-inscripción
- 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步
ใบสมัครทางไปรษณีย์เป็นภาษาอังกฤษ สเปน จีน และเวียดนาม:
- อังกฤษ, ใบสมัครเข้าร่วมโปรแกรม CARE/FERA (PDF)
- Español, ใบสมัครเข้าร่วมโปรแกรม CARE/FERA (PDF)
- 中文, ใบสมัครเข้าร่วมโปรแกรม CARE/FERA (PDF)
- Việt, ใบสมัครเข้าร่วมโปรแกรม CARE/FERA (PDF)
ใบสมัครไปรษณีย์ขนาดใหญ่เป็นภาษาอังกฤษ สเปน จีน และเวียดนาม:
- ลูกค้าที่เป็นผู้อยู่อาศัยที่สมัครเข้าร่วมโปรแกรม PG&E CARE/FERA (อังกฤษ) (PDF)
- Solicitud Para El Programa CARE/FERA Clientes Residenciales (สเปน) (PDF)
- PG&E CARE/FERA 計劃在中國的應用 (จีน) (PDF)
- PG&E Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA Khách Hàng Gia Cư (เวียดนาม) (PDF)
ต่ออายุการลงทะเบียน
คุณต้องต่ออายุการลงทะเบียนของคุณทุกสองปีหรือสี่ปีหากคุณมีรายได้คงที่ เราจะเตือนคุณเมื่อถึงเวลาลงทะเบียนใหม่ โดยเราจะดำเนินการดังนี้
- PG&E จะส่งใบสมัครต่ออายุสามเดือนก่อนที่ส่วนลดของคุณจะหมดอายุ
- หากคุณยังคงมีคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์ของโปรแกรมในปัจจุบัน คุณจะต้องสมัครเข้าร่วมโปรแกรม CARE อีกครั้ง
- ใช้วิธีการลงทะเบียนเดียวกันกับที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้
คุณเคยได้รับคำขอให้ทำการต่ออายุหรือไม่
หากคุณได้รับคำขอให้ทำการต่ออายุ ให้ทำการต่ออายุทันที นอกจากนี้ คุณยังสามารถต่ออายุได้ หากคุณยังอยู่ในช่วงเวลา 90 วันหลังจากวันที่ลงทะเบียนปัจจุบันของคุณหมดอายุ
ต่ออายุการลงทะเบียนโปรแกรม CARE ของคุณ
เข้าถึงแบบฟอร์มในภาษาสเปน:Programas CARE - Inscripción/Re-inscripción
เข้าถึงแบบฟอร์มในภาษาจีน:CARE 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
ยกเลิกการลงทะเบียน
หากต้องการยกเลิกการลงทะเบียน และ/หรือเลือกไม่รับการสื่อสารจาก CARE/FERA ในอนาคต โปรดส่งอีเมลมาที่ CAREandFERA@pge.com.
ปัจจุบันคุณได้ลงทะเบียนหรือไม่
ค้นหาโปรแกรมที่คุณลงทะเบียนและการประหยัด CARE ทั้งหมดของคุณในใบเรียกเก็บเงิน PG&E ของคุณ:
วิธีการประหยัดต่อไปกับโปรแกรม CARE
- เปิดการแจ้งเตือนเพื่อให้การใช้พลังงานต่อเดือนของคุณต่ำกว่า 400% ของ Baseline Allowance
- ต่ออายุการลงทะเบียนของคุณทุก ๆ สองปี ต่ออายุทุก ๆ สี่ปีหากคุณมีรายได้คงที่
- เราจะเตือนคุณเมื่อถึงเวลาต้องลงทะเบียนใหม่
- ตรวจสุขภาพพลังงานภายในบ้าน
หมายเหตุ: เราอาจขอหลักฐานยืนยันคุณสมบัติของคุณในอนาคต วิธีนี้จะช่วยเพิ่มส่วนลดให้ถึงระดับสูงสุดผ่านได้โปรแกรม CARE
การลงทะเบียนสําหรับผู้เช่ามิเตอร์ย่อย
ผู้เช่าที่อยู่อาศัยมิเตอร์ย่อยสามารถสมัครรับส่วนลดค่าไฟฟ้ารายเดือนผ่าน CARE
- เพื่อให้มีคุณสมบัติที่เหมาะสม ค่าพลังงานจากเจ้าของที่ดินของคุณจะต้องอยู่ในชื่อของคุณ เป็นไปตามข้อกําหนดการมีสิทธิ์มาตรฐาน
อย่างไรก็ตาม ผู้เช่าของที่อยู่อาศัยที่มีมิเตอร์ย่อยไม่สามารถใช้แอปพลิเคชัน CARE ออนไลน์ได้ หากต้องการสมัคร CARE คุณต้องดาวน์โหลดและพิมพ์ใบสมัคร
ฉันจะดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน CARE สําหรับผู้เช่ามิเตอร์ย่อยได้อย่างไร
ดาวน์โหลดและพิมพ์ไฟล์ต่อไปนี้:
ฉันจะส่งใบสมัคร CARE สําหรับผู้เช่ามิเตอร์ย่อยได้อย่างไร
อันดับแรก กรอกและลงนามในใบสมัคร จากนั้น ส่งใบสมัครของคุณโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
ต่ออายุการลงทะเบียนสําหรับผู้เช่ามิเตอร์ย่อย
คุณต้องต่ออายุการลงทะเบียนของคุณทุก ๆ สองปี หรือสี่ปี ในกรณีที่คุณมีรายได้คงที่ เราจะเตือนคุณเมื่อถึงเวลาต้องลงทะเบียนใหม่ โดยเราจะดำเนินการดังนี้
- PG&E จะส่งใบสมัครต่ออายุสามเดือนก่อนที่ส่วนลดของคุณจะหมดอายุ
- หากคุณยังคงมีคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์ของโปรแกรมในปัจจุบัน คุณจะต้องสมัครเข้าร่วมโปรแกรม CARE อีกครั้ง
- ใช้วิธีการลงทะเบียนเดียวกันกับที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้
คุณเคยได้รับคำขอให้ทำการต่ออายุหรือไม่
หากคุณได้รับคำขอให้ทำการต่ออายุ ให้ทำการต่ออายุทันที นอกจากนี้ คุณยังสามารถต่ออายุได้ หากคุณยังอยู่ในช่วงเวลา 90 วันหลังจากวันที่ลงทะเบียนปัจจุบันของคุณหมดอายุ
ผู้เช่าของที่อยู่อาศัยที่มีมิเตอร์ย่อยไม่สามารถใช้แอปพลิเคชัน CARE ออนไลน์ได้ หากต้องการสมัคร CARE คุณต้องดาวน์โหลดและพิมพ์ใบสมัคร:
- ใบสมัครสำหรับที่อยู่อาศัยที่ใช้มิเตอร์ย่อยของโปรแกรม CARE/FERA (PDF)
- Solicitud Para El Programa CARE/FERA (PDF)
- CARE/FERA 計劃申請表 (PDF)
- Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA (PDF)
ยกเลิกการลงทะเบียนสําหรับผู้เช่ามิเตอร์ย่อย
หากต้องการยกเลิกการลงทะเบียนและ/หรือเลือกที่จะไม่รับการสื่อสาร CARE ในอนาคต โปรดส่งอีเมลไปที่CAREandFERA@pge.com
หมายเหตุ: ตรวจสอบใบเรียกเก็บเงิน PG&E ของคุณเพื่อดูว่าคุณได้ลงทะเบียนใน CARE หรือโปรแกรมอื่นแล้วหรือไม่ เรียนรู้วิธีการอ่านใบเรียกเก็บเงินของคุณ
การตรวจสอบหลังการลงทะเบียนคืออะไร
หลังจากลงทะเบียนใน CARE แล้ว คุณอาจได้รับจดหมายจาก PG&E ที่อธิบายว่าครัวเรือนของคุณได้รับการสุ่มเลือกเพื่อยืนยัน:
- หลักฐานแสดงรายได้
- การลงทะเบียนในโปรแกรมความช่วยเหลือสาธารณะที่มีคุณสมบัติตามที่กําหนด:
- EBT/CalFresh/SNAP (แสตมป์อาหาร)
- โปรแกรมความช่วยเหลือด้านพลังงานสำหรับครอบครัวที่มีรายได้ต่ำ (Low Income Home Energy Assistance Program, LIHEAP)
- โปรแกรมการดูแลสตรี ทารก และเด็ก (Women, Infant, and Children, WIC)
- CalWORKs (TANF) หรือ Tribal TANF
- Head Start Income Eligible (ชนเผ่าเท่านั้น)
- รายได้เสริมด้านความปลอดภัย (Supplemental Security Income, SSI)
- Medi-Cal สำหรับครอบครัว (Healthy Families A และ B)
- โปรแกรมอาหารกลางวันในโรงเรียนแห่งชาติ (National School Lunch Program, NSLP)
- ความช่วยเหลือทั่วไปจาก Bureau of Indian Affairs
- Medicaid/Medi-Cal (อายุไม่เกิน 65 ปี)
- Medicaid/Medi-Cal (อายุตั้งแต่ 65 ปีขึ้นไป)
หมายเหตุ: หากเราไม่ได้รับการติดต่อจากคุณภายในวันที่ที่ระบุไว้ในอีเมลหรือจดหมาย คุณจะไม่ได้รับสิทธิ์ในส่วนลด
สําหรับรายการเอกสารที่ยอมรับสําหรับการตรวจสอบรายได้ โปรดดูที่หน้า 2 ของแบบฟอร์มคําขอตรวจสอบหลังการลงทะเบียนCARE (PDF)
ฉันจะดาวน์โหลดแบบฟอร์มการตรวจสอบหลังการลงทะเบียนได้อย่างไร
ดาวน์โหลดแบบฟอร์มคําร้องขอตรวจสอบการลงทะเบียนหลังการลงทะเบียน CARE (PDF) แบบฟอร์มและคําแนะนําในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษสามารถดูได้ที่ด้านล่าง
ฉันจะส่งใบสมัคร CARE สําหรับผู้เช่ามิเตอร์ย่อยได้อย่างไร
กรอกและลงนามในเอกสารของคุณ ส่งด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
การส่งแบบฟอร์มการตรวจสอบหลังการลงทะเบียนทางออนไลน์มีอยู่สองวิธี ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ:
หากคุณเห็น "แบนเนอร์การแจ้งเตือน" สีแดงที่ด้านบนของหน้าจอของคุณ:
- เลือก "แสดงเพิ่มเติม" เพื่อเปิดการแจ้งเตือนเพิ่มเติม
- ค้นหาคําขอของ PG&E เพื่อส่งเอกสารยืนยันรายได้
- เลือกลิงก์และทําตามขั้นตอนเพื่อทําการยืนยันรายได้ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
หากคุณไม่เห็น "แบนเนอร์การแจ้งเตือน" สีแดงที่ด้านบนของหน้าจอ:
- ไปที่ “ตัวเลือกการชําระเงิน” -->
- "โปรแกรมช่วยเหลือ" -->
- "แคร์/เฟอรา" -->
- "ตรวจสอบรายได้ของคุณ"
กระบวนการตรวจสอบยืนยันสําหรับผู้เข้าร่วมที่มีการใช้งานสูง
ใครบ้างที่จะถูกคัดเลือกให้มีการตรวจสอบหลังการลงทะเบียนเนื่องด้วยมีอัตราการใช้งานสูง
ลูกค้าที่มีการใช้พลังงานเกิน:
- 400% ของค่าเบี้ยเลี้ยงพื้นฐาน
- 3 ครั้ง
- ในระยะเวลา 12 เดือน
ฉันจะดาวน์โหลดแบบฟอร์มการตรวจสอบยืนยันได้จากที่ไหน
หมายเหตุ: แบบฟอร์มและคําแนะนําในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษสามารถดูได้ที่ด้านล่าง
ฉันจะส่งแบบฟอร์มการตรวจสอบหลังการสมัครที่มีการใช้งานสูงได้อย่างไร
การยื่นแบบฟอร์มการยืนยันหลังการลงทะเบียนทางออนไลน์มีอยู่สองวิธีด้วยกัน ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ:
หากคุณเห็น "แบนเนอร์การแจ้งเตือน" สีแดงที่ด้านบนของหน้าจอ:
- เลือก "แสดงเพิ่มเติม" เพื่อเปิดการแจ้งเตือนเพิ่มเติม
- ค้นหาคําขอของ PG&E เพื่อส่งเอกสารตรวจสอบรายได้
- เลือกลิงก์และทําตามขั้นตอนเพื่อทําการยืนยันรายได้ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
หากคุณไม่เห็น "แบนเนอร์การแจ้งเตือน" สีแดงที่ด้านบนของหน้าจอ:
- ไปที่ “ตัวเลือกการชําระเงิน” -->
- "โปรแกรมช่วยเหลือ" -->
- "แคร์/เฟอรา" -->
- "ตรวจสอบรายได้ของคุณ"
ฉันต้องลงทะเบียนในโปรแกรม Energy Savings Assistance (ESA) หรือไม่
ใช่ หากต้องการดําเนินการตรวจสอบการลงทะเบียนหลังการใช้งานในระดับสูงของ CARE คุณต้องลงทะเบียนในโปรแกรม ESA
- โปรแกรม ESA จะช่วยปรับปรุงบ้านให้ใช้พลังงานได้อย่างประหยัดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ
- นี่คือข้อกําหนดของคณะกรรมการสาธารณูปโภคของรัฐแคลิฟอร์เนีย
แบบฟอร์มคำขอตรวจสอบหลังการลงทะเบียนของโปรแกรม CARE
- อังกฤษ, แบบฟอร์มคำขอตรวจสอบหลังการลงทะเบียนของโปรแกรม CARE (PDF)
- อังกฤษ, แบบฟอร์มคำขอตรวจสอบหลังการลงทะเบียนของโปรแกรม CARE รูปแบบตัวอักษรขนาดใหญ่ (PDF)
- 中文, แบบฟอร์มคำขอตรวจสอบหลังการลงทะเบียนของโปรแกรม CARE (PDF)
- Español, แบบฟอร์มคำขอตรวจสอบหลังการลงทะเบียนของโปรแกรม CARE (PDF)
- Việt, แบบฟอร์มคำขอตรวจสอบหลังการลงทะเบียนของโปรแกรม CARE (PDF)
แบบฟอร์มสำหรับอัตราการใช้งานสูงของโปรแกรม CARE
- อังกฤษ, แบบฟอร์มสำหรับอัตราการใช้งานสูงของโปรแกรม CARE (PDF)
- อังกฤษ, แบบฟอร์มสำหรับอัตราการใช้งานสูงของโปรแกรม CARE รูปแบบตัวอักษรขนาดใหญ่ (PDF)
- 中文, แบบฟอร์มสำหรับอัตราการใช้งานสูงของโปรแกรม CARE (PDF)
- Español, แบบฟอร์มสำหรับอัตราการใช้งานสูงของโปรแกรม CARE (PDF)
- Việt, แบบฟอร์มสำหรับอัตราการใช้งานสูงของโปรแกรม CARE (PDF)
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ โปรแกรม CARE
หากยังคงมีข้อสงสัย โปรดโทรมาที่หมายเลข 1-866-743-5832 หรือส่งอีเมลมาที่ CAREandFERA@pge.com
สามารถส่วนลดนี้ได้สองปี หากคุณมีรายได้คงที่ คุณจะใช้ส่วนลดได้นานสี่ปี
- PG&E จะส่งจดหมายและใบสมัครก่อนที่ส่วนลดจะหมดอายุประมาณสามเดือน หากคุณยังคงมีคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์ของโปรแกรมในปัจจุบัน คุณจะต้องสมัครเข้าร่วมอีกครั้ง
ไม่จำเป็นต้องใช้หลักฐานแสดงรายได้ในระหว่างขั้นตอนการสมัคร อย่างไรก็ตาม เราอาจเลือกให้คุณแสดงหลักฐานรายได้ในภายหลัง
ส่วนลดจะปรากฏในบิลถัดไปที่คุณจะได้รับ
ครอบครัวเดี่ยว:
วลี: "ส่วนลดCARE" จะปรากฏที่หน้าแรกของใบเรียกเก็บเงินของคุณ ค้นหาได้ในหัวข้อ "โปรแกรมที่ลงทะเบียนของคุณ" ไปที่ตัวอย่างบิล (PDF)
ผู้เช่าที่ใช้มิเตอร์ย่อย:
- เราจะส่งจดหมายถึงทั้งผู้เช่าและผู้ให้เช่าเพื่อต้อนรับพวกเขาเข้าสู่ โปรแกรม CARE
- จากนั้น ผู้ให้เช่าจะมีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งต่อส่วนลดสำหรับโปรแกรม CARE ให้กับผู้เช่า
หมายเหตุ: ส่วนลดจะปรากฏในใบแจ้งยอดพลังงานที่ผู้เช่าได้รับจากผู้ให้เช่า
ไม่ได้ แต่ละครอบครัวจะต้องมีมิเตอร์แยกกันจึงจะมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดสำหรับโปรแกรม CARE
เราขอแนะนำให้คุณสมัครใหม่ในกรณีที่สถานะรายได้ของคุณเปลี่ยนแปลงไป หากคุณสมัครใหม่ คุณจะต้องใช้หลักฐานแสดงรายได้ภายใน 24 เดือนหลังจากที่ถูกปฏิเสธในการรับสิทธิประโยชน์ของโปรแกรม CARE
หมายเหตุ: หลักเกณฑ์รายได้จะเปลี่ยนแปลงในแต่ละปีในช่วงเดือนมิถุนายน
ไม่ได้ คุณจะต้องลงทะเบียนใน โปรแกรม CARE เพื่อให้ได้รับส่วนลด ส่วนลดย้อนหลังจะไม่มีผลหากคุณไม่ได้ลงทะเบียนใน โปรแกรม CARE
การยื่นแบบฟอร์มการยืนยันหลังการลงทะเบียนทางออนไลน์มีอยู่สองวิธีด้วยกัน ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ :
หากคุณเห็น "แบนเนอร์การแจ้งเตือน" สีแดงที่ด้านบนของหน้าจอ:
- เลือก "แสดงเพิ่มเติม" เพื่อเปิดการแจ้งเตือนเพิ่มเติม
- ค้นหาคําขอของ PG&E เพื่อส่งเอกสารตรวจสอบรายได้
- เลือกลิงก์และทําตามขั้นตอนเพื่อทําการยืนยันรายได้ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
หากคุณไม่เห็น "แบนเนอร์การแจ้งเตือน" สีแดงที่ด้านบนของหน้าจอ:
- ไปที่ “ตัวเลือกการชําระเงิน” -->
- "โปรแกรมช่วยเหลือ" -->
- "แคร์/เฟอรา" -->
- "ตรวจสอบรายได้ของคุณ"
หากคุณได้ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้แล้ว แต่ยังไม่สามารถดําเนินกระบวนการให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เป็นไปได้ว่าคุณกําลังพยายามรับรองอีกครั้ง:
- เร็วเกินไป—มากกว่า 60 วันก่อนการลงทะเบียน CARE ของคุณจะหมดอายุหรือ
- ช้าเกินไป—หลังจากวันหมดอายุของการสมัคร
หากคุณอยู่ภายในระยะเวลา 60 วันนับจากการหมดอายุของการลงทะเบียน และยังไม่สามารถรับรองซ้ําทางออนไลน์ได้ โปรดโทร 1-800-660-6789 เพื่อแก้ไขปัญหา
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการต่ออายุ CARE ออนไลน์
โปรแกรม CARE และ FERA มอบส่วนลดรายเดือนสำหรับครัวเรือนที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์รายได้ อย่างไรก็ตาม แต่ละโปรแกรมจะเสนอส่วนลดค่าพลังงานประเภทต่าง ๆ และมีหลักเกณฑ์คุณสมบัติที่ต่างกัน:
CARE มีส่วนลดขั้นต่ํา 20% สําหรับค่าแก๊สและไฟฟ้า เพื่อให้มีคุณสมบัติได้รับส่วนลดสำหรับโปรแกรม CARE คนในครัวเรือนของคุณจะต้อง:
- เข้าร่วมโปรแกรมช่วยเหลือสาธารณะบางโปรแกรมอยู่แล้ว หรือ
- มีคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์สำหรับรายได้รวมต่อปีของครัวเรือน
FERA เสนอส่วนลด 18% สําหรับค่าไฟฟ้า FERA ไม่ได้มอบส่วนลดค่าก๊าซ เพื่อให้มีคุณสมบัติได้รับส่วนลด FERA คนในครัวเรือนของคุณจะต้อง:
- มีสมาชิกสามคนขึ้นไป
- มีคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์สำหรับรายได้รวมต่อปีของครัวเรือน
หมายเหตุ: CARE และ FERA ใช้ใบสมัครแบบเดียวกัน หากคุณไม่มีคุณสมบัติที่จะเข้าร่วมโปรแกรม CARE ได้ เราจะตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติที่จะเข้าร่วมโปรแกรม FERA ได้หรือไม่
ใช่ โปรแกรม CARE, FERA และ Medical Baseline เป็นโปรแกรมของรัฐที่มอบส่วนลดค่าไฟให้กับครัวเรือนที่มีรายได้ต่ำที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด
- PG&E จะบริหารจัดการโปรแกรมเหล่านี้ให้กับลูกค้าทุกคน ซึ่งรวมถึงผู้ที่เลือกรับบริการจาก CCA ด้วย
- หากคุณลงทะเบียนใน CARE/FERA/Medical Baseline และเริ่มต้นบริการด้วย CCA บัญชีของคุณจะยังคงลงทะเบียนในโปรแกรมเหล่านี้ คุณจะยังคงได้รับส่วนลดเต็มจำนวนต่อไปภายใต้ผู้ให้บริการรายใหม่ของคุณ
- คุณจะต้องทำการลงทะเบียนใหม่และลงทะเบียนซ้ำสำหรับโปรแกรม CARE/FERA/Medical Baseline ผ่าน PG&E
คุณสมบัติรายได้ของคุณจะขึ้นอยู่กับรายได้ปัจจุบันของทุกคนที่อาศัยอยู่ในครัวเรือนของคุณ
- เพิ่มรายได้รวมต่อปีสำหรับทุกคนในครัวเรือนของคุณ
- ตรวจสอบช่วงรายได้ในตารางหลักเกณฑ์รายได้เพื่อดูว่าคุณมีคุณสมบัติเข้าร่วมโปรแกรม CARE หรือไม่
ใช้เฉพาะรายได้ปัจจุบันและรายได้ที่คาดหวังในอีก 12 เดือนข้างหน้า
- การคำนวณรายได้ต่อปีของคุณต้องไม่รวมรายได้ที่ได้รับจากการจ้างงานครั้งก่อน
- หากคุณและ/หรือสมาชิกคนอื่น ๆ ในครัวเรือนของคุณประสบปัญหาตกงานหรือค่าจ้างลดลง ในกรณีนี้คุณอาจมีคุณสมบัติ
เงินช่วยเหลือจาก UI หรือ PUA
คุณได้รับสิทธิประโยชน์จากประกันการว่างงาน (Unemployment Insurance, UI) หรือเงินช่วยเหลือกรณีว่างงานเนื่องจากโรคระบาดใหญ่ (Pandemic Unemployment Assistance, PUA) ภายใต้กฎหมาย กฎหมาย CARES Act ณ เวลาที่สมัครหรือไม่
- ใช้จดหมายแจ้งสิทธิ์ได้รับเงินช่วยเหลือจาก EDD ของคุณเพื่อคำนวณรายได้ตามจำนวนสัปดาห์ตามกำหนดเวลาที่คุณได้รับเงิน
ดูที่ "จํานวนผลประโยชน์สูงสุด" ในการลงทะเบียน จํานวนเงินนี้ควรเป็นจํานวนสูงสุดที่คุณจะกําหนดที่จะได้รับ
คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตรวจสอบหลังการลงทะเบียน
ไม่ต้องแสดงหลักฐานรายได้ในการลงทะเบียน CARE อย่างไรก็ตาม หลังจากที่คุณลงทะเบียนแล้ว คุณอาจถูกขอให้ยืนยัน:
- รายได้ในครัวเรือนของคุณ หรือ
- การเข้าร่วมในโครงการช่วยเหลือสาธารณะของครัวเรือนของคุณ
ต้องใช้หลักฐานนี้เพื่อให้ได้รับส่วนลดอย่างต่อเนื่อง
ปฏิบัติตามคําแนะนําของจดหมายและกรอกแบบฟอร์มคําขอตรวจสอบการลงทะเบียนหลังการลงทะเบียน CARE (PDF) เมื่อคุณกรอกและลงนามในแบบฟอร์มเรียบร้อยแล้ว ให้ส่งเอกสารของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
ส่งเอกสารของคุณทางออนไลน์
การยื่นแบบฟอร์มการยืนยันหลังการลงทะเบียนทางออนไลน์มีอยู่สองวิธีด้วยกัน ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ:
- หากคุณเห็น "แบนเนอร์การแจ้งเตือน" สีแดงที่ด้านบนของหน้าจอ:
- เลือก "แสดงเพิ่มเติม" เพื่อเปิดการแจ้งเตือนเพิ่มเติม
- ค้นหาคําขอของ PG&E เพื่อส่งเอกสารตรวจสอบรายได้
- เลือกลิงก์และทําตามขั้นตอนเพื่อทําการยืนยันรายได้ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
- หากคุณไม่เห็น "แบนเนอร์การแจ้งเตือน" สีแดงที่ด้านบนของหน้าจอ:
- ไปที่ “ตัวเลือกการชําระเงิน” -->
- "โปรแกรมช่วยเหลือ" -->
- "แคร์/เฟอรา" -->
- "ตรวจสอบรายได้ของคุณ"
ส่งเอกสารทางไปรษณีย์หรือโทรสาร
- ส่งแบบฟอร์ม CARE PEV ที่กรอกข้อมูลครบถ้วน ลงนาม และลงวันที่แล้วและเอกสารคุณสมบัติทางโทรสารไปยัง:
PG&E CARE/FERA program
P.O. Box 29647
Oakland, CA 94604-9647
แฟกซ์: 1-877-302-7563
ส่งเอกสารของคุณทางอีเมล
- ส่งอีเมลเอกสารที่กรอกครบถ้วนแล้วไปที่ CAREandFERA@pge.com เขียน "CARE PEV" ในบรรทัดหัวเรื่องของอีเมล อย่าลืมแนบ:
- แบบฟอร์ม CARE PEV ที่กรอกข้อมูลครบถ้วน ลงนามและลงวันที่แล้ว
- เอกสารคุณสมบัติ CARE
- เอกสารรายได้หรือ
- จดหมายหลักฐานความช่วยเหลือสาธารณะ
- แบบฟอร์ม CARE PEV ที่กรอกข้อมูลครบถ้วน ลงนามและลงวันที่แล้ว
ต่ออายุ CARE สําหรับ MFHC
องค์กรจะต้องทำการรับรองใหม่ทุก ๆ สี่ปี สำหรับการรับรองใหม่ จะกรอกใบสมัครใหม่และแนบหลักฐานรายการต่อไปนี้:
- สำเนาสัญญาปัจจุบันของคุณกับสำนักงานบริการแรงงานย้ายถิ่น (Office of Migrant Services, OMS) หรือการได้รับการยกเว้นภาษีของรัฐบาลกลาง 501(c)(3) หรือแบบฟอร์มการได้รับการยกเว้นภาษีของรัฐ พร้อมแนบแบบฟอร์มการได้รับการยกเว้นภาษีโรงเรือนในท้องถิ่นของคุณ
- ใบแจ้งยอดที่อธิบายว่าองค์กรใช้ส่วนลดในช่วงปีที่ผ่านมาเพื่อประโยชน์โดยตรงแก่ผู้อยู่อาศัยในสถานที่
PG&E จะส่งใบสมัครเพื่อทำการรับรองใหม่สามเดือนก่อนที่ส่วนลดจะหมดอายุ
- องค์กรของคุณสามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรม CARE อีกครั้งได้ หากยังคงมีคุณสมบัติตรงตามโปรแกรมคุณสมบัติของโปรแกรม CARE ในปัจจุบัน
หากต้องการขอใบสมัครทางไปรษณีย์ โปรดโทร 1-866-743-2273 หรืออีเมลไปที่ CAREandFERA@pge.com
ตรวจสอบหน้าที่สองของแบบฟอร์มคําร้องขอตรวจสอบการลงทะเบียนหลังการลงทะเบียน CARE (PDF) เพื่อดูตัวอย่างเอกสารที่ยอมรับได้
สมาชิกในครัวเรือนทุกคนที่มีรายได้จะต้องส่งเอกสารหลักฐานแสดงรายได้
- ตรวจสอบหน้าที่สองของแบบฟอร์มคําร้องขอตรวจสอบการลงทะเบียนหลังการลงทะเบียน CARE (PDF) เพื่อดูตัวอย่างเอกสารที่ยอมรับได้
ส่วนลด CARE ของคุณจะยังคงมีผลใช้ได้ภายใน 45 วันนับจากวันที่ได้รับจดหมาย หากเราพิจารณาเห็นว่าคุณไม่มีสิทธิ์ ส่วนลดของคุณจะถูกระงับ นอกจากนี้ ส่วนลดของคุณยังอาจจะถูกระงับ ในกรณีที่คุณ:
- ส่งเอกสารยืนยันไม่สมบูรณ์
- คําขอยกเลิกหรือยกเลิกการลงทะเบียนจาก CARE
- ส่งเอกสารของคุณหลังวันครบกําหนด
ไม่ ไม่มีการขยายหรือข้อยกเว้นสําหรับเวลาตอบสนอง 45 วัน ควรส่งเอกสารตามที่กำหนดอย่างครบถ้วนโดยเร็วที่สุด
เราโทรติดต่อ 15 วันหลังจากส่งคําขอยืนยัน การโทรนี้เป็นการแจ้งเตือนว่าคุณต้องจัดเตรียมเอกสารยืนยันรายได้เพื่อลงทะเบียนใน CARE ต่อไป
ทบทวนจดหมาย เมื่อคุณระบุและกรอกข้อมูลหรือเอกสารที่ขาดหายไปครบถ้วนแล้ว ให้ยื่นด้วยวิธีการใดวิธีการหนึ่งดังต่อไปนี้:
ส่งเอกสารของคุณทางออนไลน์
การยื่นแบบฟอร์มการยืนยันหลังการลงทะเบียนทางออนไลน์มีอยู่สองวิธีด้วยกัน ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ:
- หากคุณเห็น "แบนเนอร์การแจ้งเตือน" สีแดงที่ด้านบนของหน้าจอ:
- เลือก "แสดงเพิ่มเติม" เพื่อเปิดการแจ้งเตือนเพิ่มเติม
- ค้นหาคําขอของ PG&E เพื่อส่งเอกสารตรวจสอบรายได้
- เลือกลิงก์และทําตามขั้นตอนเพื่อทําการยืนยันรายได้ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
- หากคุณไม่เห็น "แบนเนอร์การแจ้งเตือน" สีแดงที่ด้านบนของหน้าจอ:
- ไปที่ “ตัวเลือกการชําระเงิน” -->
- "โปรแกรมช่วยเหลือ" -->
- "แคร์/เฟอรา" -->
- "ตรวจสอบรายได้ของคุณ"
ส่งเอกสารทางไปรษณีย์หรือโทรสาร
- ส่งแบบฟอร์ม CARE PEV ที่กรอกข้อมูลครบถ้วน ลงนาม และลงวันที่แล้วและเอกสารคุณสมบัติทางโทรสารไปยัง:
PG&E CARE/FERA program
P.O. Box 29647
Oakland, CA 94604-9647
แฟกซ์: 1-877-302-7563
ส่งเอกสารของคุณทางอีเมล
- ส่งอีเมลเอกสารที่กรอกครบถ้วนแล้วไปที่ CAREandFERA@pge.com เขียน "CARE PEV" ในบรรทัดหัวเรื่องของอีเมล อย่าลืมแนบ:
- แบบฟอร์ม CARE PEV ที่กรอกข้อมูลครบถ้วน ลงนามและลงวันที่แล้ว
- เอกสารคุณสมบัติ CARE
- เอกสารรายได้หรือ
- จดหมายหลักฐานความช่วยเหลือสาธารณะ
คุณยังมีคําถามอยู่หรือไม่ อีเมล CAREandFERA@pge.com หรือโทร 1-866-743-5832
หากคุณไม่ทันกําหนดเวลา ส่วนลด CARE ของคุณจะถูกลบออกหลังจากรอบการเรียกเก็บเงินรอบถัดไปของคุณ ซึ่งอาจจะส่งผลให้ค่าพลังงานของคุณเพิ่มขึ้น
สามารถลบลูกค้าออกจาก CARE ได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
- ครัวเรือนของคุณมีรายได้เกินเกณฑ์ที่กำหนด
- คุณถูกขอให้แสดงหลักฐานรายได้และ:
- ไม่ตอบสนองทันเวลาหรือ
- ตอบกลับด้วยเอกสารที่ไม่สมบูรณ์
- การใช้พลังงานรายเดือนของคุณเกิน 600% ของค่าเบี้ยเลี้ยงพื้นฐานรายเดือนของคุณ
- คุณไม่ได้เข้าร่วมโปรแกรม Energy Savings Assistance (ESA)
- ลูกค้าที่มีการใช้งานสูงต้องอยู่ในโปรแกรม ESA เพื่อยังคงอยู่ใน CARE
ได้ ส่งเอกสารของคุณเพื่อลงทะเบียนใหม่โดยเร็วที่สุด
คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับลูกค้าที่ใช้งานบ่อย
- ทบทวนคําแนะนําและข้อมูลสําหรับกระบวนการตรวจสอบยืนยันสําหรับผู้เข้าร่วมการวิจัยที่มีการใช้งานสูง
- ดาวน์โหลดแบบฟอร์มการใช้งานสูงของโปรแกรม CARE อื่น (PDF)
ลูกค้าที่พักอาศัยทั้งหมดจะได้รับเบี้ยเลี้ยงระดับ 1 นี่คือเปอร์เซ็นต์การใช้งานของลูกค้าโดยเฉลี่ยที่อนุมัติโดย California Public Utilities Commission ในช่วงฤดูร้อนและฤดูหนาว
เบี้ยเลี้ยงระดับ 1 ของคุณ:
- ตอบสนองความต้องการพื้นฐานในราคาที่เหมาะสม
- ส่งเสริมการอนุรักษ์
- มอบหมายตาม:
- สภาพอากาศในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ (อาณาเขตพื้นฐาน)
- ฤดูกาล
- แหล่งให้ความร้อนของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเบี้ยเลี้ยงพื้นฐานของคุณ
โปรแกรม ESA ให้การปรับปรุงบ้านโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสําหรับผู้เช่าและเจ้าของที่มีสิทธิ์
ติดต่อโปรแกรม ESA ที่ 1-800-933-9555 ระหว่างเวลา 8.00 น. ถึง 17.30 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ กําหนดเวลาการประเมินที่บ้านของคุณหรือลงทะเบียนออนไลน์
สมัครตอนนี้สําหรับโปรแกรม ESA
ในการรับส่วนลดค่าไฟฟ้ารายเดือนของคุณต่อไป คณะกรรมาธิการสาธารณูปโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียกําหนดให้ลูกค้าที่มีการใช้งานสูงทุกรายต้องเข้าร่วมโปรแกรม ESA โปรแกรมนี้ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถอยู่ต่ํากว่า 400% ของค่าเบี้ยเลี้ยงพื้นฐานของพวกเขา
สมัครตอนนี้สําหรับโปรแกรม ESA
ความร่วมมือกับ CARE Community
PG&E ร่วมมือกับหลายกลุ่มเพื่อช่วยลูกค้าที่พักอาศัยผ่านโปรแกรม CARE
รายชื่อผู้รับเหมาติดต่อชุมชน CARE (COC):
การสมัครเป็น CARE Community Outreach Contractor
- ดาวน์โหลดเอกสารที่ต้องใช้:
- พิมพ์ กรอกข้อมูล และส่งแบบฟอร์มบันทึกข้อมูล
- ส่งอีเมลแบบฟอร์มที่กรอกข้อมูลแล้วของคุณไปที่ PG&E: CAREandFERA@pge.com
โทรมาที่หมายเลข 1-866-743-2273 หรือส่งอีเมลมาที่ CAREandFERA@pge.com
ทรัพยากรและการสนับสนุนเพิ่มเติม
ส่วนลดเพิ่มเติม
ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับส่วนลดค่าบริการโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบพลังงานที่บ้าน
- ตรวจสอบพลังงานที่บ้านเป็นเวลา 5 นาที
- ระบุแหล่งพลังงานที่สูญเปล่าในครัวเรือนของคุณ
- รับแผนประหยัดค่าใช้จ่ายที่ปรับตามความเหมาะสมเพื่อลดค่าใช้จ่ายรายเดือน
Budget Billing
Budget Billing เป็นเครื่องมือฟรีที่จะช่วยเฉลี่ยค่าพลังงานรายปีของคุณ เพื่อช่วยคุณจัดการค่าใช้จ่าย
- คงระดับค่าใช้จ่ายที่ชำระรายเดือน
- ชดเชยค่าใช้จ่ายในช่วงฤดูกาลที่มีค่าใช้จ่ายสูง