Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.
AMP là gì?
Nếu bạn đã ghi danh vào CARE hoặc FERA, bạn có thể đủ điều kiện được miễn nợ lên đến $8.000 thông qua AMP.
Khách hàng đủ điều kiện thực hiện 12 khoản thanh toán đầy đủ hàng tháng đúng hạn đủ điều kiện được miễn AMP đầy đủ.
AMP hoạt động như thế nào?
- Ghi danh vào AMP.
- Hoàn thành mỗi khoản thanh toán đúng hạn và đầy đủ hàng tháng.
- PG&E sẽ khấu trừ số tiền "nợ hàng tháng đủ điều kiện được miễn trừ" từ hóa đơn hàng tháng của quý vị trong 12 tháng tới.
- Quý vị cần thực hiện 12 khoản thanh toán đầy đủ hàng tháng đúng hạn để đủ điều kiện được miễn trừ AMP đầy đủ.
Ai đủ điều kiện tham gia AMP?
Các khách hàng dân cư:
- Đã ghi danh vào California Alternative Rates for Energy (CARE) hoặc Family Electric Rate Assistance Program (FERA).
- Mượn ít nhất $500 trở lên trên hóa đơn tiền điện và gas của quý vị
- Mượn ít nhất $250 trở lên trên hóa đơn khí đốt của quý vị (cho khách hàng chỉ dùng khí đốt)
- Quá hạn trên 90 ngày
- Đã là khách hàng của PG&E trong ít nhất 6 tháng
- Đã thực hiện ít nhất một khoản thanh toán đúng hạn
Lưu ý: Đo lường năng lượng thuần (NEM), khách hàng có đồng hồ đo tổng và khách hàng có đồng hồ đo tổng với người thuê có đồng hồ đo phụ không đủ điều kiện tham gia AMP.
Cách ghi danh vào AMP
Đăng ký trực tuyến:
- Đăng nhập trực tuyến vào tài khoản PG&E của bạn
- Đi đến bảng điều khiển Tài khoản của tôi.
- Trong "Chương trình Hỗ trợ", nhấp vào "Chương trình AMP".
- Nếu bạn nhận được thông báo "Bạn đủ điều kiện cho chương trình AMP", hãy nhấp vào nút "Đăng ký Ngay".
- Đọc xác nhận bắt buộc
- Nhấp vào "Tôi Xác nhận"
- "Bạn đã đăng ký chương trình AMP."
Đăng ký qua điện thoại:
- Hãy gọi cho chúng tôi theo số1-877-660-6789.Dịch vụ tự động của chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị nếu quý vị đủ điều kiện tham gia Kế hoạch Quản lý Arrearage (AMP).
- Khách hàng đủ điều kiện có thể đăng ký qua điện thoại thông qua dịch vụ ghi danh tự động của chúng tôi hoặc với đại diện dịch vụ khách hàng.
Chương trình hỗ trợ tài chính dài hạn hơn khác
Chương trình Áp dụng Mức giá Thay thế cho Năng lượng của California (California Alternate Rates for Energy, CARE)
Nhận giảm giá hàng tháng trên bảng sao kê năng lượng của quý vị.
Chương trình Hỗ trợ Giá Điện Gia đình (Family Electric Rate Assistance Program, FERA)
Chương trình FERA cung cấp mức chiết khấu 18% cho hóa đơn tiền điện hàng tháng của quý vị.
Medical Baseline Program
Giúp những khách hàng cư dân phụ thuộc vào năng lượng cho các nhu cầu y tế nhất định.