• Cuando los árboles crecen demasiado cerca de los equipos de PG&E, incluidas las líneas eléctricas y las tuberías de transmisión de gas subterráneas, representan un riesgo para la seguridad y pueden causar un corte de energía o encender un incendio forestal.
• La vegetación plantada demasiado cerca del gasoducto de gas natural también puede retrasar a las cuadrillas de emergencia y mantenimiento. 
• PG&E puede podar o eliminar estos árboles y plantas para mantener a nuestras comunidades seguras.  
• Plantar el árbol correcto en el lugar correcto mantiene a nuestras comunidades seguras y evita futuros recortes y remociones de árboles.  
• Elegir el árbol adecuado también puede reducir el riesgo de incendio de su propiedad. En general, evite plantar palmas y bambúes cerca de líneas eléctricas. Estos pueden convertirse en peligros de incendio, especialmente durante vientos fuertes.

• Es importante considerar la altura y las raíces de un árbol cuando está maduro. 
• Si bien un árbol puede no plantear una preocupación como ensabado, un árbol de crecimiento completo puede bloquear el acceso a la tubería en una emergencia o para trabajos de mantenimiento críticos. 
• El árbol también podría dañar nuestro equipo a medida que crece, lo que puede provocar interrupciones.
• Elegir el árbol correcto y plantarlo en el lugar correcto puede evitar que se convierta en un problema de seguridad.  

• Las líneas eléctricas de transmisión generalmente se ubican en torres metálicas de hasta 180 pies de altura o postes de madera de aproximadamente 50 pies de altura.  
  • Son como una autopista que transporta electricidad a un voltaje más alto a través de distancias más largas, prestando servicio a ciudades y pueblos enteros.
• Las líneas eléctricas de distribución generalmente se ubican en la parte superior de los postes de madera.  
  • Son como las calles de la ciudad que llevan electricidad a su vecindario y hogar.
• Para ver si vive cerca de una tubería de gas de transmisión subterránea, puede consultar nuestro mapa de tuberías de transmisión de gas natural en pge.com/pipelinelocations. 
• Es importante llamar al 811 al menos dos días hábiles antes de excavar o plantar. Las cuadrillas marcarán los servicios públicos subterráneos de forma gratuita. 

• Proporcionamos pautas generales para ayudarlo a plantar de manera segura.
• Sin embargo, cada árbol y ubicación son diferentes.
• Algunos árboles pueden volverse inseguros por una variedad de razones.
• Esto podría incluir cambios en las condiciones del sitio, como la estabilidad del suelo o la salud de los árboles.
• Cualquier árbol identificado como una inquietud de seguridad deberá ser retirado para mantener a la comunidad segura.  

Los propietarios de servicios públicos disponen de dos días hábiles, más el día de la llamada, para marcar sus servicios. Recibirá una respuesta positiva de todas las compañías de servicios públicos que respondan a su ticket de EE. UU.

El primer paso es delinear el área de excavación prevista con pintura blanca, banderas o marcas blancas y luego llamar al 811 o utilizar el sitio web en línea para enviar su solicitud.

El servicio GRATUITO de una llamada o “ticket” es el documento que usted envía a través de su centro local de una llamada solicitando a las compañías de servicios públicos que marquen o ubiquen sus instalaciones en su lugar de trabajo al menos dos días hábiles antes de comenzar una excavación. Cuando llame al 811 o visite california811.org para enviar su ticket en línea, recibirá un número de ticket para su solicitud individual. El formato del número de ticket es “AAAAMMDD” seguido de los números de ticket de EE. UU. y el número de revisión. Por ejemplo: 2023040412345-00. Asegúrese de mantener el número de ticket asignado a su solicitud durante al menos la duración de la excavación y preferiblemente más tiempo para sus registros.

El Código de Gobierno de California 4216(g) define la excavación como cualquier operación en la que tierra, roca u otro material del suelo se mueve, se retira o se desplaza mediante herramientas, equipos o explosivos en cualquiera de las siguientes formas: nivelación, excavación de fosas, excavación, zanjas, perforación, barrenado, construcción de túneles, raspado, arado e hinca de cables o tuberías o cualquier otro método.

Al excavar en un área alrededor de líneas de servicios públicos, es fundamental que siga los lineamientos de la zona de tolerancia. La zona de tolerancia es un área de 24 pulgadas a cada lado del diámetro exterior (o la línea central si no se proporciona el diámetro) de la línea de servicios públicos marcada. En la zona de tolerancia, se requiere que usted excave utilizando solo herramientas manuales activadas por humanos.

Las compañías de servicios públicos marcarán sus líneas en donde posean y operen sus servicios públicos en su sitio de excavación. Esto puede ser en una carretera, una acera, un patio delantero o incluso en un patio trasero. PG&E marcará en propiedad privada si hay una línea de gas o electricidad. Las líneas de servicios privados (irrigación e iluminación de jardines, líneas de gas natural a una parrilla, líneas eléctricas a un garaje o cobertizo independiente, etc.) no se marcarán ya que no son propiedad de una compañía de servicios públicos.

Sí, llame al 811 o visite california811.org al menos dos días hábiles antes de excavar, plantar o comenzar cualquier proyecto de excavación, sin importar lo grande o pequeño sea. Es posible que una línea de servicios públicos esté muy próxima de una cerca existente o un muro de contención que trate de reemplazar. La ley de California exige que utilice este servicio GRATUITO de una llamada. La fecha de notificación no cuenta como parte del aviso de dos días hábiles. Por ejemplo, si la excavación comienza el viernes, un excavador debe llamar a más tardar el martes.

Cada persona o compañía que realice una excavación debe tener un ticket creado a su nombre. Si utiliza a un contratista para realizar trabajos en su propiedad, este debe comunicarse con el 811 y enviar una solicitud para él o su compañía. También puede presentar un ticket a su nombre pero se debe informar a su contratista que el ticket solo cubre cualquier trabajo que usted mismo haga y no el trabajo que él está haciendo.

Sí, llame al 811 o visite california811.org al menos dos días hábiles antes de la excavación incluyendo la excavación y la plantación. Siempre use herramientas manuales al trabajar a menos de 24 pulgadas del borde exterior de cualquier línea subterránea. Las herramientas manuales, como palas o excavadoras para postes, causan la mayor cantidad de incidentes con daños.

El 811 es un servicio GRATUITO de una sola llamada. Los miembros de servicios públicos financian el centro y el costo de ubicar los servicios públicos en un esfuerzo por brindar al público un servicio gratuito que prevenga o limite los daños a los servicios públicos subterráneos.

Sí, marque el área de su proyecto con pintura blanca. Si no tiene pintura blanca disponible, también puede usar estacas blancas, banderas blancas, marcas blancas, tiza blanca e incluso harina blanca para hornear. Si no marca previamente su sitio de excavación, los miembros de la compañía de servicios públicos pueden optar por no ubicar sus instalaciones.

Si la línea de servicios públicos dañada representa una amenaza para la vida, la salud o la seguridad pública, evacue el lugar de trabajo (300 pies o más contra viento del daño) y comuníquese al 9-1-1 para que se envíen servicios de emergencia. Si descubre o causa algún daño como roturas, fugas, muescas, abolladuras, hendiduras, ranuras u otros daños a las líneas de instalación subterránea, conductos, revestimientos o protección catódica, debe informarlo de inmediato al miembro de la compañía de servicios públicos afectado. Puede obtener la información de contacto de emergencia del propietario del servicio público dañado comunicándose con el 811 y notificando que ha dañado una instalación en su lugar de trabajo. Nunca intente arreglar, reparar, pellizcar, apretar, atar o enterrar la instalación dañada.

Si sospecha que hay una fuga de gas o si golpea, abolla, raspa o daña accidentalmente una tubería de gas subterránea:

• Alerte a otros para que salgan inmediatamente del área y se dirijan a un lugar seguro contra viento.
• Llame al 9-1-1 para notificar al personal de primera respuesta local.
• Comuníquese con PG&E llamando al 1-800-743-5000.

Los miembros de servicios públicos utilizarán el sistema de código de colores de la Asociación Estadounidense de Obras Públicas para marcar sus instalaciones subterráneas.

El código de colores es: