Важный
Ваша новая учетная запись pge.com появится совсем скоро! Мы упрощаем возможность сброса паролей, усиливаем безопасность и не только. Убедитесь, что у нас есть ваш текущий номер телефона и адрес электронной почты, чтобы вашу учетную запись не заблокировали. Не допускайте блокировки!
Что такое AMP?
План управления арестом (AMP) — это план по списанию долга для соответствующих критериям клиентов по месту жительства.
Если вы зарегистрированы в программе CARE или FERA, вы можете иметь право на прощение долга на сумму до 8000 долл. США через AMP (план управления дебиторской задолженностью).
Кто имеет право на участие в программе AMP?
Бытовые потребители, которые:
- участвуют в программе California Alternative Rates for Energy (CARE) или Family Electric Rate Assistance Program (FERA);
- имеют задолженность по счетам за газ и электричество на сумму от 500 долларов США ИЛИ (для клиентов, пользующихся только газом) задолженность по счетам за газ не менее 250 долларов США;
- просрочили платежи на срок более 90 дней;
- являются клиентом PG&E не менее шести месяцев подряд;
- За последние 24 месяца выплачивали как минимум один платеж вовремя.
Примечание. В настоящее время в программе AMP не могут участвовать потребители, участвующие в программе Net Energy Metering (NEM), потребители с общедомовым учетом, а также потребители с общедомовым учетом и субарендаторами.
Как зарегистрироваться в программе AMP
Подать заявку на AMP онлайн
Шаг 1.Войдите в свою учетную запись PG&E онлайн, чтобы узнать, имеете ли вы право на участие в программе
Шаг 2. Если вы соответствуете критериям, выберите «Узнать, как зарегистрироваться».
Шаг 3. Клиенты AMP, имеющие право на участие в программе, могут подать онлайн-заявку через нашу автоматизированную службу регистрации
Шаг 4. После одобрения вы получите уведомление для клиентов, подтверждающее ваше участие в программе
Подайте заявку на участие в программе AMP по телефону
Шаг 1.Позвоните нам по 1-877-660-6789.Наша автоматическая служба сообщит вам, имеете ли вы право на участие в плане управления задолженностями (AMP).
Шаг 2. Соответствующие критериям клиенты могут подать заявку по телефону через нашу автоматизированную службу регистрации ИЛИ быть переведены на Customer Service Representative (CSR), который расскажет вам о нашей программе и процессе подачи заявки.
Шаг 3. После одобрения вы получите уведомление для клиентов, подтверждающее ваше участие в программе.
Другие программы долгосрочной финансовой помощи
California Alternate Rates for Energy Program (CARE)
Получайте ежемесячную скидку на оплату электроэнергии.
Программа помощи семьям в оплате электроэнергии (Family Electric Rate Assistance Program, FERA):
Получите ежемесячную скидку со счета за электроэнергию, если в вашей семье трое человек или больше.
Medical Baseline Program
Помощь бытовым потребителям, которым электроэнергия необходима для удовлетворения конкретных медицинских потребностей.