긴급 경보

Medical Baseline Program

의학적 필요에 따라 전기를 사용해야 하는 고객 지원

온라인으로 Medical Baseline을 신청하십시오! 인쇄된 양식이 필요하지 않습니다.

중요 알림 아이콘 참고:인쇄 가능한 신청서를 찾고 계십니까? 신청서/재인증 양식(PDF)을 다운로드하여 인쇄합니다.

프로그램 개요

Medical Baseline Program은 Medical Baseline Allowance라고도 합니다. 이 프로그램은 특정한 의학적 필요에 따라 전기를 사용해야 하는 거주 고객을 지원합니다. 자격 요건과 신청 세부 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다. 

Medical Baseline에 대한 짧은 비디오를 시청해 보십시오.

 

의료 전문가이신가요?

몇 분 정도 시간을 내어 Medical Baseline에 대해 알아보십시오. 환자들에게 혜택을 알려주고 신청하도록 권장하십시오.

 

Power Charge Indifference Adjustment(PCIA) 단계적 폐지

Direct Access(DA) 및 Community Choice Aggregation(CCA)의 서비스를 받는 Medical Baseline 고객이신가요? Medical Baseline에 대한 PCIA 면제의 단계적 폐지에 대한 자세한 정보를 찾고 계신가요? PCIA 절차와 일정에 대해 자세히 알아보십시오.

이 프로그램은 두 종류의 지원을 제공합니다

Medical Baseline Program에 등록되고 모든 누진제 요금(예: E-1, EM 또는 E-TOU-C)을 적용 받고 있는 주거용 고객은 Baseline Allowance를 받습니다. 이것은 매월 고객이 이용할 수 있는 가장 낮은 요율을 기준으로 한 추가 에너지 할당량입니다.

 

추가 에너지 할당량은 대략 매월 500킬로와트시(kWh)의 전기 및/또는 25therm의 가스입니다. 이 양은 고객의 에너지 필요에 따라 달라집니다. 이러한 필요는 인증 중에 의사의 검증을 받아야 합니다.

 

Medical Baseline Program에 대해 승인을 받으려면 월별 PG&E 청구 요금을 계속 납부해야 합니다. 납부를 중단하는 경우 유틸리티 서비스가 차단될 수 있습니다.

 

중요 알림 아이콘 참고: 전기 자동차 요금을 적용 받고 있는 고객은 매월 추가 에너지 할당량을 받지 않습니다. 이러한 요금제는 Baseline Allowance가 없습니다. 하지만 여전히 이러한 요금 중 하나를 할인받을 수 있습니다. 이것은 언제 얼마나 많은 에너지를 사용하는지에 따라 달라집니다.

 

Electric Home(E-ELEC) 및 E-TOU-D 요금을 적용 받는 Medical Baseline 고객은 전기 요금에 대해 12% 할인(D-MEDICAL)을 받을 자격이 있을 수 있습니다. 자세한 내용을 살펴보려면 D-MEDICAL 요금표(PDF)의 적용 가능성 섹션으로 이동하십시오.

 

강풍이 부는 것과 같은 악천후 발생 시 나무 또는 잔해물로 인해 설비가 손상될 수 있습니다. 건조한 초목이 있으면 이로 인해 산불로 이어질 수 있습니다. 그러한 이유로 안전을 유지하기 위해 전력을 차단해야 할 수도 있습니다. 이러한 일시적인 정전을 공공 안전 전력 차단(Public Safety Power Shutoff(PSPS))이라고 합니다. 당사는 다음 시점에 고객에게 경보를 보내는 것을 목표로 합니다.

  • 48시간
  • 24시간
  • 전력 차단 직전

선호하는 연락 방법에 따라, 다음의 방법을 통해 경보를 보내드릴 것입니다.

  • 자동 전화
  • 문자
  • 이메일

Medical Baseline 고객은 추가 경보를 받습니다. 여기에는 여러 번의 문자, 전화 또는 심지어 현관 초인종 울림이 포함될 수 있습니다. 경보를 수신확인해 주십시오. 수신 사실을 확인할 수 있도록 전화 경보에 답하거나 문자 경보에 회신하는 것이 중요합니다.

 

PSPS 상황에 대해 알아보십시오.

PSPS 기간 내내 지원해 드릴 수 있는 리소스에 대해 자세히 알아보십시오.

신청 자격

Medical Baseline Program 신청 자격은 소득이 아니라 질병 또는 의료적 필요에 따라 결정됩니다. 자격을 갖추려면 귀하의 가정에 상주하는 거주자가 다음 조건에 부합해야 합니다.

  • 적격 질병이 있음 및/또는
  • 지속적인 질병의 치료를 위해 적격 의료 기기를 사용해야 함

중요 알림 아이콘 참고:PG&E에서는 가구당 한 번의 Medical Baseline 신청만 요구합니다.

 

신청 가능한 질병

 

신청 가능한 질병의 몇 가지 예에는 다음 사항이 포함됩니다.

 

  • 하반신 마비, 편마비 또는 사지 마비 상태
  • 난방 및/또는 냉방이 필요한 다발성 경화증
  • 난방이 필요한 피부경화증
  • 생명을 위협하는 질병 또는 면역 체계 손상. 생명을 유지하거나 의학적 악화를 예방하기 위해 난방 및/또는 냉방이 필요한 경우
  • 천식 및/또는 수면 무호흡증

 

신청 가능한 의료 기기

 

신청 가능한 의료 기기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 

 

  • 에어로졸 텐트
  • 에어 매트리스/치료용 침대
  • 무호흡 모니터
  • 브리더 머신(IPPB)
  • 압축기/농축기
  • 투석 기계
  • 전자 신경 자극기
  • 정전기 분무기
  • 혈액투석기
  • 주입 펌프
  • 흡입 폐 압력
  • 철폐
  • 좌심실 보조 인공심장(LVAD)
  • 전동 휠체어/스쿠터
  • 산소 발생기
  • 압력 패드
  • 압력 펌프
  • 펄스 옥시미터/모니터
  • 인공호흡기(모든 유형)
  • 흡입기
  • 완전 인공심장(TAH-t)
  • 초음파 분무기
  • 흉벽 진동기

 

신청이 불가능한 의료 기기의 예

  • 온열 패드
  • 가습기
  • 수영장 또는 탱크 가열기
  • 사우나 또는 온수 욕조
  • 증발기
  • 월풀 욕조 펌프

중요 알림 아이콘참고: 신청 가능한 의료 기기에는 생명 유지에 사용되는 의료 기기가 포함됩니다. 그러한 기기에는 면허를 소지한 의사의 지시에 따라 이동을 위해 사용하는 장비가 포함됩니다. 기기는 집에서 사용하는 용도에 한합니다. 치료에 사용되는 기기는 일반적으로 기준에 부합하지 않습니다.

신청 또는 재인증

온라인 신청 또는 재인증

  1. 온라인 양식을 작성하여 제출하십시오
  2. 확인 번호가 들어 있는 이메일을 보내드립니다. 또한 담당 의사를 위한 지침도 받게 됩니다.
  3. 해당 확인 번호 및 지침을 담당 의사와 공유하십시오.
  4. 담당 의사는 양식의 내용 중 자신이 채워야 할 부분을 작성합니다.
  5. 담당 의사가 귀하의 자격 요건을 확인하면 프로그램에 등록됩니다.

우편을 통한 신청 또는 재인증

  1. 신청서/재인증 양식(PDF)을 다운로드하여 인쇄합니다.
  2. 해당 양식의 파트 A를 작성하고 서명합니다.
  3. 해당 양식의 파트 B를 담당 의사가 작성하고 서명합니다.
  4. 작성한 신청서를 다음 주소로 우송합니다.
    PG&E Billing Center Medical Baseline
    P.O. Box 8329
    Stockton, CA 95208

대형 활자판, 점자판 및 오디오 형식

다음 형식으로 된 Medical Baseline 양식이 필요하신가요?

  • 대형 활자판
  • 점자판
  • 오디오

요청 사항을 이메일 주소 CIACMC@pge.com으로 보내십시오. 귀하의 이름, 우편 주소 및 전화번호를 포함합니다. 처리하는 데 영업일 기준 5~7일이 소요됩니다.

 

중요 알림 아이콘 참고:청각장애 또는 난청이 있는 고객은 TTY를 사용해 California Relay Service에 7-1-1번으로 전화할 수 있습니다.

자가 인증

  1. 먼저, 자격을 갖춘 의사가 귀하를 영구적인 적격 질병이 있는 사람으로 인증해야 합니다.
  2. 그런 다음, 자격 요건을 유지하려면 4년마다 자가 인증해야 합니다. 이것은 귀하가 기록된 서비스 주소에 여전히 거주하고 있음을 확인하기 위한 것입니다. 자격을 갖춘 의사의 서명은 필요하지 않습니다.

 

비영구적인 질병을 앓고 있는 활성 Medical Baseline 고객이신가요? 자격 요건을 유지하기 위해 재인증이 필요하신가요?

  1. 이 페이지의 신청 또는 재인증 섹션으로 이동하십시오.
  2. 해당 단계들에 따라 신청을 완료하십시오.

자가 인증 경보를 받은 활성 PG&E Medical Baseline 고객은 온라인으로 자가 인증할 수 있습니다. 그렇게 하면 즉각적인 갱신 확인을 받습니다.

 

자가 인증 방법:

  1. PG&E 온라인 계정 정보를 이용하여 로그인하십시오. 
    • PG&E 온라인 계정이 없는 경우 1회성 액세스를 선택하십시오.
  2. 양식을 작성하여 제출하십시오.

서면 자가 인증 양식을 우편으로 제출하는 방법:

  1. Medical Baseline 자가 인증 양식은 갱신 통지서에 포함되어 있습니다. 또한 자가 인증 양식(PDF)의 사본을 인쇄할 수도 있습니다.
  2. 양식을 작성하고 서명합니다.
  3. 작성한 신청서를 다음 주소로 우송합니다.

    PG&E Billing Center
    Medical Baseline
    P.O. Box 8329
    Stockton, CA 95208

리소스

선호하는 연락 방법을 선택하십시오

계획되거나 계획되지 않은 정전 시 어떻게 알림을 받고 싶으십니까?

의료 전문가를 위한 Medical Baseline 자주 묻는 질문

의사 또는 의료 서비스 제공자인 경우 의사를 위한 자주 묻는 질문(PDF)을 확인하시기 바랍니다. Medical Baseline Program에 대한 인식을 확산하고 등록을 장려하여 환자를 보다 더 지원할 수 있는 방법을 알아보십시오.

Medical Baseline 자격이 없는 Vulnerable Customer를 위한 지원

귀하 또는 귀하의 가정에 거주하는 분이 서비스가 차단될 경우 질병으로 인해 위험에 처하게 되나요? Vulnerable Customer로 자가 인증할 수 있습니다.

세입자를 위한 정보

세입자들이 Medical Baseline Program에 대해 알아보도록 도와주십시오. 세입자가 인지할 수 있도록 이 세입자 전단을 공용 구역에 게시하십시오. 

자주 묻는 질문

생명을 유지하는 데 사용되거나 이동을 위해 의지해야 하는 모든 의료 기기

  • 면허를 소지한 자격 있는 의사가 결정해야 함
  • 집에서 사용해야 함

중요 알림 아이콘참고: 일반적으로 치료에 사용되는 장비는 Medical Baseline 기준에 부합되지 않습니다.

 

생명유지 장치에는 다음이 포함됩니다.

  • 인공호흡기(산소 농축기)
  • 철폐
  • 혈액투석기
  • 흡입기
  • 전기 신경 자극기
  • 압력 패드 및 펌프
  • 에어로졸 텐트
  • 정전기 및 초음파 분무기
  • 압축기
  • 간헐적 양압 호흡(IPPB) 기계
  • 전동 휠체어

자격을 갖춘 의사에는 다음이 포함됩니다.

  • 면허를 소지한 내과 의사
  • 외과 의사
  • California Public Utilities Code §739에 의거해 Osteopathic Initiative Act에 따라 면허를 받은 사람
  • PG&E의 현재 관행에 부합하며 현재 California Public Utilities Codes & §799.3에서 규정하고 있는 전문 간호사
  • 고객의 의료진에 소속되어 일하는 면허를 소지한 의사 보조원

환영 이메일 또는 서신을 받게 됩니다. 등록이 완료되면 두 곳에서 본인의 상태를 확인할 수 있습니다.

 

귀하의 계정

  1. 온라인 계정에 로그인합니다.
  2. 계정 대시보드로 이동합니다.
  3. "Medical Baseline에 등록됨"을 찾습니다.
  4. 본인의 상태에 대한 자세한 정보는 "자세히 알아보기" 링크를 선택합니다.

 

귀하의 청구서

  1. 서면 에너지 명세서를 엽니다.
  2. 청구서의 왼쪽 하단 "등록된 프로그램" 아래에 있는 "생명 유지" 및/또는 "의료"를 찾습니다. 

다음과 같은 경우 우편으로 서신을 보내드립니다.

  • Medical Baseline 신청서가 거부된 경우
  • 자가 인증 또는 재인증을 하지 않아 Medical Baseline Program에서 제외된 경우.

Medical Baseline 또는 Life Support 프로그램에서 등록을 취소하는 방법: 

  • 계정에 로그인합니다.
  • 메뉴에서 “Medical Baseline에 등록됨”을 선택합니다.
  • "등록 취소"를 선택합니다.
  • 등록 취소를 확인합니다.

1-877-660-6789번으로 전화하여 에서 삭제해 달라고 요청하셔도 됩니다.

서면 자가 인증 양식을 우편으로 제출:

  1. Medical Baseline 자가 인증 양식은 갱신 통지서에 포함되어 있습니다. 또한 자가 인증 양식(PDF)의 사본을 인쇄할 수도 있습니다.
  2. 양식을 작성하고 서명합니다.
  3. 작성한 신청서를 다음 주소로 우송합니다.

    PG&E Billing Center
    Medical Baseline
    P.O. Box 8329
    Stockton, CA 95208

중요 알림 아이콘 참고: 현재는 해당 양식을 이메일로 보낼 수 없습니다.

신청서가 처리되는 동안에는 신청서 상태를 확인할 수 없습니다. 등록이 완료되면 두 곳에서 본인의 상태를 확인할 수 있습니다.

 

귀하의 계정

  1. 온라인 계정에 로그인합니다.
  2. 계정 대시보드로 이동합니다.
  3. "Medical Baseline에 등록됨"을 찾습니다.
  4. 본인의 상태에 대한 자세한 정보는 "자세히 알아보기" 링크를 선택합니다.

 

귀하의 청구서

  1. 서면 에너지 명세서를 엽니다.
  2. 청구서의 왼쪽 하단 "등록된 프로그램" 아래에 있는 "생명 유지" 및/또는 "의료"를 찾습니다. 

  1. 자가 인증은 거주지와 선호하는 연락 방법을 확인하는 데 도움이 됩니다.
    • 영구적 질병이 있는 Medical Baseline 고객의 경우 4년마다 자가 인증이 필요합니다.
    • 귀하의 질병이 영구적이라는 사실은 의사를 통해 확인되어야 합니다.
  2. 재인증은 여전히 지원이 필요하다는 점을 확인하는 데 도움이 됩니다.
    • 비영구적인 질병이 있는 고객은 2년마다 재인증해야 합니다.
    • 이 과정에서 의사의 서명이 필요합니다.

이전 주소지의 서비스를 중단하고 동시에 새로운 주소지의 서비스를 시작하는 경우:

  • Medical Baseline Program은 새로운 주소지로 이전될 것입니다.

오늘 이전 주소지의 서비스를 중지하고 나중에 새 주소지에서 서비스를 시작하도록 요청하는 경우:

  • Medical Baseline Program은 새로운 주소지로 이전되지 않을 것입니다.

중요 알림 아이콘 참고:1-877-660-6789번으로 전화하여 새로운 주소지로 Medical Baseline Program을 이전해 달라고 요청하십시오.

의사의 사무실을 방문하지 않아도 PG&E의 Medical Baseline Program을 신청할 수 있습니다. 그 대신 취할 조치:

  1. 이 페이지의 신청 섹션으로 이동합니다.
  2. 온라인 신청을 위한 지침 및 가이드라인을 따릅니다.

예. 신청 자격은 소득에 따라 결정되지 않습니다. 전적으로 의료적 필요성에 따라 결정됩니다. 다른 지원 프로그램에 대한 자격 또는 등록은 Medical Baseline 혜택을 받을 수 있는지 여부에 영향을 미치지 않습니다.

 

신청 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지의 신청 섹션을 참조하십시오.

평가 후 추가 Medical Baseline 에너지 할당량을 받을 수 있습니다. 이는 다음 사항에 따라 결정됩니다.

  • 요금제
  • 의료 관련 에너지 사용처 

누진 요금제(즉, E1, E-TOU-C, G1 등)를 적용 받는 적격 Medical Baseline 고객은 “표준” Medical Baseline 정량인 약

  • 500킬로와트시(kWh)의 전력 및/또는
  • 25therm의 가스를 매월 제공받을 수 있습니다

이 정량은 현재 요금의 일반 Baseline 정량에 추가되는 것입니다.

 

다음 사항에 따라 둘 이상의 표준 Medical Baseline 할당량을 받을 자격이 될 수 있습니다.

  • 의료적 필요성
  • 사용 중인 의료 기기의 수 

 

PG&E에 1-877-660-6789번으로 전화하십시오. 추가 Medical Baseline 할당량을 평가해 달라고 요청하십시오. 가구당 한 번의 Medical Baseline 신청만 필요합니다.

 

중요 알림 아이콘참고: 전기 추가 할당량은 Baseline Allowance를 적용하는 전기 요금제(예: E1, E-TOU-C 등)에만 사용할 수 있습니다. D-MEDICAL(예: E-ELEC)에 포함된 고객은 할당량의 수와 관계없이 균일하게 전기 요금에 대해 12% 할인을 받습니다.

적격 Medical Baseline 고객은 “표준” Medical Baseline 정량을 받을 수 있습니다. 대략적인 양:

  • 500킬로와트시(kWh)의 전력(baseline을 적용하는 요금제 이용 시) 및/또는
  • 25therm의 가스를 매월 제공받을 수 있습니다

이 정량은 현재 요금의 일반 Baseline 정량에 추가되는 것입니다. 이 추가 에너지 할당량은 현재 요율에서 최저 금액으로 제공됩니다. 

 

Electric Home(E-ELEC) 및 E-TOU-D 요금을 적용 받는 고객은 전기 요금에 대해 12% 할인(D-MEDICAL)을 받을 자격이 있을 수 있습니다.

 

자격 요건에 해당하는지 확인하려면 D-MEDICAL 요금표(PDF)의 적용 가능성 섹션을 참조하십시오.

해당 주소지에 거주하는 의료적 필요성이 있는 거주자의 수는 중요하지 않습니다. PG&E에서는 가구당 한 번의 Medical Baseline 신청만 요구합니다. 다음 사항에 따라 둘 이상의 표준 Medical Baseline 할당량을 받을 자격이 될 수 있습니다.

  • 의료적 필요성
  • 동일한 주소지에서 Medical Baseline 고객이 사용하는 의료 기기의 수

1-877-660-6789번으로 전화하십시오. 추가 Medical Baseline 할당량을 요청하십시오. 자격 요건에 해당하는지 확인해 드리겠습니다. Medical Baseline 할당량은 자동으로 부여되지 않습니다.

아니요. Medical Baseline 적격성은 전적으로 의료적 필요성에 따라 결정됩니다. Medi-Cal 등록 여부와 관계없이 Medical Baseline에 등록할 수 있습니다. 

 

신청 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지의 신청 섹션을 확인하십시오.

아닙니다. 일부 물리 치료 기기는 Medical Baseline 자격 요건에 해당하지 않습니다. 여기에는 사우나와 온수 욕조가 포함됩니다. 의료 기기는 “생명 유지에 사용되거나 이동을 위해 사용”되어야 자격 요건에 해당합니다.
적격 의료 기기에 대한 전체 리스트를 검토하십시오.

더 많은 재정 지원

할인된 전화 서비스

할인된 전화 서비스는 소득 수준 또는 프로그램 참여 여부에 따릅니다. 자격 요건에 해당하는지 확인해 보십시오.

 

저렴한 가정용 인터넷

고속 가정용 인터넷에 대해 월 $30의 할인을 받으실 수 있습니다.