مهم

حساب جدید pge.com شما به زودی راه‌اندازی می‌شود! ما امکان بازنشانی آسان‌تر رمز عبور، امنیت بهبود‌یافته و موارد بیشتری را اضافه کرده‌ایم. مطمئن شوید که شماره تلفن و آدرس ایمیل فعلی خود را در اختیار ما قرار داده‌اید تا حساب شما قفل نشود.  از قفل شدن حساب خود جلوگیری کنید!

منابع قطع برق

ما آماده کمک‌رسانی به شما، پیش، حین و پس از ساعات خاموشی هستیم

آخرین اطلاعات قطعی را بیابید.

آیکون اطلاعیه مهم نکته: این صفحه را یک رایانه ترجمه کرده است. اگر سوالی دارید، با خدماتزبان با شماره 6789-600-877-1 تماس بگیرید.

ما تمام تلاش خود را می کنیم تا از قطعی برق جلوگیری کنیم، اما هنوز هم ممکن است در هر زمان اتفاق بیفتد. به عنوان مثال، یک شاخه درخت می تواند به یک خط برق محافظت شده توسط تنظیمات ایمنی پیشرفته پاورلاین برخورد کند. ما می دانیم که بدون برق بودن سخت است. به همین دلیل است که ما قبل، حین و بعد از قطع برق پشتیبانی در دسترس شما داریم.

پشتیبانی قبل از قطعی برق

برنامه‌ریزی اضطراری

با ایجاد یک برنامه مطمئن شوید که شما و خانواده تان آماده هستید.

منابع برق اضطراری

ما انواع مختلفی از گزینه های برق پشتیبان را برای کاهش تأثیر قطعی ارائه می دهیم.

211

قبل از قطعی، با 211 تماس بگیرید، «PSPS» را به شماره 211-211 پیامک کنید یا از 211.org دیدن کنید تا نحوه آماده شدن برای آن را بیاموزید.

پشتیبانی پزشکی و دسترسی

اگر برای سلامتی یا ایمنی به برق متکی هستید، پشتیبانی قطعی اضافی دریافت کنید.

پشتیبانی در حین و بعد از قطعی برق

مرکز قطع

قطعی را گزارش کنید. نقشه قطعی را مشاهده کنید. وضعیت قطعی های برنامه ریزی شده و برنامه ریزی نشده فعلی را دریافت کنید.

211

در طول قطعی، منابع محلی و پشتیبانی را پیدا کنید.

جبران قطعی برق

برای قطعی های بیش از ۴۸ ساعت پرداخت احتمالی دریافت کنید.

معافیت‌های ویژه مشتریان

حمایت مالی در حین و بعد از بلایا در دسترس است.

قطع برق ایمنی عمومی (PSPS).

درباره اینکه قطعی PSPS چگونه به نظر می رسد و نحوه آماده شدن برای آن بیشتر بدانید. 

حمایت بهداشتی و دسترس‌پذیری

در طول یک PSPS، ما با شرکای خود همکاری می‌کنیم تا حمل‌و‌نقل قابل دسترس، تخفیفات هتل و جایگزینی وعده‌های غذایی را ارائه دهیم.

مراکز کمک‌رسانی همگانی

ما مراکز منابع اجتماعی را در طول PSPS باز می کنیم تا مکانی امن برای دسترسی شما به منابع اولیه فراهم کنیم.

به‌روزرسانی اطلاعات تماس

به سیستم حسابتان وارد شوید و شماره تلفن و نشانی ایمیلتان را به روزرسانی کنید. برای ایمن ماندن و مطلع ماندن هشدارهای مهمی دریافت کنید.

ویدیوی ما را تماشا کنید تا بدانید چرا مهم است یا به نسخه توصیفی صوتی دسترسی پیدا کنید. 

منابع بیشتر قطعی برق و اطلاعات ایمنی

ایمنی

حفظ ایمنی شما اولویت اصلی ماست.

مرکز عملیات ایمنی (Safety Action Center)

با نحوه ایجاد یک طرح اضطراری برای کمک به ایمن نگه داشتن خود و خانواده تان آشنا شوید.

نقشه پیشرفت ایمنی در برابر آتش سوزی

ما در تلاش هستیم تا جوامع خود را در برابر آتش‌سوزی‌های گسترده مصون کنیم. درباره کار ایمنی در برابر آتش‌سوزی گسترده در منطقه خود و اینکه برای کدام برنامه‌های پشتیبانی می‌توانید واجد‌شرایط باشید، اطلاعات کسب کنید.