重要的

停電資源

我們為您提供停電前、停電期間和停電後的支援

尋找最新停電資訊。

important icon 註:此頁由電腦翻譯。如有疑問,請致電語言服務 1-877-660-6789

我們竭盡所能防止斷電,但仍可能隨時發生。例如,樹枝可能會撞到受 Enhanced Powerline Safety Settings 保護的電源線。我們知道沒有權力很難。這就是我們在斷電之前、期間和之後為您提供支援的原因。

停電前的支援

應變計畫

確保您和您的家人做好準備並制定計畫。

備用電力資源

我們提供不同類型的備用電源選項,以減少斷電的影響。

211

在停電之前,請致電 211、傳送簡訊 'PSPS' 至 211-211 或造訪 211.org 瞭解如何為停電做準備。

醫療和無障礙支援

如果您為了健康或安全而依賴電力,請獲得額外的停電支援。

停電期間和停電後的支援

停電中心

上報停電。檢視停電地圖。取得目前計畫內和計畫外的停電情況。

211

在停電期間,尋找當地資源和支援。

停電補償

獲取針對超過 48 小時的中斷的潛在付款。

顧客保護

災難發生期間和發生後,我們提供財務支援。

提交索賠

瞭解我們的理賠政策和流程。

公共安全斷電 (PSPS)

深入瞭解 PSPS 停電的情況,以及如何為停電做準備。 

健康和無障礙支援

在 PSPS 期間,我們與合作夥伴合作,提供無障礙交通、飯店折扣和代餐服務。

社區資源中心

在 PSPS 期間,我們開放社區資源中心,為您提供安全存取基本資源的地方。

更新您的聯絡資訊

登入您的帳戶並更新您的電話號碼和電子郵件地址。接收重要警報以保持安全並瞭解情況。

觀看我們的影片,瞭解為何它很重要或存取音訊描述版本。 

更多停電資源和安全資訊

安全性

您的安全是我們最在意的事。

Safety Action Center

瞭解如何制定應急計劃,幫助確保您和家人的安全。

森林大火安全進度圖

我們正在努力保護社區免受森林大火的侵襲。瞭解您所在地區的森林大火安全工作,並瞭解您可能有資格獲得哪些支援計劃。