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Segurança elétrica

Saiba o que a PG&E está a fazer para mantê-lo seguro em torno de linhas elétricas

important notice icon Nota: Esta página foi traduzida por um computador. Se você tiver dúvidas, ligue para os serviços linguísticos em 1-877-660-6789.

ícone de alerta de emergência  Se sentir cheiro a gás natural ou suspeitar de uma emergência, saia da área imediatamente e ligue para o 9-1-1. 

ícone de alerta de emergência  Se vir linhas elétricas caídas, mantenha-se afastado. Não saia do carro ou de casa. Ligue 9-1-1. A seguir, telefone para a PG&E através do1-877-660-6789.

 

Linha de Apoio ao Cliente 24 horas:1-877-660-6789

Linha de informação de interrupção de energia 24 horas:1-800-PGE-5002(1-800-743-5002)

Mantenha-se seguro em torno das linhas elétricas

Diferentes tipos de linhas suspensas podem ser visíveis na sua vizinhança. Os requisitos de trabalho de segurança de árvores e de desobstrução da vegetação irão variar dependendo do tipo de linha.

 

linha superior

 

Linhas elétricas PG&E

Transmissão

Normalmente localizados em torres metálicas com até 180 pés de altura, transportam eletricidade de alta tensão e servem cidades e cidades inteiras. Mantemos espaços livres durante todo o ano em torno destas linhas para reduzir a probabilidade de falhas de energia em grandes áreas.

 

Distribuição – primária

Normalmente localizados no topo dos postes de madeira acima do transformador montado no poste, fornecem energia aos bairros locais. Mantemos um espaço mínimo de 18 polegadas em torno destas linhas elétricas, com áreas de alta ameaça de incêndio que requerem um espaço mínimo de 4 pés.

 

Distribuição – secundária

Normalmente localizados abaixo das linhas primárias nos mesmos postes sob o transformador montado em poste, normalmente transportam eletricidade diretamente para casas ou empresas através de fios de serviço conectados. Eliminamos a vegetação das linhas secundárias se determinarmos que existe tensão ou abrasão.

 

Fios de serviço

Fios que se ligam diretamente das linhas secundárias à sua casa ou empresa. Os clientes são responsáveis por manter os cabos de serviço sem vegetação.

 

Linhas não PG&E

Linhas de comunicação

Linhas mais baixas no poste de madeira. Estes são fios de telecomunicações, que são normalmente pretos e parecem mais espessos do que as linhas elétricas. Não possuímos nem mantemos estes fios e é comum ver árvores e vegetação perto deles.

 

Se vir árvores ou vegetação a crescer demasiado perto de linhas elétricas suspensas mantidas pela PG&E, comunique o problema com a PG&E. Se precisar de solicitar uma desconexão gratuita do serviço temporário, contacte-nos .

O que fazer se vir uma linha de energia caída


Não se aproxime de uma linha elétrica baixa

Linhas elétricas reduzidas podem matá-lo. Nunca toque neles. Assuma sempre que uma linha elétrica caída está ativa. Siga estas diretrizes:

  • Não toque na linha elétrica baixa com a mão ou com qualquer objeto
  • Não toque em nada em contacto com uma linha elétrica reduzida, incluindo um carro ou outra pessoa.
  • Mantenha as crianças e os animais de estimação afastados de linhas elétricas caídas.
  • Não conduza por cima de uma linha de energia caída.
  • Ligue imediatamente para o 9-1-1 para comunicar uma linha de alimentação reduzida.

Mantenha-se seguro se uma linha elétrica cair tocar no seu carro

Se o seu veículo entrar em contacto com uma linha de alta tensão derrubada:

  • Fique dentro do seu carro. O solo à volta do seu carro pode estar sob tensão.
  • Toque a buzina. Desloque a janela para baixo. Ligue para pedir ajuda.
  • Avise os outros para se manterem longe. Qualquer pessoa que toque no equipamento ou no chão à volta do seu carro pode ficar ferida.
  • Se possível, ligue para 9-1-1 a partir do seu carro.
  • Não saia do veículo. 
    • Aguarde até que um bombeiro, agente da polícia ou trabalhador da PG&E lhe diga que está seguro.
Descrição de áudio
Transcrição (PDF)

Pontas de linha elétrica reduzidas

Se o seu carro estiver em contacto com uma linha elétrica caída e um incêndio começar, saia do veículo:

  • Primeiro, retire as peças de roupa soltas.
  • Mãos nas laterais, salte do veículo. Certifique-se de que não toca no veículo quando os seus pés batem no chão.
  • Uma vez afastado do veículo, mantenha os seus pés juntos. Afaste-se do veículo sem perder o contacto com o solo.

Não utilize balões e brinquedos Mylar® perto de cabos elétricos

  • Se um balão ou brinquedo ficar preso numa linha elétrica,contacte a PG&E agora. Não se aproxime da linha elétrica.
  • Comunique problemas com aaplicação móvel PG&E Report It.
    • Não utilize balões, kits e brinquedos de controlo remoto Mylar perto de linhas elétricas suspensas.
    • Se tiver de utilizar balões Mylar, amarre-os. Se flutuarem para as linhas elétricas, podem causar interrupções e pior. 

Procurar e viver

  • Tenha atenção às linhas de alimentação acima ao levantar uma escada ou ferramenta de cabo comprido.
  • Evite linhas elétricas caídas ou suspensas. Não toque nas linhas. Ligue já para 9-1-1.
  • Vê ramos de árvores ou membros perto de linhas elétricas? Utilize oPG&E Reporte-o .

Como desligar a sua eletricidade durante eventos perigosos

 

Desligue a alimentação no interruptor principal

Saiba a localização do seu painel elétrico principal. Numa emergência, pode desligar a sua alimentação elétrica para toda a sua casa ou escritório através do interruptor principal.

 

Saiba como substituir fusíveis

Poderá ter de substituir fusíveis após emergências. Siga estas dicas ao substituir um fusível:

  • Saiba a localização da sua caixa de fusíveis ou caixa de disjuntores.
  • Desligue o interruptor eléctrico principal antes de substituir o fusível.
  • Desligue qualquer equipamento que possa ter causado a explosão do fusível.
  • Conheça os tamanhos correctos de quaisquer fusíveis necessários e mantenha as peças sobresselentes à mão. Não substitua um fusível por um de amperagem superior.
  • Substitua um fusível queimado. Os fusíveis queimados não podem ser reparados.

 

Saiba como repor os seus disjuntores

É importante aprender a repor os seus disjuntores quando estes disparam durante uma interrupção. Siga estas dicas para redefinir um disjuntor:

  • Desligue o equipamento que se liga ao circuito accionado.
  • Empurre o interruptor firmemente para a posição de desligado.
  • Volte a ligar o interruptor.

Depois de eliminar a sobrecarga, a eletricidade volta a ligar-se. Quando o disjuntor dispara repetidamente, a causa pode ser um problema com o equipamento nesse circuito. Contacte um eletricista se o equipamento estiver desligado e o disjuntor continuar a disparar.

Como monitorizamos e inspeccionamos a nossa infra-estrutura eléctrica

 

O Programa de Inspeções do Sistema da PG&E monitoriza o nosso equipamento de distribuição, transmissão e subestação. Encontra e corrige potenciais riscos para a segurança e proteção do sistema. Este trabalho faz parte do nosso compromisso contínuo de garantir que o equipamento elétrico da PG&E fornece eletricidade segura e fiável.

 

Quase um terço das linhas elétricas que fornecem energia aos nossos clientes estão agora em áreas de High Fire-Threat District, conforme designado pela Comissão de Serviços Públicos da Califórnia. O Programa de Inspeções do Sistema é apenas uma parte dos nossos esforços para abordar os riscos climáticos de hoje e de amanhã.

 

O que esperar

As equipas ou prestadores de serviços da PG&E podem inspecionar equipamento elétrico na sua vizinhança. Este trabalho pode incluir:

  • Inspeccionar os postes eléctricos a partir do chão
  • Subir postes ou torres para inspecionar o equipamento e as linhas elétricas mais de perto
  • Inspeção por drone ou helicóptero, quando necessário

Documentamos as nossas inspeções com imagens de alta resolução. Os especialistas da PG&E em manutenção de sistemas, engenharia e planeamento de manutenção analisam estas imagens.

 

Momento das inspeções

As nossas instalações elétricas suspensas são submetidas a inspeções regulares. Inspecionamos as instalações de distribuição superior em áreas de extrema ameaça de incêndio (Nível 3) todos os anos. Inspecionamos as instalações suspensas de distribuição em áreas elevadas de ameaça de incêndio (Nível 2) a cada três anos. Realizamos inspeções às nossas instalações suspensas de transmissão e subestação a cada cinco anos. Estas inspeções podem ser mais frequentes com base no risco de incêndio florestal. Este ano, iremos inspecionar todas as instalações suspensas de transmissão de Nível 3 e alguns de Nível 2.

 

Leia o Plano de Mitigação de Incêndios Florestais da PG&E para obter mais informações sobre o nosso programa de inspeções do sistema

 

O momento de cada inspeção depende do tempo, acesso e outros fatores. Enviar-lhe-emos uma notificação de cortesia quando as equipas estiverem a inspecionar o equipamento na sua propriedade. Isto inclui inspeções de helicópteros ou drones.

Perguntas frequentes

Que tecnologia e ferramentas utiliza para estas inspeções?

As nossas equipas tiram fotografias de alta resolução quando examinam equipamento elétrico. Realizamos inspeções terrestres para equipamentos de distribuição. Realizamos inspeções em solo ou escalada, e utilizamos helicópteros ou drones, para inspecionar o equipamento de transmissão. Também utilizamos a tecnologia de deteção de luz e alcance (LiDAR) para ajudar a priorizar o trabalho.

 

Irá realizar este trabalho na minha propriedade?

A PG&E entrará em contacto consigo se precisarmos de inspecionar equipamento elétrico na sua propriedade privada. Isto inclui inspeções de helicópteros ou drones realizadas na área. Os proprietários de imóveis receberão uma notificação de cortesia se as tripulações planearem inspecionar o equipamento nas suas propriedades.

Como está a determinar o momento das reparações necessárias?

A PG&E prioriza as necessidades de reparo de equipamentos com base nas inspeções. Reparamos prontamente os problemas de equipamento de maior prioridade. As reparações para todas as outras condições são concluídas como parte do nosso plano de trabalho de rotina.

 

Como irá notificar os clientes se forem necessárias interrupções para reparações?

Pode haver alguns casos em que precisamos de desligar a energia para realizar reparações com segurança. Quando temos de desligar a energia por curtos períodos de tempo, damos aos clientes o máximo de aviso prévio possível.

 

Onde podem os clientes obter mais informações sobre reparações na sua comunidade?

Dúvidas ou preocupações sobre o nosso trabalho de segurança? Ligue para1-877-295-4949ou envie-nos um e-mail para wildfiresafety@pge.com.

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