Calidad de la energía

Calidad de la energía

Muchos problemas pueden ser el resultado de la mala calidad de la energía, especialmente en el complejo entorno microelectrónico actual. En el pasado, las alteraciones eléctricas en los equipos mecánicos pasaban desapercibidas. Sin embargo, ahora las perturbaciones eléctricas pueden alterar gravemente las operaciones actuales de equipos de alta tecnología.

Aproximadamente el 80 por ciento de los problemas de calidad de la energía se originan en el lado del medidor del cliente. Es importante que los propietarios de instalaciones, gerentes, diseñadores y otros usuarios de equipos de alta tecnología comprendan y aprendan cómo evitar las interrupciones de energía. Revise lo siguiente para obtener una descripción general de la calidad de la energía:

Residencial y comercial pequeño: Calidad de la energía en su hogar (PDF)

Comercial/industrial: Comprensión y prevención de las alteraciones del poder comercial (PDF)

Calidad de la energía y estabilidad del voltaje

Es normal que su voltaje de servicio eléctrico varíe dentro de los límites prescritos. Estas fluctuaciones pueden ser el resultado del funcionamiento normal del sistema de transmisión y distribución eléctrica de una empresa de servicios públicos, entre otras razones. Por lo general, los cambios de voltaje no causarán problemas en sus equipos o instalaciones. Sin embargo, ciertos equipos electrónicos pueden ser sensibles a estas fluctuaciones, lo que puede causar problemas.

Usted es responsable de obtener cualquier dispositivo necesario para proteger su equipo sensible que no pueda funcionar dentro de las variaciones de voltaje de nuestro servicio eléctrico normal. La Norma Eléctrica 2, registrada en la Comisión de Servicios Públicos de California, especifica estas variaciones. PG&E no es responsable de los daños a su equipo ni de ningún otro daño por variaciones en el voltaje de servicio permitidas en virtud de esta regla.

Revise la regla eléctrica 2 (PDF)

Problemas de calidad de la energía

Los problemas de calidad de la energía surgen cuando se produce una incompatibilidad del sistema entre la energía de CA y el equipo. La calidad del sistema de distribución de CA o el voltaje de CA pueden contribuir a los problemas de calidad de la energía. Para encontrar la solución o soluciones adecuadas, es importante diagnosticar los problemas correctamente. Algunos problemas típicos de calidad de la energía son:

• Errores de procesamiento
• Fallas blandas, como restablecimiento o bloqueo de la computadora
• Falla grave de los componentes electrónicos
• Disparo molesto en el equipo de control de procesos

Analizar problemas de calidad de la energía

Al analizar un posible problema de calidad de la energía, es importante mantener un registro de problemas. Esto ayuda a conectar el problema con otros eventos, como operaciones de equipos o incluso problemas de servicios públicos. Consulte la “Lista de verificación para resolver problemas de energía para equipos sensibles” de PG&E para ayudar a identificar y mitigar problemas de energía para equipos sensibles.

La lista de verificación incluye preguntas que debe responder en su registro de problemas para ayudar a identificar posibles causas y soluciones. Una vez que haya diagnosticado correctamente el problema (p. ej., caídas de voltaje, interrupciones, impulsos, armónicos, ruido eléctrico, desequilibrios de voltaje y corriente, interferencia o cableado y conexión a tierra, etc.), puede tomar medidas preventivas para mitigar el problema. A veces, la solución puede ser tan simple como ajustar su equipo para que sea menos sensible a las variaciones de potencia. Asegúrese de ajustar de una manera que no anule ninguna garantía.

Descargue la lista de verificación para resolver problemas de energía para equipos sensibles (PDF)

Notas de poder

Nuestras Notas de poder de PG&E sobre los siguientes temas pueden ayudarlo a identificar y resolver sus problemas o inquietudes sobre la calidad del poder.

Boletines de calidad de la energía

Los Boletines de calidad de la energía de PG&E también pueden ayudarlo a identificar y resolver sus problemas o inquietudes sobre la calidad de la energía.