Mahalaga

Malapit ka na sa iyong bagong pge.com account! Nagdadagdag kami ng mas madaling paraan para i-reset ang password, pinahusay na seguridad, at iba pa. Tiyaking nasa amin ang iyong kasalukuyang numero ng telepono at email address para hindi ka ma-lock out. Huwag ma-lock out!

Mga mapagkukunan ng pagkawala ng kuryente

Naririto kami upang suportahan ka bago, sa panahon ng at pagkatapos ng pagkawala ng kuryente

Hanapin ang pinakabagong impormasyon tungkol sa pag-outage.

ícono de aviso importante Paalala: Isinalin ng isang computer ang pahinang ito. Kung may mga tanong ka, tawagan ang mga language service sa 1-877-660-6789.

Ginagawa namin ang aming makakaya upang maiwasan ang mga outage, ngunit maaari pa rin itong mangyari anumang oras. Halimbawa, ang isang sanga ng puno ay maaaring tumama sa isang linya ng kuryente na protektado ng Pinahusay na Mga Setting ng Kaligtasan ng Powerline. Alam naman natin na mahirap mawala ang kuryente. Iyon ang dahilan kung bakit mayroon kaming suporta na magagamit sa iyo bago, habang, at pagkatapos ng pagkawala ng kuryente.

Suporta bago ang isang outage

Pagpaplano para sa emergency

Siguraduhin na ikaw at ang iyong pamilya ay handa sa pamamagitan ng paggawa ng isang plano.

Mga mapagkukunan para sa reserbang kuryente

Nag-aalok kami ng iba't ibang uri ng mga pagpipilian sa backup na kuryente upang mabawasan ang epekto ng isang outage.

211

Bago ang isang outage, tumawag sa 211, mag-text ng 'PSPS' sa 211-211 o bisitahin ang 211.org upang malaman kung paano maghanda para sa isa.

Suporta sa Medikal at Pag-access

Kumuha ng karagdagang suporta sa outage kung umaasa ka sa kuryente para sa kalusugan o kaligtasan.

Suporta sa panahon at pagkatapos ng isang outage

Sentro ng Walang Kuryente

Mag-ulat ng isang outage. Tingnan ang mapa ng outage. Alamin ang katayuan ng kasalukuyang nakaplano at hindi planadong mga outage.

211

Sa panahon ng pag-aayos, maghanap ng mga lokal na mapagkukunan at suporta.

Kabayaran sa outage

Kumuha ng isang potensyal na pagbabayad para sa mga outage na mas mahaba kaysa sa 48 oras.

Mga proteksyon ng customer

Ang tulong pinansyal ay magagamit sa panahon at pagkatapos ng mga kalamidad.

Mga pagkawala ng kuryente sa kaligtasan ng publiko (PSPS)

Matuto nang higit pa tungkol sa kung ano ang hitsura ng isang PSPS outage at kung paano maghanda para sa isa. 

Suporta sa kalusugan at suportang madaling makuha

Sa panahon ng PSPS, nakikipagtulungan kami sa aming mga kasosyo upang magbigay ng magagamit na transportasyon, mga diskwento sa hotel at pagpapalit ng pagkain.

Mga Sentro na Madudulugan ng Komunidad

Binubuksan namin ang mga Community Resource Center sa panahon ng PSPS upang magbigay ng isang ligtas na lugar para sa iyo upang ma-access ang mga pangunahing mapagkukunan.

I-update ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan

Mag-sign in sa iyong account at i-update ang iyong numero ng telepono at email address. Tumanggap ng mahahalagang alerto upang manatiling ligtas at may kaalaman.

Panoorin ang aming video upang malaman kung bakit mahalaga ito o ma-access ang audio na naglalarawan na bersyon

Higit pang mga mapagkukunan ng outage at impormasyon sa kaligtasan

Kaligtasan

Ang iyong kaligtasan ang una naming prayoridad.

Sentro sa Ligtas na Pagkilos [Safety Action Center]

Alamin kung paano gumawa ng isang emergency plan upang mapanatiling ligtas ka at ang iyong pamilya.

Mapa ng pag-unlad ng kaligtasan ng wildfire

Nagsisikap kami upang panatilihing ligtas ang mga komunidad mula sa mga malalaking sunog. Alamin ang tungkol sa gawaing pangkaligtasan sa malalaking sunog sa iyong lugar at tingnan kung aling mga programa ng suporta ang maaari kang maging kwalipikado.