중요한

정전 리소스

정전 전후와 발생 중에 기꺼이 지원해 드리겠습니다

최신 운전 정지 정보를 확인하십시오.

ícono de aviso importante 참고: 컴퓨터가 이 페이지를 번역했습니다. 궁금한 점이 있으시면 1-877-660-6789번으로 언어 서비스에 전화하십시오.

정전을 방지하기 위해 최선을 다하지만, 여전히 언제든지 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 트리 분기가 향상된 전력선 안전 설정으로 보호되는 전력선을 칠 수 있습니다. 우리는 힘이 없다는 것이 어렵다는 것을 알고 있습니다. 그래서 정전 전, 정전 중, 정전 후에 지원을 받을 수 있습니다.

정전 전 지원

비상 계획

계획을 수립하여 귀하와 귀하의 가족이 준비하도록 하십시오.

예비 전력 리소스

정전의 영향을 줄이기 위해 다양한 유형의 백업 전원 옵션을 제공합니다.

211

정전 전에 211로 전화하거나 211-211로 'PSPS' 문자를 보내거나 211.org 방문하여 준비 방법을 알아보십시오.

의료 및 접근성 지원

건강 또는 안전을 위해 전력에 의존하는 경우 추가 정전 지원을 받으십시오.

정전 중 및 정전 후 지원

정전 센터

운전 정지를 보고합니다. 운전 정지 맵을 봅니다. 현재 계획된 정전 및 계획되지 않은 정전 상태를 확인하십시오.

211

정전 시 현지 자원과 지원을 찾으십시오.

운전 정지 보상

48시간 이상의 정전에 대해 잠재적 지불을 받으십시오.

고객 보호

재해 발생 시와 재해 발생 후에 재정 지원을 받을 수 있습니다.

클레임 제출

당사의 청구 정책 및 프로세스를 이해합니다.

공공 안전 전력 차단(PSPS) 중단

PSPS 운전 정지가 어떤 모습인지, 어떻게 준비해야 하는지 자세히 알아보십시오. 

건강 및 접근성 지원

PSPS 기간 동안 당사는 파트너와 협력하여 이용 가능한 교통편, 호텔 할인 및 식사 대용품을 제공합니다.

커뮤니티 리소스 센터

PSPS 기간 동안 커뮤니티 리소스 센터를 열어 기본 리소스에 액세스할 수 있는 안전한 장소를 제공합니다.

연락처 정보 업데이트

계정에 로그인하여 전화번호와 이메일 주소를 업데이트하십시오. 안전과 정보 제공을 위해 중요한 알림을 받습니다.

동영상을 시청하여 중요한 이유를 알아보거나 오디오 설명 버전에 액세스하십시오. 

추가 정전 리소스 및 안전 정보

안전

귀하의 안전은 우리의 최우선 사안입니다.

Safety Action Center

귀하와 귀하의 가족을 안전하게 지키는 데 도움이 되는 응급 계획을 세우는 방법을 알아보십시오.

산불 안전 진척도

우리는 산불로부터 지역사회를 안전하게 지키기 위해 노력하고 있습니다. 해당 지역의 산불 안전 작업에 대해 알아보고 어떤 지원 프로그램에 참여할 자격이 있는지 확인하십시오.