긴급 경보

Medical Baseline Program

의학적 필요에 따라 전기를 사용해야 하는 고객 지원

온라인으로 Medical Baseline을 신청하십시오! 인쇄된 양식은 필요하지 않습니다.

Medical Baseline Program 개요

 

Medical Baseline Allowance라고도 하는 Medical Baseline Program은 특정한 의료적 필요 때문에 전력에 의존하는 주거용 고객을 위한 지원 프로그램입니다. 짧은 비디오를 통해 자세히 알아보세요.

 

프로그램에 관심이 있는 고객은 이 페이지에서 자격 요건 및 신청 세부 정보를 확인하실 수 있습니다.

 

의료 전문가이신가요?

프로그램에 대한 인식을 확산하고 등록을 장려하여 환자를 보다 더 지원할 수 있는 방법을 알아보십시오. 의료 전문가를 위한 자주 묻는 질문(PDF) 및 의료진 포털 설명서(PDF)를 확인하시기 바랍니다.

 

PCIA 단계적 폐지(기존 Medical Baseline 고객)

Direct Access(DA) 및 Community Choice Aggregation(CCA)의 서비스를 받는 현행 PG&E Medical Baseline 고객으로서 Medical Baseline(MBL)에 대한 Power Charge Indifference Adjustment(PCIA) 면제의 단계적 폐지에 관한 추가 정보를 찾고 계신가요?

 

이 자주 묻는 질문을 살펴보면서 PCIA 면제의 단계적 폐지를 위한 절차와 일정에 관해 자세히 알아보십시오. Medical Baseline PCIA 자주 묻는 질문(PDF).

이 프로그램은 두 종류의 지원을 제공합니다

Medical Baseline Program 및 누진제 요금(예: E-1, EM 또는 E-TOU-C)에 등록된 주거용 고객은 본인 요율에서 가능한 최저 가격으로 매월 추가 에너지 할당량을 제공받습니다. 이것을 Baseline Allowance라고 합니다.

 

Medical Baseline Program에서 추가 에너지 할당량은 의사가 인증 과정에서 확인한 고객의 에너지 필요성에 따라 매월 약 500킬로와트시(kWh)의 전력 및/또는 25therm의 가스입니다.

 

Medical Baseline Program 신청을 승인받기 위해서는 월별 PG&E 청구 요금을 계속 납부해야 한다는 점이 중요합니다. 미납으로 인해 에너지 서비스가 중단될 수 있습니다.

 

참고: 전기차 요금 고객은 기본 수당이 없기 때문에 추가 월별 에너지 할당을 받을 수 없습니다. 그러나 에너지를 사용하는 시기와 양에 따라 이러한 요금 중 하나를 통해 여전히 매년 더 많은 비용을 절약할 수 있습니다.

 

전기 홈(E-ELEC) 및 E-TOU-D 요금을 이용하는 Medical Baseline 고객은 전기 요금에 대해 12% 할인(D-MEDICAL)을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은D-MEDICAL 관세(PDF)의 적용 가능성 섹션을 참조하십시오.

 

악천후 시 PG&E는 안전을 위해 화재 위험이 높은 지역 내의 또는 해당 지역을 통과하는 전력선에 의해 공급되는 지역 사회의 전력을 차단해야 할 수도 있습니다. 이러한 상황을 공공 안전 전력 차단(Public Safety Power Shutoff(PSPS))이라고 합니다.

 

악천후 위협 상황은 빠르게 변할 수 있습니다. 날씨에 따른 당사의 목표는 전력을 차단하기 48시간 전, 24시간 전, 그리고 차단 직전에 고객에게 알림을 보내는 것입니다. 자동 전화, 문자 및 이메일을 통해 알림을 보내드립니다. 알림은 귀하가 선호하는 연락 방법에 따라 전화, 문자 및 이메일로 전송됩니다.

 

Medical Baseline 고객은 이 지원의 일환으로 추가 알림을 받게 되며, 여기에는 상황을 의식하고 안전에 대비할 수 있도록 하기 위한 추가 전화 통화 또는 현관 초인종 울림이 포함될 수 있습니다. Medical Baseline 고객은 전화를 받고 말하거나 문자 메시지에 답장하여 알림 수신을 확인하는 것이 중요합니다.

 

PSPS 상황에 대해 알아보기

PSPS 기간 내내 지원해 드릴 수 있는 리소스에 대해 자세히 알아보기

Medical Baseline Program 신청 자격

 

Medical Baseline Program의 신청 자격을 갖추려면, 귀하의 가정에 상주하는 거주자에게 신청 가능한 질병이 있거나 현재 진행 중인 질병을 치료하기 위해 적격 의료 기기를 사용해야 합니다. 가구당 한 번의 Medical Baseline 신청만 필요합니다.

 

신청 가능한 질병

 

신청 가능한 질병의 몇 가지 예에는 다음 사항이 포함됩니다.

 

  • 하반신 마비, 편마비 또는 사지 마비 상태
  • 난방 및/또는 냉방이 필요한 다발성 경화증
  • 난방이 필요한 피부경화증
  • 생명을 위협하는 질병 또는 면역 체계 손상. 생명을 유지하거나 의학적 악화를 예방하기 위해 난방 및/또는 냉방이 필요한 경우
  • 천식 및/또는 수면 무호흡증

 

신청 가능한 의료 기기

 

신청 가능한 의료 기기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 

 

  • 에어로졸 텐트
  • 에어 매트리스/치료용 침대
  • 무호흡 모니터
  • 브리더 머신(IPPB)
  • 압축기/농축기
  • 투석 기계
  • 전자 신경 자극기
  • 정전기 분무기
  • 혈액투석기
  • 주입 펌프
  • 흡입 폐 압력
  • 철폐
  • 좌심실 보조 인공심장(LVAD)
  • 전동 휠체어/스쿠터
  • 산소 발생기
  • 압력 패드
  • 압력 펌프
  • 펄스 옥시미터/모니터
  • 인공호흡기(모든 유형)
  • 흡입기
  • 완전 인공심장(TAH-t)
  • 초음파 분무기
  • 흉벽 진동기

 

신청이 불가능한 의료 기기의 예

  • 온열 패드
  • 가습기
  • 수영장 또는 탱크 가열기
  • 사우나 또는 온수 욕조
  • 증발기
  • 월풀 욕조 펌프

중요 알림 아이콘참고: 신청 가능한 의료 기기에는 생명 유지에 사용되는 의료 기기가 포함됩니다. 그러한 기기에는 면허를 소지한 의사의 지시에 따라 이동을 위해 사용하는 장비가 포함됩니다. 기기는 집에서 사용하는 용도에 한합니다. 치료에 사용되는 기기는 일반적으로 기준에 부합하지 않습니다.

 

중요 알림 아이콘참고:  Medical Baseline 신청 자격은 소득이 아니라 질병 또는 의료적 필요에 따라 결정됩니다.

Medical Baseline 신청 또는 재인증

 

온라인 신청 또는 재인증

  1. 온라인 양식을 작성하여 제출하십시오
  2. 양식을 작성하고 나면, 확인 번호가 담긴 이메일을 받게 됩니다. 또한 담당 의사를 위한 지침도 받게 됩니다.
  3. 해당 번호 및 지침을 담당 의사와 공유하십시오.
  4. 담당 의사는 양식의 내용 중 자신이 채워야 할 부분을 작성합니다. 자격이 있다고 확인을 받게 되면, 이 프로그램에 등록될 것입니다.

 

우편을 통한 신청 또는 재인증

  1. 신청서/재인증 양식(PDF)을 다운로드하여 인쇄합니다.
  2. 해당 양식의 파트 A를 작성하고 서명합니다.
  3. 해당 양식의 파트 B를 담당 의사가 작성하고 서명합니다.
  4. 작성한 신청서를 다음 주소로 우송합니다.

PG&E Billing Center Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208

 

Medical Baseline 양식을 대체 형식으로 요청할 수도 있습니다. 다음 사항을 고려합니다.

  • 대형 활자판
  • 점자판
  • 오디오

요청 사항을 이메일 주소 CIACMC@pge.com으로 보내십시오. 귀하의 이름, 우편 주소 및 전화번호를 포함합니다.

 

처리하는 데 영업일 기준 5~7일이 소요됩니다.

 

청각장애 또는 난청이 있는 고객은 TTY를 사용해 California Relay Service에 7-1-1번으로 전화할 수 있습니다.

Medical Baseline 자가 인증

 

자격을 갖춘 의사로부터 영구적 적격의 의학적 상태를 가진 것으로 인증된 고객은 4년마다 자격을 자체 인증해야 합니다. 이는 서비스 주소에 계속 거주하고 있음을 확인하기 위한 것이며 자격을 갖춘 의료인의 서명이 필요하지 않습니다.

 

중요 알림 아이콘참고:비영구적인 의학적 상태를 가진 유효한 Medical Baseline 고객이며 지속적인 자격을 위해 재인증이 필요한 경우, 이 페이지의 '적용 또는 재인증' 섹션으로 이동하여 다음 단계에 따라 신청서를 작성하십시오.

 

자가 인증 알림을 받은 활성 PG&E Medical Baseline 고객은 온라인으로 자가 인증하고 즉시 갱신 확인을 받을 수 있습니다.

  1. PG&E 온라인 계정 정보를 이용하여 지원 보장을 갱신하려면 로그인하십시오. PG&E 온라인 계정이 없는 경우 “1회성 액세스”를 클릭하십시오.
  2. 양식을 작성하여 제출하십시오.

또는 서면 자가 인증 양식을 우편으로 제출하십시오.

  1. Medical Baseline 자가 인증 양식은 갱신 통지서에 포함되어 있습니다. 또한 자체 인증 양식(PDF) 사본을 인쇄할 수도 있습니다.
  2. 양식을 작성하고 서명합니다.
  3. 작성한 신청서를 다음 주소로 우송합니다.

    PG&E Billing Center
    Medical Baseline
    P.O. Box 8329
    Stockton, CA 95208

Medical Baseline 리소스

Medical Baseline/Life Support 연락 방법 선택

계획되거나 계획되지 않은 정전이 귀하의 거주지에 영향을 미치게 될 경우 어떻게 알림을 받고 싶으십니까?

의료 전문가를 위한 Medical Baseline 자주 묻는 질문

의사 또는 의료 서비스 제공자인 경우 의사를 위한 자주 묻는 질문(PDF)을 확인하시기 바랍니다. Medical Baseline Program에 대한 인식을 확산하고 등록을 장려하여 환자를 보다 더 지원할 수 있는 방법을 알아보십시오.

추가 지원이 필요하지만 Medical Baseline 지원 대상이 아니신가요?

귀하 또는 귀하의 가정에 거주하는 분 중에 전력 공급이 차단될 경우 생명을 위험할 수 있는 심각한 질병이나 건강 상태에 있는 사람이 있는 경우 취약한 고객임을 자가 인증할 수 있습니다.

Medical Baseline 관련 자주 묻는 질문

생명을 유지하는 데 사용되거나 이동을 위해 의지해야 하는 모든 의료 기기

  • 면허를 소지한 자격 있는 의사가 결정해야 함
  • 집에서 사용해야 함

중요 알림 아이콘참고: 일반적으로 치료에 사용되는 장비는 Medical Baseline 기준에 부합되지 않습니다.

 

생명유지 장치에는 다음이 포함됩니다.

  • 인공호흡기(산소 농축기)
  • 철폐
  • 혈액투석기
  • 흡입기
  • 전기 신경 자극기
  • 압력 패드 및 펌프
  • 에어로졸 텐트
  • 정전기 및 초음파 분무기
  • 압축기
  • 간헐적 양압 호흡(IPPB) 기계
  • 전동 휠체어

자격을 갖춘 의사에는 다음이 포함됩니다.

  • 면허를 소지한 내과 의사
  • 외과 의사
  • California Public Utilities Code §739에 의거해 Osteopathic Initiative Act에 따라 면허를 받은 사람
  • PG&E의 현재 관행에 부합하며 현재 California Public Utilities Codes & §799.3에서 규정하고 있는 전문 간호사
  • 고객의 의료진에 소속되어 일하는 면허를 소지한 의사 보조원

환영 이메일 또는 서신을 받게 됩니다. 또한 다음과 같은 방법으로 Medical Baseline 등록을 확인할 수도 있습니다.

  1. 온라인 계정에 로그인
  2. 청구서의 “특별 계정 정보” 섹션에서 “Life Support” 및/또는 “Medical”이 있는지 확인

 

거부 또는 제외

다음과 같은 경우 우편으로 서신을 보내드립니다.

  • Medical Baseline 신청서가 거부된 경우
  • 자가 인증 또는 재인증을 하지 않아 Medical Baseline Program에서 제외된 경우

Medical Baseline 또는 Life Support 프로그램에서 등록을 취소하는 방법: 

  • 계정에 로그인합니다.
  • 메뉴에서 “Medical Baseline에 등록됨”을 클릭합니다.
  • “등록 취소”를 클릭합니다.
  • 등록 취소를 확인합니다.

또는 1-800-743-5000번으로 전화하여 제외해 달라고 요청합니다.

1. 자가 인증은 다음을 확인하는 데 도움이 됩니다.

  • 귀하가 여전히 해당 주소지의 상주 거주자입니다.
  • 선호하는 연락 방법이 최신 상태로 되어 있습니다.

영구적 질환이 있는 Medical Baseline 고객의 경우 4년마다 자체 인증이 필요합니다. 귀하의 질병이 영구적이라는 사실은 의사를 통해 확인되어야 합니다.

 

2. 재인증은 여전히 지원이 필요하다는 점을 확인하는 데 도움이 됩니다.

비영구적 조건을 가진 고객은 2년마다 재인증을 받아야 합니다. 이 과정에서 의사의 서명이 필요합니다.

이전 주소지의 서비스를 중단하고 동시에 새로운 주소지의 서비스를 시작하는 경우:

 

Medical Baseline Program은 새로운 주소지로 이전될 것입니다.

 

오늘 이전 주소지의 서비스를 중지하고 나중에 새 주소지에서 서비스를 시작하도록 요청하는 경우:

 

Medical Baseline Program은 새로운 주소지로 이전되지 않을 것입니다.

 

  1. 1-800-743-5000번으로 전화하십시오.
  2. Medical Baseline Program을 새로운 주소지로 이전해 달라고 요청하십시오.

이제 주치의 진료실을 방문하지 않고도 PG&E의 Medical Baseline program을 신청할 수 있습니다.

 

이 페이지의 신청 섹션에 있는 온라인 신청 지침 및 가이드라인을 따르십시오.

예. Medical Baseline 신청 자격은 소득에 따라 결정되지 않습니다. Medical Baseline 신청 자격은 전적으로 의료적 필요성에 따라 결정됩니다. CARE/FERA 또는 기타 지원 프로그램에 대한 자격 또는 등록은 Medical Baseline에 대한 귀하의 자격 요건과 관련이 없으며 영향을 미치지 않습니다.

 

CARE/FERA 등록 여부와 관계없이 Medical Baseline에 등록할 수 있습니다. 신청 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지의 신청 섹션을 참조하십시오.

평가 후 추가 Medical Baseline 에너지 할당량을 받을 수 있습니다. 이는 다음 사항에 따라 결정됩니다.

  • 요금제
  • 의료 관련 에너지 사용처 

누진 요금제(즉, E1, E-TOU-C, G1 등)를 적용 받는 적격 Medical Baseline 고객은 “표준” Medical Baseline 정량인 약

  • 500킬로와트시(kWh)의 전력 및/또는
  • 25therm의 가스를 매월 제공받을 수 있습니다

이 정량은 현재 요금의 일반 Baseline 정량에 추가되는 것입니다.

 

다음 사항에 따라 둘 이상의 표준 Medical Baseline 할당량을 받을 자격이 될 수 있습니다.

  • 의료적 필요성
  • 사용 중인 의료 기기의 수 

 

PG&E에 1-800-743-5000번으로 전화하십시오. 추가 Medical Baseline 할당량을 평가해 달라고 요청하십시오. 가구당 한 번의 Medical Baseline 신청만 필요합니다.

 

참고: 전기 추가 할당량은 Baseline Allowance를 적용하는 전기 요금제(예: E1, E-TOU-C 등)에만 사용할 수 있습니다. D-MEDICAL(예: E-ELEC)에 포함된 고객은 할당량의 수와 관계없이 균일하게 전기 요금에 대해 12% 할인을 받습니다.

적격 Medical Baseline 고객은 “표준” Medical Baseline 정량인 약

  • 500킬로와트시(kWh)의 전력(baseline을 적용하는 요금제 이용 시) 및/또는
  • 25therm의 가스를 매월 제공받을 수 있습니다

이 정량은 현재 요금의 일반 Baseline 정량에 추가되는 것입니다. 이 추가 에너지 할당량은 현재 요율에서 최저 금액으로 제공됩니다. 

 

전기 홈(E-ELEC) 및 E-TOU-D 요금의 Medical Baseline 고객은 전기 요금에 대해 12% 할인(D-MEDICAL)을 받을 수 있습니다.

 

자세한 내용은 D-MEDICAL 요금표(PDF)의 적용 가능성 섹션을 참조하십시오.

해당 주소지에 거주하는 의료적 필요성이 있는 거주자의 수는 중요하지 않습니다. 가구당 한 번의 Medical Baseline 신청만 필요합니다.

다음 사항에 따라 둘 이상의 표준 Medical Baseline 할당량을 받을 자격이 될 수 있습니다.

  • 의료적 필요성
  • 동일한 주소지에서 Medical Baseline 고객이 사용하는 의료 기기의 수

1-800-743-5000번으로 전화하십시오. 추가 Medical Baseline 할당량을 위해 평가해 달라고 요청하십시오. PG&E는 추가 Medical Baseline 할당량을 자동으로 부여하지 않습니다.

아니요. Medical Baseline 적격성은 전적으로 의료적 필요성에 따라 결정됩니다.

 

Medi-Cal 또는 기타 모든 건강 보험에 대한 자격 또는 등록은 Medical Baseline에 대한 귀하의 자격 요건과 관련이 없으며 영향을 미치지 않습니다. Medi-Cal 등록 여부와 관계없이 Medical Baseline에 등록할 수 있습니다. 

 

신청 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지의 신청 섹션을 확인하십시오.

아니요. 사우나 및 온수 욕조와 같은 물리 치료 기기는 Medical Baseline 기준에 부합되지 않습니다.

 

신청 가능한 의료 기기에는 생명 유지에 사용되거나 이동을 위해 사용하는 의료 기기가 포함됩니다. 적격 의료 기기에 대한 전체 리스트를 검토하십시오.

이용약관에 동의해야만 양식을 제출할 수 있습니다.

  1. 이용약관 팝업 창에서 끝까지 스크롤하여 모든 항목을 검토해야 합니다.
  2. 동의” 버튼이 노란색으로 바뀌지 않으면 컴퓨터에서 다음을 시도하십시오.
    • 확대/축소로 이동하십시오(일반적으로 화면 오른쪽 위의 브라우저 설정에 있음).
    • 텍스트를 확대하고 이용약관 창을 다시 열려면 “+”를 클릭하십시오.

더 많은 재정 지원

할인된 전화 서비스

할인된 전화 서비스는 귀하의 소득 수준 또는 프로그램 참여를 기준으로 합니다. 자격이 있는지 확인하십시오.

 

저렴한 가정용 인터넷

고속 가정용 인터넷에 대해 월 $30의 할인을 받으실 수 있습니다.