«طرح مدیریت بدهی عقب‌افتاده» (AMP, Arrearage Management Plan)

مرحله 1: وارد حساب PG&E خود شوید

مرحله 2: گزینه «مشاهده برنامه مدیریت بدهی عقب‌افتاده» (View your Arrearage Management Program) را از سمت چپ داشبورد حساب PG&E خود انتخاب کنید

مرحله 3: پس از انتخاب این گزینه، جزییات ثبت‌نام AMP در جدول جزییات ثبت‌نام نمایش داده می‌شود

برای این که مشمول بخشودگی کامل AMP شوید، باید 12 نوبت پرداخت به‌موقع و کامل انجام دهید.

تا دو نوبت عقب‌افتادگی پرداخت مشکلی ایجاد نمی‌کند، ولی این دو نوبت نباید پیاپی باشد. اگر بدهی عقب‌افتاده خود را در موعد پرداخت صورتحساب بعدی (که شامل پرداخت به‌موقع صورتحساب جاری و بدهی عقب‌افتاده می‌شود) جبران کنید، مشمول برنامه می‌مانید.

از دست دادن دو پرداخت پشت سر هم یا از دست دادن سه پرداخت در کل، باعث حذف شما از برنامه می شود. 

این وضعیت تاثیری بر مبالغ مشمول بخشودگی نمی‌گذارد ولی عضویت شما در برنامه را لغو می‌کند.

بله. با پوشش AMP، حداکثر مبلغ مشمول بخشودگی $8,000 خواهد بود. اگر مانده تراز شما از $8,000 بیشتر باشد، تراز باقی‌مانده اصطلاحاً مبلغ مازاد قلمداد می‌شود. مبلغ مازاد تا پایان دوره عضویت در AMP جداگانه «نگهداری» می‌شود.

مانده تراز شما که مشمول بخشودگی AMP نمی‌شود، تا زمان سپری شدن دوره عضویت یا لغو عضویت AMP، از شما مطالبه نمی‌شود. پس از سپری کردن دوره 12-ماهه عضویت AMP یا لغو شدن عضویت AMP، مانده تراز در چرخه بعدی صورتحساب شما لحاظ می‌شود.

بله. البته نمی‌توانید همزمان در دو طرح پرداخت عضو باشید. برای ثبت‌نام در AMP، باید طرح پرداخت فعلی خود را لغو کنید.

طبق قوانین برنامه، برای ثبت‌نام دوباره در برنامه باید حداقل 12 ماه از تاریخ آخرین پرداخت مربوط به AMP سپری شده باشد.

بله، مشتریان CCA منعی برای عضویت ندارند. البته، لازم است که شرایط مندرج در بخش «چه‌کسانی واجدشرایط هستند؟» را برآورده کنند و ضمناً CCA آنها مایل به همکاری باشد. اگر CCA شما جزو همکاران باشد، هم هزینه‌های PG&E و هم صورتحساب CCA شما مشمول برنامه می‌شود. اگر CCA شما جزو همکاران AMP نباشد، فقط هزینه‌های PG&E واجدشرایط بخشودگی خواهد بود. هزینه‌های مربوط به CCA مشمول این برنامه نخواهد شد. برای کسب اطلاعات بیشتر، با ارائه‌دهنده پپ خود تماس بگیرید.

بله. ولی نه به‌صورت کامل. برای مشتریان واجدشرایط، هزینه‌های PG&E مشمول بخشودگی می‌شود. البته، هزینه‌های ماهانه گاز مربوط به CTA در محاسبات بخشودگی AMP لحاظ نمی‌شود.

بله. ولی نه به‌صورت کامل. هزینه‌های کالای برقی Electric Service Provider (ESP) در محاسبات بخشودگی AMP منظور نمی‌شود.

بله. می‌توانید در REACH و LIHEAP شرکت کنید. در مدت عضویت در AMP، مبالغ کمک مالی (تعهدات) برنامه LIHEAP در مورد هزینه‌های جاری اعمال می‌شود.

خیر. پرداخت‌های LIHEAP فقط در مورد هزینه‌های جاری و آینده اعمال می‌شود. اگر در AMP ثبت‌نام کنید، پرداخت‌های LIHEAP در مورد مبالغ بدهی مشمول بخشودگی بدهی AMP اعمال نمی‌شود.