Preguntas frecuentes
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Error: Ingreso no válido. No utilice el signo igual [=] ni los dos puntos [:].
- CARE. Averigüe si califica para un descuento.
- Reembolsos de descuento. Explore los reembolsos de descuento de PG&E para su hogar.
- Apagones. Reportar y ver apagones eléctricos.
- Medical Baseline Allowance. Aprenda cómo presentar una solicitud.
- Empleos/Carreras. Obtenga información sobre empleos en PG&E.
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- Medical Baseline Allowance. Aprenda cómo presentar una solicitud.
- Empleos/Carreras. Obtenga información sobre empleos en PG&E.
Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.
Prepárese para cortes con energía de respaldo
La energía de respaldo puede:
- Mantenga las luces encendidas
- Ayude a que los electrodomésticos sigan funcionando
- Guardar alimentos perecederos
- Equipos esenciales de energía y electrónica durante un corte
Los clientes de PG&E pueden ser elegibles para un reembolso de $5,000 en la compra e instalación de un sistema de almacenamiento de batería permanente que califique.
Este programa se ofrece por orden de llegada, mientras que el financiamiento está disponible.
Verifique la elegibilidad: Ingrese su dirección y desplácese hacia abajo hasta “Programas de asistencia” en la herramienta de búsqueda de direcciones de reembolso por almacenamiento permanente de baterías .
Elegibilidad
Los solicitantes deben cumplir con todos los términos y condiciones
Descargar los términos y condiciones (PDF)
- Ser un cliente de servicio eléctrico residencial de PG&E
- Experimentó ocho o más interrupciones en la configuración de seguridad de la línea eléctrica mejorada desde el 1 de enero de 2022
- Compró e instaló una batería residencial permanente después del 30 de junio de 2023 que se encuentra en laLista de productos calificados (XLSX)
- Estar inscrito en el programa Power Saver Rewards u otro programa calificado de PG&E o de gestión de carga de terceros. Es posible que se haya inscrito automáticamente por orden de la Comisión de Servicios Públicos de California. Para verificar la inscripción, visite las Preguntas frecuentes sobre el programa Power Saver Rewards .
- Estar inscrito en un plan de tarifas por tiempo de uso
Clientes de energía solar
Consulte con su proveedor de energía solar antes de comprar una batería para garantizar la compatibilidad con el almacenamiento permanente de la batería.
Nota: Tenga en cuenta las fechas y los horarios importantes a continuación.
- Los reembolsos deben reservarse antes del 22 de diciembre de 2024.
- Su solicitud de reembolso debe enviarse dentro de los 12 meses a partir de la fecha en que reciba el Aviso de reserva confirmada.
- La solicitud no se puede enviar hasta que el proyecto esté interconectado y haya recibido el permiso para operar.
- Asegúrese de haber asignado tiempo suficiente para comprar e instalar el sistema y enviar la solicitud dentro del plazo de 12 meses.
- El PBSR ofrece a los clientes elegibles un reembolso de $5,000 en la compra e instalación de un sistema de almacenamiento de batería permanente que califique para prepararse para cortes de energía.
- Cumplir con todos los Términos y condiciones.
- Ser un cliente de servicio eléctrico residencial de PG&E.
- Tuvo ocho o más interrupciones en la configuración de seguridad de la línea eléctrica mejorada desde el 1 de enero de 2022.
- Compró e instaló una batería residencial permanente después del 30 de junio de 2023. Debe estar en la Lista de productos calificados (XLSX).
- Estar inscrito en el programa Power Saver Rewards u otro programa calificado de PG&E o de gestión de carga de terceros. Es posible que se haya inscrito automáticamente por orden de la Comisión de Servicios Públicos de California. Para verificar la inscripción, visite las Preguntas frecuentes sobre el programa Power Saver Rewards .
- Estar inscrito en un plan de tarifas por tiempo de uso.
- Presente un formulario de interés el 22 de diciembre de 2024 o antes.
- Después de que el sistema se haya comprado, instalado e interconectado, envíe una solicitud a través de nuestro portal de solicitudes en línea.
- Utilice la herramienta de búsqueda de direcciones PBSR en la página del programa para verificar la elegibilidad:
- Ingrese su dirección en la barra de búsqueda de direcciones.
- Desplácese hacia abajo hasta la pestaña Programas de asistencia para ver la elegibilidad.
- Si PG&E no puede verificar su inscripción en uno de sus Programas DR o en un Programa DR de terceros, es posible que deba inscribirse en Power Saver Rewards.
- Si desea confirmar el Programa DR actual en el que está inscrito, envíe un correo electrónico a GeneratorBatteryRebateProgram@pge.com.
- Se requerirá la inscripción en un programa de DR durante 10 años, que es la vida útil típica del equipo.
Envíe una solicitud a GeneratorBatteryRebateProgram@pge.com.
Nota: No es necesario que esté en la Lista de contratistas de PBSR para participar en el PBSR, siempre y cuando tenga una licencia activa de California con las siguientes clasificaciones:
- A
- B
- C-10
- C-38 (para la instalación combinada de proyectos fotovoltaicos solares y de almacenamiento de energía)
- C-46 (para la instalación de proyectos de sistemas de almacenamiento de energía térmica a gran escala)
Envíe un correo electrónico a GeneratorBatteryRebateProgram@pge.com.
Aplicar
Pasos para solicitar el reembolso por almacenamiento permanente de baterías
Paso 1: Envíe el Formulario de solicitud de reserva de reembolso por almacenamiento permanente de baterías
Necesitará su identificación del Acuerdo de servicio de PG&E, que se encuentra en la página 3 de su factura:
Paso 2: Esperar el correo electrónico
En un plazo de 5 días hábiles, recibirá la confirmación de su elegibilidad para solicitar el programa.
Nota: No envíe más de un formulario de reserva de reembolso.
Paso 3: Comprar e instalar una batería aprobada a través de un contratista autorizado
Si necesita ayuda para ubicar un instalador, los contratistas de nuestra lista han instalado baterías permanentes a través de los programas de PG&E,consulte nuestra lista de contratistas (XLSX).
Paso 4: Una vez que su contratista haya conectado su sistema de baterías a la red, envíe su solicitud de Reembolso por almacenamiento permanente de baterías
Antes de enviar su solicitud, asegúrese de tener la factura que incluye la fecha de instalación, el número de licencia del contratista y la marca/modelo de la batería.
Participación doble
Los clientes elegibles pueden participar tanto en el Presupuesto del Mercado General (GM)* del Programa de Incentivos de Autogeneración (SGIP) como en el Programa de Reembolso por Almacenamiento Permanente de Baterías.
Beneficios:
- Maximice los incentivos. Los clientes pueden recibir hasta $7,600 en reembolsos:
- $5,000 del almacenamiento permanente de baterías.
- Aproximadamente entre $1,500 y $2,600 de SGIP GM.
Requisitos del programa de incentivos de autogeneración:
Los fondos disponibles del Paso 7 del Presupuesto General del Mercado requieren:
- El cliente debe estar en un distrito de alto riesgo de incendio de nivel 2 o 3 o haber experimentado 2 o más eventos de corte de energía de seguridad pública.
- Debe estar en un plan de tarifa de tiempo de uso aprobado por SGIP.
- Debe seguir todos los requisitos actuales según se describe en el Manual de SGIP.
*Los clientes que han participado en el presupuesto de resiliencia de capital de SGIP no son elegibles para participar en el reembolso por almacenamiento permanente de baterías.
Además, es posible que los clientes puedan aprovechar el Crédito Fiscal de Inversión (ITC). Visite Recursos federales de crédito fiscal para energía solar | Departamento de Energía para obtener más información.
Más información sobre el almacenamiento de baterías y la energía limpia
Incentivos de energía verde
Encuentre programas y contratistas de energía limpia.
Almacenamiento en batería
El almacenamiento de baterías es una forma de optimizar la energía al almacenar energía ahora para usarla más adelante.
Sala de prensa
©2024 Pacific Gas and Electric Company
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