مهم

حساب جدید pge.com شما به زودی راه‌اندازی می‌شود! ما امکان بازنشانی آسان‌تر رمز عبور، امنیت بهبود‌یافته و موارد بیشتری را اضافه کرده‌ایم. مطمئن شوید که شماره تلفن و آدرس ایمیل فعلی خود را در اختیار ما قرار داده‌اید تا حساب شما قفل نشود.  از قفل شدن حساب خود جلوگیری کنید!

ایمنی در برابر برق

یاد بگیرید که PG & E برای حفظ امنیت شما در اطراف خطوط برق چه کاری انجام می دهد

آیکون اطلاعیه مهم نکته: این صفحه را یک رایانه ترجمه کرده است. اگر سوالی دارید، با خدماتزبان با شماره 6789-600-877-1 تماس بگیرید.

آیکون هشدار اضطراری  در صورت استشمام بوی گاز طبیعی یا احتمال وقوع یک موقعیت اضطراری، فوراً آن منطقه را ترک کنید و با ‎9-1-1 تماس بگیرید. 

آیکون هشدار اضطراری  در صورت مشاهده خطوط نیروی قطع شده، از آنجا فاصله بگیرید. از خودرو یا خانه خود خارج نشوید. با 1-1-9 تماس بگیرید. سپس از طریق شماره ‎1-800-743-5000 با PG&E تماس بگیرید.

 

خط 24-ساعته خدمات مشتریان:  6789-660-877-1

خط 24-ساعته اطلاع‌رسانی قطع برق:  1-800-PGE-5002 (1-800-743-5002)

در اطراف خطوط برق ایمن بمانید

انواع مختلف خطوط هوایی ممکن است در محله شما قابل مشاهده باشد. کار ایمنی درخت و الزامات پاکسازی پوشش گیاهی بسته به نوع خط متفاوت خواهد بود.

 

خط هوایی

 

خطوط برق PG & E

انتقال

معمولا بر روی برج های فلزی تا ارتفاع 180 فوت واقع شده اند، انها برق ولتاژ بالا را حمل می کنند و به کل شهرها و شهرک ها خدمت می کنند. ما پاکسازی در طول سال را در اطراف این خطوط حفظ می کنیم تا احتمال قطع برق در مناطق بزرگ را کاهش دهیم.

 

توزیع اولیه

معمولا در بالای قطب های چوبی بالای ترانسفورماتور نصب شده با قطب قرار دارند و برق را به محله های محلی تحویل می دهند. ما حداقل ترخیص کالا از گمرک 18 اینچ در اطراف این خطوط برق را حفظ می کنیم، با مناطق با تهدید اتش سوزی بالا نیاز به حداقل 4 فوت ترخیص کالا از گمرک.

 

توزیع ثانویه

معمولا در زیر خطوط اصلی در همان قطب های زیر ترانسفورماتور نصب شده بر روی قطب قرار دارند، انها معمولا برق را به طور مستقیم به خانه ها یا کسب و کارها از طریق سیم های خدمات متصل حمل می کنند. ما پوشش گیاهی را از خطوط ثانویه پاک می کنیم اگر تعیین کنیم که فشار یا سایش وجود دارد.

 

سیم های سرویس

سیم هایی که به طور مستقیم از خطوط ثانویه به خانه یا محل کار شما متصل می شوند. مشتریان مسئول نگهداری سیم های خدماتی هستند تا انها را از پوشش گیاهی حفظ کنند.

 

خطوط غیر PG & E

خطوط ارتباطی

پایین ترین خطوط در قطب ابزار چوب. اینها سیم های مخابراتی هستند که معمولا سیاه هستند و ضخیم تر از خطوط برق به نظر می رسند. ما مالک یا نگهداری این سیم ها نیستیم و دیدن درختان و پوشش گیاهی در نزدیکی انها معمول است.

 

اگر درختان یا پوشش گیاهی را می بینید که بیش از حد نزدیک به خطوط برق سربار نگهداری شده توسط PG & E رشد می کنند، این موضوع را با PG & E Report It گزارش دهید. اگر شما نیاز به درخواست یک سرویس موقت رایگان قطع، لطفا با ما تماس بگیرید.

اطلاعات بیشتر درباره ایمنی

ایمنی

حفظ ایمنی شما اولویت اصلی ماست.

برنامه عمومی ایمنی در برابر آتش‌سوزی (Community Wildfire Safety Program، CWSP)

با روش ما در زمینه تقویت ایمنی و اطمینان‌پذیری سامانه آشنا شوید.

آمادگی و پشتیبانی هنگام قطع برق

برای مقابله با خاموشی آماده شوید و از خدمات کمکی استفاده کنید.

میدانهای الکتریکی و مغناطیسی (EMF)

اطلاعات مربوط به EMF و تاثیر ان بر سلامت خود را دریافت کنید.