에너지 절약 지원 프로그램: 집 전체

예, 주택 및 기기 업그레이드와 지속적인 에너지 절약 교육이 포함됩니다.

• ESA Whole Home 제공자는 CLEAResult , 1-888-403-5720입니다.
• 계약업체 및 어플라이언스 제공 팀:
  • 밝은 아이디어 에너지 ,209-723-0900
  • 브라우저 기계 ,916-581-1887
  • CHOC ,707-759-6043
  • 엠파이어 스페셜티 ,209-216-1950
  • 로보티 ,209-931-2100
  • 시너지 ,1-800-818-4298
• 품질 보증 팀:
  • 아치온, 1-888-600-1614
  • 브라이튼 에너지 ,916-749 7711        
• 공인 PG&E 담당자(ESA, 가스 서비스, 중앙 검사 또는 안전)도 귀하의 가정을 방문하여 가전제품을 점검하고 업그레이드를 검사하거나 작업을 관찰할 수 있습니다.
• 작업에 대한 허가가 발급된 경우 현지 도시 또는 카운티 검사 부서도 방문해야 할 수 있습니다.*

모든 ESA Whole Home 담당자는 귀하의 집을 방문하기 전에 심사를 받고 사전 승인을 받습니다.

*허가 조사관은 현지 관할권에서 관리하며 PG&E와는 어떤 식으로든 관련이 없습니다.

• 모든 승인된 대리인은 이름, 회사, ID 번호 및 만료일이 표시된 사진 배지를 가지고 있습니다. 
• PG&E의 중앙 검사 프로그램을 갖춘 검사관은 PG&E 로고가 있는 진한 파란색 셔츠를 입고 PG&E ID를 소지합니다.
• PG&E 가스 서비스 담당자는 유니폼을 착용하고 PG&E ID를 소지합니다.

CLEAResult 직원의 신원을 확인하려면 1-888-403-5720번으로 전화하거나ESAWholeHome@clearesult.com 이메일을 보내십시오.

PG&E 직원의 신원을 확인하려면 번으로 PG&E에 전화하십시오1-800-743-5000.

CLEAResult는 귀하의 부동산 소유주 또는 그 공인 대리인으로부터 재택 근무를 수행할 수 있는 승인을 받습니다.

• 무료로 고급 에너지 절약 업그레이드 받기
• 가정의 에너지 효율성 개선
• 더 적은 에너지 사용
• 시간이 지남에 따라 에너지 비용 절감
• 가정의 건강, 안전 및 편안함 향상

아니요. 작업은 ESA Whole Home에서 승인한 제공자가 수행해야 합니다. 이를 통해 품질을 보장하고 에너지 절약을 극대화할 수 있습니다.

CLEAResult는 귀하의 주택이 ESA Whole Home 자격을 충족함을 확인하는 서류를 요청할 것입니다. 이 정보는 기밀로 취급됩니다. 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 귀하의 가정에 거주하는 사람들의 수
• 총 가계 소득 또는 공적 지원 프로그램(들)에 대한 문서화된 참여
• 주택 건설 연도
• 가전제품의 모델 및 제작
• 에너지 절약 업그레이드와 관련된 가정 상태
• 가정의 맞춤형 치료 계획에 따라 가정, 가정 또는 에너지 관행에 관한 기타 정보
• 필요한 정보의 전체 목록을 보려면 관심 양식 을 제출하십시오.

귀하는 PG&E가 작업이 완료된 후 가정에서 에너지 사용을 확인할 수 있는 허가서에 서명하도록 요청받을 수 있습니다. 이는 고객이 의도한 에너지 절약을 받고 있는지 확인하기 위한 것입니다.

PG&E 또는 공인 ESA Whole Home 담당자가 고객에게 연락하여 고객의 경험에 대해 문의할 수 있습니다.

PG&E 개인정보 보호정책은개인정보 보호 센터를 참조하십시오.

ESA Whole Home 공급자는 고객이 더 적합한 다른 프로그램을 찾을 수 있도록 도울 수 있습니다.

고객은 PG&E 또는 다른 회사가 제공하는 대안을 탐색하는 것이 좋습니다.

ESA Whole Home 프로그램의 공인 대리인은 주택의 에너지 시스템을 철저히 검토하여 주택이 프로그램에 적합한지 확인해야 합니다. 첫째, 평가는 귀하가 가장 많은 에너지를 사용하는 곳을 결정합니다. 둘째, 이 평가는 CLEAResult가 가정 내에서 어떤 업그레이드가 가능한지 결정하는 데 도움이 됩니다.

평가의 철저함으로 인해 프로세스가 다소 길어질 수 있습니다. 초기 방문에는 3~4시간을 따로 두는 것이 좋습니다. 일부 추적관찰 방문은 타당성을 적절히 평가하고, 측정을 실시하기 위해 필요할 수 있습니다.

평가자는 다음을 포함한 전체 주택을 보장한다.

• 에어컨
• 난방
• 온수
• 어플라이언스
• 내부 및 외부 벽과 창문
• 애틱
• PG&E 유틸리티 미터
• 그리고 그 이상!

평가자는 평가 중에 사다리와 같은 도구 및 측정 도구를 활용한다.

평가자는 사진 또는 양식으로 관찰 내용을 문서화할 수 있습니다. 이 정보는 기밀로 취급됩니다.

저희는 귀하의 안전과 프로그램 담당자의 안전을 매우 중요하게 생각합니다. 가정 평가 전, 다음을 실시하십시오.

• 프로그램 담당자가 평가를 완료할 수 있도록 3-4시간을 할애하십시오.
• 주요 진입점에서 멀리 떨어진 곳에 물체를 정리하고 보관합니다.
  • 애틱스, 지하실 및 전기 패널
  • 온수기
  • HVAC 액세스 포인트 및 통풍구
• 모든 애완동물을 안전하게 보호하십시오. 애완동물이 자유롭게 로밍하는 경우 평가를 완료할 수 없습니다.
• 어린이를 주의 깊게 감독해야 합니다.
• 테스트 목적으로는 예약 후 24시간 이내에 벽난로(목재, 가스, 펠릿)에 화재가 발생할 수 없습니다.
• 프로그램 담당자를 위해 궁금한 점이 있으면 준비하십시오.

예! ESA Whole Home 설치 프로젝트를 완료한 경우, 귀하의 의견을 듣고자 합니다. 고객 설문조사는 승인된 제3자인 Demand Side Analytics(DSA)가 관리합니다. 고객은 admin@pgeenergysurvey.com으로부터 온라인 설문조사 완료 후 기프트 카드 수신을 제안하는 이메일 초대장을 받게 됩니다.