중요한
신규 pge.com 계정이 곧 공개됩니다! 보다 간편해진 비밀번호 재설정, 강화된 보안 등의 기능이 추가됩니다. 계정이 잠기지 않도록 현재 전화번호와 이메일 주소를 제공하세요. 계정이 잠기지 않도록 주의하세요!
AMP란 무엇입니까?
연체 관리 계획(AMP)은 적격 주거지역 고객을 위한 채무 탕감 계획입니다.
귀하가 CARE 또는 FERA에 가입되어 있는 경우, 귀하는 AMP(연체 관리 계획)를 통해 최대 $8,000의 채무 탕감을 받을 자격이 있을 수 있습니다.
누가 AMP를 이용할 자격이 있습니까?
다음에 해당하는 거주 고객:
- California Alternative Rates for Energy(CARE) 또는 Family Electric Rate Assistance Program(FERA)에 등록되어 있습니다.
- 가스 및 전기 요금이 최소 $500 이상 체납된 상태이거나 (가스만 해당되는 고객인 경우) 가스 요금이 최소 $250 이상 체납된 상태입니다.
- 90일 이상 연체된 상태입니다.
- 최소 6개월 이상 연속으로 PG&E 고객입니다.
- 지난 24개월 내에 최소 1회의 정시 지급을 한 경우.
참고: 총 에너지 측정(Net Energy Metering, NEM), 마스터 계량기 사용 고객 및 하위 계량기 사용 임차인이 있는 마스터 계량기 사용 고객은 현재 AMP에 참여할 자격이 되지 않습니다.
AMP에 등록하는 방법
온라인으로 AMP 신청하기
1단계: 온라인으로 PG&E 계정에 로그인하여 자격이 되는지 여부를 알아봅니다
2단계: 자격이 될 경우 “등록하는 방법 보기”를 선택합니다
3단계: AMP 적격 고객은 당사의 자동 등록 서비스를 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다
4단계: 승인이 되면 등록을 확인하는 고객 알림을 수신하게 됩니다
전화로 AMP 신청하기
1단계: 1-877-660-6789번으로 전화해 주십시오.자동화된 서비스를 통해 귀하가 연체 관리 계획(AMP)에 대한 자격이 있는지 알려드릴 것입니다.
2단계: 적격 고객은 당사의 자동 등록 서비스를 통해 전화로 신청하거나 Customer Service Representative(CSR)와 연결되어 당사의 프로그램 및 신청 프로세스에 대한 안내를 받을 수 있습니다.
3단계: 승인이 되면 등록을 확인하는 고객 알림을 수신하게 됩니다.
보다 장기적인 재정 지원 프로그램
California Alternate Rates for Energy Program(CARE)
에너지 청구서에 월간 할인을 받으십시오.
Family Electric Rate Assistance Program(FERA)
3인 이상 가구는 매월 전기 요금 할인을 받을 수 있습니다.
Medical Baseline Program
의학적 필요에 따라 전기를 사용해야 하는 거주 고객을 지원합니다.