تماس با ما
تماس با ما

قابلیت دسترسی

تمام مشتریان PG&E از حق دسترسی برابر برخوردار هستند

در خصوص مشکلات با ما تماس بگیرید 

 

لطفاً هرگونه موانع دسترسی را که هنگام استفاده از سایت ما یا سایر خدمات PG&E با آن مواجه می‌شوید، گزارش دهید. از طریق ایمیل ADASupport@pge.com یا شماره 831-784-3592 تماس بگیرید. صندوق پستی و صندوق پست صوتی در ساعات کاری عادی (دوشنبه تا جمعه؛ 8:00 صبح تا 5:00 بعد از ظهر) بررسی می‌شود. ما ظرف 3 روز کاری به درخواست شما پاسخ خواهیم داد.

یک وبسایت قابل دسترس

Pge.com با دستورالعمل‌های دسترسی به محتوای وب (WCAG) 2.1AA آزمایش شده است.

درباره سایر خدمات قابلیت دسترسی اطلاعات کسب کنید

مرورگرهای پشتیبانی شده

یک لیست دقیق از مرورگرهای پشتیبانی شده را دریافت کنید. دریابید که pge.com روی کدام سیستم عامل بهتر کار می‌کند.

درباره مرورگرهای پشتیبانی شده اطلاعات کسب کنید

اطلاعات بیشتر درباره قابلیت دسترسی

درخواست‌های فرمت جایگزین

هرگونه مطالب چاپی PG&E بدون قبض را به صورت خط بریل، چاپ درشت یا فایل صوتی درخواست کنید.

درباره درخواست فرمت‌های جایگزین اطلاعات کسب کنید

وضعیت مشتریان آسیب‌پذیر (Vulnerable Customer Status)

آیا هنگام قطع برق یا گاز، سلامت یا ایمنی شما به خطر می‌افتد؟ ما برای کمک به شما اینجا هستیم.

درباره وضعیت مشتریان آسیب‌پذیر بیشتر بدانید یا برای آن درخواست دهید

Medical Baseline Program

کمک برای مشتریان مسکونی که برای برخی نیازهای پزشکی به برق وابسته هستند.

درباره Medical Baseline بیشتر بدانید