مهم

حسابك الجديد على pge.com على وشك الإنشاء! نضيف عمليات إعادة تعيين أسهل لكلمة المرور، وأمانًا مُحسّنًا، وغير ذلك الكثير. تأكد من أن لدينا رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني الحاليين كي لا تفقد إمكانية الوصول إلى حسابك. احرص على ألا تفقد إمكانية الوصول إلى حسابك!

مراجعة معلومات الاتصال الخاصة بك
تعرّف على حسابي الجديد
الاتصال بنا
الاتصال بنا

معلومات الطوارئ

تعرّف على ما يجب عليك فعله بعد الاتصال بالرقم 9-1-1

أيقونة تنبيه الطوارئ إذا شممتَ رائحة الغاز الطبيعي أو اشتبهتَ في حالة طوارئ أخرى، فاترُك المنطقة على الفور واتصل على الرقم 1-1-9. 

أيقونة تنبيه الطوارئ  إذا رأيت خطوط كهرباء ساقطة على الأرض، فابقَ بعيدًا. لا تخرُج من سيارتك أو منزلك. اتصل على الرقم 1-1-9. ثم اتّصل بشركة PG&E على الرقم 5000-743-800-1.

 

خط خدمة العملاء المتاح على مدار الساعة: ‎1-877-660-6789

خط معلومات انقطاع التيار الكهربائي المتاح على مدار الساعة: ‎1-800-PGE-5002‏ (‎1-800-743-5002‏)

علامات احتمال تسرُّب الغاز

 

  • رائحة تُشبه الكبريت أو رائحة البيض الفاسد
  • أصوات هسهسة أو صفير أو صاخبة
  • توصيلات تالفة لأجهزة الغاز
  • النباتات المحتضرة أو الميتة، في مناطق رطبة، فوق أو بالقرب من مناطق خطوط الأنابيب
  • حركة غير عادية للتربة أو غليان الماء

 

اترُك المنطقة على الفور. اتصل على الرقم 9-1-1. ثم اتصل بشركة PG&E على الرقم 1-877-660-6789.

 

المزيد من الطرق للإبلاغ عن مشكلة

الإبلاغ عن سرقة الطاقة

سرقة الطاقة جريمة. كما أنها تتسبب في مخاطر مميتة للحرائق والسلامة.

الإبلاغ عن سرقة الطاقة

الاتصال بنا

خط خدمة العملاء المتاح على مدار الساعة:1-877-660-6789(1-877-660-6789)