Programa de Assistência à Poupança de Energia: Casa inteira

Sim, inclui atualizações de casas e eletrodomésticos, além de educação contínua sobre poupança de energia.

• O nosso fornecedor ESA Whole Home é CLEAResult ,1-888-403-5720.
• Empreiteiros e equipas de entrega de aparelhos:
  • Ideias brilhantes Energia,209-723-0900
  • Mecânico de corte ,916-581-1887
  • CHOC ,707-759-6043
  • Especialidades do Império ,209-216-1950
  • Lovotti ,209-931-2100
  • Sinergia ,1-800-818-4298
• Equipas de garantia de qualidade:
  • Archon ,1-888-600-1614
  • Brighton Energy ,916-749 7711        
• Representantes autorizados da PG&E (ESA, Serviços de Gás, Inspeção Central ou Segurança) também podem visitar a sua casa para verificar aparelhos, inspecionar atualizações ou observar o trabalho
• Os departamentos de inspeção locais da cidade ou do condado também podem ter de visitar se for emitida uma autorização para o trabalho.*

Todos os representantes da ESA Whole Home são examinados e pré-aprovados antes de visitarem a sua casa.

*Os inspetores de licenças são geridos pela jurisdição local e não estão de forma alguma associados à PG&E.

• Todos os representantes autorizados têm um crachá com fotografia com o seu nome, empresa, número de identificação e data de validade. 
• Os inspetores com o Programa de Inspeção Central da PG&E usam camisas azuis escuras com um logótipo da PG&E e têm um ID da PG&E.
• Os Representantes do Serviço de Gás da PG&E vestem uniformes e têm um ID da PG&E.

Para confirmar a identidade de um funcionário CLEAResult, ligue para1-888-403-5720ou envie um e-mail para ESAWholeHome@clearesult.com.

Para confirmar a identidade de um funcionário da PG&E, ligue para a PG&E através do número 1-800-743-5000.

A CLEAResult irá obter aprovação do proprietário da sua propriedade ou do seu representante autorizado para realizar trabalho em casa.

• Obtenha atualizações avançadas de poupança de energia sem custos
• Melhore a eficiência energética em sua casa
• Utilize menos energia
• Reduza as suas contas de energia ao longo do tempo
• Melhore a saúde, segurança e conforto da sua casa

Não. O trabalho deve ser feito pelo fornecedor aprovado pela ESA Whole Home. Isto ajuda a garantir a qualidade e maximiza as poupanças de energia.

O CLEAResult irá solicitar documentação que confirme que a sua casa cumpre a elegibilidade ESA Whole Home. Estas informações serão tratadas de forma confidencial. As informações podem incluir:

• Número de pessoas que vivem em sua casa
• Rendimento total do agregado familiar ou participação documentada em programa(s) de assistência pública
• Ano em que a sua casa foi construída
• Modelo e marca dos seus aparelhos
• Condições domésticas relacionadas com atualizações de poupança de energia
• Outras informações sobre a sua casa, casa ou práticas energéticas – dependendo do plano de tratamento personalizado da sua casa
• Para obter uma lista mais completa das informações necessárias, envie um formulário de interesse .

Poderá ser-lhe pedido que assine um formulário de autorização, que permite à PG&E verificar a utilização de energia em sua casa após a conclusão do trabalho. Isto serve para confirmar que o cliente está a receber as poupanças de energia pretendidas.

A PG&E ou representantes autorizados da ESA Whole Home podem contactar os clientes sobre a sua experiência.

Para consultar a política de privacidade da PG&E, visite oCentro de Privacidade .

O fornecedor ESA Whole Home pode ajudar os clientes a encontrar outros programas mais adequados.

Os clientes são encorajados a explorar alternativas oferecidas pela PG&E ou outras empresas.

Um representante autorizado do programa ESA Whole Home deve realizar uma revisão minuciosa dos sistemas energéticos da sua casa para determinar se a sua casa se qualifica para o programa. Em primeiro lugar, a avaliação irá determinar onde está a utilizar mais energia. Em segundo lugar, a avaliação irá ajudar a CLEAResult a determinar que atualizações são viáveis em sua casa.

O processo pode ser um pouco longo devido à minúcia da avaliação. Recomendamos que reserve 3 a 4 horas para a consulta inicial. Algumas consultas de seguimento podem ser necessárias para avaliar adequadamente a viabilidade, realizar medições, etc.

O avaliador irá cobrir toda a casa, incluindo:

• Ar condicionado
• Aquecimento
• Aquecimento de água
• Aparelhos
• Paredes e janelas interiores e exteriores
• Áttico
• Medidores utilitários PG&E
• E mais!

Os avaliadores utilizarão ferramentas como escadas e instrumentos de medição durante a avaliação.

Os avaliadores podem documentar as suas observações com fotografias ou formulários. Estas informações serão tratadas confidencialmente.

Levamos a sua segurança e a segurança dos representantes do programa muito a sério. Antes da sua avaliação em casa, por favor:

• Reserve 3-4 horas para que o representante do programa conclua a avaliação.
• Apagar e armazenar objetos afastados de pontos-chave de entrada para:
  • Sótãos, caves e painéis elétricos
  • Aquecedores de água
  • Pontos de acesso HVAC e aberturas de ventilação
• Proteja todos os animais de estimação. Não poderemos concluir a avaliação se um animal de estimação estiver em roaming livre.
• Certifique-se de que as crianças são cuidadosamente supervisionadas.
• Para fins de teste, não pode haver incêndio na lareira (madeira, gás, pellet) no prazo de 24 horas após a consulta.
• Prepare quaisquer perguntas que possa ter para o representante do programa.

Sim! Se você concluiu um projeto de instalação ESA Whole Home, queremos ouvir sua opinião. Um inquérito ao cliente será administrado por um terceiro autorizado, a Demand Side Analytics (DSA). Os clientes receberão um convite por e-mail de admin@pgeenergysurvey.com, com a oferta de receber um cartão-presente depois de responderem ao inquérito online.