महत्वपूर्ण

बजट बिलिंग

अपने ऊर्जा बिलों पर बड़े स्पाइक्स को कम करें

ícono de aviso importante नोट: एक कंप्यूटर ने इस पृष्ठ का अनुवाद किया। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो भाषा सेवाओं को 1-877-660-6789 पर कॉल करें।

महत्वपूर्ण! बजट बिलिंग कार्यक्रम में आने वाले बदलाव।

 

हम अपने ग्राहकों की बेहतर सेवा के लिए बजट बिलिंग कार्यक्रम में सुधार कर रहे हैं। बजट बिलिंग राशियों को वर्ष में अधिकतम तीन बार की बजाय मासिक रूप से समायोजित किया जाएगा। जबकि आप अभी भी कार्यक्रम में नामांकन कर सकते हैं, कृपया ध्यान रखें कि ये परिवर्तन दिसंबर 2024 में प्रभावी होने चाहिए। अधिक जानकारी के लिए, आगामी परिवर्तनों (PDF) के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों पर जाएं।

 

इन ग्राफों (पीडीएफ) को देखें यह देखने के लिए कि नया बजट बिलिंग कार्यक्रम क्षेत्र द्वारा वर्तमान कार्यक्रम की तुलना कैसे करता है।

कार्यक्रम का संक्षिप्त विवरण

अपने बिलों पर अधिक नियंत्रण प्राप्त करें

ऊर्जा की पूर्व-अनुमान लगाने योग्य मासिक लागतों से आपके खर्चों का बजट बनाने में मदद मिलती है। बजट बिलिंग से अधिक बिलों को संतुलित करने में मदद मिलती है जो निम्न के परिणामस्वरूप होते हैंः

  • सर्दियों में अधिक तापन
  • गर्मियों में वातानुकूलन

मासिक भुगतान बनाम वास्तविक लागतें

मासिक भुगतानों का नमूना

बजट बिलिंग ग्राहक की वास्तविक ऊर्जा लागत एक वर्ष में उनकी बजट बिलिंग राशि की तुलना में:

  • कार्यक्रम में रहते हुए, आप एक खाता शेष या क्रेडिट अर्जित कर सकते हैं।
  • यदि आप कार्यक्रम से नामांकन रद्द करते हैं, तो यह शेष राशि या क्रेडिट आपके अगले ऊर्जा कथन पर परिलक्षित होगा।
  • आपको कार्यक्रम में बने रहने के लिए समय पर सटीक मासिक बजट बिलिंग राशि का भुगतान करना होगा।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

  • हम बजट बिलिंग में नामांकन करने से पहले आपके वर्तमान पते पर 12 महीने के उपयोग की सलाह देते हैं।
  • क्यों? यदि आपके पास अपने पते पर उपयोग इतिहास का एक वर्ष नहीं है, तो पिछले खाता धारक के उपयोग में बजट बिलिंग औसत है।
  • यदि स्थान एक नया निर्माण या नया निर्माण है, तो इसका कोई उपयोग इतिहास नहीं है। आप बजट बिलिंग में तब तक नामांकन नहीं कर पाएंगे जब तक कि स्थान में 12 महीने का डेटा न हो।

बजट बिलिंग नामांकन के बाद बिलिंग चक्र में प्रभावी होती है।

  • बजट बिलिंग हर चार महीने में आपके उपयोग की समीक्षा करता है।
  • यह सुनिश्चित करता है कि आप पूरे वर्ष अपने उपयोग और लागत का मासिक औसत भुगतान कर रहे हैं। 
  • यदि आपके ऊर्जा उपयोग या लागत में काफी बदलाव होता है, तो हम आपकी बजट बिलिंग राशि को समायोजित करते हैं।

  • बजट बिलिंग कार्यक्रम में नामांकित होने के दौरान आपके मासिक बिल को अधिक भुगतान करने का कोई लाभ नहीं है।
  • यदि आप अपनी मासिक भुगतान राशि से अधिक का भुगतान करते हैं, तो आप अपने खाते पर दिखाई देने वाले क्रेडिट को तब तक नहीं देखेंगे जब तक आप कार्यक्रम से नामांकन नहीं करते।

यदि आप दो बिलिंग चक्रों के लिए दो भुगतान या अंडरपे चूक जाते हैं, तो आप:

  • बजट विधेयक से हटा दिया जाएगा
  • आपको अपनी पूरी शेष राशि का भुगतान करना होगा
  • छह महीने के लिए बजट बिलिंग में फिर से नामांकन करने की अनुमति नहीं दी जाएगी

  • जब आप अपनी सेवा को PG&E द्वारा प्रदत्त नए पते पर स्थानांतरित करते हैं, तो आपका बजट बिलिंग भी स्थानांतरित हो जाता है।
  • हालांकि, आपकी बजट बिलिंग राशि को नए सेवा स्थान पर पुनर्गणना करने की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए, हम देखेंगे:
    •  नए स्थान के उपयोग के इतिहास को देखें।
    • इस इतिहास के आधार पर अपनी मासिक भुगतान राशि समायोजित करें।

 

क्या आपने अपने नए पते पर अपनी सेवा शुरू करने से पहले अपने पुराने पते पर सेवा रोक दी थी?

  • आप बजट बिलिंग कार्यक्रम से नामांकित नहीं हो सकते हैं।
  • यदि ऐसा होता है, तो आपके खाते की शेष राशि आपके अगले ऊर्जा कथन पर दिखाई दे सकती है।
  • बजट बिलिंग में पुनः नामांकन करने के लिए पर कॉल 1-877-660-6789 और अपने खाते की शेष राशि को अपनी नई सेवा में स्थानांतरित करें।

हाँ। आप निम्नलिखित में भी नामांकन कर सकते हैं: 

हाँ। CARE, FERA और Medical Baseline कार्यक्रम के प्रतिभागी बजट बिलिंग में नामांकन कर सकते हैं।

नहीं। यदि आप किसी भुगतान योजना में नामांकित हैं या आपके पास पिछले देय भुगतान हैं, तो आप बजट बिलिंग में नामांकन नहीं कर सकते।

  • कार्यक्रम तब तक प्रभावी रहता है जब तक आप अपने भुगतानों को रद्द या डिफ़ॉल्ट करने का निर्णय नहीं लेते।
  • आप किसी भी समय कार्यक्रम से अपना खाता हटा सकते हैं। अपने खाते को ऑनलाइन एक्सेस करें या 1-877-660-6789 पर कॉल करें।

 

नोट: यदि आपके पास भुगतान शेष राशि होने के दौरान आप बजट बिलिंग कार्यक्रम को रद्द करते हैं, तो आपके द्वारा बकाया या जमा की गई राशि आपके अगले महीने के बिल पर लागू होगी।

आपके बिल का विस्तृत टूटना

प्रत्येक अनुभाग के विवरण नीचे सूचीबद्ध हैं।

  1. खाता संख्या: आपका खाता संख्या 10 अंकों की संख्या है। यदि आप हमें अपने ऊर्जा उपयोग के बारे में कॉल करते हैं तो हम आपके खाते की पहचान करने के लिए इस नंबर का उपयोग करते हैं। आपका खाता नंबर और देय तिथि आपके कथन के प्रत्येक पृष्ठ के शीर्ष पर हैं। आपको प्रत्येक सक्रिय खाते के लिए एक अलग मासिक ऊर्जा विवरण प्राप्त होता है।

  2. सेवा के लिए: यह वह पता है जहां आपके शुल्क लगाए गए थे। कुछ ग्राहकों को कई स्थानों पर PG&E सेवा प्राप्त होती है। यह धारा यह इंगित करती है कि कौन सी संपत्ति प्रभारों को उपगत करती है ।

  3. आपका बजट बिलिंग सारांश:आपका 'बजट बिलिंग राशि इस अवधि' पिछले 12 महीनों में औसत ऊर्जा शुल्क पर आधारित है। यद्यपि आपके उपयोग और भुगतान का अधिक विस्तृत विवरण आपके ऊर्जा विवरण पर उपलब्ध है, लेकिन आपको इस राशि का भुगतान करना होगा।

  4. आपके बिल के बारे में प्रश्न: कथन के पहले पृष्ठ पर दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे प्रश्नों के साथ संपर्क करें।

  5. कुल राशि देय: यह उस बिलिंग अवधि के लिए आपको भुगतान करने की आवश्यकता को दर्शाता है। इस शुल्क में आपकी गणना की गई बजट बिलिंग मासिक भुगतान राशि और सामुदायिक विकल्प एग्रीगेटर (CCA), प्रत्यक्ष पहुंच (DA) या कोर ट्रांसपोर्ट एजेंट (CTA) ग्राहकों के लिए कोई भी पीढ़ी या खरीद शुल्क शामिल हैं। नीचे दिए गए नोट्स आपके खाते और आपके द्वारा भाग लेने वाले किसी भी विशेष कार्यक्रम के बारे में अन्य जानकारी को दर्शाते हैं।

  6. सेविंग्स अलर्ट:हम आपके खाते के बारे में नोट्स के लिए इस स्थान का उपयोग करते हैं, जिसमें कोई भी विशेष कार्यक्रम शामिल है जो आपके कुल शुल्क को प्रभावित कर सकता है।

  7. बजट बिलिंग आपके ऊर्जा भुगतानों को कैसे प्रभावित करता है: यह चार्ट आपको पिछले वर्ष में आपके मासिक ऊर्जा उपयोगों में किसी भी रुझान की पहचान करने में मदद करता है। यह समझने के लिए डेटा का उपयोग करें कि बजट बिलिंग विभिन्न मौसमों में आपके भुगतान को बराबर करने में कैसे मदद करता है।

  8. आपका खाता विवरण: इस अनुभाग में दी गई जानकारी यह समझाने में मदद करती है कि आपके भुगतान और ऊर्जा उपयोग वर्तमान में आपके खाते की शेष राशि को कैसे प्रभावित कर रहे हैं।
    • पिछले कथन से खाता शेष: यह आपके कुल खाते की शेष राशि, आपके पिछले बिल के अनुसार भुगतान करने से पहले आपके द्वारा बकाया राशि (सकारात्मक मूल्य) या आपके द्वारा जमा की गई राशि (नकारात्मक मूल्य) को दर्शाता है।
    • अंतिम वक्तव्य के बाद से प्राप्त भुगतान (भुगतान): यह आपके पिछले बिल से भुगतान को दर्शाता है। PG&E को किए गए भुगतानों को क्रेडिट के रूप में दिखाया जाता है—इसलिए, नकारात्मक मूल्य।
    • वर्तमान प्रभार से पहले खाता शेष: यह आपके पिछले बिल के भुगतान के बाद कुल खाता शेष दिखाता है। यह पिछले कथन से आपके a) खाते के शेष का योग है; और b) भुगतान(ओं) को पिछले कथन के बाद से प्राप्त किया गया है।
    • वर्तमान इलेक्ट्रिक शुल्क: यह पिछले बिलिंग अवधि में आपके बिजली के उपयोग से संबंधित वास्तविक लागत है।
    • वर्तमान गैस शुल्क: यह पिछले बिलिंग अवधि में आपके गैस उपयोग से संबंधित वास्तविक लागत है। यह वह राशि है जिसे आपको अपने बिजली के उपयोग के लिए भुगतान करना होगा यदि आप बजट बिलिंग में नामांकित नहीं थे।
    • कुल चालू खाता शेष: यह इस बिलिंग अवधि में आपके चालू खाता शेष को दर्शाता है। यह बजट बिलिंग में आपके नामांकन के दौरान आपकी मासिक भुगतान राशियों और वास्तविक उपयोग लागतों के बीच संचित अंतर है। यदि आप स्वेच्छा से नामांकन रद्द करते हैं या बजट बिलिंग कार्यक्रम से हटा दिए जाते हैं, तो आपके क्रेडिट/देय की राशि आपके बिल पर दिखाई देगी।
       
  9. महत्वपूर्ण संदेश: हम इस स्थान का उपयोग समय पर जानकारी साझा करने के लिए करते हैं - गर्मियों की सुरक्षा युक्तियों से लेकर नियामक अपडेट तक।

  10. भुगतान स्टब: अपने भुगतान के साथ इंगित पते पर इस फॉर्म को वापस करें। प्रेषण स्टब आपके खाते की संख्या, बिल की नियत तारीख और देय कुल राशि को इंगित करता है। आपकी सुविधा के लिए, हमने एक विंडो रिटर्न लिफाफा शामिल किया है। कृपया विप्रेषण स्टब को खिड़की में दिखाई देने वाले PG&E पते के साथ रखें। प्रेषण स्टब के पीछे आपके खाते की जानकारी को अपडेट करने के लिए एक क्षेत्र शामिल है, साथ ही भुगतान विकल्पों का अवलोकन भी शामिल है।

 

CCA, DA या CTA ग्राहक

बजट बिलिंग आपकी ऊर्जा लागतों के विद्युत उत्पादन या खरीद हिस्से पर लागू नहीं होती है यदि आप सामुदायिक विकल्प एग्रीगेटर (CCA), प्रत्यक्ष पहुंच (DA) या कोर ट्रांसपोर्ट एजेंट (CTA) ग्राहक हैं।

बजट बिलिंग पर सीसीए/डीए ग्राहक का एक नमूना ऊर्जा विवरण नीचे दिया गया है। इस मामले में देय कुल राशि में बजट बिलिंग मासिक भुगतान राशि और संबंधित सीसीए/डीए विद्युत उत्पादन शुल्क दोनों शामिल हैं।

मासिक भुगतानों को अनुमानित रखें

बजट वर्ष के दौर में बने रहें। अधिक जानने के लिए इस ऊर्जा आवश्यक वीडियो को देखें। 

अधिक वित्तीय सहायता

रियायती फोन सेवा

रियायती फोन सेवा आपके आय स्तर या कार्यक्रम में भागीदारी पर आधारित होती है। देखें कि क्या आप योग्य हैं।

 

कम लागत के घरेलू इंटरनेट

आप फास्ट होम इंटरनेट पर $30 मासिक छूट प्राप्त कर सकते हैं।