บัญชี pge.com ใหม่ของคุณใกล้จะพร้อมใช้งานแล้ว! เรากำลังเพิ่มการรีเซ็ตรหัสผ่านที่ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น ระบบความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และอื่น ๆ อีกมากมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรามีหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณเพื่อไม่ให้ถูกล็อกออกจากระบบ อย่าให้ถูกล็อกออกจากระบบ!
AMP คืออะไร
Arrearage Management Plan (AMP) เป็นแผนการยกหนี้สําหรับลูกค้าที่พักอาศัยที่มีสิทธิ์
หากคุณลงทะเบียนใน CARE หรือ FERA คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้สูงสุด $8,000 ผ่าน AMP (Arrearage Management Plan)
ผู้ที่มีสิทธิ์ลงทะเบียนกับ AMP
ลูกค้าที่อยู่อาศัยที่:
- ได้ลงทะเบียนในอัตราค่าพลังงานทางเลือกของรัฐแคลิฟอร์เนีย (CARE) หรือโปรแกรมการช่วยเหลือค่าไฟฟ้าสำหรับครอบครัว (FERA)
- ค้างชำระค่าแก๊สและค่าไฟฟ้าตั้งแต่ $500 ขึ้นไป หรือค้างชำระค่าแก๊สตั้งแต่ $250 ขึ้นไป (สำหรับลูกค้าที่ใช้เฉพาะแก๊สเท่านั้น)
- เลยกำหนดชำระเกิน 90 วัน
- เป็นลูกค้าของ PG&E เป็นเวลาอย่างน้อยหกเดือนติดต่อกัน
- ได้ชําระเงินตรงเวลาอย่างน้อยหนึ่งรายการภายใน 24 เดือนที่ผ่านมา
หมายเหตุ:การวัดพลังงานสุทธิ (NEM) ลูกค้าที่ใช้มิเตอร์หลักและลูกค้าที่ใช้มิเตอร์หลักที่มีผู้เช่าใช้มิเตอร์ย่อยไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมใน AMP ในขณะนี้
วิธีลงทะเบียนใน AMP
สมัคร AMP ทางออนไลน์
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี PG&E ออนไลน์ของคุณเพื่อดูว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์หรือไม่
ขั้นตอนที่ 2: หากคุณมีสิทธิ์ ให้เลือก "ดูวิธีการลงทะเบียน"
ขั้นตอนที่ 3: ลูกค้าตรงตามเกณฑ์ AMP จะสามารถสมัครทางออนไลน์ผ่านบริการลงทะเบียนอัตโนมัติของเราได้
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อได้รับอนุมัติแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งให้ลูกค้าทราบเพื่อยืนยันการลงทะเบียนของคุณ
สมัคร AMP ทางโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 1: โทรหาเราที่ 1-877-660-6789บริการอัตโนมัติของเราจะแจ้งให้คุณทราบหากคุณมีสิทธิ์ได้รับแผนการจัดการอาร์อาร์เรจ (AMP)
ขั้นตอนที่ 2: ลูกค้าที่ตรงตามเกณฑ์ AMP สามารถทำการสมัครทางโทรศัพท์ผ่านบริการลงทะเบียนอัตโนมัติของเรา หรือถูกโอนสายไปยังตัวแทนบริการลูกค้า (Customer Service Representative, CSR) ให้ทำการแนะนำคุณตลอดโปรแกรมและขั้นตอนการสมัครของเรา
ขั้นตอนที่ 3: หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับการแจ้งข้อมูลแก่ลูกค้าเพื่อยืนยันการลงทะเบียนของคุณ
โปรแกรมช่วยเหลือทางการเงินในระยะยาวอื่นๆ เพิ่มเติม
โปรแกรมค่าพลังงานทางเลือกของรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Alternate Rates for Energy, CARE)
รับส่วนลดค่าไฟฟ้ารายเดือนของคุณ
โปรแกรมการช่วยเหลือค่าไฟฟ้าสำหรับครอบครัว (FERA)
รับส่วนลดค่าไฟฟ้ารายเดือนหากคุณพำนักอยู่กับครอบครัวที่มีสมาชิกสามคนขึ้นไป
Medical Baseline Program
ความช่วยเหลือสำหรับลูกค้าที่เป็นผู้อยู่อาศัยซึ่งต้องพึ่งพาพลังงานไฟฟ้าสำหรับความจำเป็นทางการแพทย์บางประการ