برنامج المساعدة في توفير الطاقة: منزل كامل

نعم، فهو يتضمن ترقيات للمنزل والأجهزة، بالإضافة إلى التعليم المستمر لتوفير الطاقة.

• مقدم خدمة ESA Whole Home هو CLEAResult ، 1-888-403-5720.
• المقاولون وفرق توصيل الأجهزة:
  • Bright Ideas Energy ,209-723-0900
  • آلة الجز الميكانيكية ,916-581-1887
  • CHOC ,707-759-6043
  • تخصصات الإمبراطورية ،209-216-1950
  • Lovotti ،209-931-2100
  • التآزر ,1-800-818-4298
• فرق ضمان الجودة:
  • آرتشون ,1-888-600-1614
  • Brighton Energy ,916-749 7711        
• قد يزور ممثلو PG&E المعتمدون (ESA أو خدمات الغاز أو الفحص المركزي أو السلامة) منزلك أيضًا لفحص الأجهزة أو فحص الترقيات أو مراقبة العمل
• قد يُطلب أيضًا من إدارات التفتيش المحلية في المدينة أو المقاطعة زيارة إذا تم إصدار تصريح للعمل.*

يتم فحص جميع ممثلي ESA Whole Home واعتمادهم مسبقًا قبل زيارة منزلك.

*تدير السلطة القضائية المحلية مفتشي التصاريح ولا يرتبطون بأي حال من الأحوال بشركة PG&E.

• يحمل جميع الممثلين المفوضين شارة تحمل صورة باسمهم وشركتهم ورقم هويتهم وتاريخ انتهاء صلاحيتها. 
• يرتدي المفتشون الذين لديهم برنامج الفحص المركزي لشركة PG&E قمصانًا زرقاء داكنة تحمل شعار PG&E ويحملون بطاقة هوية PG&E.
• يرتدي ممثلو خدمة الغاز في شركة PG&E زيًا موحدًا ويحملون مُعرّف PG&E.

لتأكيد هوية موظف CLEAResult، يُرجى الاتصال بالرقم 1-888-403-5720 أو إرسال بريد إلكتروني إلى ESAWholeHome@clearesult.com.

لتأكيد هوية موظف PG&E، يُرجى الاتصال بشركة PG&E على الرقم 1-800-743-5000.

ستحصل CLEAResult على موافقة مالك العقار أو ممثله المعتمد لأداء العمل في المنزل.

• احصل على ترقيات متقدمة لتوفير الطاقة مجانًا
• تحسين كفاءة الطاقة في منزلك
• استخدام طاقة أقل
• اخفض فواتير الطاقة بمرور الوقت
• تحسين صحة منزلك وسلامته وراحته

لا. يجب أن يقوم مقدم الخدمة المعتمد من ESA Whole Home بالعمل. وهذا يساعد على ضمان الجودة وزيادة توفير الطاقة.

ستطلب CLEAResult وثائق تؤكد أن منزلك يستوفي شروط الأهلية الخاصة بـ ESA Whole Home. سيتم التعامل مع هذه المعلومات بسرية. قد تشمل المعلومات:

• عدد الأشخاص الذين يعيشون في منزلك
• إجمالي دخل الأسرة أو المشاركة الموثقة في برنامج (برامج) المساعدة العامة
• عام بناء منزلك
• قم بنمذجة وتصنيع أجهزتك
• الظروف المنزلية المتعلقة بالترقيات الموفرة للطاقة
• معلومات أخرى حول منزلك أو منزلك أو ممارسات الطاقة - اعتمادًا على خطة العلاج المخصصة لمنزلك
• للحصول على قائمة أكثر اكتمالاً بالمعلومات المطلوبة، أرسل نموذج اهتمام.

قد يُطلب منك التوقيع على نموذج تفويض يسمح لشركة PG&E بالتحقق من استخدام الطاقة في منزلك بعد اكتمال العمل. وذلك للتأكد من أن العميل يحصل على توفيرات الطاقة المقصودة.

يجوز لشركة PG&E أو ممثلي ESA Whole Home المعتمدين الاتصال بالعملاء بشأن تجربتهم.

للاطلاع على سياسة الخصوصية لشركة PG&E، يُرجى زيارة مركز الخصوصية .

يمكن لمقدم خدمة ESA Whole Home مساعدة العملاء في العثور على برامج أخرى أكثر ملاءمة.

يتم تشجيع العملاء على استكشاف البدائل التي تقدمها PG&E أو الشركات الأخرى.

يجب أن يقوم ممثل معتمد من برنامج ESA Whole Home بإجراء مراجعة شاملة لأنظمة الطاقة في منزلك لتحديد ما إذا كان منزلك مؤهلاً للبرنامج. أولاً، سيحدد التقييم المكان الذي تستخدم فيه أكبر قدر من الطاقة. ثانيًا، سيساعد التقييم CLEAResult على تحديد الترقيات الممكنة داخل منزلك.

يمكن أن تكون العملية طويلة إلى حد ما بسبب دقة التقييم. نوصيك بتخصيص 3-4 ساعات للزيارة الأولية. قد تكون بعض زيارات المتابعة ضرورية لتقييم الجدوى بشكل صحيح، أخذ القياسات، وما إلى ذلك.

سيغطي المقيّم المنزل بأكمله، بما في ذلك:

• تكييف الهواء
• التسخين
• تسخين المياه
• الأجهزة
• الجدران والنوافذ الداخلية والخارجية
• العلية
• عدادات المرافق PG&E
• وغير ذلك الكثير!

سيستخدم المقيّمون أدوات مثل السلالم وأدوات القياس أثناء التقييم.

يمكن للمقيّمين توثيق ملاحظاتهم باستخدام الصور الفوتوغرافية أو النماذج. سيتم التعامل مع هذه المعلومات بسرية.

نحن نأخذ سلامتك وسلامة ممثلي البرنامج على محمل الجد. قبل تقييمك المنزلي، يُرجى:

• خصص من 3 إلى 4 ساعات لممثل البرنامج لإكمال التقييم.
• مسح وتخزين الأشياء بعيدًا عن نقاط الإدخال الرئيسية من أجل:
  • العلية والطوابق السفلية واللوحات الكهربائية
  • سخانات المياه
  • نقاط الوصول إلى التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وفتحات التهوية
• تأمين جميع الحيوانات الأليفة. لن نتمكن من إكمال التقييم إذا كان الحيوان الأليف يتجول بحرية.
• تأكد من الإشراف على الأطفال بعناية.
• لأغراض الاختبار، لا يمكن أن يكون هناك حريق في المدفأة (خشب، غاز، كريات) خلال 24 ساعة من الموعد.
• قم بإعداد أي أسئلة قد تكون لديك لممثل البرنامج.

نعم! إذا أكملت مشروع تركيب ESA Whole Home، نريد أن نسمع منك. سيتم إجراء استبيان العملاء بواسطة طرف ثالث معتمد، Demand Side Analytics (DSA). سيتلقى العملاء دعوة عبر البريد الإلكتروني من admin@pgeenergysurvey.com، مع عرض استلام بطاقة هدايا بعد إكمال الاستبيان عبر الإنترنت.