Quan trọng

Tài khoản pge.com mới của quý vị gần như đã sẵn sàng! Chúng tôi đang bổ sung tính năng đặt lại mật khẩu dễ dàng hơn, cải thiện bảo mật cùng nhiều tính năng khác. Hãy đảm bảo chúng tôi có số điện thoại và địa chỉ email hiện tại của quý vị để quý vị không bị khóa tài khoản. Đừng để bị khóa tài khoản!

Hiểu rõ tình trạng mất điện do khí đốt

Tìm hoặc báo cáo sự cố mất điện do khí ga

ícono de aviso importante Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.

biểu tượng cảnh báo khẩn cấp  Nếu bạn ngửi thấy mùi khí tự nhiên hoặc nghi ngờ có trường hợp khẩn cấp, hãy rời khỏi khu vực đó ngay và gọi 9-1-1. 

biểu tượng cảnh báo khẩn cấp  Nếu bạn phát hiện đường dây điện bị đứt, hãy tránh xa. Đừng rời khỏi xe hoặc nhà quý vị. Gọi 9-1-1. Sau đó, hãy gọi cho PG&E theo số 1-800-743-5000.

Báo cáo sự cố mất điện do gas

Phải làm gì nếu bạn nghi ngờ có rò rỉ khí

Báo cáo ngay bất kỳ dấu hiệu rò rỉ khí nào. Không sử dụng bất cứ thứ gì có thể là nguồn gây cháy, bao gồm điện thoại di động, đèn pin, công tắc đèn, diêm hoặc xe cộ, cho đến khi bạn ở khoảng cách an toàn. Nhận thức và hành động của bạn có thể cải thiện sự an toàn của nhà và cộng đồng của bạn.

Nếu quý vị đang gặp sự cố mất điện do gas, vui lòng gọi cho Đường dây Dịch vụ Khách hàng của PG&E theo số1-800-743-5000.

Khám phá hệ thống khí tự nhiên của chúng tôi và tìm hiểu xem an toàn đường ống dẫn khí đốt là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi như thế nào.

Tìm hiểu cách chúng tôi cung cấp khí tự nhiên

An toàn đường ống

Tìm hiểu về chương trình khảo sát và giám sát đầy đủ của chúng tôi để giúp đảm bảo an toàn cho hệ thống đường ống dẫn truyền tải khí thiên nhiên của chúng tôi.

Hệ thống khí tự nhiên

Trải rộng trên diện tích 70.000 dặm vuông dịch vụ của chúng tôi, hệ thống khí tự nhiên của chúng tôi bao gồm khoảng 50.000 dặm đường ống dẫn khí tự nhiên. Tìm hiểu về hệ thống khí tự nhiên của chúng tôi.

Xác định vị trí đường ống dẫn khí thiên nhiên

Sử dụng bản đồ tương tác của chúng tôi để tìm đường ống dẫn khí thiên nhiên gần bạn.

 

Lời khuyên về an toàn khí tự nhiên

 

An toàn khí đốt là rất quan trọng và việc chuẩn bị sẵn sàng có thể giúp bạn tránh được các tình huống nguy hiểm. Tìm hiểu:

 

  • Phải làm gì nếu bạn nghi ngờ có rò rỉ khí
  • Cách phát hiện carbon monoxide
  • Cách tắt khí trong trường hợp khẩn cấp
  • Lời khuyên có giá trị khác

Khám phá các mẹo để giúp bạn giữ an toàn khi sử dụng gas. 

Thông tin thêm về việc chuẩn bị và hỗ trợ cắt điện

Lập kế hoạch khẩn cấp

Biết phải làm gì khi xảy ra sự cố mất điện hoặc các sự cố bất ngờ. 

Trung Tâm Tài Nguyên Cộng Đồng (CRC)

Tìm một trung tâm để tiếp cận nguồn điện, phòng vệ sinh, sạc, Wi-Fi hoặc đồ ăn nhẹ, nếu quận của quý vị bị ảnh hưởng bởi Cắt điện vì An toàn Công cộng (PSPS). 

211

211 là một dịch vụ bảo mật miễn phí dành cho bất kỳ ai.Nhận hỗ trợ 24/7 để kết nối bạn với các nguồn lực địa phương.