خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
- هل لا تزال بحاجةٍ إلى مساعدة؟ جرّب مركز المساعدة.
- برنامج CARE. تعرّف ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على خصم.
- برنامج Medical Baseline. تعرّف على كيفية التقديم.
- خصومات. استكشف خصومات شركة PG&E لمنزلك.
- قطع التيار الكهربائي. أبلغ عن الانقطاع في التيار الكهربائي وشاهد خريطة الانقطاعات.
- الوظائف. تعرّف على الوظائف الشاغرة في شركة PG&E.
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
- هل لا تزال بحاجةٍ إلى مساعدة؟ جرّب مركز المساعدة.
- برنامج CARE. تعرّف ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على خصم.
- برنامج Medical Baseline. تعرّف على كيفية التقديم.
- خصومات. استكشف خصومات شركة PG&E لمنزلك.
- قطع التيار الكهربائي. أبلغ عن الانقطاع في التيار الكهربائي وشاهد خريطة الانقطاعات.
- الوظائف. تعرّف على الوظائف الشاغرة في شركة PG&E.

خيارات سداد فاتورة PG&E
ادفع عبر الإنترنت كمُستخدِم مُسجَّل أو استخدم الوصول لمرة واحدة دون الحاجة إلى التسجيل.
الدفع كمُستخدِم مُسجَّل
المُستخدِمون المُسجّلون لديهم خيارات الدفع التالية:
- الدفع من حساب مصرفي. بدون رسوم خدمة.
- الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم. يتطلب رسم معاملة بقيمة 1.35 دولارًا.*
سجّل الدخول كمُستخدِم مُسجَّل.
الدفع دون الحاجة إلى تسجيل
ألا تمتلك حسابًا تم إعداده عبر الإنترنت؟ استخدم الوصول لمرة واحدة للدفع عبر الإنترنت دون تسجيل حسابك.
يُطبَّق رسم معالمة بقيمة 1.35 دولار سواءٌ أكنت تستخدم حسابًا مصرفيًّا أو بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.*
لدفع بيان الطاقة الخاص بك باستخدام الهاتف، اتصل على 1-877-704-8470. جهِّز رقم حسابك المُكوَّن من 11 رقمًا.
يُطبَّق رسم معالمة بقيمة 1.35 دولار عندما تستخدم حسابًا مصرفيًّا أو بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.*
الدفع عبر البريد
- اجعل الشيك مُستحق الدفع لشركة PG&E
- أرسله، جنبًا إلى جنب مع كعب تحويل بيان الطاقة الخاص بك، إلى العنوان التالي:
PG&E
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
الدفع شخصيًّا
ادفع بيان الطاقة الخاص بك شخصيًّا في أحد مراكز الدفع المُرخَّصة في الحي.
هل لديك حسابات PG&E متعددة مربوطة باسم مستخدم واحد؟
إذا كان الأمر كذلك، فيُمكنك دفعها جميعًا بمعاملة واحدة سهلة:
- سجّل الدخول إلى حسابك
- الانتقال إلى خيارات الدفع
- تحديد دفع فواتير متعددة
هل أنت مستعد لدفع مجموعة من الفواتير؟
لا تقلق بشأن التخلُّف عن سداد الدفعة مرة أخرى. يمكنك إعداد الدفعات التلقائية باستخدام بطاقة ائتمان، أو بطاقة خصم، أو حساب مصرفي صالح. تستطيع الإلغاء في أي وقت. تُتيح لك الدفعات المتكررة ما يلي:
- اختيار متى تُريد دفع فاتورتك
- تحديد حد أقصى لمبلغ الدفع
خيارات الدفع:
- بطاقة الائتمان أو الخصم من Visa، أو MasterCard، أو Discover، أو American Express. تتطلّب مدفوعات البطاقات رسم معالمة بقيمة 1.35 دولار.*
- الحساب المصرفي. لا تتطلّب المدفوعات من الحساب الجاري أو حساب التوفير أي رسوم خدمة.
تفضّل بتسجيل الدخول إلى حساب PG&E الخاص بك عبر الإنترنت لإعداد المدفوعات المتكررة.
هل لديك أسئلة؟
تسمح لك خطة الدفع، المعروفة أيضًا باسم ترتيب الدفع، بتقسيم رصيدك الحالي إلى مدفوعات شهرية أصغر.
يؤدي تمديد تاريخ الاستحقاق، والذي يُسمى أيضًا تمديد الدفع، إلى نقل تاريخ الاستحقاق إلى 30 يومًا في المستقبل. وهذا يتيح وقتًا إضافيًا لدفع الرصيد بالكامل. لن تُفرض عليك رسوم أو فائدة على تمديد تاريخ الاستحقاق.
*لماذا يجب عليّ دفع رسم المعاملة؟
- لديك خيارات استخدام بطاقتك الائتمانية أو الشيك الإلكتروني لإجراء الدفعات.
- يُفرَض رسم المعاملة بواسطة مُقدِّم خدمة الدفع المستقل.
- لا يسمح مشروع قانون جمعية كاليفورنيا 746 (AB 746، الذي سُنَّ في عام 2005) لشركات الطاقة، بما في ذلك PG&E، بتمرير هذه التكاليف إلى جميع العملاء.
- يُفرَض رسم المعاملة على العملاء الذين يختارون استخدام هذه الخدمة فقط.
ألا تريد دفع رسم المعاملة؟
- سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المرور وكلمة السر الخاصة بك.
- قُم بالدفع لمرة واحدة أو جدولة المدفوعات المتكررة من الحساب الجاري أو حساب التوفير الخاص بك مجانًا.
فهم فاتورتك
اعرف ما يؤثر على فاتورتك مع هذا التفصيل. تعرّف على كيفية إدارة فاتورتك الشهرية وترشيد استهلاك الطاقة.
الدفع على سبيل الهدية
أرسِل الدفع على سبيل الهدية في ثلاث خطوات سهلة:
- تفضّل بتنزيل وطباعة نموذج Energy Giving (PDF).
- أعِد النموذج المُكتمِل والدفع.
- بمجرد المعالجة، سيتلقّى المستلِم بريدًا إلكترونيًّا أو خطابًا يُؤكِّد هديته.
دفع الهدية عبر البريد
أرسِل نموذج Energy Giving والدفع عبر البريد إلى:
عناية
PG&E: Energy Giving Payment
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
لا تُرسِل النقد عبر البريد. اجعل الشيك مُستحَق الدفع لشركة PG&E وأشِر إلى "Energy Giving Payment” في العنوان.
دفع الهدية شخصيًّا
ادفع بيان الطاقة الخاص بك شخصيًّا في أحد مراكز الدفع المُرخَّصة في الحي.
اعثر على مكان قريب. ابحث عن مركز دفع محلي.
المزيد من المساعدة في الفواتير
ألا تمتلك حسابًا عبر الإنترنت؟
تفضّل بإنشاء حساب عبر الإنترنت باستخدام:
- رقم حساب PG&E الخاص بك ورقم هاتفك، أو
- الأرقام الأربعة الأخيرة إمّا من رقم الضمان الاجتماعي أو رقم الهوية الضريبية (عملاء الأعمال)
وازِن مدفوعات الطاقة الشهرية الخاصة بك
ابقَ على المسار الصحيح طوال العام مع فوترة الميزانية.
هل تحتاج إلى مساعدة في دفع فاتورتك؟
تُقدِّم PG&E الكثير من برامج المساعدة المالية. يُمكننا إيجاد حلول.
©2025 Pacific Gas and Electric Company
©2025 Pacific Gas and Electric Company