重要
注：このページを翻訳したコンピュータ。ご質問は、言語サービス1-877-660-6789までお電話ください。
現在、より包括的なオプションが利用可能です。 ESA Whole Homeは、ESAプログラムの省エネアップグレードなどを提供します。ホーム全体のアプローチは、ホーム全体のエネルギー節約の機会を特定します。次に、自宅の健康、快適性、安全性を向上させながら、これらのユニークなエネルギーニーズに合った自宅アップグレードプランを提供します。アップグレードには、暖房、換気および空調（HVAC）、水の加熱、断熱および風化、調理器具、衣類洗浄器具などが含まれます。
ESA ホールホームのメリット
- 広範な家庭エネルギー評価
- エネルギーを節約するための広範なアップグレード
- 継続的な省エネ教育
- エネルギーアドバイザーのサポート
- よりエネルギー効率の高い家庭
- これらの改善により、時間の経過に伴うエネルギー料金の引き下げ
お客様にはPG&Eの正規代理店から連絡があります。
PG&Eは、あなたの家庭で作業を行う責任を担う専門家と提携しています。CLEAResultの担当者およびその他のPG&E認定の担当者が、ご自宅を可能な限りエネルギー効率の高いものにするためのプロセスを開始するため、お客様にご連絡いたします。 プログラム担当者は、お客様のエネルギーニーズに固有の在宅治療計画を策定し、提供するための訪問を予定します。これらのPG&E認定代理店は、独特の制服を着用し、IDを携帯します。これらの製品を提供する担当者の詳細については、以下のよくある質問を参照してください。
はい。これには、家庭や機器のアップグレード、継続的な省エネ教育が含まれます。
- ESA ホールホームプロバイダーは CLEAResult , 1-888-403-5720 です。
- 請負業者および電化製品配送チーム：
- 品質保証チーム：
- 認定PG&E担当者（ESA、ガスサービス、中央検査、または安全）も、家電製品の点検、アップグレードの検査、または作業の観察のために自宅を訪問することがあります。
- 作業許可が発行された場合、現地の市または郡の検査部門も訪問する必要がある場合があります。*
ESAのホールホームの担当者は全員、自宅訪問前に審査され、事前承認を受けています。
*許可検査官は現地の管轄区によって管理されており、PG&Eとは全く関係がありません。
- 権限を与えられたすべての代表者には、氏名、会社、ID番号、有効期限が記載された写真付きバッジが与えられます。
- PG&Eの中央検査プログラムの検査官は、PG&Eのロゴが入ったダークブルーのシャツを着用し、PG&E IDを携帯します。
- PG&Eガスサービス担当者はユニフォームを着用し、PG&E IDを携帯します。
CLEAResult従業員の身元を確認するには、1-888-403-5720までお電話いただくか、ESAWholeHome@clearesult.comまでEメールでお問い合わせください。
PG&E従業員の身元を確認するには、PG&E1-800-743-5000までお電話ください。
CLEAResultは、あなたのプロパティオーナーまたはその権限を与えられた代表者から、自宅での作業の実施について承認を得ます。
- 高度な省エネアップグレードを無償で実現
- 家庭のエネルギー効率を改善
- より少ないエネルギーで
- 時間の経過に伴うエネルギー料金の削減
- 自宅の健康、安全、快適性の向上
いいえ。作業は、ESA のホールホーム認定プロバイダーが行う必要があります。これにより、品質を確保し、エネルギー節約を最大化できます。
CLEAResultは、あなたの自宅がESAホールホームの適格性を満たしていることを確認する文書を要求します。この情報は機密情報として取り扱われます。情報には以下が含まれます。
- 自宅に住む人の数
- 家計収入合計または公的支援プログラムへの文書化された参加（複数可）
- 家が建てられた年
- アプライアンスのモデルと製造
- 省エネアップグレードに関する家庭条件
- 自宅、家庭、またはエネルギーの慣行に関するその他の情報 - 自宅のカスタム治療計画によって異なります
- 必要な情報の全リストについては、興味・関心フォームを提出してください。
PG&Eが作業完了後にご自宅でのエネルギー使用量を確認する許可書への署名を求められる場合があります。これは、顧客が意図された省エネを受け取っていることを確認するためのものです。
PG&Eまたは認定ESAホールホームの代表者は、その経験について顧客に連絡する場合があります。
PG&Eプライバシーポリシーについては、プライバシーセンターをご覧ください。
ESAホールホームプロバイダーは、顧客が他のより適切なプログラムを見つけるのを助けることができます。
顧客は、PG&Eまたは他の会社が提供する代替案を検討することをお勧めします。
ESAホールホームプログラムの権限のある代表者は、あなたの家庭がプログラムの対象となるかどうかを判断するために、あなたの家庭のエネルギーシステムの徹底的なレビューを実施する必要があります。まず、評価によって、あなたが最もエネルギーを消費している場所が決まります。第二に、この評価は、あなたの家庭内で実行可能なアップグレードを決定するのに役立ちます。
評価の徹底性により、プロセスはやや長くなる場合があります。初回来院には3～4時間を確保することをお勧めします。実施可能性を適切に評価し、測定を行うため、一部の追跡調査来院が必要となる場合があります。
評価者は、以下を含む自宅全体をカバーします。
- エアコン
- 暖房
- 水温
- アプライアンス
- 内外壁と窓
- アティック
- PG&Eユーティリティメーター
- その他！
評価者は、評価中にはしごや測定機器などのツールを使用します。
評価者は、写真またはフォームで観察内容を文書化することができます。この情報は機密情報として取り扱われます。
私たちは、皆さんの安全とプログラム担当者の安全を真剣に考えています。自宅評価の前に、以下を行ってください。
- プログラム担当者が評価を完了するために3～4時間を確保します。
- 次の目的で、オブジェクトを主要なエントリポイントから離してクリアして保存します。
- 屋根裏、地下室、電気パネル
- 給湯器
- HVACアクセスポイントと通気口
- すべてのペットの安全を確保してください。ペットが自由にローミングしている場合、評価を完了することはできません。
- 子供が注意深く監督されるようにする。
- 試験目的では、予約から24時間以内に暖炉（木材、ガス、ペレット）に火災が発生しない可能性があります。
- プログラム担当者への質問を準備する。
はい！ESA ホールホーム設置プロジェクトを完了された場合は、ご意見をお聞かせください。顧客調査は、認定された第三者であるDemand Side Analytics（DSA）によって管理されます。オンライン調査の完了後、admin@pgeenergysurvey.comからギフトカードの受け取りをご案内するメールが届きます。
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