Важный

Раскрытие информации

Условия использования сайта Pacific Gas & Electric Company

С изменениями от июля 2020 г.

значок важной информации Примечание. Используя данный веб-сайт, вы соглашаетесь с настоящими условиями использования, а также с требованиями политики конфиденциальности и политики безопасности pg&e. Если вы не принимаете данные условия использования, не используйте данный веб-сайт.

 

Добро пожаловать на сайт pge.com. Данный Веб-сайт, pge.com, («веб-сайт») управляется компанией Pacific Gas and Electric Company («PG&E», «Компания», «мы», «нас» или «наш»). Мы находимся по адресу 300 Lakeside Drive, Suite 210, Oakland, CA 9461; телефон 1-800-743-5000.

 

Регулярно смотрите настоящие Условия использования, поскольку мы можем время от времени в одностороннем порядке вносить изменения в Условия использования, публикуя пересмотренные формулировки на веб-сайте. Актуальная версия настоящих Условий использования всегда будет доступна для ознакомления на веб-сайте. Изменения вступают в силу с момента их размещения на веб-сайте. Ваше дальнейшее использование веб-сайта после размещения изменений будет означать ваше согласие с такими изменениями.

 

Мы можем в любое время изменить или прекратить действие любого аспекта или компонента веб-сайта. Если вы нарушите любое из настоящих Условий использования, мы можем отменить ваше право на использование веб-сайта. После прекращения действия соглашения вы соглашаетесь немедленно удалить или уничтожить все загруженные или распечатанные материалы, полученные с веб-сайта.

 

Общие положения

С помощью веб-сайта мы предоставляем разнообразную информацию и услуги нашим потребителям энергии и другим посетителям веб-сайта. Вы можете использовать веб-сайт исключительно в своих внутренних законных целях и в соответствии с настоящими Условиями использования. Вы можете просматривать и загружать материалы, размещенные на веб-сайте, при условии сохранения и соблюдения всех авторских прав, торговых марок и других указаний на право собственности, размещенных на материалах. Использование этих материалов в публикациях, на других веб-сайтах или в презентациях запрещено без предварительного письменного согласия компании PG&E.

 

Учетные записи пользователей

  • Веб-сайт предоставляет доступ к различным функциям и услугам. Многие сервисы предоставляют информацию о счетах клиентов и другие персональные данные. Для защиты конфиденциальности мы можем потребовать от вас создания одной или нескольких учетных записей пользователей для доступа к таким Услугам («Учетная запись пользователя»). Мы оставляем за собой безоговорочное право на (i) принятие или отказ в принятии заявления на открытие Учетной записи пользователя; (ii) прекращение действия любой Учетной записи пользователя и (iii) прекращение предоставления любой Услуги, связанной с такой Учетной записью пользователя.
  • В связи с созданием вашей Учетной записи пользователя вы выберете или получите имя пользователя и пароль и/или другие учетные данные для аутентификации вашей личности при входе в систему для использования определенных Услуг. Вы соглашаетесь (i) предоставлять точную и полную информацию при открытии Учетной записи пользователя; (ii) обновлять свою информацию по мере необходимости, чтобы она оставалась точной и полной, и (iii) не выдавать себя за другое лицо, работать под псевдонимом, скрывать свою личность или иным образом вводить в заблуждение или злоупотреблять информацией другого лица для получения доступа к Услугам.
  • Создавая учетную запись пользователя и получая доступ к энергетическим, платежным и другим персональным данным клиента, вы соглашаетесь и заявляете, что являетесь либо (1) клиентом PG&E в отношении таких данных; либо (2) представителем клиента PG&E, должным образом и в явной форме уполномоченным в письменной форме клиентом на получение доступа к таким данным от имени этого клиента, документальное подтверждение полномочий которого PG&E может потребовать в любоe время.
  • Право на использование услуг и функций учетной записи пользователя на веб-сайте предоставляется только вам как стороне, подавшей заявление. Вы несете ответственность за сохранность своего имени пользователя, пароля и других необходимых учетных данных и соглашаетесь защищать компанию PG&E от любых претензий, возникающих в результате ненадлежащего использования вашего имени пользователя, пароля и других необходимых учетных данных. Вы соглашаетесь нести ответственность за все действия или бездействие, связанные с использованием вашей Учетной записи Пользователя. «Если вы полагаете, что безопасность вашего имени пользователя, пароля, других необходимых учетных данных или другой личной информации была каким-либо образом нарушена, их неправильно использовали или украли, позвоните в PG&E по телефону 1-833-500-7226. Чтобы узнать больше о мошенничестве и предотвращении мошенничества, посетите сайт pge.com/scams.

 

 

Услуги

  • Управление энергопотреблением клиентов. На веб-сайте представлена общедоступная информация о мероприятиях по повышению энергоэффективности и программах энергосбережения, разработанных Компанией или для нее. 
  • Информация о продавцах. Веб-сайт может включать услуги, позволяющие вам искать сторонние организации, продающие товары и услуги, связанные с энергопотреблением, в определенных географических точках. PG&E НЕ СВЯЗАНА С КАКОЙ-ЛИБО ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, ПРОДАЮЩЕЙ ТОВАРЫ, СВЯЗАННЫЕ С ЭНЕРГЕТИКОЙ, ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ ТАКИЕ УСЛУГИ, И НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ ТАКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ТОВАРЫ ИЛИ УСЛУГИ.
  • Акции. Компания может время от времени предлагать рекламные акции, опросы, конкурсы или лотереи (далее «Акции») своим индивидуальным или коммерческим клиентам. Для получения дополнительной информации о таких Акциях, пожалуйста, ознакомьтесь с применимыми правилами, размещенными вместе с такими Акциями или связанными с ними.

 

Ссылки, фрейминг, боты и пауки

  • Ссылки на сайты третьих сторон. Компания может отображает ссылки на веб-сайты или электронные услуги, спонсируемые третьими лицами, которые не являются услугами PG&E и не оплачиваются PG&E. PG&E не несет ответственности за содержание или работу веб-сайтов или электронных услуг третьих лиц, на которые можно попасть по таким ссылкам или содержанию, и наличие таких ссылок или содержания не означает, что PG&E одобряет или связана с такими веб-сайтами, услугами или третьими лицами, или любыми услугами или продуктами, которые они предлагают. За любую рекламу, мнения, советы, заявления, услуги, предложения, данные, информацию, содержание или другие материалы, которые выражают, предлагают или предоставляют такие третьи лица, они, а не Компания, несут полную ответственность.
  • Ссылки на веб-сайт. Запрещается размещать ссылки на веб-сайт таким образом, чтобы страницы веб-сайта отображались во фрейме на веб-сайте третьей стороны или иным образом отображались на экране браузера в сопровождении рекламы или иного контента, отсутствующего на веб-сайте. Тот факт, что третья сторона предоставляет ссылку на веб-сайт, никоим образом не является и не подразумевает одобрения, агентского представительства, совместного предприятия или аналогичных отношений между PG&E и такой третьей стороной.
  • Майнинг. Ни один пользователь или третья сторона не имеют права использовать программное обеспечение, боты, программы поиска или другие устройства сбора информации или программные процедуры для мониторинга, копирования или иного «майнинга» информации, отображаемой на веб-сайте, для отображения или использования на любом веб-сайте или сервисе, за исключением случаев, когда это разрешено PG&E или зарегистрированным клиентом PG&E.

 

Авторские права

  • Весь контент веб-сайта, включая текст, графику, иллюстрации, логотипы, кнопки, значки, изображения, аудиоклипы, видеоклипы, программное обеспечение и код, является собственностью Компании или других поставщиков контента и защищен законами США и других стран и международными конвенциями об авторском праве. Любое несанкционированное использование материалов на данном веб-сайте может нарушать законы об авторских правах, законы о товарных знаках, законы о неприкосновенности частной жизни и публичности, и правила и законы о средствах связи. За исключением случаев, разрешенных настоящими Условиями использования, такой контент не может быть воспроизведен, изменен, отредактирован, распространен, переиздан, загружен, показан, размещен, продан или передан (полностью или частично) в любой форме или любыми средствами, включая, но не ограничиваясь электронными, механическими, фотокопировальными, записывающими или иными, без предварительного письменного разрешения PG&E или любого другого владельца авторских прав.

 

Товарные знаки

  • Товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, графика, заголовки страниц, значки кнопок, скрипты, доменные имена, URL и другие идентификаторы («Товарные знаки»), используемые и отображаемые на веб-сайте, являются зарегистрированными и незарегистрированными Товарными знаками Компании и других лиц в США и других странах. Не допускается демонстрация или использование таких Товарных знаков без предварительного письменного разрешения компании PG&E и/или владельца торговых знаков, исходя из реальной ситуации. Вы не можете использовать мета-теги или любой другой «скрытый текст», содержащий название или Товарные знаки PG&E, без предварительного письменного разрешения PG&E.
  • Если вы полагаете, что материал, размещенный на веб-сайте, нарушает права сторонней организации на товарный знак, незамедлительно свяжитесь с нами, чтобы PG&E могла изучить ситуацию и при необходимости заблокировать или удалить материал.

 

Безопасность

  • Когда вы входите в услуги, которые запрашивают имя пользователя, пароль, любые другие необходимые учетные данные, или любые персональные данные, которые вы вводите в поля или формы, указанные в этих услугах, ваши данные защищены с помощью стандартной технологии безопасности, известной как Secure Sockets Layer (SSL). Используя SSL, мы намерены обеспечить конфиденциальность вашего имени пользователя, пароля и других персональных данных. Для работы SSL ваш браузер должен поддерживать протокол SSL. Уточняйте подробности у разработчика браузера.

 

Поведение пользователя

При использовании веб-сайта или любой услуги запрещается:

  • передавать, повторно публиковать, распространять, повторно использовать, перепродавать, репостить, повторно конструировать или делать копии веб-сайта или любой их части без предварительного письменного согласия PG&E;
  • загружать, размещать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять через веб-сайт любые материалы, которые нарушают авторские права, патенты, торговые марки, знаки обслуживания, товарный вид, коммерческую тайну или другие права собственности третьих лиц, или которые нарушают любые договорные, конфиденциальные или судебные обязательства о неразглашении;
  • вести себя неправомочно, угрожать, преследовать, оскорблять, мошенничать, клеветать, дискредитировать или нарушать права на частную жизнь или публичность других лиц во время использования веб-сайта;
  • загружать, размещать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять через веб-сайт любые материалы, содержащие рекламные предложения, массовые незапрашиваемые электронные письма или спам, «письма счастья», пирамидальные схемы или предложения о продаже товаров или услуг;
  • загружать, размещать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять через веб-сайт или размещать на нем ссылки на любые материалы, которые являются вульгарными, непристойными, оскорбительными, ненавистными, откровенно сексуальными или иным образом неприемлемыми.
  • изменять, вмешиваться или нарушать содержание или функционирование веб-сайта или сервиса, включая, помимо прочего, загрузку, размещение или передачу любых материалов, которые (i) содержат вирусы, троянских коней, червей, бомбы замедленного действия, боты или другие компьютерные программы, которые повреждают, вмешиваются, захватывают, перехватывают или присваивают веб-сайт или любые содержащиеся в нем данные; или (ii) неправомерно нагружают работу веб-сайта;
  • использовать веб-сайт для несанкционированного входа или доступа к другим компьютерным системам или сетям;
  • зеркально отображать веб-сайт или любой его контент на любом другом сервере без предварительного письменного разрешения PG&E;
  • выдавать себя за какое-либо лицо или организацию, ложно указывать или иным образом искажать свою принадлежность к какому-либо лицу или организации, подделывать заголовки или иным образом манипулировать идентификаторами для того, чтобы скрыть происхождение любого контента, размещаемого или иным образом передаваемого нам или через веб-сайт;
  • загружать, размещать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять через веб-сайт любые материалы, побуждающие к поведению, которое является уголовным преступлением, влечет за собой гражданскую ответственность или иным образом нарушает любой закон, постановление или распоряжение правительства.

 

Прекращение действия

  • По единоличному и не обсуждаемому решению PG&E мы можем без предварительного уведомления ограничить или прекратить использование любым лицом веб-сайта и любых сервисов, учетных записей пользователей, имен пользователей или паролей. После прекращения действия соглашения вы соглашаетесь немедленно удалить или уничтожить все загруженные или распечатанные материалы, полученные с веб-сайта. Любое такое ограничение или прекращение действия не освобождает любое лицо от обязательств, возникших и накопленных до даты вступления в силу такого прекращения.

 

Отказ от гарантий

  • Веб-сайт и любой контент, информация, программное обеспечение, функции и апплеты, предоставляемые на веб-сайте или через него, предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно». Компания PG&E не гарантирует, что веб-сайт или любой контент или услуги, предоставляемые в связи с веб-сайтом, будут своевременными, безопасными, бесперебойными или безошибочными, или что дефекты Веб-сайта или любого контента или услуг, предоставляемых на веб-сайте или через него, если таковые время от времени существуют, будут исправлены.
  • Компания не несет ответственности за ошибки, упущения, прерывание, удаление, дефекты или задержки в работе или передаче веб-сайта, любых услуг или соответствующего контента, за сбои в работе линий связи или за компьютерные вирусы, связанные с работой веб-сайта. Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении любой информации, доступной через или на веб-сайте. КОМПАНИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ ВЕБ-САЙТА, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ГАРАНТИЯМИ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ, ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ. ВЫ ОДНОЗНАЧНО СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННОГО ВЕБ-САЙТА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ВАШ РИСК.
  • Ни один сотрудник, агент, представитель компании PG&E или сторонняя организация не уполномочены давать какие-либо гарантии любого рода, не оговоренные в настоящих Условиях использования.

 

Ограничение ответственности

  • Компания PG&E, ее филиалы или дочерние компании, а также их должностные лица, директора, сотрудники, агенты, преемники и правообладатели не несут ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые косвенные, побочные, случайные, обусловленные, специальные или штрафные убытки (включая без ограничения убытки от потери данных, упущенной выгоды или затрат на приобретение продуктов или услуг для замены), возникшие в результате или в связи с веб-сайтом или любой из услуг, доступных на веб-сайте или через него.
  • Ни при каких обстоятельствах ответственность PG&E, ее филиалов или дочерних компаний, а также их должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, правопреемников или правообладателей по любой теории ответственности (будь то договор, деликт, строгая ответственность или иное) не может превышать 500 долларов США, независимо от того, были ли эти стороны предупреждены о возможности таких убытков. ЗАКОНЫ НЕКОТОРЫХ ШТАТОВ НЕ ДОПУСКАЮТ ОГРАНИЧЕНИЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ УБЫТКОВ. ЕСЛИ ЭТИ ЗАКОНЫ ПРИМЕНИМЫ К ВАМ, НЕКОТОРЫЕ ИЛИ ВСЕ ОТКАЗЫ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ В РАЗДЕЛЕ 11 («ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ») И РАЗДЕЛЕ 12 («ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ») МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ К ВАМ, И У ВАС МОГУТ БЫТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА.

 

Возмещение ущерба

  • Вы соглашаетесь защищать, освобождать и ограждать компанию PG&E, ее филиалы и дочерние компании, а также их должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, преемников или правообладателей от любых и всех претензий, обязательств, затрат и расходов (включая разумные гонорары адвокатов и экспертов), возникающих любым образом в результате использования вами веб-сайта, размещения или передачи любых сообщений, информации, программного обеспечения или других материалов или контента на или через веб-сайт вами или пользователями вашей Учетной записи Пользователя или в связи с любым нарушением настоящих Условий использования вами или пользователями вашей Учетной записи Пользователя.

 

Прочее

  • Компания контролирует этот веб-сайт и управляет ими из своего головного офиса в Сан-Франциско, штат Калифорния, США. Если вы пользуетесь этим веб-сайтом из других мест, вы несете ответственность за соблюдение действующего местного законодательства. Настоящие Условия использования регулируются нормами материального права штата Калифорния, применяемыми к договорам, заключенным между резидентами Калифорнии и исполняемым в Калифорнии, независимо от того, проживаете ли вы или ведете дела с Компанией в Калифорнии или в другом месте.
  • Считается, что использование веб-сайта происходит исключительно в Калифорнии. Вы соглашаетесь, что суды, расположенные в Сан-Франциско, штат Калифорния, будут обладать исключительной юрисдикцией в отношении любых и всех споров, возникающих из настоящих Условий использования или вашего использования веб-сайта или в связи с ними, и вы соглашаетесь подчиниться юрисдикции такого суда. Выигравшая сторона в любом споре будет иметь право на свои разумные гонорары адвокатов и расходы в дополнение ко всем другим доступным средствам правовой защиты.
  • Если какое-либо положение настоящих Условий использования будет признано незаконным, недействительным или по какой-либо причине не имеющим законной силы, то такое положение будет считаться отделимым, и это не повлияет на актуальность и законную силу остальных положений.
  • Настоящие Условия использования, включающие в себя политику конфиденциальности веб-сайта, представляют собой полное соглашение между вами и PG&E, касающееся использования вами веб-сайта, и все предыдущие и действующие соглашения и договоренности, относящиеся к предмету настоящих Условий использования, заменяются настоящими Условиями использования и объединяются с ними. Настоящие Условия использования могут быть изменены исключительно компанией PG&E, как предусмотрено в настоящем документе.

 

Вы можете направлять любые вопросы относительно настоящих Условий использования по адресу:

 

Pacific Gas and Electric Company
Director, Digital Channels
300 Lakeside Drive, Suite 210
Oakland, CA 94612

Подробнее о конфиденциальности

California Consumer Privacy Act (CCPA)

Понимайте ваши права потребителя на конфиденциальность.

Политика в отношении социальных сетей

Изучите политику и рекомендации компании PG&E в отношении социальных сетей.

Политика цифровой коммуникации

Как мы планируем взаимодействовать с вами посредством голосовой связи, текстовых сообщений, электронной почты и т. д.