Quan trọng

Tài khoản pge.com mới của quý vị gần như đã sẵn sàng! Chúng tôi đang bổ sung tính năng đặt lại mật khẩu dễ dàng hơn, cải thiện bảo mật cùng nhiều tính năng khác. Hãy đảm bảo chúng tôi có số điện thoại và địa chỉ email hiện tại của quý vị để quý vị không bị khóa tài khoản. Đừng để bị khóa tài khoản!

Xem lại thông tin liên hệ của quý vị
Tìm hiểu về My Account (Tài khoản của tôi) mới của quý vị
Liên hệ chúng tôi
Liên hệ chúng tôi

Thông tin khẩn cấp

Tìm hiểu những việc cần làm sau khi quý vị gọi 9-1-1

biểu tượng cảnh báo khẩn cấp  Nếu bạn ngửi thấy mùi khí tự nhiên hoặc nghi ngờ có trường hợp khẩn cấp, hãy rời khỏi khu vực đó ngay và gọi 9-1-1. 

biểu tượng cảnh báo khẩn cấp  Nếu bạn phát hiện đường dây điện bị đứt, hãy tránh xa. Đừng rời khỏi xe hoặc nhà quý vị. Gọi 9-1-1. Sau đó, hãy gọi cho PG&E theo số 1-800-743-5000.

 

Đường dây Dịch vụ Khách hàng 24 giờ: 1-877-660-6789

Đường dây Thông tin Cắt điện 24 giờ: 1-800-PGE-5002 (1-800-743-5002)

Dấu hiệu có thể bị rò rỉ khí gas

 

  • Mùi lưu huỳnh hoặc mùi trứng thối
  • Âm thanh rít, huýt sáo hoặc gầm rú
  • Các kết nối của thiết bị khí gas bị hư hỏng
  • Thảm thực vật chết hoặc héo úa ở những khu vực ẩm ướt, phía trên hoặc gần khu vực đường ống
  • Đất chuyển động bất thường hoặc nước sủi bọt

 

Rời khỏi khu vực ngay lập tức. Gọi 9-1-1. Sau đó gọi cho PG&E theo số 1-877-660-6789.

 

Các cách khác để báo cáo sự cố

Báo cáo hành vi trộm cắp năng lượng

Ăn cắp năng lượng là một tội ác. Hành vi này cũng tạo ra các mối nguy hiểm chết người về hỏa hoạn và an toàn.

Báo cáo hành vi trộm cắp năng lượng

Liên hệ chúng tôi

Đường dây Dịch vụ Khách hàng 24 giờ:1-877-660-6789(1-877-660-6789)