برنامج Medical Baseline Program

يتلقى عملاء الوحدات السكنية المسجلين في برنامج Medical Baseline Program وعلى أي أسعار مصنفة (على سبيل المثال، E-1 أو EM أو E-TOU-C) ‏Baseline Allowance. هذه حصة إضافية من الطاقة كل شهر بأقل سعر متاح حسب سعرهم.

تبلغ الحصة الإضافية من الطاقة حوالي 500 كيلوواط/ساعة من الكهرباء و/أو 25 وحدة حرارية من الغاز شهريًا. تعتمد هذه الكمية على احتياجات العملاء من الطاقة. يجب التحقق من صحة هذه الاحتياجات من قبل مُمارِس طبي مُؤهّل خلال الشهادات.

لكي يتم اعتمادك لبرنامج Medical Baseline Program، يجب عليك الاستمرار في دفع فاتورة PG&E الشهرية. وإذا توقفت عن سداد الدفعات فقد يتم قطع خدمات المرافق الخاصة بك.

 ملاحظة: لا يحصل العملاء الذين يستخدمون أسعار المركبات الكهربائية على مخصصات شهرية إضافية من الطاقة. هذه الأسعار ليس لها Baseline Allowance. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك التوفير على أحد هذه الأسعار. يعتمد على متى تستخدم الطاقة ومقدار تلك الطاقة.

عملاء برنامج Medical Baseline ضمن فئة أسعار Electric Home (E-ELEC) وE-TOU-D قد يحق لهم الحصول على خصم قدره 12% (D-MEDICAL) على رسوم التيار الكهربائي. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى قسم شروط الاستفادة من تعريفة D-MEDICAL Tariff (ملف PDF).

يمكن أن تؤدي الأحوال الجوية القاسية، مثل الرياح العاتية، إلى أن تتسبّب الأشجار أو الحُطام في إتلاف المعدات. إذا كانت هناك نباتات جافة، فقد يؤدي ذلك إلى نشوب حريق. ولهذا السبب قد نحتاج إلى إيقاف تشغيل التيار للحفاظ على سلامتك. وهذا الانقطاع المؤقت يُسمّى قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (Public Safety Power Shutoff) (PSPS). هدفنا هو إرسال تنبيهات للعملاء في غضون:

• 48 ساعة
• 24 ساعة
• قبل قطع التيار الكهربائي مباشرة

بناءً على تفضيلات التواصل لديك، سنرسل إليك تنبيهات عبر:

• المكالمات الآلية
• الرسائل النصية
• رسائل البريد الإلكتروني

سيتلقى عملاء Medical Baseline تنبيهات إضافية. قد يتضمن هذا العديد من الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية أو حتى رن جرس الباب. يرجى قبول التنبيه. من المهم الرد على التنبيهات الهاتفية أو الرد على التنبيهات النصية حتى نعلم أنك قد تلقيتها.

تعرّف على المزيد حول حالات PSPS.

تعرّف على الموارد المُتاحة للدعم من خلال PSPS.

أي جهاز طبي يُستخدم للبقاء على قيد الحياة أو يُعتمد عليه في التنقُّل

• يجب أن يُقرِّر ذلك طبيب مُمارِس مُؤهّل ومُرخّص
• يجب استخدام الجهاز في المنزل

ملاحظة: بشكل عام، المعدات المُستخدمة في العلاج غير مُؤهّلة لبرنامج Medical Baseline.

تشمل معدات دعم الحياة ما يلي:

• أجهزة التنفس (مُكثِّفَات الأكسجين)
• الرئات الاصطناعية
• أجهزة غسيل الكلى الدموي
• أجهزة الشفط
• مُحفِّزات الأعصاب الكهربائية
• وسادات ومضخات الضغط
• خيام الرذاذ
• أجهزة الرذاذ الكهروستاتيكية وبالموجات فوق الصوتية
• الأجهزة الضاغطة
• أجهزة التنفس التي تعمل بالضغط الإيجابي المتقطع (IPPB)
• الكراسي المتحركة الآلية

يشمل المُمارِسون الطبيون المُؤهّلون ما يلي:

• الأطباء المُرخّصون
• الجرّاحون
• الأشخاص المُرخّصون وفقًا لقانون Osteopathic Initiative Act بموجب California Public Utilities Code §739
• المُمرِّضون المُمارِسون المُتوافقون مع المُمارسة الحالية لشركة PG&E وكما هو منصوص عليه الآن في California Public Utilities Codes & §799.3
• مُساعِد طبيب مُرخّص يعمل كعضو في فريق الأطباء الخاص بالعميل

ستتلقّى بريدًا إلكترونيًا أو خطابًا ترحيبيًا. بمجرد تسجيلك، ستستطيع التحقق من حالتك في مكانين:

حسابك

1. سجّل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت.
   
2. انتقل إلى لوحة معلومات حسابك.
3. ابحث عن "Enrolled in Medical Baseline."
4. حدد "Learn More" للحصول على مزيد من المعلومات بخصوص حالتك.

فاتورتك

1. افتح فاتورة استهلاك الطاقة الورقية الخاصة بك.
2. ابحث عن أي من "Life Support" و/أو "Medical" على الجانب الأيسر في الأسفل من فاتورتك أسفل "Enrolled Programs." 

سنُرسِل إليك خطابًا عبر البريد في حالة:

• تم رفض طلب تسجيلك في برنامج Medical Baseline، أو
• تمّت إزالتك من برنامج Medical Baseline Program لأنك فشلت في إتمام المصادقة الذاتية أو إعادة المصادقة.

لإلغاء التسجيل من برنامج Medical Baseline أو Life Support: 

• سجّل الدخول إلى حسابك.
• حدد "Enrolled in Medical Baseline" في القائمة.
• حدد "Unenroll."
• أكِّد إلغاء تسجيلك من البرنامج.
  

يمكنك أيضًا الاتصال على 1-877-660-6789 وطلب الإزالة.

أرسل نموذج التصديق الذاتي الورقي عبر البريد:

1. يتم تضمين نموذج المصادقة الذاتية لبرنامج Medical Baseline في خِطاب إشعار التجديد. يمكنك أيضًا طباعة نسخة من نموذج المصادقة الذاتية (ملف PDF).
2. أكمِل النموذج ووقِّعه.
3. أرسل النموذج المكتمل عن طريق البريد إلى العنوان:

   PG&E Billing Center
   Medical Baseline
   P.O. Box 8329
   Stockton, CA 95208

 ملاحظة: في هذا الوقت، ليس من الممكن إرسال النموذج الخاص بك عبر البريد الإلكتروني.

يتعذر عليك التحقق من حالة طلبك أثناء معالجته. بمجرد تسجيلك، ستستطيع التحقق من حالتك في مكانين:

حسابك

1. سجّل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت.
   
2. انتقل إلى لوحة معلومات حسابك.
3. ابحث عن "Enrolled in Medical Baseline."
4. حدد "Learn More" للحصول على مزيد من المعلومات بخصوص حالتك.

فاتورتك

1. افتح فاتورة استهلاك الطاقة الورقية الخاصة بك.
2. ابحث عن أي من "Life Support" و/أو "Medical" على الجانب الأيسر في الأسفل من فاتورتك أسفل "Enrolled Programs." 

1. تساعد المصادقة الذاتية على تأكيد مكان معيشتك وتفضيلات التواصل معك.
   • المصادقة الذاتية مطلوبة كل أربعة أعوام لعملاء برنامج Medical Baseline الذين يُعانون من حالات طبية دائمة.
   • يجب أن يتم تحديد حالتك الطبية على أنها دائمة من قِبل طبيب مُمارِس.
2. تُساعِد إعادة المصادقة على التأكُّد من أنك لا تزال بحاجة إلى المساعدة.
   • يجب على العملاء الذين يعانون من حالات غير دائمة إعادة المصادقة كل عامين.
   • وهذا يتطلّب توقيع من مُمارِس طبي.

إذا قمت بإيقاف الخدمة في عنوانك القديم وبدء الخدمة في عنوانك الجديد في نفس الوقت:

• سيتم إرسال Medical Baseline Program الخاص بك إلى عنوانك الجديد.

إذا طلبت إيقاف الخدمة على عنوانك القديم اليوم وبدء الخدمة على عنوانك الجديد لاحقًا:

• لن يتم تحويل Medical Baseline Program الخاص بك إلى عنوانك الجديد.
  

 ملاحظة: يُرجى الاتصال على 1-877-660-6789 وأن تطلب منا تحويل Medical Baseline Program الخاص بك إلى عنوانك الجديد.

لا يتعين عليك زيارة عيادة الممارس الطبي الخاص بك للتقدم بطلب لبرنامج Medical Baseline program من PG&E. بدلاً من ذلك:

1. انتقل إلى قسم الطلب في هذه الصفحة.
2. اتبع التعليمات والإرشادات الخاصة بطلبات التقديم عبر الإنترنت

نعم. لا تستند الأهلية إلى الدخل. تعتمد فقط على الاحتياجات الطبية. لا تؤثر أهليتك أو تسجيلك في برامج المساعدة الأخرى على قدرتك على الحصول على برنامج Medical Baseline.

اطّلع على قسم "الطلبات" في هذه الصفحة لمزيد من المعلومات حول كيفية التقديم.

يمكن أن تحصُل على حصة طاقة إضافية من Medical Baseline بعد إجراء التقييم اللازم. ويعتمد هذا على ما يلي:

• خطة الأسعار
• احتياجاتك من الطاقة المُتعلّقة بحالتك الطبية 

العملاء المُؤهّلون المُسجّلون في برنامج Medical Baseline ممّن هم على خطط أسعار متدرجة (أي E1، أو E-TOU-C، أو G1، وما إلى ذلك) قد يحصلون على حصة "قياسية" من برنامج Medical Baseline تبلغ حوالي:

• 500 كيلوواط/ساعة من الكهرباء و/أو
• 25 وحدة حرارية من الغاز شهريًا

هذه الحصة عبارة عن حصة إضافية إلى حصص برنامج Baseline الاعتيادية وفقًا لخطة الأسعار الحالية.

قد تكون مُؤهّلاً للحصول على أكثر من حصة قياسية من برنامج Medical Baseline اعتمادًا على ما يلي:

• احتياجاتك الطبية
• عدد الأجهزة الطبية التي تستخدمها 

اتصل بشركة PG&E على الرقم 1-877-660-6789. اطلب إجراء تقييم للحصول على حصة إضافية من برنامج Medical Baseline. ليس مطلوبًا إلا تقديم طلب لبرنامج Medical Baseline واحد لكل أسرة.

ملاحظة: حصص الكهرباء الإضافية غير مُتاحة إلا لخطط أسعار الكهرباء التي لها Baseline Allowance (مثل E1، وE-TOU-C، وما إلى ذلك). العملاء المُسجّلون في برنامج D-MEDICAL (مثل E-ELEC) يحصُلون على خصم 12% على رسوم استهلاك الكهرباء بغض النظر عن عدد الحصص.

قد يحصُل عملاء برنامج Medical Baseline المُؤهّلون على حصة "قياسية" من Medical Baseline. تبلغ تقريبًا:

• 500 كيلوواط/ساعة من الكهرباء إذا كانوا على خطة أسعار مع برنامج Baseline، و/أو
• 25 وحدة حرارية من الغاز شهريًا

هذه الحصة عبارة عن حصة إضافية إلى حصص برنامج Baseline الاعتيادية وفقًا لخطة الأسعار الحالية. وتُوفر هذه الحصة الإضافية من الطاقة بأقل سعر وفقًا لخطة أسعارك الحالية. 

عملاء ضمن فئة أسعار Electric Home (E-ELEC) وE-TOU-D قد يحق لهم الحصول على خصم قدره 12% (D-MEDICAL) على رسوم التيار الكهربائي.

لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً، يُرجى الاطلاع على قسم شروط الاستفادة في تعريفة D-MEDICAL (ملف PDF).

لا يهم عدد الأشخاص ذوي الاحتياجات الطبية الذين يعيشون في نفس العنوان. لا تتطلب PG&E سوى تقديم طلب لبرنامج Medical Baseline واحد لكل أسرة. قد تكون مؤهلاً للحصول على أكثر من حصة قياسية من برنامج Medical Baseline اعتمادًا على ما يلي:

• احتياجاتك الطبية
• عدد الأجهزة الطبية التي يستخدمها عملاء Medical Baseline في العنوان ذاته

اتصل بنا على الرقم 1-877-660-6789. اطلب منّا حصة إضافية من برنامج Medical Baseline. سنرى إذا ما كنت مؤهلاً. الحصص من برنامج Medical Baseline لا تُمنح بشكل تلقائي.

لا. الأهلية لبرنامج Medical Baseline تعتمد اعتمادًا كليًا على الاحتياجات الطبية. يمكنك التسجيل في برنامج Medical Baseline سواءٌ أكنتَ مُسجّلاً في برنامج Medi-Cal أم لا. 

راجع قسم "الطلبات" في هذه الصفحة لمزيد من المعلومات حول كيفية التقدُّم.

لا. بعض أجهزة العلاج الطبيعي غير مؤهلة لبرنامج Medical Baseline. تشمل هذه حمامات البخار وأحواض الاستحمام الساخنة. يجب أن يكون الجهاز الطبي "مستخدمًا للحفاظ على الحياة أو يستخدم للتنقل" حتى يكون مؤهلاً.
راجع هذه القائمة الكاملة للأجهزة الطبية المُؤهّلة.