الأسئلة الشائعة حول تقارير الطاقة المنزلية

برنامج تقارير الطاقة المنزلية المجاني:

• يوفر لمحة سريعة عن استخدام الطاقة في منزلك بمرور الوقت وفي المواسم المختلفة
  
• يقارن بين استخدام منزلك للطاقة والمنازل المماثلة في منطقتك
• يقدم نصائح وتحديثات مخصصة لمساعدتك على توفير الطاقة والتكاليف

نقوم بتسجيل العملاء في البرنامج على مراحل. انتهى التسجيل للمرحلة الحالية، ولكن قد يتم اختيارك للمراحل المستقبلية.

يتم تسجيل العملاء على مراحل. في هذا الوقت، لا يمكننا تقدير موعد تسجيل العقارات أو المنازل الأخرى في مناطق أخرى. سيتم إخطارك عندما تكون التقارير متاحة.

تم اختيارك للمشاركة في البرنامج عشوائيًا. تُضيف PG&E العملاء إلى البرنامج مرة واحدة أو مرتين في العام من خلال عملية عشوائية. وإلا، فسيتم إغلاق التسجيل. مشاركتك:

• يساعد البيئة
• يقلل الحاجة إلى محطات طاقة جديدة
• يساعد على تجنب انقطاع التيار الكهربائي

ستتلقى تقريرًا شهريًا عن الأشهر الثلاثة الأولى التي تم تسجيلك فيها في برنامج Home Energy Reports. سيساعدك ذلك على التعرف على التقارير. بعد ثلاثة أشهر، سوف تأتي تقاريرك بوتيرة أقل - إما كل شهرين أو كل ثلاثة أشهر. 

نقدم لك التقارير مجانًا. وهي أدوات تعلم تساعدك على توفير تكاليف الطاقة. الطاقة التي توفرها:

• يساعد البيئة
• يقلل الحاجة إلى محطات طاقة جديدة
• يقلل عدد انقطاعات التيار الكهربائي

سيختلف تقريرك بناءً على ما إذا كنت عميل غاز أو عميل كهربائي أو كليهما. عرض تقرير نموذجي:تنزيل تقرير الطاقة المنزلية (PDF).

الرسم البياني لمقارنة الأسر المعيشية في الشهر الماضي. يقارن هذا الرسم البياني استخدامك للطاقة بمنازل مماثلة في منطقتك للفترة الحالية. وهو يوضح:

• استخدام الطاقة في المنازل المماثلة الموفرة للطاقة
• استخدام الطاقة في منزلك
• متوسط استخدام الطاقة في المنازل المماثلة

الرسم البياني لمتوسط اليوم في الشهر الماضي. يستخدم هذا الرسم البياني بيانات SmartMeter الخاصة بك لإظهار متوسط استخدامك للكهرباء في أوقات مختلفة من اليوم على مدار الثلاثين يومًا الماضية.

الرسم البياني لمقارنة الأسر المعيشية لآخر 12 شهرًا. يرسم هذا الرسم البياني استخدامك للطاقة لمقارنته بمنازل مماثلة. وهو مشابه لمقارنة الأسر المعيشية في الشهر الماضي.

الرسم البياني للمقارنة الشخصية. يقارن هذا الرسم البياني استخدامك للطاقة على مدار فترة معينة بالفترة نفسها من العام الماضي.

نصائح مخصصة. أفكار مخصصة للمساعدة في جعل منزلك أكثر كفاءة في استهلاك الطاقة.

تعتمد النصائح المخصصة على البيانات الشخصية مثل:

• سواء كنت تعيش في مسكن فردي أو متعدد الأسر
• بيانات تصنيف الأجهزة المنزلية
• الوقت من السنة
• المشاركة السابقة في برنامج PG&E
• الاستخدام السابق للطاقة

تستند تقديرات الوفورات إلى:

• متوسط استخدام الطاقة في منزل نموذجي في منطقتك
• تكاليف الطاقة الحالية

لعرض تقارير الطاقة المنزلية، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك .

نعم. يمكنك إلغاء الاشتراك أو الانتقال بدون أوراق عبر البريد الإلكتروني.

1. في أسفل البريد الإلكتروني لـ Home Energy Reports، حدد إما:
   1. عدم استخدام الورق، أو
   2. إلغاء الاشتراك في تقارير الطاقة المنزلية.
2. سيتم توجيهك إلى صفحة إعدادات التفضيلات.
3. في صفحة إعدادات التفضيلات، حدد "إلغاء الاشتراك".
4. ستخبرك الصفحة بأنك قد ألغيت اشتراكك بنجاح.

ملاحظة:لا يمكن استخدام خيار الخدمة الذاتية هذا إلا لمن يتلقون كل من تقارير الطاقة المنزلية الورقية والبريد الإلكتروني. يجب على العملاء الذين يتلقون النسخة المطبوعة فقط من تقارير الطاقة المنزلية الاتصال بالرقم 1-866-767-6457 لإلغاء الاشتراك.

قد لا تشمل المنازل القريبة جيرانك المقربين. إذا كانت قريبة منك ومشابهة من حيث النوع والحجم لمنزلك، فقد يكون لها احتياجات طاقة مماثلة. إذا كان منزلك مختلفًا كثيرًا عن الآخرين القريبين منه، فإننا ننظر إلى منطقة أكبر، عادةً داخل الرمز البريدي الخاص بك. هدفنا هو تقديم أقرب مقارنة متاحة.

يتم الحفاظ على خصوصية معلوماتك وبياناتك الشخصية دائمًا. لا يعرف العملاء الآخرون أبدًا ما هي المنازل المستخدمة أو يرون بيانات استخدام الطاقة الخاصة بك. تتبع معايير الخصوصية لدينا جميع اللوائح، بما في ذلك لوائح لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا.

المساحة المربعة هي قياس لإجمالي المساحة المسطحة داخل المنزل أو الغرفة. تقيس PG&E متوسط المساحة المربعة للمنازل المماثلة. تستخدم هذه المقارنة دليل استخدام الطاقة.

سجّل الدخول إلى حسابك وأكمل فحصًا موجزًا للطاقة المنزلية لتحديث معلوماتك بالقدم المربعة الصحيحة. يمكنك أيضًا الاتصال بنا على الرقم 1-866-767-6457 لتحديث المساحة بالقدم المربع. سيؤدي ذلك إلى تحسين دقة تقارير الطاقة المنزلية المستقبلية.

نختار فقط المنازل التي تبدو مشغولة. نحن لا ندرج المنازل ذات استهلاك الطاقة المنخفض جدًا أو التي نعتقد أنها شاغرة.

نقارن منزلك بـ 100 منزل مماثل في منطقتك. في حين أن عددًا قليلاً من جيرانك قد يكون لديهم ألواح شمسية، فإن حجم العينة الكبير هذا يخلق متوسط "الاستخدام النموذجي للطاقة". ولا يتأثر هذا المتوسط بعدد قليل من المنازل التي تحتوي على ألواح شمسية.

لا، لا يمكنك الانسحاب من المقارنة المنزلية المماثلة إلا إذا اخترت الانسحاب من البرنامج. يعتقد العديد من العملاء أن المقارنات تساعدهم على اتخاذ قرارات أفضل بشأن استخدامهم للطاقة. إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فاتصل على الرقم 1-866-767-6457.

ملاحظة: إذا قمت بإلغاء الاشتراك في البرنامج، فلن تتمكن من الانضمام مرة أخرى.

يعتمد استخدام كل منزل للطاقة على مجموعة متنوعة من العوامل. عادةً ما يستخدم تكييف الهواء والتدفئة أعلى كمية من الطاقة في المنزل. تستخدم سخانات المياه والثلاجات والمجمدات وحمامات السباحة والمنتجعات الصحية أيضًا الكثير من الطاقة.

هناك العديد من العوامل التي تؤثر على استخدام الطاقة والتكاليف. تعرّف على استخدامك للطاقة في مخطط مقارنة الأسرة لمدة 12 شهرًا. فهو يحدد مقدار الطاقة التي يستخدمها منزلك في المواسم المختلفة. يمكنك أيضًا مقارنة استخدام منزلك للطاقة بالطاقة المستخدمة في منازل مماثلة.

قد تستخدم المنازل المماثلة الموفرة للطاقة طاقة أقل مقارنةً بالمنازل المماثلة في المنطقة. من المرجح أن تقلل بعض هذه المنازل من استخدام الطاقة من خلال:

• استخدام الترموستات لإدارة تكاليف التدفئة والتبريد
• إطفاء المصابيح والإلكترونيات عند عدم استخدامها
• تشغيل الحمولات الكاملة في الغسالات وغسالات الأطباق

لتوفير الطاقة، راجع استخدامك للأنظمة والأجهزة التالية:

• التسخين
• تكييف الهواء
• ثلاجة ثانية
• المجمد
• مجفف ملابس
• الإضاءة
• التلفزيون
• الكمبيوتر والإلكترونيات الأخرى
• موقد أو فرن

المتوسطات المستخدمة في التقرير هي مؤشر عام جيد على الاستخدام النموذجي للطاقة. هناك عوامل أخرى قد تؤثر على استخدامك للطاقة تختلف عن المنازل المماثلة. تشمل هذه العوامل عدد الأشخاص الذين يعيشون في المنزل والأجهزة التي تستهلك الكثير من الطاقة.

إذا كنت تعمل من المنزل، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتقليل استخدام الطاقة:

• اختر معدات المكاتب المنزلية الموفرة للطاقة.
• استخدم جهاز كمبيوتر محمول ENERGY STAR® بدلاً من سطح المكتب.
• قم بتركيب أشرطة الطاقة.
• قم بإيقاف تشغيل الأجهزة الإلكترونية في حالة عدم استخدامها.

بعض العملاء لديهم معدات طبية خاصة أو ظروف معيشية يمكن أن تزيد من استخدام الطاقة مقارنة بالمنازل المماثلة. قد يستفيد هؤلاء العملاء من خلال التقدم بطلب لبرنامج PG&E Medical Baseline.

يوفر هذا البرنامج مزيدًا من الطاقة بأقل سعر أساسي للعملاء المؤهلين:

• الذين يستخدمون معدات دعم الحياة، أو
• الذين تتطلب حالاتهم الطبية تدفئة أو تبريدًا خاصًا

يمكن أن تساعدك مقارنات تقرير الطاقة المنزلية على تحديد طرق أخرى لتقليل استخدام الطاقة والتكاليف.

يمكن أن تساعدك الرسوم البيانية لمقارنة استخدام تقرير الطاقة المنزلية على تتبع استخدام الطاقة.

لعرض كيفية تغير استخدام الطاقة بمرور الوقت، قم بإجراء فحص الطاقة المنزلية المجانية.

ساعات الكيلوواط، ويُختصر اختصارها بالكيلوواط في الساعة، وهي وحدة للطاقة. وهو يمثل 1000 واط ساعة. غالبًا ما تُستخدم ساعات الكيلوواط كمقياس لاستهلاك الطاقة المنزلية.

التجويف هو مقياس لإجمالي خرج الضوء.

الوحدة الحرارية البريطانية (BTU) هي وحدة شائعة لقياس الطاقة. تعريفه هو كمية الحرارة المطلوبة لرفع درجة حرارة رطل واحد من الماء بدرجة واحدة.