Puede cerrar el gas de manera segura durante una emergencia siguiendo algunas pautas simples.

Localice y corte el servicio de gas

Para detener el flujo de gas en un edificio durante una emergencia, cierre el gas en la válvula de cierre de servicio.

PG&E instala válvulas de cierre de servicio de gas en todas las ubicaciones de los medidores de gas.

Siga estos pasos:

1. Localice la válvula principal de cierre de gas.
   Su válvula de cierre de gas principal normalmente se encuentra cerca de su medidor de gas. Los lugares más comunes son en el costado o frente de un edificio, un gabinete ubicado dentro de un edificio o un medidor de gabinete fuera de un edificio.
2. Tenga una llave a la mano.
   Mantenga un tubo ajustable de 12 a 15 pulgadas o una llave inglesa u otra herramienta adecuada cerca de la válvula de cierre principal para no tener que buscar una en momentos de emergencia.
3. Dé un cuarto de vuelta a la válvula.
   La válvula se cierra cuando la espiga (la parte de la válvula en donde se coloca la llave) está transversal (perpendicular) a la tubería.

Si su servicio de gas está configurado de manera diferente a la descrita y desea saber cómo cortar el gas, contáctenos.

Regule su dispositivo de apagado automático

Algunas regulaciones de la ciudad y el condado requieren la instalación de dispositivos automáticos de cierre de gas. Esta instalación puede incluir válvulas de cierre de gas de exceso de flujo o válvulas de cierre de gas accionadas por terremoto. Las regulaciones pueden variar, pero generalmente se aplican a construcciones nuevas de edificios, modificaciones importantes y adiciones a edificios existentes

Consulte con la agencia local de su ciudad o condado para ver si se aplican regulaciones en su área.

• Las cuadrillas de PG&E necesitarán acceder a las propiedades. Se deben inspeccionar todos los medidores de gas. El personal de gas debe asegurarse de que no fluya gas en la propiedad del cliente. Cortar el gas en cada medidor es un primer paso necesario.
• Después de ese proceso, todas las líneas de gas activas deben limpiarse de gas residual.
• Una vez que se haya limpiado el gas y sea seguro hacerlo, se devolverá el servicio de gas a las líneas.
• Después de eso, los representantes del servicio de gas visitarán los hogares y negocios de los clientes para restablecer el servicio y volver a encender las flamas de los pilotos.
• El restablecimiento del servicio de gas requiere varias medidas de seguridad, y las cuadrillas trabajan para restablecer el servicio de manera segura y rápida.
• Como recordatorio, los empleados de PG&E siempre llevan su identificación y están dispuestos a mostrársela. Los clientes siempre deben pedir ver una identificación válida antes de permitir que alguien que diga ser representante de PG&E entre a su hogar. Si una persona que diga ser empleado de PG&E tiene una identificación y usted aún se siente incómodo, comuníquese con nosotros para verificar la presencia de PG&E en la comunidad.

Es importante saber qué electrodomésticos de su casa funcionan con gas. Los aparatos de gas más comunes son las estufas, los hornos, los calentadores de agua y las calderas.

Flamas de los pilotos

• Muchos aparatos de gas antiguos y la mayoría de los calentadores de agua tienen una pequeña flama de gas encendida continuamente (la flama del piloto) que enciende el quemador principal. Algunos modelos más nuevos tienen encendedores electrónicos.
• Si la flama de un piloto está apagada, cierre el gas en la válvula de cierre del aparato. Siempre espere cinco minutos para que el gas se disperse antes de intentar encender la flama del piloto del aparato.
• Siga las instrucciones del fabricante del electrodoméstico para volver a encender una flama de piloto. A menudo, las instrucciones básicas para volver a encender se encuentran dentro de la puerta del compartimiento del quemador principal. Si no puede volver a encender la flama del piloto usted mismo, llame a PG&E u otro profesional calificado para obtener ayuda.

Válvulas de cierre de los aparatos de gas

• El Estado de California requiere la aprobación de todas las válvulas de cierre de gas de exceso de flujo y las válvulas de cierre de gas accionadas por terremotos que se utilizan en el estado. Hay disponible una lista de válvulas aprobadas. Visite el Programa de Certificación de Válvulas de Cierre de Gas de DSA.
• Si un cliente instala una válvula de cierre de gas de exceso de flujo o una válvula de cierre de gas accionada por terremotos, la válvula debe estar certificada por el Estado de California. Un contratista de plomería con licencia debe instalarla de acuerdo con las instrucciones del fabricante. No instalamos ni damos servicio a válvulas de cierre de gas accionadas sísmicamente o de exceso de flujo. No recomendamos contratistas específicos para la instalación.
• Las válvulas de cierre de gas de exceso de flujo y las válvulas de cierre de gas accionadas por terremotos deben instalarse en las tuberías de gas de la línea interna del edificio. Este gasoducto es la tubería de gas que conecta sus aparatos al medidor de gas en forma descendente al punto de entrega de servicios públicos. Se encuentra después de la válvula de cierre de gas de PG&E, el regulador de presión, el medidor y la conexión en T de servicio. No se permiten aditamentos ni conexiones de ningún tipo en las instalaciones de servicios públicos antes del punto donde la conexión en T de servicio se conecta a la tubería de gas de la línea interna. Después de la instalación, la válvula no debe obstruir ninguna operación de gas o servicios de PG&E dentro o alrededor de tuberías, válvulas de cierre del servicio de gas, medidores de gas y equipos reguladores de presión de gas.
• La mayoría de los aparatos de gas tienen una válvula de cierre de gas ubicada cerca del aparato que permite cortar solo el gas de ese aparato. En algunos casos, cerrar el gas en la válvula de cierre del aparato será suficiente si hay una fuga de gas o si es necesario reemplazar o reparar el aparato. Debe tener instalada una válvula de cierre de gas para electrodomésticos en cada aparato de gas para poder cerrar el gas solo en ese aparato en lugar de cerrar todo el gas en la válvula de cierre principal del servicio de gas.

Estufas (estufas y hornos)

• Al encender los quemadores, encienda el fósforo antes de abrir el gas. Si la flama se apaga, apague el quemador y deje que el gas se disperse antes de volver a encenderlo.
• Limpie la grasa, el aceite o los residuos del área para evitar un incendio por grasa. En caso de incendio de grasa, nunca agregue agua. Utilice bicarbonato de sodio o, si el fuego es en una sartén, utilice una tapa para apagar la llama. Equipe su cocina con un extintor de incendios.
• Aleje cualquier objeto inflamable, como toallas y cortinas, de los quemadores.
• Nunca utilice el horno para calentar su casa. Este mal uso lo pone en riesgo de sufrir quemaduras por superficies calientes y acorta la vida útil de las piezas y los controles del horno.

Calentadores de agua

• Asegúrese de que su calentador de agua esté firmemente anclado a una pared para evitar que se mueva o caiga durante un terremoto.
• Si su calentador de agua está elevado, asegúrese de que la plataforma sea lo suficientemente resistente para soportar el peso del calentador de agua si se mueve durante un terremoto.

Hornos

• Repare su horno una vez al año.
• Limpie o reemplace su filtro con regularidad, dependiendo de la frecuencia con la que lo use.
• Las rejillas de ventilación deben estar libres de obstrucciones. Los hornos necesitan un suministro constante de aire fresco para funcionar de manera eficiente y segura.

• Alerte a todos en la cercanía y salga del área inmediatamente a un lugar contra viento.
• No use nada que pueda ser una fuente de ignición, incluidos teléfonos celulares, linternas, interruptores de luz, fósforos o vehículos, hasta que esté a una distancia segura.
• Llame al 9-1-1 para obtener asistencia de emergencia y luego llame a PG&E al 1-800-743-5000.