شاخه های درختان بلند و کشیده در فاصله 4 فوتی از خطوط اولیه رشد می کنند.
مهم
حساب جدید pge.com شما به زودی راه‌اندازی می‌شود! ما امکان بازنشانی آسان‌تر رمز عبور، امنیت بهبود‌یافته و موارد بیشتری را اضافه کرده‌ایم. مطمئن شوید که شماره تلفن و آدرس ایمیل فعلی خود را در اختیار ما قرار داده‌اید تا حساب شما قفل نشود. از قفل شدن حساب خود جلوگیری کنید!
در صورت استشمام بوی گاز طبیعی یا احتمال وقوع یک موقعیت اضطراری، فوراً آن منطقه را ترک کنید و با 9-1-1 تماس بگیرید.
در صورت مشاهده خطوط نیروی قطع شده، از آنجا فاصله بگیرید. از خودرو یا خانه خود خارج نشوید. با 9-1-1 تماس بگیرید. سپس با شماره 1-800-743-5000 با PG&E تماس بگیرید.
کمک به ایمن نگه داشتن جوامع
ما هر روز سخت کار می کنیم تا جوامع خود را ایمن نگه داریم. ما از هواپیماهای بدون سرنشین، هلیکوپتر، دوربین و موارد دیگر برای افزایش تلاش های خود استفاده می کنیم. و اکنون، مشتریان ما می توانند به ما کمک کنند تا سیستم خود را ایمن نگه داریم. برنامه تلفن همراه PG&E Report It بخش ارزشمندی از جعبه ابزار ایمنی ما است. با PG&E Report It، می توانید عکس هایی از مشکلات احتمالی ایمنی سیستم الکتریکی ما برای ما ارسال کنید تا به ما کمک کند جامعه شما را ایمن تر نگه داریم.
توجه: برنامه تلفن همراه Report It فقط به زبان انگلیسی در دسترس است. برای گزارش مسائل ایمنی به زبان دیگر، با شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید.
از برنامه PG&E Report It برای موارد زیر استفاده کنید:
- آشنایی با انواع مشکلات برای گزارش
- عکس ها را به تیم ایمنی ما ارسال کنید
- پیدا کردن موارد ارسالی توسط دیگران
- هنگامی که ارسال شما در حال بررسی است مطلع شوید
- یافته های PG&E را ببینید
هنوز برنامه را ندارید؟
- انواع نگرانی هایی که باید گزارش شود
- یادگیری نحوه استفاده از برنامه
- گزارش های شما در عمل
- پرسش‌های متداول
چگونه تفاوت بین خطوط را تشخیص دهیم
اگر یک تیر با سه مجموعه سیم می بینید، دو تیر بالایی خطوط برق هستند. پایین ترین خط یک خط ارتباطی است. خطوط ارتباطی متعلق به فروشندگانی مانند AT&T و Comcast است. هر گونه مشکل در این خطوط باید به فروشنده مربوطه گزارش شود.
از برنامه برای گزارش نگرانی های خود در مورد موارد زیر استفاده کنید:
درختان یا انگورهایی که توسط یک خط برق هستند و دارای موارد زیر هستند:
- شاخه های درختی در فاصله 4 فوتی از خطوط اولیه
- شاخه های درختی باعث کرنش یا سایش خطوط ثانویه می شوند
- درختان مرده و در حال مرگ در فاصله قابل توجهی از دارایی های PG&E
- کرنش یا سایش به سرویس Drop یا خطوط ارتباطی
شاخه های درختان بلند باعث کرنش یا سایش خطوط ثانویه می شوند.
شاخه های درختان مرده و در حال مرگ در فاصله قابل توجهی از دارایی های PG&E رشد می کنند.
شاخه های درختان بلند باعث ایجاد فشار یا سایش در Service Drop یا خطوط ارتباطی می شوند.
تیرهای پاورلاین که عبارتند از:
- تکیه بیش از 10٪
- سوخته
- Cracked
- پوسیده/پوسیده
- خرابکاری شده
خطوط برق که عبارتند از:
- فرسوده
- افتادگی کم یا افتادگی
- وزوز
- تجربه یک شی گیر افتاده در خط
تجهیزات الکتریکی که:
- نشت
- وزوز یا ایجاد صدای بلند
- به شدت خورده شده است
برای نگرانی هایی که نیاز به توجه فوری دارند با ما تماس بگیرید
برخی از نگرانی ها ممکن است نیاز به توجه فوری داشته باشند و نباید از طریق برنامه گزارش شوند. اگر با موارد زیر مواجه شدید، لطفا با شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید:
- بالون مایلار® در یک خط برق گرفتار شد
- تیر برق شکسته
- بازوی صلیب شکسته روی قطب
- محفظه سایت را باز کنید
- سیم های برق در معرض دید
- مشکلات مربوط به تجهیزات گاز
منابع ایمنی بیشتر
Community Wildfire Safety Program
ادامه تکامل، تقویت و بهبود سیستم الکتریکی ما برای ایمنی مشتریان و جوامع.
از به‌روز بودن اطلاعات تماس خود مطمئن شوید
اطلاعات تماس خود را به روز نگه دارید تا اگر قطعی برق ممکن است بر خانه یا محل کار شما تأثیر بگذارد، پیامی دریافت کنید.
آمادگی و پشتیبانی هنگام قطع برق
برای موارد قطع برق آماده شوید و پشتیبانی دریافت کنید.