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Budget Billing

에너지 비용의 큰 스파이크 감소

important notice icon 참고: 컴퓨터가 이 페이지를 번역했습니다. 궁금한 점이 있으시면 1-877-660-6789번으로 언어 서비스에 전화하십시오.

중요 알림 아이콘중요! 예산 청구 프로그램에 대한 향후 변경 사항.

 

고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 예산 청구 프로그램을 개선하고 있습니다. 곧 시작되는 예산 청구 금액은 연간 최대 3회 대신 매월 조정됩니다. 여전히 프로그램에 등록할 수 있지만, 이러한 변경 사항은 2024년 12월에 발효될 것입니다. 자세한 내용은 향후 변경 사항에 대한 자주 묻는 질문(PDF)을 참조하십시오.

 

이 그래프(PDF)를 보고 지역별로 새로운 예산 청구 프로그램을 현재 프로그램과 비교해 보십시오.

프로그램 개요

지폐를 더 잘 관리하세요

예측 가능한 월별 에너지 비용은 경비 예산을 책정하는 데 도움이 됩니다. Budget Billing은 다음으로 인해 발생하는 최대 요금을 상쇄하는 데 도움이 됩니다.

  • 높은 겨울 난방비
  • 여름 냉방
예산 청구 등록

예산 청구 방법

예산 청구 프로그램은 지난 12개월 동안의 에너지 비용을 평균화하여 월 납부 금액을 결정합니다. 실제 에너지 비용이 크게 변경되는 경우, 당사는 4개월에 한 번씩 월별 예산 청구 지불 금액을 조정합니다.

 

✓ 프로 팁:모든 혜택을 누리고 시즌 성수기 청구서를 피하려면 예산 청구 프로그램에 최소 1년 이상 등록하세요.

 

예산 청구는 다음에서 이용할 수 있습니다.

  • NEM 요금 플랜에 가입하지 않은 거주 고객
  • A1, A6, B1, B6 및 GNR1 요금 플랜에 가입한 중소기업 고객

월 지급액 대 실제 비용

월별 지급 샘플

1년에 걸친 예산 청구 금액과 비교한 예산 청구 고객의 실제 에너지 비용:

예산 청구를 통한 월별 지급을 보여주는 막대 그래프

  • 프로그램에 참여하는 동안 계정 잔액 또는 크레딧을 적립할 수 있습니다.
  • 귀하가 프로그램에서 등록을 취소하는 경우, 이 잔액 또는 크레딧은 다음 에너지 명세서에 반영될 것입니다.
  • 프로그램에 계속 참여하려면 정확한 월별 예산 청구 금액을 정시에 지불해야 합니다.

자주 묻는 질문

  • 예산 청구에 등록하기 전에 현재 주소지에서 12개월 동안 사용할 것을 권장합니다.
  • 왜요? 귀하의 주소에 1년의 사용 이력이 없는 경우, 예산 청구는 이전 계정 소유자의 사용 평균을 계산합니다.
  • 위치가 새 건설 또는 새 건설인 경우 사용 내역이 없습니다. 해당 위치에 12개월의 데이터가 있을 때까지 예산 청구에 등록할 수 없습니다.

예산 청구는 등록 후 청구 주기에 발효됩니다.

  • 예산 청구는 4개월마다 사용 현황을 검토합니다.
  • 이를 통해 1년 내내 월 평균 사용 및 비용을 지불할 수 있습니다. 
  • 에너지 사용량 또는 비용이 크게 변경되면 예산 청구 금액을 조정합니다.

  • 예산 청구 프로그램에 등록되어 있는 동안 월별 청구서를 초과 지불해도 아무런 혜택이 없습니다.
  • 월 결제 금액보다 더 많이 결제하는 경우, 프로그램에서 등록을 취소할 때까지 계정에 반영된 크레딧이 표시되지 않습니다.

2회 청구 주기 동안 2회 지불을 놓치거나 과소 지불한 경우:

  • 예산 청구에서 제거됩니다.
  • 전체 잔액을 지불해야 합니다.
  • 6개월 동안 예산 청구에 재등록할 수 없습니다.

  • 서비스를 PG&E가 서비스를 제공하는 새 주소로 이전할 때 예산 청구도 이전됩니다.
  • 그러나 예산 청구 금액은 새로운 서비스 위치에서 다시 계산해야 합니다. 이를 위해 다음을 살펴볼 것입니다.
    •  새 위치의 사용 내역을 확인합니다.
    • 이 내역을 바탕으로 월별 결제 금액을 조정하십시오.

 

새 주소에서 서비스를 시작하기 전에 이전 주소에서 서비스를 중단했습니까?

  • 귀하는 결국 예산 청구 프로그램에서 등록 해제될 수 있습니다.
  • 이 경우 계정 잔액이 다음 에너지 명세서에 반영될 수 있습니다.
  • 1-877-660-6789번으로 전화하여 예산 청구에 재등록하고 계정 잔액을 새로운 서비스로 이전하십시오.

예. 또한 다음에 등록할 수 있습니다. 

예. CARE, FERA 및 Medical Baseline 프로그램 참여자는 예산 청구에 등록할 수 있습니다.

아니요. 지급 계획에 등록되어 있거나 연체된 지급이 있는 경우, 예산 청구에 등록할 수 없습니다.

  • 귀하가 지급을 취소하거나 불이행하지 않는 한 프로그램은 계속 유효합니다.
  • 귀하는 언제든지 프로그램에서 귀하의 계정을 제거할 수 있습니다. 온라인으로계정에 접속하거나 1-877-660-6789번으로 전화하십시오.

 

참고: 지급 잔액이 있는 동안 예산 청구 프로그램을 취소하는 경우, 귀하가 지급해야 하거나 입금한 금액이 다음 달 청구서에 적용됩니다.

청구서 세부 내역

각 섹션에 대한 설명은 아래에 나와 있습니다.

  1. 계좌 번호:계좌 번호는 10자리 숫자입니다. 에너지 사용에 대해 전화하시는 경우 이 번호를 사용하여 계정을 식별합니다. 계좌 번호와 마감일은 명세서의 모든 페이지 상단에 있습니다. 각 활성 계정에 대해 별도의 월별 에너지 명세서를 받습니다.

  2. 서비스 대상:이 주소는 요금이 발생한 주소입니다. 일부 고객은 여러 위치에서 PG&E 서비스를 받습니다. 이 섹션은 요금이 발생한 부동산을 나타냅니다.

  3. 예산 청구 요약:‘이 기간 예산 청구 금액’은 지난 12개월 동안의 평균 에너지 요금을 기준으로 합니다. 에너지 명세서에서 사용 및 결제에 대한 자세한 내역을 확인할 수 있지만 이 금액을 지불해야 합니다.

  4. 청구서에 대한 질문: 명세서의 첫 페이지에 나와 있는 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.

  5. 총 결제 금액:해당 청구 기간에 대해 지불해야 하는 금액을 표시합니다. 이 요금에는 계산된 예산 청구 월 납부 금액과 Community Choice Aggregator(CCA), Direct Access(DA) 또는 Core Transport Agent(CTA) 고객에 대한 생성 또는 조달 요금이 포함됩니다. 아래 참고 사항은 귀하의 계정 및 귀하가 참여하는 특별 프로그램에 대한 기타 정보를 반영합니다.

  6. 절약 알림:이 공간은 총 요금에 영향을 미칠 수 있는 특별 프로그램을 포함하여 귀하의 계정에 대한 메모에 사용됩니다.

  7. 예산 청구가 에너지 결제에 미치는 영향: 이 차트는 지난 한 해 동안 월별 에너지 사용량의 추세를 파악하는 데 도움이 됩니다. 이 데이터를 사용하여 예산 청구가 여러 시즌에 걸쳐 지급의 균등화를 어떻게 지원하는지 이해할 수 있습니다.

  8. 계정 세부 정보:이 섹션의 정보는 귀하의 결제 및 에너지 사용이 현재 계정 잔액에 미치는 영향을 설명하는 데 도움이 됩니다.
    • 이전 거래내역서의 계좌 잔액: 이는 총 계좌 잔액, 이전 청구서에 따라 지불하기 전에 지불해야 했던 금액(양수 가치) 또는 입금된 금액(음수 가치)을 보여줍니다.
    • 지난 거래내역서 이후 지급(들) 수령: 이전 청구서의 지급을 보여줍니다. PG&E에 대한 지급은 크레딧으로 표시되므로 음수입니다.
    • 현재 요금 전 계좌 잔액: 이전 청구서에 대한 결제 후 총 계좌 잔액을 표시합니다. 이는 a) 이전 거래내역서의 계좌 잔액, b) 마지막 거래내역서 이후 수령한 지급액(들)의 합계입니다.
    • 현재 전기 요금: 마지막 청구 기간 동안의 전기 사용과 관련된 실제 비용입니다.
    • 현재 가스 요금: 마지막 청구 기간 동안의 가스 사용과 관련된 실제 비용입니다. 예산 청구에 등록하지 않은 경우 전기 사용에 대해 지불해야 하는 금액입니다.
    • 총 현재 계좌 잔고: 이 청구 기간의 현재 계좌 잔고를 보여줍니다. 이는 예산 청구에 등록하는 동안 월 지불 금액과 실제 사용 비용 간의 누적된 차이입니다. 귀하가 자발적으로 등록을 취소하거나 예산 청구 프로그램에서 제외되는 경우, 귀하의 입금/지불 금액이 청구서에 반영됩니다.
       
  9. 중요 메시지:이 공간을 사용하여 여름 안전 팁부터 규제 업데이트에 이르기까지 시기 적절한 정보를 공유합니다.

  10. 지급 명세서:이 양식을 지급과 함께 표시된 주소로 반환하십시오. 송금 명세표는 계좌 번호, 청구 만기일 및 지급해야 할 총 금액을 나타냅니다. 귀하의 편의를 위해, 창문이 있는 반송 봉투가 포함되어 있습니다. 창에 PG&E 주소가 표시된 송금 스텁을 배치하십시오. 송금 명세서 뒷면에는 계좌 정보를 업데이트할 수 있는 영역과 지급 옵션에 대한 개요가 포함되어 있습니다.

 

CCA, DA 또는 CTA 고객

Community Choice Aggregator(CCA), Direct Access(DA) 또는 Core Transport Agent(CTA) 고객인 경우 에너지 비용의 전기 발전 또는 조달 부분에는 예산 청구가 적용되지 않습니다.

다음은 예산 청구에 대한 CCA/DA 고객의 샘플 에너지 명세서입니다. 이 경우 지급해야 할 총 금액에는 예산 청구 월 지급 금액과 관련 CCA/DA 발전 비용이 모두 포함됩니다.

오디오 설명
대본(PDF)

월별 결제를 예측 가능한 상태로 유지

연중 예산을 유지하십시오. 자세한 내용은 이 Energy Essentials 동영상을 참조하십시오. 

더 많은 재정 지원

할인된 전화 서비스

할인된 전화 서비스는 소득 수준 또는 프로그램 참여 여부에 따릅니다. 자격 요건에 해당하는지 확인해 보십시오.

 

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