California Consumer Privacy Act

Когда вы посещаете или используете наш веб-сайт или онлайн-услуги, наш сервер может создавать файлы cookie. Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт может отправлять в ваш интернет-браузер. Они могут храниться в вашем браузере или в другом месте на вашем компьютере. PG&E использует файлы cookie и другие подобные технологии на нашем веб-сайте и в онлайн-сервисах. Мы используем файлы cookie для оценки использования веб-сайта или предоставления вам услуг в области энергоснабжения, а также для предложения программ и (или) услуг, которые могут вас заинтересовать, а также с другими целями.

Мы уважаем ваше право контролировать свои персональные данные. Баннер информирует клиентов о том, как и почему PG&E сохраняет файлы cookie на нашем веб-сайте, и предоставляет четкие варианты того, как вы можете выбрать контроль файлов cookie или отказаться от них при посещении наших сайтов. Поскольку использование файлов cookie может считаться «продажей» информации в соответствии с законодательством Калифорнии, ссылка Do Not Sell My Personal Information («Не продавать мою персональную информацию») направляет пользователей к нашему менеджеру файлов cookie.

Чтобы управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie, воспользуйтесь ссылкой Do Not Sell My Personal Information (Не продавать мои персональные данные) в нижнем колонтитуле веб-страницы. Кроме того, вы можете отключить использование нами файлов cookie через настройки своего браузера.

При первом входе на сайт pge.com вы также увидите баннер внизу экрана. Если вы не видите баннер при входе в систему очистите историю и кэш браузера. После удаления истории вашего браузера вернитесь на pge.com.

Когда вы увидите баннер, выберите ссылку Do not sell my personal information («Не продавать мои персональные данные»). Появится всплывающее окно, объясняющее, как PG&E использует файлы cookie для оптимизации работы с нашим веб-сайтом. Всплывающее окно также дает вам возможность заблокировать определенные файлы cookie, собираемые при посещении нашего веб-сайта, включая файлы cookie, связанные с маркетингом. Вы можете прочитать описания типов файлов cookie и сделать выбор в соответствии со своими предпочтениями.

Баннеры cookie могут появляться постоянно в зависимости от настроек браузера/телефона. Если вы находитесь в режиме анонимного просмотра, баннер будет появляться каждый раз, когда вы заходите на pge.com. Это происходит, даже если у вас нет онлайн-аккаунта.

Кроме того, ваш браузер может не запомнить ваши файлы cookie, если вы недавно очистили кэш.

Для оказания вам услуг газо- и электроснабжения важно, чтобы PG&E могла при необходимости связаться с вами по поводу вашей учетной записи. Отказ от файлов cookie или запрос на удаление персональных данных не означает, что компания PG&E не будет связываться с вами по поводу вашей учетной записи или услуг газо- и электроснабжения. Например, в соответствии с требованиями законодательства текущие клиенты будут получать экстренные уведомления от PG&E, и вы не можете отказаться от этих сообщений.

Вы можете отказаться от подписки на маркетинговые электронные письма, нажав кнопку отказа от подписки в нижнем колонтитуле маркетингового электронного письма. Вы также можете изменить свои настройки сообщений в опции «Ваша учетная запись» на pge.com.

• Войдите в свою учетную запись
• Щелкните гиперссылку «ИЗМЕНИТЬ ПРОФИЛЬ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ»
• Нажмите «ИЗМЕНИТЬ» в желаемом разделе уведомлений
• Обновите необходимую информацию
• Нажмите кнопку «СОХРАНИТЬ»

Как описано в нашей Политике конфиденциальности на странице pge.com/privacy, PG&E может раскрывать ваши данные третьим лицам для различных целей, но не для контекстной рекламы.

Вы можете отправить запрос на удаление всех персональных данных, которые не требуются для ведения деятельности и их сохранение не требуется по закону. Перейдите в раздел «Управление данными клиентов» или в раздел «Политика конфиденциальности», чтобы узнать больше о своем праве на удаление данных.

Примечание. По закону PG&E обязана хранить определенные персональные данные даже после закрытия учетной записи.

Отчет «Отправить запрос на доступ» предназначен для получения только персональных данные, которые получает PG&E. Возможно также, что из-за указания неправильной информации (например, опечатки) в первоначальном запросе PG&E не сможет получить определенную информацию о вас.

Если после тщательного изучения отчета вы видите проблему вы можете сообщить о ней, отправив электронное письмо в отдел конфиденциальности PG&E по адресу pgeprivacy@pge.com. Пожалуйста, укажите свое полное имя и номер отчета в своем письме.

С 1 января 2023 года текущие и бывшие сотрудники, подрядчики и деловые партнеры имеют те же права, что и клиенты в соответствии с CCPA в отношении данных, которые PG&E получила с 1 января 2022 года.

Нынешние или бывшие сотрудники и подрядчики могут воспользоваться этими правами, подав запрос о правах на конфиденциальность в соответствии с CCPA по форме, приведенной здесь, или позвонив нам по телефону 1-800-788-2363. 

Деловые партнеры могут подать запрос о правах на конфиденциальность в соответствии с CCPA в этой форме.

Вы имеете право потребовать от PG&E исправления неточных персональных данных, которые мы храним о вас.

Для получения качественного обслуживания клиенты должны обновить свою контактную информацию в своей учетной записи MyAccount на PGE.com.  Если у вас нет учетной записи или вы не можете получить доступ к своей учетной записи, вы можете потребовать, чтобы мы исправили ваши персональные данные, подав запрос в разделе «Управление данными клиентов».

Сотрудники могут редактировать или обновлять свои персональные данные, такие как адрес, адрес электронной почты и номер телефона в интранете или на странице «Управление персональными данными сотрудников».

PG&E использует конфиденциальные персональные данные (SPI) только в целях, прямо разрешенных действующим законодательством, поэтому в настоящее время мы не предлагаем дальнейшее ограничение использования SPI.