مهم
الاتصال بنا
الاتصال بنا

تقنية الاستجابة الآلية

استخدام التكنولوجيا الذكية لشبكة أكثر موثوقية

يعزز برنامج تقنية الاستجابة التلقائية شبكة أكثر نظافة وموثوقية لمجتمعك. وهو يقوم بذلك من خلال الاستفادة من التقنيات الذكية في منزلك، مثل منظمات الحرارة الذكية وشواحن السيارات الكهربائية وغير ذلك الكثير.
 

بصفتك مشاركًا، فإنك تمكّن مقدم خدمة معتمدًا من تحسين استخدام الطاقة وفقًا لمعدلك وخلال أوقات الطلب المرتفع جدًا على الشبكة، والمعروفة باسم "الأحداث". من خلال تنسيق هذا التحول في الطاقة مع الآلاف من الجهات الأخرى، نعمل معًا لتحقيق التوازن بين استخدام الطاقة وتمكين مصادر الطاقة النظيفة ومنع انقطاع الطاقة.

 

للتسجيل في البرنامج، اتصل بمزود برنامج تقنية الاستجابة التلقائية .

تفاصيل البرنامج

لقد استثمرت في التكنولوجيا الذكية في منزلك. الآن يمكن أن يعمل على مساعدتك أنت ومجتمعك أكثر.

 

  • يتوفر برنامج تقنية الاستجابة الآلية للعملاء المقيمين الذين لديهم تقنيات ذكية
  • قد تُقام الفعاليات في أي وقت، ولكن لا تستمر لأكثر من 6 ساعات في اليوم الواحد
  • خلال الأحداث، يقل استهلاك الطاقة الذي تتحكم به تقنية مسجلة
  • يتم تسجيل العملاء من خلال موفري تقنية الاستجابة التلقائية. عادةً ما تكون هذه الشركات هي الشركات المصنعة لتقنيتك الذكية أو شركائها في البرامج.
  • قد يقدم مقدمو تقنية الاستجابة الآلية حوافز لمشاركة العملاء، وفقًا لتقديرهم

مقدمو الخدمات والتقنيات

 

يمكن لمقدمي الخدمات الجدد الانضمام في أي وقت. نقوم بتحديث هذه القائمة عند قيامهم بذلك، لذا تحقق مرة أخرى من حين لآخر لمعرفة المزيد من مقدمي الخدمات والتقنيات.

الأسئلة الشائعة

من خلال المشاركة في برنامج تقنية الاستجابة التلقائية، فإنك تدعم موثوقية الشبكة لمجتمعك. يعمل مزود تقنية الاستجابة التلقائية على تحسين التكنولوجيا الذكية المسجلة وفقًا لمعدلك وخلال أوقات الطلب المرتفع جدًا على الشبكة. بالنسبة لسعرك، ستتم مواءمة تقنيتك الذكية لتقليل شحنات الطاقة في وقت الذروة. في الأوقات التي تشهد طلبًا كبيرًا على الشبكة، سيتم تحديد موعد لتقنيتك خلال ساعات محددة، تُعرف باسم "الأحداث"، لتقليل استهلاكك للطاقة إما في نفس اليوم أو في اليوم المقبل. قد تُقام الفعاليات في أي وقت على مدار العام، ولكن لا تستمر لأكثر من 6 ساعات في اليوم الواحد.

التقنيات الذكية المرشحة بشكل جيد لتقنية الاستجابة الآلية:

  • يمكن الاتصال بالإنترنت
  • الاستجابة تلقائيًا أثناء الأحداث

تشمل الأمثلة أجهزة الترموستات الذكية، وشواحن السيارات الكهربائية (EV)، وسخانات المياه ذات المضخة الحرارية، والبطاريات.

يتم تحديد الحوافز ودفعها من قِبل مقدم تقنية الاستجابة التلقائية، وفقًا لتقديره. اتصل بمقدم الخدمة للحصول على معلومات محددة. 

استنادًا إلى التقنيات الذكية المثبتة في منزلك، ابحث عن مزود تقنية الاستجابة الآلية المدرج في قسم "مقدمو الخدمات والتقنيات" أعلاه. اتصل بمقدم الخدمة هذا للتسجيل. إذا كنت لا ترى تقنيتك مدرجة، فراجعها من حين لآخر لأننا سنحدّث القائمة مع انضمام المزيد من مقدمي الخدمات والتقنيات إلى البرنامج.

سيقوم مزود تقنية الاستجابة التلقائية الذي تختاره بإدارة مشاركتك في البرنامج، بما في ذلك:

  • التسجيل 
  • الاتصالات المستمرة
  • التحسين اليومي لتقنيتك الذكية بما يتماشى مع سعرك وأثناء الفعاليات

عندما يزداد الطلب على الكهرباء بشكل كبير، يمكن أن يضع ضغطًا على الشبكة الكهربائية للولاية. عندما تقوم بتحويل أو تقليل استخدام الطاقة بعيدًا عن أوقات ذروة الطلب، فإنك تساعد في منع مشكلات العرض والطلب التي يمكن أن تؤدي إلى انقطاع الطاقة. كما يساعد الطلب المنخفض على ضمان توفير أشكال أكثر نظافة من الطاقة من خلال تقليل الحاجة إلى محطات الوقود الأحفوري.

تحقق من القائمة أعلاه للحصول على معلومات الاتصال بمقدم الخدمة الخاص بك.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى AutoResponseTech@pge.com للتواصل مع ممثل PG&E.

لا يمكنك التسجيل إلا مع مزود واحد لتقنية الاستجابة التلقائية في المرة الواحدة. ومع ذلك، يمكنك المشاركة مع أي عدد من الأجهزة يدعمه مقدم الخدمة. إذا كنت ترغب في المشاركة مع جهاز وموفر خدمة مختلفين، فيجب عليك أولاً إلغاء التسجيل مع مقدم الخدمة الحالي.

اتصل بمزود تقنية الاستجابة التلقائية للحصول على معلومات حول إدارة مشاركتك في هذا البرنامج.

معلومات لمقدمي تقنية الاستجابة الآلية

يمكن لمصنعي التكنولوجيا الذكية المهتمين ومقدمي خدمات الاستجابة للطلب التقدم للمشاركة في البرنامج. سيقوم مقدمو الخدمات بما يلي:

  • تسجيل العملاء وإدارة علاقاتهم، بما في ذلك الحوافز التي سيقدمونها للمشاركة.
  • تلقي حوافز من PG&E بناءً على مقدار الحمل الذي يخفضه عملاؤهم المسجلون خلال الفعاليات خلال شهر تقويمي. سيكون لكل شهر سوق أو حالة طوارئ أو حدث اختبار واحد على الأقل. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في تعريفة البرنامج (PDF).  

هل أنت مهتم بأن تكون مزودًا لتقنية الاستجابة الآلية؟ نحن حريصون على التحدث معك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى AutoResponseTech@pge.comللتعبير عن اهتمامك. سوف يستجيب مدير البرنامج في غضون 48 ساعة.

معلومات إضافية

هل لديك أسئلة؟

لمزيد من المعلومات، اتصل بمقدم الخدمة. إذا لم تكن متأكدًا من مقدم الخدمة الخاص بك أو لم تقم بالتسجيل بعد، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني على AutoResponseTech@pge.com.