Perguntas frequentes
Alerta urgente
Nota: Esta página foi traduzida por um computador. Se você tiver dúvidas, ligue para os serviços linguísticos em 1-877-660-6789.
Prepare-se para interrupções com energia de reserva
A alimentação de reserva pode:
- Mantenha as luzes acesas
- Ajudar os eletrodomésticos a continuarem a funcionar
- Poupe alimentos perecíveis
- Alimentar equipamentos eletrónicos essenciais durante uma interrupção
Os clientes da PG&E podem ser elegíveis para um desconto de $5.000 na compra e instalação de um sistema de armazenamento permanente de bateria elegível.
Este programa é oferecido por ordem de chegada, enquanto o financiamento está disponível.
Verificar elegibilidade: Introduza o seu endereço e desloque-se para baixo até "Programas de Assistência" na Ferramenta de Pesquisa de Endereços de Desconto de Armazenamento de Bateria Permanente .
Os candidatos têm de cumprir todos os Termos e Condições
Descarregue os Termos e Condições (PDF)
- Ser um cliente de serviços elétricos residenciais da PG&E
- Experienciou oito ou mais interrupções nas definições de segurança da linha elétrica melhoradas desde 1 de janeiro de 2022
- Adquiriu e instalou uma bateria residencial permanente após 30 de junho de 2023 que está naLista de Produtos Qualificados (XLSX)
- Estar inscrito no Programa Power Saver Rewards ou noutro programa qualificado de gestão de carga da PG&E ou de terceiros. Pode ter sido automaticamente inscrito por ordem da California Public Utilities Commission. Para verificar a inscrição, visite as Perguntas Frequentes do Programa Power Saver Rewards .
- Estar inscrito numplano de tarifas de Tempo de Utilização
Clientes solares
Consulte o seu fornecedor de energia solar antes de comprar uma bateria para garantir a compatibilidade com o armazenamento permanente da bateria.
Nota: Esteja ciente das datas e prazos importantes abaixo.
- Os descontos devem ser reservados até 22 de dezembro de 2024.
- Sua solicitação de desconto deve ser enviada dentro de 12 meses a partir da data em que você recebe o Aviso de Reserva Confirmada.
- A candidatura não pode ser submetida até que o projeto esteja interligado e tenha recebido permissão para operar.
- Certifique-se de que atribuiu tempo suficiente para comprar e instalar o sistema e enviar a candidatura no prazo de 12 meses.
- A PBSR oferece aos clientes elegíveis um desconto de $5.000 na compra e instalação de um sistema de armazenamento permanente de bateria elegível para se prepararem para interrupções de energia.
- Cumprir todos os Termos e Condições.
- Seja um cliente de serviço elétrico residencial da PG&E.
- Experienciou oito ou mais interrupções nas definições de segurança Powerline melhoradas desde 1 de janeiro de 2022.
- Adquiriu e instalou uma bateria residencial permanente após 30 de junho de 2023. Deve constar na Lista de Produtos Qualificados (XLSX).
- Estar inscrito no Programa Power Saver Rewards ou noutro programa qualificado de gestão de carga da PG&E ou de terceiros. Pode ter sido automaticamente inscrito por ordem da California Public Utilities Commission. Para verificar a inscrição, visite as Perguntas Frequentes do Programa Power Saver Rewards .
- Estar inscrito num plano de tarifas de Tempo de Utilização.
- Envie um formulário de juros até 22 de dezembro de 2024.
- Depois de o sistema ter sido adquirido, instalado e interligado, envie uma candidatura através do nosso portal de candidaturas online.
- Utilize a Ferramenta de Pesquisa de Endereços PBSR na página do programa para verificar a elegibilidade:
- Introduza o seu endereço na barra de pesquisa de endereços.
- Desloque-se para baixo até ao separador Programas de Assistência para ver a elegibilidade.
- Se a PG&E não conseguir verificar a sua inscrição num dos seus Programas DR ou num Programa DR de terceiros, poderá ter de se inscrever no programa Power Saver Rewards.
- Se pretender obter confirmação sobre o Programa DR actual em que está inscrito, envie um e-mail para GeneratorBatteryRebateProgram@pge.com.
- A inclusão num programa DR será necessária durante 10 anos, que é a vida útil típica do equipamento.
Envie um pedido para GeneratorBatteryRebateProgram@pge.com.
Nota: Não precisa de estar na Lista de Contratantes da PBSR para participar na PBSR, desde que tenha uma licença ativa da Califórnia com as seguintes classificações:
- A
- B
- C-10
- C-38 (para a instalação combinada de projetos fotovoltaicos solares e de armazenamento de energia)
- C-46 (para a instalação de projetos de sistemas de armazenamento de energia térmica de grande escala)
Envie um e-mail para GeneratorBatteryRebateProgram@pge.com.
Passos a aplicar ao Desconto de Armazenamento Permanente de Baterias
Passo 1: Submeter o Formulário de Pedido de Reserva de Desconto de Armazenamento de Bateria Permanente
Irá precisar da sua ID de Contrato de Serviços PG&E, localizada na página 3 da sua fatura:
Passo 2: Aguarde pelo e-mail
No prazo de 5 dias úteis, receberá a confirmação da sua elegibilidade para se candidatar ao programa.
Nota: Não envie mais do que um formulário de reserva de desconto.
Passo 3: Comprar e instalar uma bateria aprovada através de um contratante licenciado
Se precisar de ajuda para localizar um instalador, os prestadores de serviços na nossa lista instalaram baterias permanentes através dos programas da PG&E, consulte a nossa lista de prestadores de serviços (XLSX).
Passo 4: Assim que o seu empreiteiro tiver ligado o seu sistema de baterias à rede, envie a sua aplicação de Desconto de Armazenamento de Bateria Permanente
Antes de enviar a sua candidatura, certifique-se de que tem a fatura que inclui a data de instalação, o número da licença do empreiteiro e a marca/modelo da bateria.
Mais informações sobre armazenamento de baterias e energia limpa
Incentivos à energia verde
Encontre programas de energia limpa e empreiteiros.
Armazenamento de bateria
O armazenamento da bateria é uma forma de otimizar a energia ao armazenar energia agora para utilizar mais tarde.