Tài khoản pge.com mới của quý vị gần như đã sẵn sàng! Chúng tôi đang bổ sung tính năng đặt lại mật khẩu dễ dàng hơn, cải thiện bảo mật cùng nhiều tính năng khác. Hãy đảm bảo chúng tôi có số điện thoại và địa chỉ email hiện tại của quý vị để quý vị không bị khóa tài khoản. Đừng để bị khóa tài khoản!
Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.
Mất điện luân phiên là gì?
Sóng nhiệt có thể làm căng lưới. Để giảm tác động, CAISO có thể ban hành cắt điện xoay vòng.
CAISO quyết định khi nào cần cắt điện
California Independent System Operator (CAISO) quyết định khi nào cần ngắt điện luân phiên để giảm nhu cầu trên lưới điện.
Bạn sẽ được thông báo
Quý vị có thể được thông báo bằng văn bản, email và/hoặc điện thoại trước khi PG&E ban hành cắt điện luân phiên trong khu vực của quý vị. Mất điện thường kéo dài 1-2 giờ.
Thời gian mất điện chỉ là ước tính
Hãy nhớ rằng tất cả thời gian bắt đầu mất điện là ước tính. Chúng có nghĩa là hướng dẫn, không phải lịch trình dứt khoát.
Thời gian cắt điện có thể bị hoãn lại hoặc hủy bỏ
Khi nhu cầu về điện cao hơn nguồn cung, chẳng hạn như trong một đợt nắng nóng, người dân California có thể được yêu cầu sử dụng ít năng lượng hơn. Nếu có đủ người bảo tồn điện cùng một lúc, có thể hủy hoặc hoãn việc cắt điện xoay vòng một giờ trở lên.
Quý vị có thể nhận được Thông báo Linh hoạt
Mục đích của Flex Alert là khuyến khích khách hàng tiết kiệm năng lượng nhiều nhất có thể trong một khoảng thời gian được chỉ định. CAISO thường gọi cho Flex Alert khi các dự báo trên toàn tiểu bang đang có xu hướng cao hơn mức trung bình.
Ngắt điện luân phiên: những gì sẽ xảy ra
Nếu CAISO xác định việc cắt điện luân phiên là cần thiết, bạn có thể tìm hiểu xem bạn có bị ảnh hưởng hay không và khi nào bạn sẽ bị ảnh hưởng. Tìm kiếm bất kỳ địa chỉ nào trong khu vực dịch vụ của chúng tôi trong Trung tâm Mất điện.
Lưu ý: Thời gian cắt điện có thể được hoãn lại hoặc hủy bỏ
Khi nhu cầu về điện cao hơn nguồn cung, chẳng hạn như trong một đợt nắng nóng, người dân California có thể được yêu cầu sử dụng ít năng lượng hơn. Nếu có đủ người bảo tồn điện cùng một lúc, có thể hủy hoặc hoãn việc cắt điện xoay vòng một giờ trở lên.
Thông tin liên quan
Chuẩn bị và hỗ trợ cho sự cố mất điện
Luôn chuẩn bị cho sự cố mất điện và nhận hỗ trợ.
An toàn
Tại PG&E, an toàn là điều tối quan trọng.
Chương trình An toàn Cháy rừng Cộng đồng (Community Wildfire Safety Program, CWSP)
Tìm hiểu cách làm cho hệ thống của chúng tôi an toàn hơn và đáng tin cậy hơn.