Как подать заявку на участие в программе CARE?
Сначала заполните и подпишите заявление. Затем подайте заявку одним из следующих способов:
Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
Программа California Alternate Rates for Energy (CARE) предусматривает ежемесячную скидку в размере 20% или более на газ и электричество. Проверьте, соответствуете ли вы критериям участия на основании:
Вы ищете информацию о том, как подать документацию о доходах для CARE? Узнайте, как это сделать.
Вы ищете форму запроса на проверку после включения в исследование CARE? Просмотреть список форм проверки после включения в исследование.
Примечание. CARE и FERA используют одно приложение. Если вы не соответствуете критериям CARE, мы проверим, соответствуете ли вы критериям FERA. Подробнее о программе FERA. Кроме того есть и другие ресурсы финансовой помощи и поддержки.
Узнайте, имеете ли вы право на ежемесячную скидку на газ и электроэнергию в размере 20% и более. Определите соответствие требованиям на основе:
Примечание. Арендаторы жилых помещений с субсчетчиками не могут подать заявку через онлайн-форму CARE/FERA. Вместо этого воспользуйтесь CARE/FERA Sub-metered Residential application (PDF).
Вы или кто-либо из членов Вашей семьи должны принять участие в любой из следующих программ государственной помощи:
Право на участие в программе зависит от дохода вашей семьи. Чтобы рассчитать доход вашей семьи:
Примечание. Ваша семья должна быть на уровне или ниже сумм, указанных в таблице с рекомендациями по доходам.
Доходы семьи включают все облагаемые и необлагаемые налогом доходы от всех людей, проживающих в доме. К ним, помимо прочего, относятся:
Количество человек в семье | Общий годовой доход семьи до вычета налогов |
---|---|
1-2 | До 40 880 долл. США |
3 | До 51 640 долл. США |
4 | До 62 400 долл. США |
5 | До 73 160 долл. США |
6 | До 83 920 долл. США |
7 | До 94 680 долл. США |
8 | До 105 440 долл. США |
9 | До 116 200 долл. США |
10 | До 126 960 долл. США |
Для каждого дополнительного человека добавьте | 10 760 долл. США |
* Доход определяется до уплаты налогов и основан на текущих источников дохода. Действительно до 31 мая 2025 года.
Примечание:Вы являетесь субметрическим арендатором? Ознакомьтесь с информацией о том, как зарегистрироваться, продлить и отменить CARE.
Заполнение онлайн-формы занимает всего несколько минут.
Подайте заявку на участие в программе CARE в режиме онлайн
Онлайн-приложения на английском, испанском и китайском языках:
Почтовые заявки на английском, испанском, китайском и вьетнамском языках:
Большие почтовые приложения на английском, испанском, китайском и вьетнамском языках:
Как подать заявку на участие в программе CARE?
Сначала заполните и подпишите заявление. Затем подайте заявку одним из следующих способов:
Программа PG&E CARE/FERA
абонентский ящик 29647
Окленд, Калифорния 94604-9647
Факс: 1-877-302-7563
Отправьте заполненное заявление по адресу CAREandFERA@pge.com.
Напишите «CARE application» в теме письма. Не забудьте приложить заявку к электронному письму.
Вы должны продлевать регистрацию каждые два или четыре года, если имеете фиксированный доход. Мы напомним вам, когда придет время повторной регистрации. Вот как это делается
Вы получили запрос на продление?
Если вы получили запрос на продление, продлите участие сейчас. Вы также можете возобновить участие в программе, если прошло не более 90 дней с даты истечения срока действия вашей текущей регистрации.
Продление вашей регистрации в программе CARE
Доступ к форме на испанском языке:Programas CARE - Inscripción/Re-inscripción
Получите доступ к форме на китайском языке:CARE 1 1
Для отмены регистрации и/или отказа от получения сообщений CARE/FERA, отправьте письмо по адресу CAREandFERA@pge.com.
Найдите программы, в которых вы зарегистрированы, и сэкономьте на программе CARE в своем счете PG&E:
Как продолжать экономить с помощью программы CARE
Примечание. В будущем мы можем запросить подтверждение соответствия требованиям. Это необходимо для того, чтобы максимально использовать скидки, предоставляемые в рамках программы CARE.
Арендаторы подизмеренных жилых помещений могут подать заявку на получение ежемесячной скидки на свои счета за электроэнергию через CARE.
Тем не менее, арендаторы объектов жилого сектора, находящихся под измерительными приборами, НЕ МОГУТ использовать онлайн-приложение CARE. Чтобы подать заявку на участие в программе CARE, необходимо загрузить и распечатать заявку.
Как загрузить приложение CARE для субметрируемых арендаторов?
Загрузите и распечатайте любой из следующих файлов:
Как подать заявку на участие в программе CARE для арендаторов с субметрическим обслуживанием?
Сначала заполните и подпишите заявление. Затем подайте заявку одним из следующих способов:
Программа PG&E CARE/FERA
абонентский ящик 29647
Окленд, Калифорния 94604-9647
Факс: 1-877-302-7563
Отправьте заполненное заявление по адресу CAREandFERA@pge.com.
Запишите «Приложение субметрируемого арендатора» в теме письма. Не забудьте приложить заявку к электронному письму.
Вы должны продлевать регистрацию каждые два или четыре года, если имеете фиксированный доход. Мы напомним вам, когда придет время повторной регистрации. Вот как это делается
Вы получили запрос на продление?
Если вы получили запрос на продление, продлите участие сейчас. Вы также можете возобновить участие в программе, если прошло не более 90 дней с даты истечения срока действия вашей текущей регистрации.
Арендаторы подметровых жилых помещений НЕ МОГУТ использовать онлайн-приложение CARE. Чтобы подать заявку на участие в программе CARE, необходимо загрузить и распечатать приложение:
Чтобы отменить регистрацию и/или отказаться от будущих сообщений CARE, напишите по адресу CAREandFERA@pge.com.
Примечание:Проверьте счет PG&E, чтобы узнать, зарегистрированы ли вы в программе CARE или другой программе. Узнайте, как считывать счет.
После регистрации в программе CARE вы можете получить письмо от PG&E, в котором объясняется, что ваша семья была случайным образом выбрана для проверки:
Примечание. Если мы не получим от вас ответа до даты, указанной в электронном или отправленном обычной почтой письме, ваша скидка будет отменена.
Список документов, принятых для проверки дохода, см. на стр. 2 формы запроса на проверку после включения в исследование (PDF).
Как загрузить форму проверки после включения в исследование?
Загрузите форму запроса на проверку после включения в исследование CARE (PDF). Формы и руководства на других языках, кроме английского, приведены ниже.
Как отправить форму и документы для проверки после регистрации в программе CARE?
Заполните и отправьте подписанную форму подтверждения и документацию о доходах одним из следующих способов:
Существует два способа отправки онлайн-формы подтверждения после регистрации. Войдите в свою учетную запись:
Если вы видите красный «баннер предупреждений» в верхней части экрана:
Если в верхней части экрана не отображается красный «баннер предупреждений»:
Отправьте заполненную, подписанную и датированную форму CARE PEV по почте или факсу по адресу:
PG&E CARE/FERA program
P.O. Box 29647
Oakland, CA 94604-9647
Факс: 1-877-302-7563
Отправьте заполненную заявку по адресу CAREandFERA@pge.com.
Запишите «CARE PEV» в теме письма. Не забудьте прикрепить:
Кого выбирают для проверки после регистрации с высоким уровнем использования?
Клиенты, энергопотребление которых превышает:
Где я могу загрузить форму подтверждения?
Примечание:Формы и руководства на других языках, кроме английского, приведены ниже.
Существует два способа отправки онлайн-формы подтверждения после регистрации. Войдите в свою учетную запись:
Если вы видите красный «баннер предупреждений» в верхней части экрана:
Если в верхней части экрана не отображается красный «баннер предупреждений»:
Отправьте заполненную, подписанную и датированную форму CARE PEV по почте или факсу по адресу:
PG&E CARE/FERA program
P.O. Box 29647
Oakland, CA 94604-9647
Факс: 1-877-302-7563
Отправьте заполненное заявление по адресу CAREandFERA@pge.com.
Запишите «CARE PEV» в теме письма. Не забудьте прикрепить:
Нужно ли мне регистрироваться в программе помощи в энергосбережении (ESA)?
Да, для завершения проверки высокой степени использования CARE после регистрации вы должны зарегистрироваться в программе ESA.
Формы запроса на подтверждение после регистрации в программе CARE
Формы CARE с высоким уровнем использования
Соответствующие критериям помещения для некоммерческих групп
Требования к объектам некоммерческой группы
Руководство по доходам некоммерческой группы
Совокупный валовой доход всех проживающих или клиентов должен соответствовать действующим нормам дохода.
Одна лицензированная некоммерческая организация, несколько объектов
Для каждого типа объектов необходимо подать отдельные заявки. Это правило действует даже в том случае, если объекты находятся в ведении одной лицензированной организации.
Статус освобождения от уплаты налогов
Организация, эксплуатирующая объект, должна предоставить копию документа 501(c)(3). Этот документ подтверждает статус освобождения от уплаты налогов.
Требования к потреблению энергии некоммерческой группой
70%, поступающей на каждый счет PG&E, должно использоваться для бытовых нужд. Целевое использование включает в себя зоны общего пользования.
Какие объекты не имеют права на участие в программе CARE?
Как загрузить приложение CARE для моей некоммерческой организации?
Загрузите приложение программы CARE для некоммерческих учреждений проживания групп (PDF). Формы на других языках, кроме английского, можно найти во вкладке «Формы и руководства».
Как подать заявку CARE в некоммерческую организацию?
Сначала заполните и подпишите заявление. Затем подайте заявку одним из следующих способов:
Продлить сертификацию CARE для некоммерческой организации
Организации должны проходить повторную сертификацию каждые четыре года, заполняя новое заявление и прилагая к нему подтверждение следующих документов:
За три месяца до истечения срока действия скидки компания PG&E отправляет заявку на продление. Ваша организация может повторно подать заявку на участие в CARE program, если она по-прежнему соответствует действующим требованиям CARE program.
Чтобы подать заявку по почте, напишите по адресу CAREandFERA@pge.com.
На жилые помещения для работников сельского хозяйства могут распространяться ежемесячные скидки CARE на оплату электроэнергии. Жилищный объект должен:
Как загрузить заявку на мое сельскохозяйственное жилищное учреждение?
Загрузите приложение CARE для сельскохозяйственных сотрудников, предоставляющих жилье (PDF). Формы на других языках, кроме английского, можно найти во вкладке «Формы и руководства».
Как подать заявку на участие в программе CARE в моем сельскохозяйственном жилищном учреждении?
Сначала заполните и подпишите заявление. Затем подайте заявку одним из следующих способов:
Возобновить CARE для сельскохозяйственного жилищного учреждения
Организации должны продлевать свои лицензии каждые четыре года. Для продления срока действия заполните новую заявку. Приложите доказательство выполнения одного из следующих пунктов:
Включите заявление с описанием того, как организация использовала скидку для оказания непосредственной помощи жителям объекта в течение предыдущего года.
За три месяца до истечения срока действия скидки компания PG&E отправляет заявку на продление.
Чтобы запросить новое заявление или заявку на продление по почте, позвоните по телефону 1-866-743-2273 или отправьте электронное письмо по адресу CAREandFERA@pge.com.
MFHC, находящиеся в ведении Office of Migrant Services (OMS) или некоммерческих организаций, могут получать ежемесячные скидки на оплату электроэнергии в рамках CARE program.
Подайте заявку на участие в программе CARE, если ваша организация соответствует этим требованиям:
Как загрузить приложение для MFHC?
Загрузите приложение (PDF)CARE Migrant Farmworker Housing Centers (MFHC). Формы на других языках, кроме английского, можно найти во вкладке «Формы и руководства».
Как подать заявку на участие в программе CARE для MFHC?
Сначала заполните и подпишите заявление. Затем подайте заявку одним из следующих способов:
Возобновить CARE для MFHC
Организации должны проходить повторную сертификацию каждые четыре года. Для повторной сертификации необходимо заполнить новое заявление и приложить к нему следующие подтверждающие документы:
За три месяца до истечения срока действия скидки компания PG&E отправляет заявку на повторную сертификацию.
Чтобы подать заявку по почте, позвоните по телефону 1-866-743-2273 или отправьте электронное письмо по адресу CAREandFERA@pge.com.
Прокрутите страницу вниз, чтобы найти следующие документы в формате PDF:
Большинство форм доступны на следующих языках
Печатные заявления на регистрацию жильцов по субсчетчикам в программе CARE
Другие печатные заявления по программе CARE
У вас остались вопросы? Позвоните по телефону 1-866-743-5832 или напишите по адресу CAREandFERA@pge.com.
Скидка действует в течение двух лет. Если у вас фиксированный доход, скидка действует в течение четырех лет.
Подтверждение дохода в процессе подачи заявки не требуется. Тем не менее, мы можем выбрать вас для предоставления подтверждения дохода позже.
Скидка появится в следующем счете, который вы получите.
Одноквартирные дома:
Фраза: На первой странице вашего счета появится «Скидка CARE». Найдите его под заголовком «Ваши зарегистрированные программы». Получить доступ к образцу счета (PDF).
Арендаторы с субсчетчиками:
Примечание:Скидка должна указываться в отчетах об энергопотреблении, которые арендаторы получают от своих арендодателей.
Нет. Для получения скидки CARE каждая семья должна иметь отдельный счетчик.
Мы призываем вас подавать повторные заявки при изменении ситуации с доходами. Подтверждение дохода требуется, если вы повторно подаете заявление в течение 24 месяцев после отказа в предоставлении льгот по программе CARE.
Примечание. Нормативы доходов меняются каждый год в июне.
Нет. Для получения скидки необходимо быть участником CARE program. Ретроактивные скидки не применяются, если вы не являетесь участником CARE program.
Существует два способа отправки онлайн-формы подтверждения после включения в исследование. Войдите в свою учетную запись:
Если вы видите красный «баннер предупреждений» в верхней части экрана:
Если в верхней части экрана не отображается красный «баннер предупреждений»:
Если вы попробовали эти варианты, но все еще не можете завершить процесс, возможно, вы пытаетесь пройти повторную сертификацию:
Если срок действия вашей регистрации истекает в течение 60 дней, но вы по-прежнему не можете пройти повторную сертификацию онлайн, позвоните по телефону 1-800-660-6789, чтобы решить проблему.
Узнайте больше о том, как продлить программу CARE онлайн.
Программы CARE и FERA предоставляют ежемесячную скидку домохозяйствам, отвечающим требованиям по уровню доходов. Однако каждая программа предлагает различные виды скидок на электроэнергию и имеет различные требования к участникам.
CARE предлагает скидку не менее 20% на тарифы на газ и электроэнергию. Чтобы получить право на скидку CARE, кто-то из членов вашего домохозяйства должен:
FERA предлагает скидку 18% на тарифы на электроэнергию. Скидка с тарифов на газ в программе FERA не предоставляется. Чтобы получить право на скидку FERA, ваше домохозяйство должно:
Примечание:CARE и FERA совместно используют одно приложение. Если вы не соответствуете критериям CARE, мы проверим, соответствуете ли вы критериям FERA.
Да. CARE, FERA и Medical Baseline — программы штата, которые предоставляют льготные тарифы на электроэнергию тем домохозяйствам, которые относятся к категории малообеспеченных.
Ваш доход определяется исходя из текущего заработка всех лиц, проживающих в вашем домохозяйстве.
Используйте только текущие и ожидаемые доходы в ближайшие 12 месяцев.
Платежи UI или PUA
Получаете ли вы на момент подачи заявления пособия по Unemployment Insurance (UI) или выплаты по программе Pandemic Unemployment Assistance (PUA) в соответствии с федеральным законом CARES?
См. раздел «Максимальная сумма льгот». При регистрации это должна быть максимальная сумма, которую вы должны будете получить.
Просмотрите список контактных лиц PG&E по работе с общественностью (PDF) CARE здесь.
Если вы заинтересованы в том, чтобы стать подрядчиком, помогающим клиентам-резидентам зарегистрироваться в программе CARE, выполните следующие действия:
Для регистрации в программе CARE доказательств дохода не требуется. Однако после регистрации Вас могут попросить предоставить подтверждение:
Это подтверждение необходимо для дальнейшего получения скидки.
Следуйте инструкциям в письме и заполните форму запроса на проверку после включения в исследование (PDF) CARE. После заполнения и подписания формы отправьте свои документы одним из следующих способов:
Отправить документы онлайн
Существует два способа отправки онлайн-формы подтверждения после включения в исследование. Войдите в свою учетную запись:
Отправьте документы по почте или факсу
Отправьте документы по электронной почте
Возобновить CARE для MFHC
Организации должны проходить повторную сертификацию каждые четыре года. Для повторной сертификации необходимо заполнить новое заявление и приложить к нему следующие подтверждающие документы:
За три месяца до истечения срока действия скидки компания PG&E отправляет заявку на повторную сертификацию.
Чтобы подать заявку по почте, позвоните по телефону 1-866-743-2273 или отправьте электронное письмо по адресу CAREandFERA@pge.com.
Примеры приемлемых документов см. на второй странице формы запроса на проверку после включения в исследование (PDF) CARE.
Все члены домохозяйства, получающие доход, должны представить документы, подтверждающие доход.
Ваша скидка CARE будет действовать в течение 45 дней с даты получения письма. Если мы определим, что вы не соответствуете требованиям, предоставление вам скидки будет приостановлено. Предоставление вам скидки также может быть приостановлено, если вы:
Нет. Нет продления или исключения для 45-дневного времени ответа. Заполненные документы следует вернуть как можно скорее.
Мы звоним через 15 дней после отправки запроса на проверку. Данный звонок является напоминанием о том, что вы должны предоставить документы для проверки дохода, чтобы остаться участником программы CARE.
Просмотрите письмо. После того как вы определите и заполните недостающую информацию или документы, отправьте их одним из следующих способов:
Отправить документы онлайн
Существует два способа отправки онлайн-формы подтверждения после включения в исследование. Войдите в свою учетную запись:
Отправьте документы по почте или факсу
Отправьте документы по электронной почте
У вас все еще есть вопросы? Напишите по адресу CAREandFERA@pge.com или позвоните по телефону 1-866-743-5832.
Если вы пропустите срок, ваша скидка CARE будет удалена после следующего цикла выставления счетов. В результате может возрасти плата за электроэнергию.
Клиенты могут быть исключены из программы CARE по следующим причинам:
Да. Отправьте свою документацию для повторной регистрации как можно скорее.
Всем клиентам, проживающим в жилых помещениях, предоставляется пособие уровня 1. Это процент от среднего использования клиентами в летние и зимние месяцы, утвержденный Калифорнийской комиссией по коммунальным услугам.
Ваша норма 1-го уровня:
Узнайте больше о вашей базовой надбавке.
Программа ESA бесплатно предоставляет услуги по улучшению дома для правомочных арендаторов и владельцев.
Свяжитесь с программой ESA по телефону 1-800-933-9555 с 8:00 до 17:30 с понедельника по пятницу. Запланируйте оценку на дому или зарегистрируйтесь онлайн.
Подайте заявку на участие в программе ESA сейчас.
Чтобы продолжить получать скидку на ежемесячный счет за электроэнергию, Комиссия штата Калифорния по коммунальным услугам требует, чтобы все клиенты, пользующиеся большим спросом в рамках программы CARE, участвовали в программе ESA. Программа помогает участникам оставаться ниже 400% от их базовой надбавки.
Подайте заявку на участие в программе ESA сейчас.
Да. Свяжитесь с программой ESA по телефону 1-800-933-9555.
Вопросы?
Отправьте письмо по адресу CAREandFERA@pge.com.
Позвоните по номеру 1-866-743-2273 или напишите по адресу CAREandFERA@pge.com.
Поиск информации о скидках на телефонную связь и интернет-услуги.
Budget Billing — это бесплатный инструмент, который позволяет усреднить годовые затраты на электроэнергию и помогает управлять счетами.
©2025 Pacific Gas and Electric Company
©2025 Pacific Gas and Electric Company