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¡Su nueva cuenta de pge.com ya casi está aquí! Ahora será más fácil restablecer las contraseñas y la seguridad será mejor, entre muchas otras cosas. Cerciórese de que tengamos su número de teléfono y dirección de correo electrónico actuales para que no se quede afuera. ¡No se quede afuera!

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SmartRate™ de PG&E

Le damos el poder de gestionar sus facturas de electricidad de verano

Visite su cuenta para inscribirse en los ahorros de SmartRate.

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ícono de aviso importante Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.

Conceptos básicos de SmartRate

¿Busca formas de gestionar su factura de energía de verano?

Cuando está en el programa SmartRate, paga una tarifa reducida a cambio de minimizar su consumo de electricidad en hasta 15 días al año. Reduzca su consumo y ayude a conservar los recursos energéticos de California.

 

SmartRate es voluntario y puede cancelarlo en cualquier momento. SmartRate no conlleva riesgos y está respaldado por nuestra garantía de Protección de facturas. Lea más en nuestras preguntas frecuentes a continuación.

 

Averigüe si SmartRate es adecuado para usted

Preguntas frecuentes sobre SmartRate

Descubra cómo funciona el programa SmartRate y cómo puede ahorrar.

¿Tiene una pregunta rápida? Encuentre respuestas en el Centro de ayuda.

Pronóstico de SmartDay™

El pronóstico promedia las temperaturas en el territorio de PG&E. Muestra la probabilidad de que ocurra un evento SmartDay. La temperatura de activación está actualmente establecida en 98°.

 

Lea los consejos de SmartRate a continuación para conocer cómo poner en práctica muchos de los esfuerzos que generan un gran ahorro de energía para un SmartDay.

 

Contáctenos

Llame al 1-866-743-0263 para obtener más información.

Pautas para SmartDays

PG&E anuncia SmartDays en días especialmente calurosos cuando la demanda de electricidad puede alcanzar un nivel extremo.

  • No se anuncian más de 15 SmartDays al año. Los SmartDays pueden anunciarse los fines de semana o días feriados, si la demanda de electricidad alcanza su punto máximo.
  • Se le puede enviar una notificación de SmartDay de cortesía por correo electrónico y/o mensaje de texto el día antes de un SmartDay. Obtenga más información sobre cómo actualizar sus preferencias de notificación a continuación.
    • PG&E no garantiza la recepción de notificaciones por parte del sistema de notificación, el sistema de telecomunicaciones, el sistema de correo electrónico o el sitio de Internet por el cual el cliente recibe la notificación. Es responsabilidad del cliente consultar el sitio web de PG&E para ver si se ha activado un evento SmartDay.
  • Cambie o reduzca su consumo de electricidad de 4 a 9 p.m. cuando hay SmartDays anunciados.

Eventos SmartDay

Eventos SmartDay 2025

  • Por determinar

 

Eventos SmartDay de años anteriores

Consejos sobre SmartDays

Descubra formas sencillas de consumir menos electricidad

Los pequeños cambios en su rutina, como pasar las actividades que consumen mucha energía a la mañana o a la noche, pueden ayudar a aliviar la carga de la red eléctrica de California. Saber qué hacer en un SmartDay es la forma más fácil de ahorrar dinero con SmartRate.

 

Formas de reducir el consumo de electricidad en SmartDays y otros días del año:

  • Enfríe previamente su hogar. Permita que el aire fresco de la mañana o de la noche fluya hacia el interior de su hogar. Cuando la temperatura suba en el exterior, haga circular el aire enfriado previamente con un ventilador.
  • Cambie el horario de sus tareas domésticas. Realice las tareas domésticas que requieran electrodomésticos que consumen mucha energía antes de las 4 p.m. o después de las 9 p.m. Ejemplos de estos son lavadoras y secadoras de ropa, lavavajillas, bombas de piscina y aspiradoras.
  • Programe su aire acondicionado. Configure el aire acondicionado para que se encienda a las 9 p.m. o más tarde, si usa un termostato programable.
  • Reduzca la iluminación no esencial. Reduzca o apague la iluminación en áreas que no son esenciales. Considere poner un sensor de movimiento en las áreas que usa con menos frecuencia.

Para obtener más información sobre SmartRate, descargue nuestro folleto de bienvenida de SmartRate (PDF) para obtener información sobre el programa y una lista de formas en que puede reducir su consumo de electricidad.

Notificaciones de SmartDays

Actualice la forma en que se le notifican los eventos SmartDay

Si está inscrito en el programa SmartRate, puede cambiar la forma en que PG&E le notifica los SmartDays. Puede recibir hasta cuatro notificaciones de cortesía para ayudar a todos los miembros de su hogar a cambiar o reducir el consumo de energía entre las 4 p.m. y las 9 p.m. los SmartDays.

 

Seleccione correo electrónico y/o mensaje de texto

Es fácil cambiar la forma en que desea que nos comuniquemos con usted y con hasta otras tres personas. Puede actualizar sus preferencias iniciando sesión en su cuenta de PG&E en línea o completando el formulario en línea que aparece a continuación.

Más información sobre las tarifas

Plan de tarifas por niveles

El plan de tarifas por niveles (E-1) tiene dos niveles de precios que se basan en la cantidad de energía que usted consume.

Explore el plan de tarifas por niveles de PG&E

¿Qué es Baseline Allowance?

La energía utilizada dentro de Baseline Allowance se facturará al precio más bajo. Si supera su asignación (Allowance) en un ciclo de facturación determinado, aumentará el precio.

Más información sobre Baseline Allowance

Palabras y definiciones relacionadas con la energía

Conozca los términos comunes relacionados con la energía para comprender mejor su estado de cuenta de energía.

Conozca los términos comunes de las tarifas