©2025 Pacific Gas and Electric Company
Liên hệ với chúng tôi khi gặp vấn đề
Vui lòng báo cáo mọi rào cản tiếp cận liên quan đến khuyết tật mà quý vị gặp phải khi sử dụng trang web của chúng tôi hoặc các dịch vụ PG&E khác. Liên hệ ADASupport@pge.com hoặc 831-784-3592. Hộp thư và hộp thư thoại được giám sát trong giờ làm việc thông thường (Thứ Hai – Thứ Sáu; 8:00 sáng – 5:00 chiều). Chúng tôi sẽ phản hồi lại yêu cầu của quý vị trong vòng 3 ngày làm việc.
Một trang web dễ truy cập
Pge.com được thử nghiệm theo Hướng dẫn Tiếp cận Nội dung trên Web (WCAG) 2.1AA.
Thông tin thêm về khả năng truy cập
Yêu cầu định dạng thay thế
Yêu cầu mọi tài liệu in không có hóa đơn của PG&E bằng chữ nổi Braille, bản in lớn hoặc âm thanh.
Vulnerable Customer Status
Sức khỏe hay sự an toàn của quý vị có gặp nguy hiểm nếu dịch vụ điện lực hay ga bị ngắt không? Chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ.
Medical Baseline Program
Giúp những khách hàng cư dân phụ thuộc vào năng lượng cho các nhu cầu y tế nhất định.