Atualização da minha conta

A PG&E está configurada para lançar uma nova versão de A Minha Conta. Esta atualização incluirá um início de sessão novo e mais seguro que requer um processo de duas etapas para confirmar a sua identidade. Receber um código de acesso único é o primeiro dos dois passos.

Utilize um telemóvel que possa receber uma mensagem SMS ou um telefone fixo que possa receber uma chamada telefónica. O quadro de distribuição principal ou 1-800 números não funcionarão.

Para atualizar o seu número de telefone, inicie sessão na sua conta ou contacte o Serviço de Apoio aos Clientes através do número 1-800-468-4743.

Para uma residência, o titular da conta principal deve ser o titular da conta. Para uma empresa, deve ser um funcionário responsável. Os titulares de contas principais podem dar acesso a outras pessoas a qualquer momento.

Sim.

Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através do número 1-800-468-4743.

Irá receber uma mensagem pop-up ao iniciar sessão em qualquer conta que não tenha informações.

Sim.

Sim.

Se fez alterações online e quer confirmar que foram guardadas, termine a sessão e volte a iniciar sessão.

Inicie sessão na sua conta para atualizar as suas informações de contacto ou para fazer outras alterações.