महत्वपूर्ण

SmartACAC कार्यक्रम

SmartAC एक स्वैच्छिक कार्यक्रम है जो बिजली की रुकावटों को रोकने में मदद करता है

ícono de aviso importante नोट: एक कंप्यूटर ने इस पृष्ठ का अनुवाद किया। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो भाषा सेवाओं को 1-877-660-6789 पर कॉल करें।

 

एक बार में चलने वाले हजारों एयर कंडीशनर ग्रिड पर एक तनाव डाल सकते हैं, जिससे हर किसी को बिजली मिलना मुश्किल और महंगा हो सकता है।

 

SmartAC कार्यक्रम के सदस्य के रूप में, आप अपनी कुछ ऊर्जा उपयोग को घंटों से बाहर स्थानांतरित करके ग्रिड को हर किसी के लिए अधिक विश्वसनीय बनाने में हमारी मदद करेंगे जब यह मांग में सबसे अधिक है। साथ में, हम आपको सहज रखते हुए बिजली की रुकावटों को रोकने के लिए काम कर सकते हैं।

 

ध्यान दें: SmartAC थर्मोस्टैट्स कार्यक्रम विकसित हो गया है।यदि आप SmartAC थर्मोस्टैट्स में भाग ले रहे थे, तो अब आप स्वचालित प्रतिक्रिया प्रौद्योगिकी कार्यक्रम के लिए पात्र हैं। कार्यक्रम उसी तरह काम करता है, लेकिन आप अधिक स्मार्ट प्रौद्योगिकियों के साथ भाग ले सकते हैं। स्वचालित प्रतिक्रिया प्रौद्योगिकी के बारे में अधिक जानें

 

SmartAC स्विच प्रोग्राम में कोई परिवर्तन नहीं है।

स्मार्टएसी स्विच

 

  • गर्म गर्मी के दिन: 1 मई से 31 अक्टूबर
  • घटनाएं 6 घंटे तक चल सकती हैं, लेकिन आमतौर पर केवल 2 या 3 घंटे होती हैं।
  • अधिकांश ग्राहक ध्यान नहीं देते हैं कि उनका SmartAC स्विच कब सक्रिय है
  • आप किसी भी घटना दिवस से बाहर निकल सकते हैं

महत्वपूर्ण: SmartAC स्विच वर्तमान में नए नामांकनों के लिए बंद हैं।

SmartAC मुफ्त और स्वचालित है। गर्म गर्मी के दिनों में, ऊर्जा की मांग बढ़ जाती है क्योंकि हजारों ग्राहक अपनी एयर कंडीशनिंग इकाइयों का उपयोग कर रहे हैं। PG&E पर्याप्त बिजली आपूर्ति बनाए रखने और बिजली की रुकावटों से बचने में मदद करने के लिए उन दिनों SmartAC स्विच को दूर से सक्रिय कर सकता है।

 

दिन के लिए SmartAC कार्यक्रम से बाहर निकलने के लिए, 1-866-908-4916 पर कॉल करें।

 

स्मार्टएसी स्विच वीडियो देखें

 

SmartAC स्विच पात्रता

 

  • आपको एक PG&E बिजली ग्राहक होना चाहिए
  • आपके पास उपयुक्त ऑपरेटिंग स्थिति में एक केंद्रीय एयर कंडीशनिंग यूनिट या हीट पंप होना चाहिए। खिड़की इकाइयों, दीवार इकाइयों या वाष्पीकरण कूलर वाले घर अर्हता प्राप्त नहीं करते हैं
  • आपकी एकल-चरण की केंद्रीय AC इकाइयों को आमतौर पर PG&E ग्रीष्मकालीन चरम अवधियों (लगभग 5-8 बजे) के दौरान काम करना चाहिए
  • आपको मकान मालिक होना चाहिए या SmartAC में भाग लेने के लिए मकान मालिक की लिखित अनुमति होनी चाहिए। यदि आप किराएदार हैं, तो आपके पास SmartAC स्थापित करने के लिए अपने मकान मालिक या संपत्ति प्रबंधक की अनुमति होनी चाहिए। स्वामी अनुमति फॉर्म (PDF) डाउनलोड करें
  • आपको PG&E के मेडिकल बेसलाइन कार्यक्रम में नहीं होना चाहिए, या किसी अन्य ऊर्जा प्रोत्साहन कार्यक्रम में भागीदार नहीं होना चाहिए।

 

हमारे अधिकृत ठेकेदार

 

SmartAC कार्यक्रम अधिकृत ठेकेदार फ्रेंकलिन एनर्जी है। एक तकनीशियन आपके नामांकन को पूरा करने, सहायता प्रदान करने और बहुत कुछ करने में मदद करने के लिए आपसे संपर्क कर सकता है।

SmartAC स्विच के बारे में जानें 

SmartAC स्विच अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और नियम और शर्तें

SmartAC क्या है?

SmartAC कार्यक्रम स्वैच्छिक है। गैर-भागीदारी के लिए कोई दंड नहीं है। कार्यक्रम स्विच नामक स्मार्ट तकनीक के साथ स्वचालित रूप से बिजली रुकावटों को रोकने में मदद करता है। गर्म गर्मी के दिनों में—जब मांग बढ़ जाती है क्योंकि हजारों ग्राहक अपनी एयर कंडीशनिंग इकाइयों का उपयोग कर रहे होते हैं—PG&E पर्याप्त बिजली आपूर्ति बनाए रखने और बिजली की रुकावटों से बचने में मदद करने के लिए स्मार्टएसी स्विच को दूरस्थ रूप से सक्रिय कर सकता है। इसे "घटना" कहा जाता है।

  • स्मार्टएसी स्विच केवल 1 मई से 31 अक्टूबर तक सक्रिय है।
  • एयर कंडीशनर विद्युत ऊर्जा के सबसे बड़े उपयोगकर्ताओं में से एक हैं।
  • SmartAC इवेंट डेज आम तौर पर दो से तीन घंटे के बीच होते हैं और एक दिन में छह घंटे से अधिक नहीं होते हैं-भले ही कोई आपात स्थिति हो।

SmartAC स्विच नियम और शर्तें पढ़ें

 

भाग लेने में कितना खर्च होता है?

SmartAC तकनीक और स्थापना मुफ्त प्रदान की जाती है।

 

क्या मैं SmartAC के साथ तापमान में एक बड़ा अंतर देखूंगा?

आम तौर पर, प्रतिभागी अपने घर के तापमान में एक से तीन डिग्री की वृद्धि की उम्मीद कर सकते हैं, इसके निर्माण के आधार पर। यदि सक्रियण असुविधाजनक समय पर होता है, तो आप 1-866-908-4916 पर फोन के माध्यम से दिन के लिए ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

 

क्या मैं SmartAC के साथ अपने PG&E बिलों पर पैसे बचाऊंगा?

SmartAC प्रोग्राम केवल आपके AC द्वारा उपयोग की जाने वाली ऊर्जा की मात्रा को थोड़ा बदलता है, इसलिए यह संभावना नहीं है कि आप बचत देखेंगे। 

 

क्या मुझे SmartAC घटना दिवस के बारे में सूचित किया जाएगा?

SmartAC इवेंट डेज़ PG&E की वेबसाइट और SmartAC वेब पेज दोनों पर किसी इवेंट के दिन सुबह 11 बजे तक पोस्ट किए जाते हैं। यदि कोई घटना होती है तो हम आपको ईमेल, टेक्स्ट या फोन नहीं करते हैं। अधिकांश ग्राहक ध्यान नहीं देते हैं कि उनका SmartAC स्विच सक्रिय है।

 

क्या मुझे हर साल स्मार्टएसी में फिर से नामांकन करना होगा?

नहीं. यह एक बार नामांकन है.

 

कार्यक्रम के लिए PG&E का अधिकृत ठेकेदार कौन है?

SmartAC कार्यक्रम अधिकृत ठेकेदार फ्रेंकलिन एनर्जी है। एक फ्रेंकलिन एनर्जी IBEW 1245 यूनियन तकनीशियन आपसे संपर्क कर सकता है:

  • अपना नामांकन पूरा करने में मदद करें
  • SmartAC स्विच स्थापित करने के लिए अपनी अनुमति प्राप्त करें
  • SmartAC स्विच स्थापित करें
  • एक तकनीकी समस्या को हल करने में मदद करें जिसके बारे में आपने हमसे संपर्क किया हो सकता है
  • अपने घर पर जाएं और मुफ्त एसी चेकअप करें
  • अपने एसी चेकअप परिणामों और कार्यक्रम के विवरण के साथ एक स्वागत किट छोड़ दें
  • SmartAC स्विच का निरीक्षण, रखरखाव और संभावित रूप से अपग्रेड करने के लिए अपने घर पर जाएं

 

ठेकेदार क्या करेगा?

फ्रेंकलिन एनर्जी आपकी एयर कंडीशनिंग इकाई में एक स्मार्टएसी स्विच स्थापित करेगी। यदि आपके पास पहले से ही एक स्विच स्थापित है, तो फ्रेंकलिन एनर्जी स्विच की सेवा करेगी या आवश्यकता पड़ने पर इसे बदल देगी। फ्रेंकलिन एनर्जी यह आकलन करने के लिए मुफ्त समर्थन भी प्रदान करती है कि हमारा स्मार्टएसी डिवाइस इसके परिणामस्वरूप आपके एसी स्विच को स्मार्टएसी इवेंट डेज़ के बाहर नियंत्रित किया जा रहा है या नहीं। फ्रेंकलिन एनर्जी तकनीशियन अन्य रखरखाव आवश्यकताओं के लिए आपकी एसी इकाई का भी आकलन करेंगे और सिफारिशें प्रदान करेंगे जिन्हें आप अपने स्थानीय लाइसेंस प्राप्त एचवीएसी ठेकेदार को ला सकते हैं।

 

मुझे कैसे पता चलेगा कि वे PG&E ठेकेदार हैं?

उनके पास अपने सर्विस ट्रक से जुड़ा एक PG&E SmartAC डिकल होगा। इसके अतिरिक्त, तकनीशियन के पास हर समय उनके साथ फ्रेंकलिन एनर्जी बैज होगा।

 

क्या मैं यह पुष्टि करने के लिए PG&E से संपर्क कर सकता हूँ कि वे अधिकृत ठेकेदार हैं?

हाँ। आप PG&E से 1-800-743-5000 पर संपर्क कर सकते हैं ताकि यह पुष्टि हो सके कि फ्रैंकलिन एनर्जी हमारा अधिकृत ठेकेदार है। PG&E SmartAC वेबपेज फ्रेंकलिन एनर्जी को हमारे अधिकृत ठेकेदार के रूप में भी प्रदर्शित करेंगे।

SmartAC कार्यक्रम के क्या लाभ हैं?

  • जब तक आप SmartAC कार्यक्रम में ग्राहक हैं, तब तक आपके एयर कंडीशनिंग सिस्टम का मुफ्त तकनीकी समर्थन। यदि आपको अपने सिस्टम में कोई समस्या है, तो कृपया हमें पहले पर कॉल करें।1-866-908-4916 हम यह निर्धारित करने के लिए समस्या निवारण करेंगे कि क्या SmartAC स्विच आपकी समस्या का कारण है। यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि समस्या SmartAC स्विच से संबंधित नहीं है, तो हम अनुशंसा करेंगे कि आप अपनी सेवा कंपनी से परामर्श करें।
  • मुफ्त एसी चेकअप
  • आप बिजली कटौती की संभावना को कम करते हैं और पर्यावरण की मदद करते हैं
  • पीक अवधि के दौरान जीवाश्म ईंधन संयंत्रों से कम बिजली पैदा करके, कम ग्रीनहाउस गैसों का उत्पादन किया जाता है और इसका मतलब है कि हम सभी के लिए स्वच्छ हवा

 

आप मुफ्त एसी चेक-अप में क्या जांचते हैं?

अपना SmartAC स्विच स्थापित करने से पहले, हमारा तकनीशियन आपकी एयर कंडीशनिंग इकाई का पांच-चरणीय निरीक्षण पूरा करेगा। यह निरीक्षण आपके लिए बिना किसी कीमत पर किया जाता है और यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि आपकी इकाई आपको गर्मियों के गर्म दिनों में नीचे नहीं जाने देगी। 

  1. संधारित्र
  2. संपर्ककर्ता
  3. ग्राउंडिंग
  4. एसी आवास
  5. एसी पालतू पशु प्रूफिंग

 

क्या होगा यदि मैं PG&E के अलावा किसी अन्य कंपनी के साथ ऊर्जा कम करने वाले कार्यक्रम पर हूं?

यदि आप किसी अन्य ऊर्जा प्रोत्साहन कार्यक्रम में भागीदार हैं, तो आप PG&E के SmartAC कार्यक्रम में नामांकन नहीं कर सकते हैं।

मैं SmartRate में नामांकित हूँ। अगर मैं SmartAC में शामिल हो जाऊं तो क्या होगा?
यदि आप SmartRate पर प्रतिभागी हैं, तो आप SmartAC में शामिल नहीं हो सकते। यदि आप 26 अक्टूबर, 2018 से पहले SmartRate और SmartAC दोनों में पहले से ही भाग ले रहे थे, तो आप ऐसा करना जारी रख सकते हैं।

 

SmartAC घटना दिवसों और SmartDays के बीच क्या अंतर हैं?

  • स्मार्टडे साल के किसी भी दिन हो सकते हैं लेकिन आमतौर पर जब यह गर्मियों में सबसे गर्म होता है। स्मार्टएसी कार्यक्रमों को केवल मई से अक्टूबर तक अनुमति दी जाती है।
  • इसमें अधिकतम 15 SmartDays हो सकते हैं। स्मार्टएसी में अधिकतम नहीं है लेकिन आमतौर पर प्रति ग्राहक लगभग 4 से 8 घटनाएं होती हैं।
  • SmartDay घंटे 4-9 बजे हैं। स्मार्टएसी घटनाओं ने घंटों को निर्धारित नहीं किया है और आमतौर पर देर से दोपहर और शाम में एक से तीन घंटे होते हैं।

SmartAC घटना दिवसों और SmartDays के बीच क्या समानताएं हैं?

  • SmartAC कार्यक्रम और SmartDays दोनों एक ही दिन हो सकते हैं। यदि आप दोनों कार्यक्रमों पर हैं, तो SmartAC स्विच केवल SmartDay घंटों के दौरान आपके एयर कंडीशनर को चक्रित करेगा।
  • घटना के दिन आमतौर पर गर्मियों के सप्ताह के दिनों में होते हैं।
  • हालांकि, घटना के दिन सप्ताहांत पर हो सकते हैं, हालांकि यह दुर्लभ है।

किस तरह का समर्थन उपलब्ध है?
अपने SmartAC स्विच के बारे में तकनीकी प्रश्नों के लिए या यदि आपकी AC इकाई सही ढंग से काम नहीं कर रही है, तो कृपया सोमवार से शनिवार, सुबह 8 बजे से रात 9 बजे तक1-866-908-4916 पर कॉल करें।

 

मैंने अपना स्वागत फ्लायर खो दिया। क्या मुझे एक और मिल सकता है?
हां, वेलकम फ्लायर ऑनलाइन (पीडीएफ) उपलब्ध है

यदि कोई घटना होती है तो हम आपको ईमेल, टेक्स्ट या फोन नहीं करते हैं। अधिकांश ग्राहक ध्यान नहीं देते हैं कि उनका SmartAC स्विच सक्रिय है। ऊर्जा आपूर्ति के मुद्दे अप्रत्याशित हैं और SmartAC कार्यक्रम को बहुत कम सूचना के साथ बिजली रुकावटों को रोकने में मदद करने के लिए बुलाया जा सकता है। SmartAC इवेंट डेज़ PG&E की वेबसाइट पर और SmartAC वेब पेजों पर किसी इवेंट के दिन सुबह 11 बजे तक पोस्ट किए जाते हैं।

SmartAC प्रोग्राम के लिए वर्तमान में कौन सा स्विच स्थापित है?

अगस्त 2017 तक, PG&E ने Energate LC2200 लोड कंट्रोल स्विच स्थापित करना शुरू किया।

 

मुझे अपने घर पर स्विच के बारे में जानकारी कहां मिल सकती है?

Eaton LCR6200Z (PDF)
Eaton-LCR6200Z

LC2200 (PDF) को सक्रिय करें


कैनन टेक/कूपर पावर LC5200 (PDF)
Cannontech-Cooper-LC5200

हनीवेल यूटिलिटीप्रो (पीडीएफ)

एक्सप्रेसस्टैट (पीडीएफ)

क्या स्मार्टएसी स्विच एसी इकाइयों को नुकसान पहुंचा सकता है?

नहीं, स्मार्टएसी स्विच एसी इकाइयों को नुकसान नहीं पहुंचाएंगे। जब सही ढंग से वायर किया जाता है, तो वे एक संधारित्र को पहनने या काम करना बंद करने का कारण नहीं बन सकते हैं और फ्यूज नहीं उड़ाएंगे। गर्म गर्मी के महीनों से पहले, अपनी इकाई के लिए एक विश्वसनीय एचवीएसी तकनीशियन सेवा होना बहुत महत्वपूर्ण है। तकनीशियन को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि आपकी इकाई उचित फ्रीन स्तरों के साथ गर्मियों के लिए तैयार है और अच्छी परिचालन स्थिति में है। यदि SmartAC स्विच सही ढंग से वायर्ड नहीं है, तो यह बिजली नहीं देगा और AC को नुकसान नहीं पहुंचाएगा।

 

कौन सा एसी उपकरण SmartAC प्रौद्योगिकी के साथ काम करता है?

स्मार्टएसी प्रौद्योगिकी एकल-चरण मानक केंद्रीय एयर कंडीशनर और हीट पंप के साथ काम करती है।

 

क्या होगा अगर मेरे पास एक स्मार्ट थर्मोस्टेट है?

स्मार्ट थर्मोस्टैट स्मार्टएसी स्विच के साथ संगत हैं यदि वे ठीक से स्थापित हैं। यदि ठीक से स्थापित नहीं किया गया है, तो कुछ नेस्ट थर्मोस्टैट स्विच पर अस्थायी चमकती रोशनी का कारण बन सकते हैं।

नेस्ट जनरल 2 थर्मोस्टैट्स घटना के दिनों/घंटों पर एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करते हैं। हालांकि, कोई कार्यात्मक प्रभाव नहीं है और संदेश अधिसूचना के रूप में कार्य कर सकता है कि एक घटना प्रगति पर है।

 

मेरे SmartAC स्विच को अपग्रेड करने के बारे में मुझसे संपर्क क्यों किया गया है?

यदि आपको अपने SmartAC स्विच में अपग्रेड के बारे में PG&E से एक सूचना मिली है, तो हमारा ठेकेदार फ्रैंकलिन एनर्जी आपके आउटडोर एयर कंडीशनर पर स्थापित SmartAC स्विच को एक नए मॉडल में अपग्रेड करने के लिए एक तकनीशियन भेजेगा। यह नया स्विच स्मार्टएसी कार्यक्रम को अधिक कुशलता से चलाने में मदद करेगा और एक स्वच्छ और विश्वसनीय ग्रिड की दिशा में कैलिफोर्निया के प्रयासों का समर्थन करेगा।

प्रतिभागी SmartAC के प्रतिनिधि को 1-866-908-4916 पर कॉल कर सकते हैं और दंड के बिना दिन के लिए किसी कार्यक्रम से बाहर निकल सकते हैं। एसी को अपनी पिछली परिचालन सेटिंग में वापस कर दिया जाएगा।

पैसिफिक गैस एंड इलेक्ट्रिक कंपनी ("PG&E") SmartAC कार्यक्रम ("स्मार्टएसी") में भाग लेने में आपकी रुचि के लिए धन्यवाद। ये SmartAC कार्यक्रम भागीदारी नियम और शर्तें (ये "नियम") आपके और PG&E के बीच एक कानूनी समझौता ("समझौता") हैं जो कार्यक्रम में आपकी भागीदारी को नियंत्रित करते हैं।

 

[“मैं सहमत हूँ”] पर क्लिक करके या SmartAC में भाग लेकर, आप (“प्रतिभागी”) निम्नानुसार बाध्य होने के लिए सहमत हैं:

 

स्मार्टएसी
SmartAC एक स्वैच्छिक आवासीय केंद्रीय एसी लोड नियंत्रण मांग प्रतिक्रिया (डीआर) कार्यक्रम है। प्रतिभागी के आधार पर एक लोड कंट्रोल स्विच ("स्विच") स्थापित किया जाएगा जो कभी-कभी गर्म गर्मी के दिनों में केंद्रीय एसी इकाई को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करेगा जिसे "डीआर इवेंट" कहा जाता है (6 देखें)। स्विच PG&E के ठेकेदार, फ्रेंकलिन एनर्जी द्वारा स्थापित और रखरखाव किया जाता है। प्रतिभागी सहमत है और स्वीकार करता है कि स्विच की स्थापना और रखरखाव के लिए फ्रेंकलिन एनर्जी को पूर्व सूचना के बिना प्रतिभागी के आधार के यार्ड तक पहुंचने की आवश्यकता हो सकती है। प्रतिभागी, कार्यक्रम में नामांकन करने पर, इंगित कर सकता है कि यार्ड में पहुंच के मुद्दे हैं जैसे कि एक लॉक गेट या ढीला पालतू जानवर या उनकी प्राथमिकता एक नियुक्ति है। ग्राहक 1-866-908-4916 पर अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं।

 

पात्रता
प्रतिभागी को SmartAC कार्यक्रम में नामांकन करने के लिए नीचे दिए गए पात्रता मानदंडों को पूरा करना होगा:

  • PG&E से इलेक्ट्रिक सेवा प्राप्त करें
  • आवासीय ग्राहक
  • बंडल उपयोगिता सेवा, प्रत्यक्ष पहुंच सेवा, या सामुदायिक विकल्प एकत्रीकरण
  • व्यक्तिगत मीटर (कोई उप-मीटर परिसर नहीं)
  • एक योग्य SmartMeter
  • केंद्रीय वातानुकूलन इकाई आमतौर पर गर्मियों की चरम अवधि के दौरान उपयोग की जाती है
  • मेडिकल बेसलाइन कार्यक्रम में नामांकित नहीं किया जाना चाहिए
  • जीवन-सहायता उपकरण नहीं हैं
  • किसी अन्य PG&E या तृतीय-पक्ष DR ऊर्जा प्रोत्साहन कार्यक्रम में नामांकित नहीं किया जाएगा
  • यदि प्रतिभागी आधार स्वामी नहीं है, तो उसने इस SmartAC कार्यक्रम में भाग लेने और इन नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए स्वामी की लिखित स्वीकृति ली है।

नामांकन
प्रतिभागी SmartAC कार्यक्रम में नामांकन के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत है और स्वीकार करता है कि PG&E अधिकृत ठेकेदार, फ्रेंकलिन एनर्जी द्वारा उनके घर पर एक स्विच स्थापित किया जाएगा।

 

प्रोत्साहन
प्रतिभागी को अपनी AC इकाई पर स्विच की स्थापना के लगभग 4-6 सप्ताह बाद $50 नामांकन प्रोत्साहन जांच प्राप्त होगी। स्थापना पर, प्रतिभागी को एक मुफ्त एसी चेकअप भी प्राप्त होगा जो एसी संधारित्र, संपर्ककर्ता, ग्राउंडिंग, आवास का आकलन करेगा, और यदि यह पालतू प्रमाण है।

 

लोड नियंत्रण स्विच
स्विच प्रतिभागी के एसी यूनिट कंप्रेसर को 50% ड्यूटी चक्र पर चक्रित करेगा। इसका मतलब है कि 30 मिनट की अवधि के लगभग 15 मिनट के लिए एसी यूनिट कंप्रेसर ठंडी हवा का उत्पादन नहीं करेगा। हालांकि, उस 15 मिनट की अवधि के दौरान एसी यूनिट प्रशंसक पूरे घर में हवा प्रसारित करना जारी रखेगा। इससे घर का तापमान बढ़ सकता है, लेकिन आम तौर पर प्रतिभागी ध्यान नहीं देते हैं। स्विच पहले 30 मिनट के भीतर साइकिल चलाना शुरू कर देगा। स्विच निर्धारित DR इवेंट समाप्ति समय के बाद 30 मिनट के भीतर साइकिल चलाना बंद कर देगा।

 

संचार स्विच करें
स्थापित स्विच एक स्मार्ट एनर्जी प्रोटोकॉल मानक का उपयोग करता है जिसे जिगबी कहा जाता है ताकि घटना प्रेषण प्रदान करने के लिए आधार पर स्मार्ट मीटर से कनेक्ट और संवाद किया जा सके।

टैम्पर मत करो. प्रतिभागी स्विच के साथ छेड़छाड़ नहीं करने के लिए सहमत है और दूसरों को स्विच के साथ छेड़छाड़ करने की अनुमति या निर्देश नहीं देगा। यदि एसी इकाई ठीक से काम नहीं कर रही है, तो मानार्थ समस्या निवारण के लिए PG&E से 1-866-908-4916 पर संपर्क करें।

 

DR इवेंट्स
स्मार्टएसी डीआर इवेंट का मौसम हर साल 1 मई से 31 अक्टूबर तक शुरू होता है। प्रतिभागी को प्रति मौसम 100 घंटे तक साइकिल चलाया जा सकता है, हालांकि विशिष्ट ऑपरेशन प्रति मौसम 20 घंटे अनुमानित है। ग्रिड आपातकालीन परिस्थितियों में 20 घंटे से अधिक साइकिल चलाने की आवश्यकता हो सकती है। प्रतिभागी एसी इकाइयों को एक दिन में अधिकतम 6 घंटे साइकिल चलाया जा सकता है, हालांकि, विशिष्ट डीआर घटनाएं 2 से 3 घंटे हैं। प्रतिभागी के पास DR इवेंट में भाग नहीं लेने का विकल्प है ("ऑप्ट-आउट") और प्रत्येक व्यक्तिगत DR इवेंट के लिए 1-866-908-4916 पर SmartAC ग्राहक सेवा कॉल सेंटर से संपर्क करना चाहिए। DR इवेंट से बाहर निकलने के लिए कोई दंड नहीं है और प्रतिभागी जितने चाहें उतने DR इवेंट से बाहर निकल सकता है।

 

PG&E ठेकेदार
फ्रेंकलिन एनर्जी ग्राहक सेवा कॉल सेंटर का संचालन करती है और PG&E के SmartAC कार्यक्रम के लिए फील्ड संचालन करती है। फ्रेंकलिन एनर्जी तकनीशियनों के पास तकनीशियन के बैज पर फ्रेंकलिन एनर्जी लोगो होगा। फ्रेंकलिन एनर्जी द्वारा संचालित सभी ट्रकों में एक PG&E स्मार्टएसी लोगो भी दिखाई देगा।

प्रतिभागी PG&E और फ्रेंकलिन एनर्जी द्वारा गैर-आपातकालीन, स्वचालित, स्वचलित, पूर्व रिकॉर्ड किए गए, या कृत्रिम वॉयस फोन कॉल या SmartAC कार्यक्रम में भागीदारी से संबंधित टेक्स्ट संदेशों के लिए किसी भी समय प्रदान किए गए होम फोन या मोबाइल फोन पर प्रतिभागी से संपर्क करने के लिए अधिकृत और सहमति देता है। प्रतिभागी 1-866-908-4916 पर कॉल करके गैर-आपातकालीन, स्वचालित, ऑटोडायल्ड, प्रीरिकॉर्डेड, या कृत्रिम वॉयस फोन कॉल या टेक्स्ट संदेशों के लिए सहमति रद्द कर सकता है।

 

दायित्व की सीमा
प्रतिभागी सहमत है कि PG&E SmartAC कार्यक्रम में उनकी भागीदारी के संबंध में उत्पन्न होने वाली किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा और यदि प्रतिभागी SmartAC कार्यक्रम, PG&E या फ्रेंकलिन एनर्जी से किसी भी तरह से असंतुष्ट है, तो प्रतिभागी का एकमात्र और अनन्य उपाय उनकी भागीदारी को बंद करना है।

 

SmartAC कार्यक्रम की भागीदारी समाप्ति
PG&E द्वारा समापन। PG&E के पास किसी भी समय SmartAC कार्यक्रम में प्रतिभागी की भागीदारी समाप्त करने का एकमात्र विवेकाधिकार है। PG&E और कैलिफोर्निया सार्वजनिक उपयोगिता आयोग के पास किसी भी समय SmartAC कार्यक्रम को समाप्त करने का विवेकाधिकार है।

प्रतिभागी द्वारा समाप्ति। प्रतिभागी किसी भी कारण से SmartAC प्रोग्राम में अपना नामांकन समाप्त कर सकता है, इसके लिए 1-866-908-4916 पर कॉल करें। SmartAC कार्यक्रम में भागीदारी स्वैच्छिक है और प्रतिभागी किसी भी समय वापस ले सकता है।

 

सामान्य
SmartAC कार्यक्रम में प्रतिभागी की भागीदारी और समझौते के किसी भी असाइनमेंट से संबंधित इस पूरे समझौते के लिए PG&E की लिखित सहमति की आवश्यकता है।

यह समझौता कैलिफोर्निया राज्य के कानूनों द्वारा शासित होगा। इस समझौते के संबंध में उत्पन्न होने वाला कोई भी विवाद, पहले मुकदमा दायर करने से पहले ऐसे किसी भी बकाया विवादों को हल करने के लिए मध्यस्थता की सहायता लेगा।

प्रतिभागी वारंट करता है और प्रतिनिधित्व करता है कि वे 18 वर्ष से अधिक उम्र के हैं और उनके पास आवश्यक कानूनी क्षमता है और इस समझौते को निष्पादित करने के लिए आवश्यक अनुमोदन प्राप्त किए हैं।

अधिक ऊर्जा बचत कार्यक्रम

ऊर्जा बचत सहायता (ESA) कार्यक्रम

योग्य किराएदार और मकान मालिक उपकरण उन्नयन और घर की मरम्मत के साथ अपने घरों में सुधार कर सकते हैं।

आवासीय ग्राहकों के लिए ऊर्जा सलाहकार

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व्यवसायों के लिए ऊर्जा सलाहकार

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