Quan trọng

Trung tâm Tài nguyên Cộng đồng

Cung cấp hỗ trợ cho khách hàng trong thời gian Cắt điện vì An toàn Cộng đồng (PSPS)

Tìm một Trung tâm Tài nguyên Cộng đồng trong hạt của quý vị.

Trung tâm Tài nguyên Cộng đồng (CRC) cung cấp một địa điểm an toàn để khách hàng có thể tiếp cận nguồn điện, cập nhật tin tức và tìm nguồn lực hỗ trợ.

Tìm một địa điểm an toàn trong trường hợp cắt điện
 

Trong sự cố Cắt điện vì An toàn Cộng đồng (PSPS), PG&E sẽ mở Trung tâm Tài nguyên Cộng đồng (CRC), nơi các thành viên của cộng đồng có thể tiếp cận các tài nguyên cơ bản. PG&E tiếp tục thiết lập các địa điểm CRC theo hợp đồng, bao gồm địa điểm trong nhà và ngoài trời, nơi có thể mở cửa nhanh khi cần. Địa điểm được xác định với sự cộng tác của hạt, chính quyền bộ lạc và các bên liên quan chính yếu khác.


CRC có thể cung cấp:

  • Trạm sạc cho thiết bị điện tử và trang thiết bị y tế
  • Dịch vụ Wi-Fi
  • Đồ ăn nhẹ và nước đóng chai
  • Chăn và các vật dụng khác
  • Bàn ghế
  • Phòng vệ sinh hỗ trợ sử dụng theo Đạo luật về Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA)
  • Phạm vi phủ sóng di động
  • Nhân viên dịch vụ chăm sóc khách hàng
  • Nhân viên an ninh
  • Quầy rửa tay

 

Các trung tâm trong nhà có thể cung cấp:

  • Điều hòa không khí và/hoặc sưởi ấm
  • Túi đá lạnh
  • Màn hình riêng tư

 

Khi CRC đóng cửa, quý vị có thể sử dụng bản đồ cắt điện để xác định các khu vực có điện mà quý vị có thể sử dụng.

 

 

Các biện pháp an toàn và sức khỏe

 

Để giữ an toàn cho khách hàng và cộng đồng của mình, chúng tôi liên tục cập nhật quy trình của mình nhằm phản ánh các cân nhắc về sức khỏe COVID-19 thích hợp và hướng dẫn của liên bang, tiểu bang và hạt. Chúng tôi sử dụng hướng dẫn của Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật (CDC), bao gồm:

 

  • Khuyến khích đeo khẩu trang/khăn che mặt và giãn cách vật lý, nhưng không bắt buộc
  • Phát đồ dùng cho người đến cơ sở để họ có thể “lấy đồ và đi”, vẫn luôn hoan nghênh họ ở lại và sạc thiết bị của mình
  • Trong trường hợp nhu cầu cao thì sẽ ưu tiên cho việc sạc thiết bị y tế
  • Vệ sinh các bề mặt một cách thường xuyên
  • Vì sức khỏe và sự an toàn của cộng đồng, chúng tôi đề nghị khách hàng không đến trung tâm nếu có bất kỳ triệu chứng bệnh tật nào

Chúng tôi có thể giúp quý vị đến CRC
 

Những đối tác này có thể hỗ trợ quý vị trong việc tìm kiếm phương tiện di chuyển đáng tin cậy và dễ tiếp cận.

 

Hạt San Francisco, Marin, Sonoma, Solano, San Joaquin, Stanislaus, Amador, Calaveras và Tuolumne:
Vivalon

415-847-1157

Hạt Shasta
Dignity Health Connected Living

530-226-3074, máy lẻ. 4

Hạt El Dorado
El Dorado Transit

530-642-5383, chọn nhánh 4

Hạt Fresno
Fresno Economic Opportunities Commission

1-800-325-7433

Nhận trợ giúp trong thời gian cắt điện

 

Cần thêm hỗ trợ? Sau đây là danh sách các nguồn lực hỗ trợ để giúp quý vị trong thời gian Cắt điện vì An toàn Cộng đồng (PSPS).

 

Khả năng tiếp cận và các nguồn lực bổ sung

Truy cập www.pge.com/afn để biết thông tin về khả năng tiếp cận và các nguồn lực bổ sung để giữ an toàn trong thời gian PSPS.

 

Nếu quý vị sử dụng thiết bị y tế duy trì tính mạng dựa vào nguồn điện, có hình thức hỗ trợ khác ở khu vực của quý vị. Liên hệ với Trung tâm Sinh hoạt Cộng đồng tại địa phương của quý vị nếu quý vị bị mất điện trong thời gian PSPS.

 

Tìm nguồn lực hỗ trợ tại địa phương với 211
Tìm hiểu thêm về 211

 

Sử dụng Google Maps để tìm đường tới CRC
Truy cập Google Maps

 

Trạm sạc xe điện (EV)

  • Không có trạm sạc EV tại các địa điểm CRC.
  • Để tìm một địa điểm gần chỗ quý vị, hãy xem bản đồ trạm sạc EV

Trung tâm Tài nguyên Cộng đồng

Xem video của chúng tôi để tìm hiểu về các loại hỗ trợ được cung cấp tại CRC.
Hoặc, truy cập phiên bản mô tả audio của video

Khám phá các tài nguyên về cắt điện

211

Các trường hợp khẩn cấp và cắt điện vì an toàn có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Tìm hiểu cách đường dây 211 có thể giúp quý vị chuẩn bị, tìm kiếm hỗ trợ và đảm bảo an toàn.

Lập kế hoạch khẩn cấp

Đảm bảo an toàn cho bản thân và gia đình bằng cách chuẩn bị sẵn sàng trước các sự kiện bất ngờ.

Chương trình bồi thường cho việc cắt điện

Nhận bồi thường cho việc cắt điện trong thời gian dài.