บัญชี pge.com ใหม่ของคุณใกล้จะพร้อมใช้งานแล้ว! เรากำลังเพิ่มการรีเซ็ตรหัสผ่านที่ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น ระบบความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และอื่น ๆ อีกมากมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรามีหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณเพื่อไม่ให้ถูกล็อกออกจากระบบ อย่าให้ถูกล็อกออกจากระบบ!
ข้อผิดพลาด: ช่องไม่สามารถเว้นว่างได้
ข้อผิดพลาด: รายการไม่ถูกต้อง ห้ามใช้เครื่องหมายเท่ากับ [=] หรือโคลอน [:]
ข้อผิดพลาด: ช่องไม่สามารถเว้นว่างได้
ข้อผิดพลาด: รายการไม่ถูกต้อง ห้ามใช้เครื่องหมายเท่ากับ [=] หรือโคลอน [:]
หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ได้แปลหน้านี้ หากคุณมีคําถาม โปรดโทรติดต่อบริการภาษาที่หมายเลข 1-877-660-6789
เกี่ยวกับการแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนการออกใบแจ้งหนี้เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณรักษางบประมาณ
นี่คือวิธีการทํางาน
- การแจ้งเตือนการคาดคะเนการเรียกเก็บเงินเป็นเครื่องมือที่ไม่มีค่าใช้จ่ายและง่ายดายเพื่อช่วยให้คุณจัดการค่าพลังงานรายเดือนของคุณได้ดียิ่งขึ้น
- ช่วยให้คุณมีเวลาลดการใช้พลังงานในบ้านก่อนที่ใบแจ้งยอดบัญชีถัดไปจะมาถึง หากคุณมีแนวโน้มว่าจะเกินยอดบิลที่คุณตั้งไว้
- เลือกรับการแจ้งเตือนทางอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์
ทําไมต้องสมัครใช้งาน
ใครบ้างที่มีสิทธิ์
สิทธิของลูกค้า
ลงทะเบียนการแจ้งเตือนการคาดการณ์การเรียกเก็บเงิน
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- ไปที่หน้าการตั้งค่าการแจ้งเตือนพลังงาน
- เลือกไอคอนทางด้านซ้ายของ "Bill Forecast Alert" จะเป็นสีเหลืองและพูดว่า "เปิด" เมื่อเปิดใช้งาน
- เลือกรับการแจ้งเตือนของคุณทางอีเมล ข้อความ หรือข้อความเสียง
- ป้อนข้อมูลติดต่อของบุคคลที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน คุณสามารถป้อนรายชื่อติดต่อได้ทั้งหมดสี่รายการ
- ป้อนจํานวนเงินดอลลาร์ “ไม่เกิน” ของคุณ
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
การแจ้งเตือนการออกใบแจ้งหนี้เป็นระบบการเตือนล่วงหน้า ซึ่งหมายความว่าคุณกําลังมุ่งหน้าไปยังใบเรียกเก็บเงินที่สูง ข่าวดีก็คือคุณมีเวลาที่จะลดการใช้พลังงานก่อนที่จะได้รับใบเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป
- จากอุปกรณ์ใดก็ได้ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์ของคุณเพื่อจัดการการลงทะเบียนของคุณ
- จากอีเมลเตือน คลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่ด้านล่างของอีเมล ทําตามคําแนะนําเพื่อยกเลิกการเข้าร่วม
- จากข้อความแจ้งเตือนตอบกลับ หยุด เพื่อแจ้งเตือน วิธีการนี้จะปิดกั้นการสื่อสารทั้งหมดผ่านช่องทางเฉพาะนั้น หากคุณตอบกลับด้วยคําว่า หยุด คุณจะไม่ได้รับ SMS การแจ้งเตือนการส่งใบแจ้งหนี้อีก
- จากเสียงเตือนกด 9 บนโทรศัพท์ของคุณตามที่อธิบายไว้ในข้อความ วิธีการนี้จะยกเลิกการสมัครรับการแจ้งเตือนด้วยเสียงอย่างถาวร
คุณเลือกไม่เข้าร่วม แต่ต้องการลงทะเบียนอีกครั้งหรือไม่
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์ของคุณเพื่อจัดการการลงทะเบียนของคุณ
- คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเดือนละครั้งหากคุณคาดว่าจะเกินจํานวนเงินดอลลาร์ที่กําหนดไว้
- คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสําหรับเดือนนั้นหากคุณคาดว่าจะอยู่ในงบประมาณของคุณ
- แนะนําค่ะ ตั้งเป้าหมายการใช้จ่ายรายเดือนของคุณ
- ป้อนสิ่งที่คุณพิจารณาเป้าหมายการใช้จ่ายค่าพลังงานโดยเฉลี่ยของคุณ
- ค่าเริ่มต้นใช้บิลสูงสุดของคุณจาก 12 เดือนที่ผ่านมา
- หากคุณไม่ต้องการแปลกใจกับใบเรียกเก็บเงินสูง ให้ใช้จํานวนเงินใกล้เคียงกับหมายเลขนี้
- การแจ้งเตือนบ่อยครั้ง พยายามลดการใช้งานรายเดือนของคุณ
- พยายามเอาชนะเป้าหมายงบประมาณของคุณหรือไม่ ตั้งการแจ้งเตือนของคุณให้ต่ํากว่ายอดบิลเฉลี่ยของคุณ คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับการแจ้งเตือนทุกเดือน
- ตรวจสอบการใช้พลังงานประจําวันของคุณเมื่อเริ่มต้นรอบบิลรายเดือนแต่ละรอบ
- กําหนดปริมาณพลังงานที่คุณใช้
- คํานวณว่าบิลของคุณจะเป็นอย่างไร หากคุณยังคงใช้พลังงานในอัตราเดียวกัน
หากยอดบิลที่คาดการณ์เกินจํานวนที่คุณตั้งการแจ้งเตือนไว้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือน
- การแจ้งเตือน Bill Forecast ไม่ได้คํานึงถึงสภาพอากาศ
- วันที่อากาศร้อนในฤดูร้อนและอากาศหนาวเย็นเป็นตัวขับเคลื่อนการใช้พลังงานอย่างมาก
- หากจุดเริ่มต้นของรอบบิลของคุณตรงกับวันที่มีอุณหภูมิสูงมาก อาจส่งผลต่อจํานวนบิลที่คาดการณ์
- โปรดจําไว้ว่า การแจ้งเตือนการออกใบแจ้งหนี้จะขึ้นอยู่กับการประมาณการ
คําถามอื่น ๆ เกี่ยวกับบิล
การคาดการณ์คือการประมาณการ PG&E พยายามทําให้ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะทําได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถอธิบายตัวแปรทุกตัวแปรที่อาจส่งผลต่อค่าใช้จ่ายสุดท้ายของบิลของคุณ เช่น เหตุการณ์สภาพอากาศที่รุนแรง
การคาดการณ์คือการประมาณการ PG&E พยายามทําให้ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะทําได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถอธิบายตัวแปรทุกตัวแปรที่อาจส่งผลต่อค่าใช้จ่ายสุดท้ายของใบเรียกเก็บเงินของคุณ
หมายเหตุ:การแจ้งเตือนการพยากรณ์การเรียกเก็บเงินไม่รวมค่าใช้จ่าย เช่น ภาษี ค่าธรรมเนียม และการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมใด ๆ
รับการแจ้งเตือนการออกใบแจ้งหนี้โดย:
- อีเมล
- ข้อความ
- ข้อความเสียง
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและคลิกที่แท็บ “ใบเรียกเก็บเงินที่คาดการณ์ไว้”
- ตรวจสอบต้นทุนปัจจุบันของคุณอีกครั้งเกี่ยวกับต้นทุนที่เหลือที่คาดการณ์ไว้สําหรับรอบการเรียกเก็บเงิน
- เปรียบเทียบการใช้งานของเดือนนี้กับการใช้พลังงานของเดือนทั่วไป
- หากบิลของคุณเกินจํานวนเงินที่กําหนดไว้เป็นประจํา ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์ของคุณเพื่อตรวจสอบและอัปเดตจํานวนเงิน
- การปรับเปลี่ยนอาจช่วยให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณอยู่ในเส้นทางที่จะเกินจํานวนที่คุณตั้งไว้
- เข้าสู่ระบบบัญชี PG&E ของคุณและตรวจสอบการใช้พลังงานประจําวันของคุณผ่านทางหน้ารายละเอียดการใช้พลังงาน
- หน้านี้แสดงแนวโน้มและต้นทุนการใช้พลังงานของคุณ
- นอกจากนี้ยังทําการเปรียบเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานที่มีประโยชน์ เช่น สภาพอากาศและบ้านที่คล้ายกัน
- นอกจากนี้ เรายังนําเสนอมุมมองต้นทุนด้านพลังงานและการใช้งานตามบิล ปี หรือวัน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณใช้พลังงานมากเท่าใดในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน
คู่มือการดําเนินการด้านพลังงานของ PG&E สามารถช่วยให้คุณ:
- ช้อปอย่างชาญฉลาด
- ลดการใช้พลังงานของคุณ
- ประหยัดค่าใช้จ่ายรายเดือน
- ค้นหาส่วนลดที่มี
- ค้นหาและเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ประหยัดพลังงานที่เหมาะกับความต้องการและช่วงราคาของคุณ
- ค้นพบโปรแกรมการประหยัดเงิน
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดูแนวคิดเพิ่มเติมเพื่อลดการใช้พลังงานภายในบ้านของคุณ
วิธีอื่น ๆ ในการจัดการการแจ้งเตือนของคุณ
อัปเดตวิธีการรับการแจ้งเตือนของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่ออัปเดต:
- จํานวนการแจ้งเตือนที่คุณได้รับ
- วิธีการที่คุณได้รับ (อีเมล ข้อความ หรือข้อความโทรศัพท์)
- ใครอีกบ้างที่ได้รับ
ปฏิเสธการแจ้งเตือนการคาดคะเนการเรียกเก็บเงิน
ยกเลิกการลงทะเบียนได้ตลอดเวลาโดยเลือก "ปิด" ในการแจ้งเตือนการออกใบแจ้งหนี้ครั้งต่อไป จะปรากฏเป็นสีเทาและพูดว่า "ปิด" เมื่อไม่ได้ใช้งาน
©2025 Pacific Gas and Electric Company
©2025 Pacific Gas and Electric Company